//
Интернет-магазин "Spy-Gad"Интернет-магазин "Spy-Gad"
Интернет-магазин "Spy-Gad"
86% положительных из 58 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 86 предложений в 22 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 12
Актуальность наличия 92% 12
Актуальность описания 92% 12
Выполнение заказа в срок 83% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 10
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 3 4
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Spy-Gad"»
Показать сначала:
Все 58
  • 1
    Очень плохо
    На сайте цена доставки указывалась одна - 500 руб., при оформлении заказа увеличилась до 600 руб., при получении на почте увеличилась ещё на 263 руб., итого сумма доставки составила 863 руб. - ЭТО ПОДЛЫЙ ОБМАН!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Сожалеем о случившемся. Но 263 рубля это берёт процент с наложенного платежа почта. Покупатель же не любит вносить полную предоплату, поэтому и приходиться переплачивать при оплате на почте. Так что это не наша вина. А 100 рублей готовы вернуть вам на телефон, надеюсь это хоть как то сгладит негативное впечатление о покупке.
    Комментарий: Валерий
    Здравствуйте. Непонятно за какую доставку вы берёте 500-600 рублей, если оплату доставки почты производит сам клиент? Это плата за то, чтобы отнести бандерольку на почту? Которая, возможно в 100 метрах от вас??? Мне, как покупателю, неинтересно разбираться в данных моментах. Должно быть предельно просто - вы указали цену товара + цену доставки, покупатель оплачивает эту сумму. Не более! Все ваши расходы, издержки, прибыль и т.п. находятся уже в цене. Что касается " компенсации"... Надеюсь, вы понимаете, что и математически 100 рублей не могут скомпенсировать 363 рубля, и морально от них улыбаться не станешь.. Не думайте, что рассчитываю на более солидное возмещение... Извините, но просто это выглядит как дешевенькая сделка..
    Комментарий компании:
    Ещё раз попытаюсь объяснить. За доставку почте платит не покупатель, а отправитель. Мы же отправляем. Проценты берёт почта за пересыл ваших денег за товар и доставку. Если бы вы оплачивали сразу товар, то мы бы отправили без наложенного платежа и платить не пришлось. Это не мы правила установили, а почта. И проценты не наш идут за перевод, а им. мы получаем только за товар и +500 или 600 рублей за доставку. На будущее: покупайте по предоплате и ничего переплачивать не придётся.
  • 1
    Очень плохо
    Консультант, который предлагает ответить на ваши вопросы можете не тратить время писать, всёравно он вам неответит. Я несколько раз писал и не на один вопрос ответ так и не поступил. Незаинтересованные в продаже своего товара.
    Комментарий компании:
    Для основного вида связи телефон указан и просьба перезвонить. Менеджер не всегда может и по телефону и по чату общаться. Тем более если в нерабочее время.
  • 4
    Хорошо
    товар получил,проверил всё работает как надо.
  • 4
    Хорошо
    Адекватные цены. Надёжный товар. Второй раз здесь покупаю. Пока без нареканий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Спасибо Владу, порекомендовал диктофон который очень помог. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо за заказ.
