//
ЭЛ-Ф - Мебельная фурнитура с доставкой по России.ЭЛ-Ф - Мебельная фурнитура с доставкой по России.
ЭЛ-Ф - Мебельная фурнитура с доставкой по России.
86% положительных из 159 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 14834 предложения в 163 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 58
Актуальность наличия 80% 60
Актуальность описания 89% 55
Выполнение заказа в срок 80% 60
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 30 48
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 7 13
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ЭЛ-Ф - Мебельная фурнитура с доставкой по России.»
Показать сначала:
Все 159
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар хорошего качества и был доставлен во время. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасная альтернатива обычным магазинам по мебельной фурнитуре! Консультант онлайн Антон помог подобрать нужный товар и быстро его оформил, за это его благодарю! Доставили быстро, цена товара вполне устроила(плюс к этому можно добавить, что оплачивал при получении). Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за отличную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим мнение каждого нашего клиента. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично. Цены самые низкие. Оформили и быстро доставили. Всем спасибо за оперативность и минимальные цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вера, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Любовь, спасибо за отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ пришёл в непонятной упаковке, такое впечатление, что нашли какую-то коробку упаковали и отправили. Даже у дешёвых выдвижных розетках упаковка имеет пенопласт от повреждений. Здесь просто картон. Но это пол беды, блок розеток весь в отпечатках, имеет видимые нарушения такое впечатление что его вскрывали, чтобы наверное посмотреть как устроено и работает. Ко всему к этому нет ни каких документов к устройству. Первый раз столкнулся с этой фирмой и думаю что последний.
    Комментарий компании:
    Дмитрий, добрый день! К сожалению, такая упаковка и комплектация идет напрямую от поставщика товара, мы товар не доукомплектовываем. В любом случаем, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мой заказ был отменен по нелепому оправданию
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Сергей, добрый день! На момент отгрузки заказанного Вами товара, был обнаружен брак. Менеджер связался с Вами по телефону и сообщил Вам об этом. С нашей стороны было бы НЕЛЕПО отправить Вам товар, заведомо зная, что он бракованный. Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные Вам неудобства. С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
    Комментарий: Сергей
    Да, но этот же менеджер обещал со мной связаться сразу же после праздников. Вот до сих пор никак не дождусь от него звонка..
    Комментарий компании:
    Вопрос решен, менеджер связался с Вами, заказ переоформлен. Еще раз приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные Вам неудобства. С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
    Комментарий: Сергей
    В итоге все в порядке, отзвонились, договорились и привезли в назначенные сроки.. Если бы не месяц ожидания, то все норм.. Тем не менее - спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень понравилось, цена, сроки доставки, буду заказывать..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова к нам! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 1
    Очень плохо
    Цены не актуальны. Говорят, что сбой на сайте, хотя цены "висели" несколько дней до моего заказа, да и после тоже. Не советовал бы с ними связываться!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Алексей, добрый день! На сайте все цены актуальные. В июне Вами был оформлен заказ на Выдвижной ящик Legrabox Pure - тогда действительно была проблема с ценой на данный товар. Корректировка цены была произведена в тот же день. По данной проблеме Вы уже оставляли негативный отзыв от 14.06.2017г. Сейчас же идет речь о каком товаре? Если возможно, пожалуйста, пришлите на нашу электронную почту ссылку того товара, который Вас интересовал. Мы проверим правильность цены. Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Неуд. Прислали не все что было заказано, хотя подтвердили что все заказанное у них есть в наличии, а за доставку посылки фирмой-СДЭК- наоборот взяли в два раза больше, чем было сказано.... Жаль - но очень некрасиво обманывать - не уверен-не обгоняй.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Анатолий, приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные Вам неудобства! С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После заказа быстро связались и обговорили детали . Оплачивали все курьеру , при доставке , так что тоже не было никаких переживаний . Интернет - магазином довольны . Покупка еще особо не пользовались , но упаковка и первое впечатление - все как нужно .) При случае обязательно буду еще пользоваться Вашими услугами . Большое спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим Вас за заказ и положительный отзыв! Ждем Вас снова к нам за покупками. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ровно две недели назад были оплачены розетки с USB зарядкой. Говорили что отправка произойдёт в течении двух дней. Товар по сегодняшнее число не получен, на письма и запросы о нахождении товара не отвечают. Отвратительное отношение .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Заказ Вами получен и уже оформлен и оплачен новый заказ. Значит не так все плохо? Возможно, в предновогодней суматохе, в связи с обработкой большого количества заказов, менеджер не вовремя Вас информировал о статусе заказа. Приносим наши извинения за предоставленные Вам неудобства! С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 2
    Плохо
    Отсутствие заявленного товара
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Антон, спасибо за Ваш отзыв. Нам важно мнение каждого клиента. Т.к. склад "подвижный", случается и такое, что какого-либо товара нет в наличии. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, благодарим Вас за высокую оценку работы нашего интернет-магазина. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошее обслуживание. Товары были качественные. Всем довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за Ваш заказ и за Ваш отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    быстро,корректно,профессионально .спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за Ваш отзыв и за высокую оценку работы нашего интернет-магазина! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Весь процесс отлаженный. Компания работает оперативно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентина, благодарим Вас за отзыв! Нам важно мнение каждого нашего клиента. С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Станислав, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, большое спасибо за Ваш отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание качественное, порекомендовала бы друзьям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Софья, благодарим Вас за высокую оценку работы нашего интернет-магазина! С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 2
    Плохо
    Сделал заказ 24 октября, на 24 ручки. Позвонила менеджерша и сказала что в понедельник курьер все привезет на указанный адрес. В понедельник никто не позвонил, заказ не был доставлен. Консультант в чятике до сих пор выясняет что случилось. Никому не порекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый, Алексей, наш интернет-магазин приносит Вам искренние извинения за доставленные неудобства и увеличение сроков ожидания заказа. Хотелось бы отметить, что мы всегда стремимся к качественному выполнению заказа, порой жертвуя для этого скоростью доставки заказа, чтобы клиент остался максимально удовлетворён сотрудничеством с нами. К сожалению, не все клиенты готовы оценить эти старания и негативный отзыв появляется раньше, чем у покупателя появляется возможность оценить качество нашей работы. Так же наши менеджеры всегда готовы терпеливо и подробно разъяснить все нюансы, возникающие в процессе доставки. Особенно хотим отметить, что мы всегда готовы сделать это вежливо в независимости от поведения клиента. Надеемся, не смотря на отзыв, Вы остались довольны качеством приобретённого у нас товара. Спасибо за Ваш заказ! С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, большое спасибо за Ваш отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, благодарим Вас за отзыв! Нам важно мнение каждого нашего клиента. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Степан, добрый день! Большое спасибо за Вашу высокую оценку нашей работы! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим Вас за высокую оценку работы нашего интернет-магазина! Ждем Вас снова к нам! С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, большое спасибо за Ваш отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена в счете несоответствовала цене заказа. Цен товара были верные, но в счете откуда-то появились изниоткуда еще 300р (доставка была бесплатной). В письма, на сайте и по телефону называли цену верную. Мелочь, конечно, но неприятный осадок. Доставка спустя неделю после заказа - это долго, согласилась ждать, так как некогда было искать где перезаказать, а подождать неделю в принципе могла. так бы отказалась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александра, приносим наши извинения за доставленные неудобства! Ситуация была разрешена, оплата произведена по счету без учета 300 руб. С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим Вас за отзыв. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро, качественно. Очень гуманные цены. Доставка до двери за разумные деньги. Оплата по факту доставки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим Вас за высокую оценку работы нашего интернет-магазина! Ждем Вас снова! С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Шофер приехал трезвым,это главное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо за Ваш отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, добрый день! Большое спасибо за Вашу высокую оценку нашей работы! Ждем Вас снова! С уважением, интернет-магазин Элф
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего интернет-магазина. С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, благодарим Вас за высокую оценку работы нашего интернет-магазина! С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, спасибо за Вашу высокую оценку нашей работы! Ждем Вас снова! С уважением, интернет-магазин Элф
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, качественное обслуживание, индивидуальный подход к клиенту, даже в спорных ситуациях!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего интернет-магазина. Нам важно мнение каждого клиента! С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 1
    Очень плохо
    Неверно указывают наличие товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, добрый день! Такое случается в связи с тем, что склад очень "подвижный". С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 2
    Плохо
    Заказал, звонил сам, перезвонили мне только, когда отказали в товаре. Из всех представленных вариантов пилонов для барных стоек на складе оказался только один вариант. Доставка не выполняется до точки удобной клиенту. Мне удобно получить товар у метро и доставка каким то образом не хочет везти товар. Я всегда считал, что основная задача магазина: продать товар и получить деньги. И при этом доставлять товар, и если клиент хочет забрать товар у метро, то значит туда его и привезти необходимо. Если ваша доставка не может привезти товар самостоятельно, делайте пункт самовывоза. Удачи вам.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый, покупатель! Спасибо за Ваш отзыв, нам важно мнение каждого клиента. Что касаемо доставки: доставку осуществляет сторонняя организация, у которой есть свои определенные требования. В связи с этим, доставка товаров осуществляется только АДРЕСНО, иных способов не предусмотрено! Надеемся на Ваше понимание. С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 3
    Нейтрально
    по факту товара нет в наличии, а на сайте статус в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! Такое случается в связи с тем, что склад очень "подвижный". С уважением, администрация интернет-магазина Элф
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все устроило: доставка вовремя, курьер вежливый, пунктуальный, оператор тоже пошел на встречу по поводу времени доставки. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тимофей, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой! С уважением, администрация интернет-магазина Элф
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё как и обещали, точно в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. С уважением, администрация интернет-магазина Элф
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Руслан, спасибо за Ваш отзыв! С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был оформлен поздним вечером, отзвонились утром следующего дня. Была подтверждающая смс. Доставка СДЭК. Отправили товар в Ростов-на-Дону через несколько дней. Доставили быстро. Все как договаривались, смс о прибытии в пункт выдачи. Товар как в описании, все качественно. Спасибо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, когда проделанную работу оценивают на высший балл. Ждем Вас снова к нам за покупками. С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 1
    Очень плохо
    На сайте и в маркете указана информация о том что товар есть в наличии. Сделала заказ, пока самостоятельно не связалась с магазином, только тогда узнала что товара нет и не будет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вами было оформлено несколько заявок. По заказу 7859320 информация об отсутствии барных пилонов была Вам отправлена на электронную почту, т.к. менеджер не смог Вам дозвониться. По заявке 7865798 Вам также вся информация была отправлена на электронную почту. Действительно, на тот момент времени барных пилонов не было в наличии, т.к. на складе был обнаружен пересорт товаров. В любом случае, спасибо Вам за Ваш отзыв. С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не было в комплекте к ручкам болтов. Менеджер по телефону уверял что болты в комплекте. я даже переспросил еще раз
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Меня зовут Шумилов Дмитрий, я директор магазина и отвечу вам лично (впервые). раз вы задали вопрос про комплектацию ручек болтами то знаете что брендовые ручки почти всегда идут без винтов тк производители экономят под предлогом что фасады бывают разной толщины. В нашей компании есть негласное правило мы доукомплектовываем всегда ручки СВОИМИ винтами, по этому менеджер в полной уверенности ответил вам что винты будут. В день вашего заказа болты на складе закончились и именно вам человеку спросившему их наличие винты не привезли, бывает и такое. Вы абсолютно правы в том что оставили негативный отзыв и оспаривать тут нет смысла, но посмотрите на ситуацию с нашей стороны, вот уже пару лет мы кладем что то около 1000 винтов в МЕСЯЦ в свои заказы, и на сайте у нас нет ни одного благодарного на эту тему отзыва, но зато есть негативный. Еще раз прошу прощения за предоставленные неудобства.
  • 1
    Очень плохо
    Заказал на сайте у них несколько наименований товара, в числе которых были ящики от BluM LEGRABOX PURE по цене, которая ниже, чем в других магазинах.... ХОРОШО, что не оплатил сразу, а заказал оплату наложенным платежом, т.к. наследующий день перезвонила менеджер и огласила сумму в 6 раз больше за каждый ящик, чем у них на сайте, сказав, что у них сбой..... Видимо на 2-х сайтах сбой одновременно: и на Tiu.ru и на их el-f.ru, т.к. цена была на двух сайтах одинаковая.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Алексей, добрый день! Товары нашего сайта размещены на портале tiu.ru, соответственно цены автоматически копируются с сайта нашей компании. Все цены на товары на нашем сайте актуальные. В процессе обработки Вашего заказа была выявлена ошибка в цене на комплект BluM LEGRABOX PURE, которая была оперативно исправлена программистом. По оплате: на нашем сайте нет возможности ОПЛАТЫ СРАЗУ при формировании заказа. Бухгалтерия выставляет счет на оплату только после того, когда получена со склада актуальная информация о наличии товара и вся информация согласована с клиентом. Так что, в этом случае, никакой для Вас угрозы не было. Спасибо Вам за Ваш отзыв. Администрация интернет–магазина Элф