Интернет-магазин "Доктор Спорт"
87% положительных из 39 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1885 предложений в 35 категориях
  • 3 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 100% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 2
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0

Компания из:

г. Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Интернет-магазин "Доктор Спорт"»
Показать сначала:
Все 39
  • 5
    Отлично
    фатима
    Нас все устраивает, спасибо.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Фатима, благодарим за обращение в нашу компанию! За Вами закрепляется скидка в размере 5% на все товары нашего магазина. Всего Вам доброго и хороших занятий!
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    добрый день, все сделано было оперативно, заказ меня в общем то удовлетворил, комплектация совпадает,почему нейтрально а не отлично: Замечание: 1. при упаковке товара надо быть более ответственным, на тренажере в результате транспортировки на металлических деталях есть царапины и потертости окрасочного покрытия. 2 . не было к креплениям к стене болтов, это конечно не критично, но все же.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Заказывала тренажер. При доставке товара возникли проблемы (была глубокая царапина на рукояти при целой упаковке и не хватало ключа переключения веса), так же возникли некоторые вопросы , которые компетентный менеджер в кратчайшие сроки объяснил (по поводу цены в чеке была включена сразу комиссия за наложенный перевод, поэтому цена разнилась, а погнутые детали оказались нужны только для транспортировке и для эксплуатации тренажера они не нужны) и помог разрешить проблему с испорченной деталью (недостающую и испорченную деталь обещали доставить отдельно). Спасибо за оперативное и профессиональное решение вопроса!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Плищенко Сергей Александровис
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    valeri
    Купил тренажер Олимп-60 в августе 2017 года занимаюсь и по сей день.Тренажер сделан качественно.У меня проблемы с тазобедренными суставами и головные боли,начал заниматься на тренажере, перестал пить таблетки от боли в голове и тазобедренные суставы перестали беспокоить. Я регулярно занимаюсь каждый день по утрам.Сыну 10лет, стал тоже со мной заниматься каждое утро на тренажере.Я хочу сказать, что на тренажере Олимп-60 можно самому придумывать массу упражнений, лишь бы было желание заниматься.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Приятных Вам занятий и крепкого здоровья!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Рассматривала несколько предложений по тренажёрам,в итоге приобрела в интернет магазине Доктор-спорт,очень довольна,во-первых быстро доставили,сразу собрали,сервис на высшем уровне,тренажёр абсолютно отвечает всем ожиданиям:качество,надёжность,безопасность,цена,внешний вид -всё отлично!молодцы!Спасибо!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    00000000
    Тренажер самый оптимальный для дома. Но вот представительство в Москве .... никакое !0 дней как заказал, а получить не могу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Ваш заказ отправлен до адреса за счет компании.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    вместо направляющих штанг прислали скамейку
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за предоставленные неудобства! Недостающее место отправлено до Вашего адреса за счёт компании. Скамья остаётся Вам в качестве компенсации за предоставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все устраивает: обслужили быстро и вежливо, доставили до дома, оплатил после проверки. Все как и договаривались. Тренажер нравится, купил за 20490 руб, в комплетк все, что нужно- ручки, удобная скамья. оцениваю покупку на отлично. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Владимир
    Товар: Тренажер для кинезитерапии «Олимп» 60 кг (реабилитационный) По компании Доставка была оговорена до квартиры, но получилось что нужно было договариваться с грузовой компанией ПЭК. ПЭК подъем на этаж грузовой компанией не осуществляет. По товару Неплохой тренажер, но: 1. Можно было продумать крепление для верхнего и нижнего блока более умнее. Под нагрузкой и смещении блока - болт, держащий блоки постепенно откручивается. Шайба, которая должна крутиться вместе с блоком при нагрузке зажимается и откручивается. Шпильку какую-то надо было придумать, фиксирующую болт. 2. На моем тренажера нижний блок вообще пришел с криво забитым подшипником. Поэтому болт выкручивается практически моментально. Т.к. шайба, которая по идее должна свободно крутиться - заедает в отверстии. Про то что шайба будет заедать при полном наборе веса я уже писал выше. 3. Нижний болт крепления блока упирается в пол. Чуть не проткнул линолиум, пока понял в чем дело. Резиновые ножки слишком малы, чтобы поднять на высоту крепления. Пришлось выкинуть шайбы и закрутить напрямую. 4. Все ролики пластмассовые. Я так понял из-за выбранного материала троса. Посмотрим на сколько их хватит. 5. Анкеров для крепления к стене в комплекте не было. 6. Название тренажера не Олимп 60 кг, а Salus AR060.1х2050 Уральского завода спортивного инвентаря. В общем, больше всего расстроило крепление блоков... Остальное вроде нормально...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Здравствуйте! Купила тренажер МТБ (домашний со скамьей). Доставка была в г. Набережные Челны (Татарстан). Оплата - наложенный платеж. Делала это в первый раз и волновалась за результат. Книги - это одно, а тренажер, который и весит не один кг, и вести надо на сотни км, это - совсем другое. Но компания свои обязательства выполнила достаточно хорошо. Теперь во многом могу не бояться заказывать через интернет. После установки тренажера в квартире, начали занятия. Поскольку методика реабилитации мне известна и сама я являюсь инструктором ЛФК, освоить тренажер не составило никакого труда. Но, конечно, есть и неудобства при занятиях. Прежде всего, это скамья. Конструкция у нее достаточно хлипкая.