  • 2
    Плохо
    привезли не тот товар.Диктофон был без датчика голоса.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качественный товар, быстрая доставка, грамотная консультация. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    много писать не буду, да и не к чему, огромное спасибо за товар, все пока работает. Вовремя доставили. Будем снова у вас заказывать. Вы молодцы, всем советую обращаться и заказывать только у вас. Спасибо огромное!!!!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо. Обращайтесь ещё.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне все понравилось
  • 3
    Нейтрально
    Цена и доставка в норме. Абсолютно не разборчивая речь. Понятно что говорят что-то и все. Может микрофон поменять? И почему он постоянно звонит сам на какой то московский номер? Там тоже наверно слушают , хотя уверяю - ничего интересного у нас не происходит . Зато кучу денег уже сожрал. Короче не советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Инструкция не на русском языке это минус, эмаил в книжке не соответствует эмайлу на трекере это как вообще??? Цена должна была быть 4700 с доставкой, пришел на почту сказали 4900 к оплате это как понимать?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень грамотный менеджер, порекомендовал нужный товар. Доставили очень быстро. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Постоянно заказываем у этой компании электронику. Грамотный персонал, отзывчивость, быстрая доставка, низкая цена и др. Спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо менеджеру Владу, помог подобрать нужный товар. Посылка дошла за 5 дней. Рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала 15 февраля. Сказали через 7-10 дней будет. Ждала почти 3 недели. По работе сильные помехи. Симка в этом месте ловит хорошо! Разговоры плохо слышно, речь не разборчив, если только очень близко к пилоту стоять. В общем ничего не разберешь. Подключила автодозвон 1111, звонит каждую минуту, даже если тишина и дома никого. Вместе с доставкой вышло 5400. Разочарована!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте,вы заказали 15 февраля товар и 25 февраля он был у вас на месте,как и говорили 7-10 дней,а то что вы его не забирали это уже не к нам. Вам звонил наш оператор 27 февраля и попросил получить,на что вы сказали будет время получу, 5100 был наложенный платеж,а то что с вас там взяла почта это не к нам претензия,товар абсолютно новый и проблем с ним быть не может. Весь товар перед отправкой проверяется.
  • 5
    Отлично
    Быстро связались и ответили на все вопросы. Посоветовали качественный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень солидная компания! Очень понравилось качество работы оператора и быстрая доставка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и положительный отзыв. Ждём вас снова.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала две единицы товара, обе были с браком
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. В чем именно был брак? Можете отправить товар на замену если что то не устроило. Вообще весь товар проверяют перед отправкой.
    Комментарий: Гульнара Наильевна
    Я созванивалась несколько раз с представителем продавца, но на четвертый мой звонок он уже не ответил... Конечно, было бы хорошо заменить...
    Комментарий компании:
    Тогда вам по смс отправлю реквизиты на отправку товара для замены. Вы как отправите пришлите номер для отслеживания. Мы заменим товар и отправим новый. Такой вариант вас устроит?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо компании. Оперативно связались и проконсультировали. Помогли выбрать нужный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо за заказ и положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Грамотное и быстрое обслуживание. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно связались и проконсультировали. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В общем все хорошо. Но были некоторые неточности. Оценка хорошо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Доставили в срок. Устройство работает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо. Обращайтесь ещё.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, все быстро, прибор чётко работает, следующую покупку делаю у вас,
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал флешку диктофон. Менеджер перезвонил на следующий день, так как заказ был сделан поздно вечером. Товар меня полностью устроил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Ждём вас ещё.
  • 3
    Нейтрально
  • 2
    Плохо
    Я приобрел "Флешку-Диктофон". При проверке выявлено, что она не работает как было заявлено на сайте. А именно при при переводе переключателя в положение REC звук не записывается. Я считаю, что перед отправкой товара технические специалисты должны были убедиться в работоспособности товара, а не посылать товар сомнительного качества. Сейчас мне предлагают вернуть диктофон для замены, но у меня не уверенности, что я получу работоспособный диктофон. Кроме того эти дополнительные хлопоты при замене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Грамотный и вежливый менеджер помог с выбором товара. Адекватные цены. Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    По заказу связались очень быстро, в течении 5-ти минут. Заказал емс доставку, пришло через 2 дня, оплата при получении. Спасибо менеджеру сайта. Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за заказ и хороший отзыв.
  • 5
    Отлично
    Спасибо менеджеру магазина spy-gad. Посоветовали приобрести 2 устройства для прослушки: мини диктофон и gsm трекер. Теперь я могу удалённо контролировать ситуацию в офисе и в случае чего будет запись.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады вам помочь.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания!!! Даже не соизволили позвонить или написать!!!
    Комментарий компании:
    Номер вашего заказа, по которому не связались.
  • 5
    Отлично
    Заказал жучок для отслеживания в этой компании. Заказ был выполнен в срок, менеджер проконсультировал по товару. Понравились демократичные цены. Сейчас хочу заказать ещё сетевой фильтр с прослушкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Оперативно связались и проконсультировали.Товаром осталась довольна. Большое спасибо менеджеру Владу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?