Интернет-магазин Сигма-Мед
76% положительных из 58 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 3358 предложений в 190 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 17
Актуальность наличия 88% 17
Актуальность описания 94% 17
Выполнение заказа в срок 78% 18
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 4 13
Нейтральные 0 3 3
Негативные 1 3 5
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин Сигма-Мед»
Показать сначала:
Все 58
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Мне не перезвонили.Я звонила сама.Не выслали счёт для оплаты,хотя обещали.После разговора с оператором остался неприятный осадок - мне же сделали замечание,что я не корректно себя веду,пытаясь выяснить почему мне не перезвонили в течение 7 ! часов и я вынуждена была звонить сама!Сотрудничество с вами не сложилось.Друзьям вас НЕ порекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Менеджер звонил вам днем, но вы не брали трубку. Условия доставки указаны на нашем сайте.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    товар до сих пор не получил, только сегодня или завтра его отправят. долго искали мой платёж. единственный плюс-самый дешёвая цена в интернете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Заказов много, но мы стараемся выполнять их в кратчайшие сроки. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 3
    Нейтрально
    Товары - хорошие. Организация продаж никуда не годится. Не перезванивают, теряют заказ, хотя по телефону (звонила по своей инициативе) всё было обговорено заранее.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. По сокращению сроков доставки ведем работы, и уже в ближайшее время всё будет в порядке. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 1
    Очень плохо
    Заказала 25.03.18г. а сегодня уже 3.04.2018 заказ так и не доставлен. Я не довольна, потеряно столько времени!
    Комментарий компании:
    Наш менеджер с вами держит связь, есть некоторые задержки с поставкой, но мы о вас помним.
  • 2
    Плохо
    Прислали неправильный комплект стерильной одежды! На вопрос почему ответили - ну тот, который вы заказали не было, поэтому мы отправили что было. Заранее или в момент доставки об этом меня конечно никто не предупредил. Когда сообщил об этом утром, обещали перезвонить в течении часа. В итоге не дождавшись звонка, позвонил им в 16 часов, попросил разобраться. Крайне разочарован.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Мне не отвечают, и не знаю где моя покупка
  • 5
    Отлично
    Качественное обслуживание
  • 1
    Очень плохо
    Заказала 2 рулона клеенки (заказ №00016607). Подтвердили, что привезут заказ в среду (11.10.17) до 16.00. Заказ не привезли, но на меня накричал курьер, что это слишком тяжелый заказ, и мне нужно звонить в офис. Позвонила менеджеру, которая сказала, что по пути машина сломалась (верится с трудом) и ждите звонка. Когда доставят неизвестно. Оказывается, в четверг приехал водитель. Без предупреждения!!! И уехал, потому что не дозвонился. Что за бред?? Почему заранее не сказали во сколько и когда привезут заказ? В итоге, до сегодняшнего дня (17.10.17) я вызванивала менеджеров, чтобы узнать, когда наконец-то привезут заказ. Сегодня объявили, что так как они уже приезжали, то доставка платная, либо самовывоз. Клиентоориентированость на нуле, разговаривали с наездом, не слышали, что им говорят. Сервис никакой. Заказ я так и не дождалась. Не тратьте время на эту компанию!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за причиненные неудобства.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все очень профессионально, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Счет №УТ-6020 был оплачен 19.07.2017 прошло две недели а товар так и не отправлен в последние два дня на электронную почту также не отвечают Разочарован
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После оставленного заказа на сайте со мной так и не связались. На следующий день перезвонила сама.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично! Буду покупать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все в превосходных степенях!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстрое и вежливое обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, большое спасибо за отличный отзыв! Будем рады поработать с Вами снова и видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Коллектив "Сигма-Мед"
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Указанная цена на термометр Thermoval Duo Scan 1 989 руб. Пришел товар по цене 2339 рублей. Это без учета пересылки почтой России. О возможном изменении цены условий не было.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уважаемый Александр, В сумму Вашего заказа была включена стоимость доставки до почтового отделения в г. Москве - 350 рублей. Это указано в соответствующем разделе на сайте и на каждой странице товара при клике на "Условия оплаты и доставки": Доставка до почтового отделения (малогабаритные заказы). Бесплатно при условии Стоимость доставки 350 руб. Заказ на сумму свыше 3 000 руб. доставляется бесплатно. Доставка возможна только для заказов более 1000 рублей. Стоимость почтовых расходов рассчитывается индивидуально в зависимости от веса заказа. Желаем хорошего дня, С уважением, коллектив Сигма-Мед.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, большое спасибо за отличный отзыв! Будем рады поработать с Вами снова и видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Коллектив "Сигма-Мед"
  • 5
    Отлично
    Молодцы, хорошие цены и своевременная доставка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, большое спасибо за отличный отзыв, будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов! С наилучшими пожеланиями, коллектив "Сигма-Мед".