Она неудобная, неустойчивая, и, кажется, что того и гляди свалишься с нее. Во всей конструкции тренажера очень много деталей, крепежей, шайб, есть даже смазка, но инструкции (рисунки) верные. Конечно, собирать трудно и много было вопросов: выдержит ли стена, куда и что крепить, зачем? Трос до сих пор не вытянулся, гири неплотно лежат. Не всегда удобно заниматься самостоятельно- трудно постоянно отцеплять-прицеплять рули. Удлинитель троса маловат даже в этой модели. Манжеты на голень тоже не волне удобны, особенно если их одевает маленький человек как я. Они просто огромны. Считаю, что большой руль даже не нужен, достаточно и маленького. Также в комплекте есть тяга к животу,но они неиспользуема и неудобна. И все же, не смотря на все неудобства (надеюсь, что это временно, в процессе можно привыкнуть и ко всему подстроиться), я очень довольна, тем, что появился в доме тренажер для занятий и восстановления утраченной работоспособности. Оригинальный тренажер стоит и больших денег и более массивен, не влезет в малогабаритную квартиру. В принципе, я довольна своей покупкой. И советую всем, кто сомневается, лучше купить и заниматься , чем бегать по врачам, которые, кстати, не делают нас здоровыми. Читайте Бубновского С.М.!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Здравствуйте! Заказывал тренажер МТБ-1 Бубновского Олимп в город Калининград. Очень понравилось, что перезвонил доброжелательный консультант, все подробно рассказал и ответил на все мои вопросы. Оплату произвел переводом на счет продавца, предварительно получив на почту счет-квитанцию. Поэтому сделали 5% скидку, что было приятно. Получил тренажер вовремя и достаточно быстро. Все комплектующие были, кроме одной плитки груза. После связи с продавцом, недостающая плитка была выслана за счет продавца, правда пришлось забирать в транспортной компании, хотя была обещана доставка до адреса. Но это не критично. Тренажером пользуюсь недавно, пока всем доволен, время покажет. Но выглядит все надежно. Из рекомендаций хотелось бы добавить. Было бы не лишне, если б к тренажеру прилагалось крепление к стене, пришлось докупать отдельно. И немного не понравились манжеты на голень. При выполнении некоторых упражнений, чувствуется дискомфорт в области фиксации. Лучше б манжеты были такие, как используются в центрах Бубновского.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    Еще забыл указать одну рекомендацию. Тренажер доставили до подъезда. В квартиру транспортная компания грузы не поднимает. Тренажер большой и в лифт не помещается. Пришлось поднимать его на верхний этаж. Веса он немаленького и клиенты, заказывающие данные тренажеры имеют зачастую проблемы с позвоночником, в том числе и я. Поэтому было бы плюсом, если б данная услуга была предоставлена продавцом.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала тренажёр в этом магазине для бабушки в Москву. Связались со мной буквально через несколько минут, как только я оставила заявку на обратный звонок. Операторы очень приятные молодые люди, все мне подсказывали и всячески мне облегчали покупку. Все доставили в срок и даже подняли тренажёр в квартиру на 9 этаж и прям в этот же день собрали и установили, за что этому магазину огромное человеческое спасибо! Ничуть не жалею, что обратилась в "Доктор Спорт" и приобрела там тренажёр!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Обслужили вежливо, доставили быстро и недорого, предоплату не вносил, тренажер просто спасение.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Наталия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    в декабре заказала пару тренажеров, указала сроки (после праздников, с 10 января). Докомплектовала заказ на следующий день и сразу оповестила об этом и по почте и по телефону. Указала оплату наложенным платежом из-за предыдущего негативного опыта. Сегодня 10 января - ни подтверждения заказа, ни номера накладной отправки, сообщения о доставке от транспортной компании.... Из плюсов отмечу: когда делаешь заказ - перезванивают в течении двух часов и всё подробно по товару отвечают
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Андрей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оценка не отлично а хорошо т.к. менеджер не проинформировал что поставка будет не из СПб который указан в контактах магазина, а из Магнитогорска. Это значительно увеличило сроки доставки, о чем заранее никто не предупредил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Светлана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Галина Петровна
  • 3
    Нейтрально
    Горбанев Денис Александрович
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    покупал тренажер Red 60. В пришедшей посылке на хватило одной рукоятки, которая заявлена в комплекте. Не критично, но осадок остался.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Связались со мной в течении часа по телефону, ответили на все вопросы, оговорили сроки доставки и условия. Я потом ещё несколько раз вопросы задавала в письменной форме и мне на все отвечали очень подробно. Позже ещё два раза звонил очень культурный менеджер, отвечал на вопросы и объяснял всё, что связано с доставкой. Велотренажер пришел в пункт назначения на два дня раньше оговоренного срока. Получили, собрали, всё работает. Муж доволен. Огромное спасибо за прекрасное обслуживание!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Елена Павловна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    НАТАЛИЯ
    На сайте товар был в наличии, менеджер сказал, что в наличии сейчас нет и доставка не будет быстро, что перезвонит через 9 дней. Никто не перезвонил. Писала сама, ответ был, что еще нет в наличии и далее не знают о поставке. Это не работа...... Пришлось снять заказ, купили в другой компании, доставили на следующий день - все как положено, без проблем, привезли, собрали, деньги получили, сделали скидку пенсионерам. Вопросов нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Павел
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Наталья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сергей
  • 3
    Нейтрально
    Геннадий Викторович
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Cпасибо. Все очень хорошо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Наталия Васильевна помигуева
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталия Васильевна помигуева
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Александр Михайлович
  • 3
    Нейтрально
    надежда
  • 3
    Нейтрально
    Александр
  • 3
    Нейтрально
    Екатерина
  • 3
    Нейтрально
    Ольга
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Владислав Витальевич
  • 5
    Отлично
    Вера
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сайпулаев Кахир
  • 4
    Хорошо
    Войцеховский Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru