//
ООО «ГрузДеталь»ООО «ГрузДеталь»
ООО «ГрузДеталь»
50% положительных из 5 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 5123 предложения в 232 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО «ГрузДеталь»»
Показать сначала:
Все 5
  • 1
    Очень плохо
  • 1
    Оценка не указана
    Организация ведет себя очень некорректно, купленная деталь была сломана, я так думаю, что они об этом знали. Теперь как последние трусы не берут трубку. В офисе никого нет. Тел. указанный на сайте компании никто не берет. Конечно деньги карман греют.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый "Партнер", далее Петр. Мы доставили в срок для вас АКПП MAN 12AS2301+IT без эл.блока. В виде скидки оплатили доставку до вашего города. Предварительно сделали подробные фото АКПП и табличек. 1) По факту установки вы говорили что вылетает передача. Поехали на MAN-центр, там выяснили что у вашего клиента машина на 2 года старше по выпуску, и по этому разные эл.блоки, из за этого нет контура в гидравлической системе. Такой блок на разборках стоит 60-80т.р. 2) Далее вы решили разобрать нашу АКПП и переставить валы в свой корпус. Потом периодически звонили Александр и Владимир (владелец машины) и сообщили что валы тоже отличаются. 3) После чего Петр приехал к нам с этой АКПП и утверждал что коробка не разбиралась, и она подходит им по всем параметрам, но она якобы не работает. А выяснили они это очень просто – их местный специалист Толик, с которым мы общались, без воздуха на снятой автоматической коробке покрутил первичный вал рукой и понял что проблема с синхроном. 4) Наш проверенный годами поставщик в Германии подтвердил, что машина заходила на разбор своим ходом, и оскорбленный недоверием с нашей стороны прислал фото где коробка еще стоит на машине. 5) Не смотря на это, мы предложили Петру провести диагностику АКПП и дали прямой телефон руководителя для решения вопроса, и продублировали его в СМС. До сих пор звонка не было, из чего можно сделать вывод что вы заказали АКПП 12AS2301+IT не проконсультировавшись на MAN-центре и просто хотели вернуть ее нам под любым предлогом. Уважаемые коллеги, запишите тел. +79282516755 в CRM и будьте очень осторожны при «сотрудничестве».
    Комментарий: Покупатель
    Нужно уточнить только одну маленькую деталь, когда Петр приехал к вам в офис, с его номера трубку никто не брал до тех пор пока не позвонили с Московского номера телефона, взятого у охраны территории, на которой находится офис. Если вы заботитесь о репутации своей фирмы, почему вы не выходите на связь. На данный момент телефон отключен. извините а фото с установленной коробкой я вам тоже могу прислать хоть сейчас. Стационарный номер телефона, указанный на всех сайтах принадлежит сети аптек, можете проверить +7(495)698-63-51
  • 1
    Очень плохо
    Обслужили "очень качественно"!!!!! В срок доставили товар(покупалась коробка на MAN TGA), но спустя некоторое время выяснилось, что она в нерабочем состоянии. Продавец не выходит на связь уже неделю, на телефонные звонки не отвечает. В офисе никого нет.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Приятно работать с профессионалами! Рекомендую данную компанию - хорошее наличие, отличные цены. При необходимости обратимся только к Вам
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказывал ДВС для МАН. Остался доволен. Выдержали сроки. Лучшая цена в москве.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?