  • 2
    Плохо
    Заказ на жидкость был размещен 21.10 вечером. 24 звонила в компанию сама, т.к. 22.10 пришло сообщение, что мой заказ еще не обработан. 24.10 мне сначала сказали, что мой заказ подготовлен к отправке. Через пол часа выяснилось, что мне не могут его отправить, потому что доставка не по Москве, значит оплата при получении невозможна. На сайте данная информация отсутствовала. В оплату была включена доставка до ТК. Оплата 27.10. Отправка 03.11 (!)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Елена! Сроки приема заказа: Вы разместили заказ 21.1.16 в 20.38. Часы работы Интернет-магазина Сигма-Мед - 9.30-18.30. Это указано в нескольких местах нашего сайте, в том числе на карточке товара http://medpromdez.tiu.ru/p130038319-biopag-zhidkaya-forma.html. Заказы, поступившие в нерабочее время обрабатываются в порядке общей очереди в первый рабочий день после поступления заказа. Счет на оплату был отправлен Вам 24 октября 2016, 10:24. (понедельник). Способ доставки. Способ доставки до терминала ТК был выбран Вами самостоятельно. Цена товара. Информация о стоимости доставки до терминала ТК также размещена в нескольких местах на нашем сайте, в .т.ч и на карточке товара (см. Условия оплаты и доставки http://medpromdez.tiu.ru/p130038319-biopag-zhidkaya-forma.html). Соответственно, в документах (УПД) указана сумма 1050 руб - 700 (за товар) + 350 руб (доставка до терминала транспортной компании). Услуги транспортной компании оплачиваются Покупателем, что тоже указано на сайте (см. Условия оплаты и доставки http://medpromdez.tiu.ru/p130038319-biopag-zhidkaya-forma.html). Сроки отправки. Информация, необходимая для транспортной компании (данные паспорта) была направлена Вами 28.10 в середине дня, далее Ваш заказ был поставлен в очередь на доставку. Ваш менеджер (Анастасия) обговорила с Вами примерные сроки отгрузки, в день отправки Вам был направлен скан сопроводительных документов. Никаких претензий при личном общении во время сделки Вами не было озвучено. Заказ был исполнен в соответствии с устными договоренностями в телефонных переговорах. Удачного дня!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв! Будем рады работать с Вами ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отличный отзыв! Будем рады видеть Вас в числе своих клиентов!
  • 5
    Отлично
    Отличная компания . Вежливые менеджеры .В срок привезли товар . Качество товара отличное .Все понравилось буду заказывать! Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова! Ваша оценка очень важна для нас, будем рады работать с Вами на постоянной основе, если это Вам потребуется.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Полностью довольны работой с этой компанией! Доставка в срок, полное наличие товара! В будущем планируем работать только с Сигма-Мед!
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отличный отзыв, мы очень ценим положительное мнение наших клиентов! Будет приятно видеть Вас в числе наших постоянных партнеров!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказала товар, оплатила быстро, но привезли только через день, хотя очень просили, не в полной комплектации, довоз товара не сразу, никто не извиняется, деньги то получены, не советую работать, если жаль свое здоровье.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Ваше мнение очень важно для нас. Отрицательные отзывы помогают нам видеть наши слабые стороны и исправлять ошибки. Хорошего дня!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Перезвонили быстро, договорились, заказ привезли на следующий день, как мне было нужно. Очень низкие цены на продукцию Хартманн! Порекомендую друзьям!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Уважительные менеджеры , быстро перезвонили ,быстро привези, товар надлежащего качества, очень понравилось , цены хорошие , буду заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, будем рады работать с Вами снова!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    По заказу связались на следующий день, после выходного. На 4 день не дождавшись информации по заказу позвонил сам. Сразу не смогли ответить на мой вопрос. Перезвон или и выяснилось - товара нет и не будет ( шприцы инсулиновые). Предложили замену по цене в ЧЕТЫРЕ РАЗА ДОРОЖЕ чем та по которой я делал заказ! Безобразие, жаль потраченного времени...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru