//
Интернет-магазин24.рфИнтернет-магазин24.рф
Интернет-магазин24.рф
83% положительных из 266 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 20618 предложений в 1011 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 65
Актуальность наличия 97% 119
Актуальность описания 98% 120
Выполнение заказа в срок 96% 118
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 19 123
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 4 6
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин24.рф»
Показать сначала:
Все 266
  • 4
    Хорошо
    И обслуживание качественное и доставка быстрая. Нет претензий вообще! Очень понравилось качество товара! Компания действительно отличное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Несмотря на предновогоднюю суету, заказ собрали и доставили в пункт выдачи быстро и без задержек.Спасибо большое за оперативность и качественный сервис.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все было супер! очень доволен оказанной услугой, буду рекомендовать компанию друзьям и знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала для родителей Облучатель бактерицидный, заказ 1186255. Отзвонились быстро, на выбор предложили службу доставки. В результате заказ был у родителей через три дня. Очень понравилось обслуживание, сам товар и его упаковка нареканий не вызывают
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Как можно судить о товаре, когда прошло уже 9 дней с момента заказа а воз и ныне там? Или скажите, что нет такого наименования или выполните заказ)))))
  • 3
    Нейтрально
    Всё в целом, понравилось, но был выбран способ оплаты "Банковской картой при получении". В итоге приехал курьер без терминала, пришлось платить наличными, а сдачи у курьера не было, пришлось отдать чуть-чуть больше денег.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товар перегорел не проработав ни секунды!!!
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Заказывала лавовую лампу. Все исполнено в срок и отличного качества. Оказали мне помощь при заказе , я сама путалась при оформлении, но все получилось благодаря работникам магазина. Место выдачи товара удобное, упаковано отлично, все пришло в целости и сохранности. А главное во время!!!Спасибо! Удачи в новом году.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Купленные часы отличаются внешним видом от заявленной картинки или фото, которая представлена на сайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось.оперативность,удобство,скорость доставки.Молодцы!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    После моего заказа мне перезвонила женщина , не представилась, спросила куда доставить заказ, на мой ответ, что мы живём в восьми км от областного центра, ответила " мы, что будем бегать по всей области " сказала: Вам перезвонят и бросила трубку. Такое поведение Вашего работника не делает чести Вашему магазину и отбивает желание делать у Вас заказы.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за качественный товар и быструю доставку. Магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    связались отправили(СДЭК) 3 дня и пришла посылка,спасибо все в порядке
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Либо некомпетентны, либо сознательно "втюхивают". Хотя, скорее всего и первое и второе сразу. Обещали дверку для кошки с магнитной защёлкой - её и близко не оказалось в доставленном товаре. Ещё и дальтоники: даже в накладной указан цвет "белёный дуб", а на коробке производителя да и по факту - БЕЖЕВЫЙ. Такую дверку я могу и у себя купить, без ожидания доставки товара и поездки в специальный центр выдачи его. Не советую связываться!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Менеджер Виталий: Добрый день! В первую очередь извините за неудобства. Я лично с Вами уже пообщался, разговор не очень поучился, хотя я старался.. Предлагал сделать возврат полностью за наш счет, Вы отказались. Также, хотел защитить имя нашего магазина. Про магнитную вставку на карточке товара ничего не указано, с Вами так и не выяснили кто ее обещал... и про цвет.. Цвет действительно "Беленый дуб" , напишите в индексе эту фразу будет видно, то это цвет ближе к бежевому, но имеет разные оттенки, если так критичен был цвет, лучше запрашивать фото со склада.
    Комментарий: Вячеслав
    Да кто бы сомневался, что вы не сможете оправдаться в любом случае?! Это ваш портал.. А, при существующей схеме продажи, выяснить кто мне чего говорил и обещал вообще не представляется возможным, как вы сами это и определили во время телефонного разговора. И ещё относительно цвета. Да к белёному дубу ближе всего бежевый, но товар-то оказался светло-СЕРОГО цвета, а бежевый ближе к цвету слоновой кости. Хотя Википедию бы посмотрели что ли, для общего кругозора...
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Со мной не связались, товар не выслали. Заказал в другом магазине, связались на следующий день, ещё через день отправили, доставка 2 дня! Вот это сервис! А не эти... Хорошо товар нужен не срочно. Не рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Мы стараемся перезванивать в течении 2 часов для подтверждения заказов. Но к сожалению, в данной ситуации произошла ошибка менеджера, который поставил не верный статус заказа и мы его, к сожалению, потеряли. В целях извиниться, готовы сделать для Вас скидку 300р на любой заказ в нашем магазине от 1000р.
  • 5
    Отлично
    Четко,быстро и качественно обслужили.Качественныйтовар надежно упакован и быстро доставлен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Нужно быть более вежливыми с клиентами. Цены на доставку не соответствуют заявленным.Также не соответствуют компании осуществляющие доставку, пункты самовывоза другие. Посоветовал бы всем не связываться с данным магазином.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молниеносное исполнение заказа! Товар соответствует описанию. Магазин буду иметь в виду на будущее и рекомендовать другим.
  • 3
    Нейтрально
    Заказ пришел , вовремя в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не очень понравилось то, что заказав 2 товара, узнала от менеджера, что товары находятся на разных складах и придётся оплачивать 2 доставки. Пришлось отказаться от одного товара, хотя специально заказывала здесь, чтобы сразу всё купить. Связались со мной не сразу, хотя пришло письмо о том, что мне не смогли дозвониться (ни одного пропущенного звонка не было). При получении товара курьер спокойно подождал, когда я проверю его.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось отношение к покупателю - заказ у меня был копеечный, но по состоянию здоровья я не могла принять его неделю, курьер терпеливо дождался когда смогу принять и привез в оговоренный срок. Приятно что отношение к покупателям не зависит от суммы заказа!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывал две ручки, одна потекла в посылке, а у другой сломан колпачок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Приносим извинения, к сожалению Вам пришел бракованный товар. Вероятно был поврежден в транспортной. Процедура обмена/возврата запущена. Если есть доп. вопросы пишите
  • 5
    Отлично
    СПАСИБО!!!Вы лучший магазин!Советую всем и каждому!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне очень выгодно обошлась доставка)) Неожиданно приятно
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мой заказ получил вовремя. так как отправили своевременно) Что ценно!))
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все прошло хорошо, по качеству как и обещали
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    устроило все- начиная от быстрой обратной связи и заканчивая собственно товаром, который я получил вовремя!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар полностью соответствует заявленным характеристикам на сайте :) Одно удовольствие покупать у интернет-магазин24.рф :) :) :)
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все подошло. Спасибо.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за внимание к клиенту, мне приятно покупать именно у Вас! Не последняя моя покупка!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Меня цены приятно удивили !!!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Перезвонили после заказа быстро очень, подход к клиенту находят))
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работа магазина порадовала, благодарю
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин с адекватными ценами! Советую!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Для уточнения заказа мне перезвонили быстро, приятно было что магазин учел все мои пожелания:)
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доброго времени дня всем. Советую покупать в этом магазине - нет проблем с качеством
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?