//
ЭЛ-Ф - Мебельная фурнитура с доставкой по России.ЭЛ-Ф - Мебельная фурнитура с доставкой по России.
ЭЛ-Ф - Мебельная фурнитура с доставкой по России.
86% положительных из 191 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 14727 предложений в 191 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 72
Актуальность наличия 84% 73
Актуальность описания 96% 68
Выполнение заказа в срок 85% 73
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 32 61
Нейтральные 1 1 2
Негативные 1 4 13
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ЭЛ-Ф - Мебельная фурнитура с доставкой по России.»
Показать сначала:
Все 191
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получила обувницу, у замерщика шкафов-купе возникли вопросы по размерам обувницы- что- то у него не совпадало с заявленным.Забрал с собой на производство- разбираться.Какая она-эта обувница будет видно позже.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! При оформлении заказа наши менеджеры просят клиентов при доставке проверять правильность заказанного товара, а также на наличие видимых дефектов.. Если же выясняется, что Вам доставлен не тот товар (либо с браком), который Вы заказывали, то этот вопрос без проблем решается в течении 14 дней с момента доставки товара. Надеемся, что полученная Вами обувница, подойдет Вам по размерам и Вы будете с радостью ею пользоваться. С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 1
    Очень плохо
    Никогда больше не воспользуюсь услугами этого "магазина", зарегистрированного под ип Шумилов Дмитрий Андреевич. В заказе мне привезли бракованную розетку. При оформлении претензии мне предложили оформить обмен или возврат, я согласилась на обмен на розетку другого производителя, надеясь на более высокое качество - и совершенно напрасно: с доставкой новой розетки тянули еще неделю, хотя на сайте четко указано "в течение 1-3 рабочих дней". Наконец, привезли розетку - совсем другого цвета! Пришлось отказаться и от нее. В ответ магазин предложил мне оформить возврат с учетом стоимости забора 600 рублей, то есть в два раза дороже той стоимости, что была оплачена за доставку! То есть даже учитывая, что товар был некондиционный, платит за возврат именно потребитель! Абсолютно наплевательское отношение к покупателю, никогда больше не куплю ничего в этом магазине!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Милена! Нам очень жаль, что Вы получили такой опыт от работы с нашей компанией. Нам также, как и Вам неприятна ситуация, сложившаяся с Вашим заказом. Мы признаём, что нам пришлось столкнуться с рядом форс-мажорных обстоятельств, которые привели к Вашему во многом обоснованному отзыву. Но остаётся надеется, что Вы заметили насколько оперативно и доброжелательно менеджер старался поддерживать с Вами связь на всех этапах движения Вашего заказа. От лица компании мы ещё раз приносим Вам свои искренние извинения, и надеемся, что нам удастся завершить или продолжить сотрудничество на положительной ноте, не смотря на все возникшие трудности. С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар доставили в указанные сроки, упаковка качественная фабричная, без нарушений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Геннадий, благодарим Вас за отзыв! Будем рады снова Вас видеть в нашем интернет-магазине. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    очень быстро подтвердили наличие и назначили день доставки в СПб, все приехало во время, в целости и сохранности. спасибо, теперь у нас будет прекрасная сушка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Пользуйтесь на здоровье и ждем Вас снова к нам за покупками! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший ассортимент, адекватные цены. Оперативно сделали замену (заказанного изделия не было), быстро прислали. Буду обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашего интернет-магазина. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ доставили в срок. нареканий к качеству нет. соответствует описанию на сайте. Спасибо!
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова к нам за покупками! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    привезли быстро, то что заказали. все удобно. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за высокую оценку нашей работы! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, благодарим Вас за отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала 4 позиции. Через некоторое время перезвонил оператор,сказал, что одной позиции нет в наличии, пересчитал стоимость товара + стоимость доставки и назвал день доставки. В назначенный день позвонил курьер и сказал, что в течение часа подъедет. Через час всё было у меня. Я довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо Вам за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 1
    Очень плохо
    Товар в действительности только на витрине. Статус: в наличии. Фактически пришел отказ: товар отсутствует.
    Комментарий компании:
    Светлана, добрый день! Действительно, на момент заказа ведра не было в наличии (т.к. склад очень подвижный). Как только оно появилось на складе, менеджер с Вами связался и согласовал заказ. Проблема решена! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, ждем Вас снова к нам за покупками! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставка не вовремя. Пришлось звонить несколько раз. Привезли на 3 дня позже.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные Вам неудобства. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 1
    Очень плохо
    Упаковка товара была в ужасном состоянии, вся разодранная. Девушка, которая выдавала заказ, была готова провалиться на месте передо мной из-за такого позора. Все что она смогла, это обмотать коробку скотчем и улыбнуться в качестве сочувствия.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! При доставке курьерской службой или транспортной компанией могут быть разные ситуации, не исключено повреждение заводской упаковки. Поэтому наши менеджеры всегда просят клиентов перед оплатой ОБЯЗАТЕЛЬНО проверять целостность товара. Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные Вам неудобства. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв и ждем Вас снова к нам за покупками! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, я доволен оказанным услугам, все в срок, товар исправен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Полная информация о товаре, на все мои дополнительные вопросы отвечали сразу. Доставка была вовремя, в оговоренное время. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за Вашу высокую оценку и ждем Вас снова к нам. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова к нам! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за Вашу высокую оценку нашей работы. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё подошло спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством товара. С уважением, администрация интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо Вам за Вашу высокую оценку. Ждем Вас снова к нам за покупками. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения, спасибо за Вашу высокую оценку нашей работы! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    доволен качеством товара и сроками поставки. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Ждем Вас снова за покупками. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова к нам. С уважением, администрация интернет-магазина Элф
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, благодарим Вас за отзыв! Ждем Вас снова к нам за покупками. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса, спасибо за Вашу высокую оценку нашей работы! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вячеслав, благодарим Вас за отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за Вашу высокую оценку нашей работы. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар хорошего качества и был доставлен во время. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Зоя Павловна, наша организация благодарит Вас за отзыв! Ждем Вас снова к нам за покупками. С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прекрасная альтернатива обычным магазинам по мебельной фурнитуре! Консультант онлайн Антон помог подобрать нужный товар и быстро его оформил, за это его благодарю! Доставили быстро, цена товара вполне устроила(плюс к этому можно добавить, что оплачивал при получении). Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за отличную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Аркадий, большое спасибо за Вашу высокую оценку работы нашего интернет-магазина. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина, спасибо за Ваш отзыв! Мы ценим мнение каждого нашего клиента. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично. Цены самые низкие. Оформили и быстро доставили. Всем спасибо за оперативность и минимальные цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вера, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Любовь, спасибо за отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ пришёл в непонятной упаковке, такое впечатление, что нашли какую-то коробку упаковали и отправили. Даже у дешёвых выдвижных розетках упаковка имеет пенопласт от повреждений. Здесь просто картон. Но это пол беды, блок розеток весь в отпечатках, имеет видимые нарушения такое впечатление что его вскрывали, чтобы наверное посмотреть как устроено и работает. Ко всему к этому нет ни каких документов к устройству. Первый раз столкнулся с этой фирмой и думаю что последний.
    Комментарий компании:
    Дмитрий, добрый день! К сожалению, такая упаковка и комплектация идет напрямую от поставщика товара, мы товар не доукомплектовываем. В любом случаем, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мой заказ был отменен по нелепому оправданию
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Сергей, добрый день! На момент отгрузки заказанного Вами товара, был обнаружен брак. Менеджер связался с Вами по телефону и сообщил Вам об этом. С нашей стороны было бы НЕЛЕПО отправить Вам товар, заведомо зная, что он бракованный. Приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные Вам неудобства. С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
    Комментарий: Сергей
    Да, но этот же менеджер обещал со мной связаться сразу же после праздников. Вот до сих пор никак не дождусь от него звонка..
    Комментарий компании:
    Вопрос решен, менеджер связался с Вами, заказ переоформлен. Еще раз приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные Вам неудобства. С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
    Комментарий: Сергей
    В итоге все в порядке, отзвонились, договорились и привезли в назначенные сроки.. Если бы не месяц ожидания, то все норм.. Тем не менее - спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень понравилось, цена, сроки доставки, буду заказывать..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас снова к нам! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 1
    Очень плохо
    Цены не актуальны. Говорят, что сбой на сайте, хотя цены "висели" несколько дней до моего заказа, да и после тоже. Не советовал бы с ними связываться!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Алексей, добрый день! На сайте все цены актуальные. В июне Вами был оформлен заказ на Выдвижной ящик Legrabox Pure - тогда действительно была проблема с ценой на данный товар. Корректировка цены была произведена в тот же день. По данной проблеме Вы уже оставляли негативный отзыв от 14.06.2017г. Сейчас же идет речь о каком товаре? Если возможно, пожалуйста, пришлите на нашу электронную почту ссылку того товара, который Вас интересовал. Мы проверим правильность цены. Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за отзыв! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Неуд. Прислали не все что было заказано, хотя подтвердили что все заказанное у них есть в наличии, а за доставку посылки фирмой-СДЭК- наоборот взяли в два раза больше, чем было сказано.... Жаль - но очень некрасиво обманывать - не уверен-не обгоняй.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Анатолий, приносим наши извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные Вам неудобства! С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После заказа быстро связались и обговорили детали . Оплачивали все курьеру , при доставке , так что тоже не было никаких переживаний . Интернет - магазином довольны . Покупка еще особо не пользовались , но упаковка и первое впечатление - все как нужно .) При случае обязательно буду еще пользоваться Вашими услугами . Большое спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим Вас за заказ и положительный отзыв! Ждем Вас снова к нам за покупками. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ровно две недели назад были оплачены розетки с USB зарядкой. Говорили что отправка произойдёт в течении двух дней. Товар по сегодняшнее число не получен, на письма и запросы о нахождении товара не отвечают. Отвратительное отношение .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Заказ Вами получен и уже оформлен и оплачен новый заказ. Значит не так все плохо? Возможно, в предновогодней суматохе, в связи с обработкой большого количества заказов, менеджер не вовремя Вас информировал о статусе заказа. Приносим наши извинения за предоставленные Вам неудобства! С уважением, администрация интернет-магазина Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 2
    Плохо
    Отсутствие заявленного товара
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Антон, спасибо за Ваш отзыв. Нам важно мнение каждого клиента. Т.к. склад "подвижный", случается и такое, что какого-либо товара нет в наличии. С уважением, интернет-магазин Элф.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, благодарим Вас за высокую оценку работы нашего интернет-магазина. С уважением, интернет-магазин Элф.