Элитный кофе
96% положительных из 375 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 819 предложений в 10 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 136
Актуальность наличия 96% 138
Актуальность описания 98% 133
Выполнение заказа в срок 91% 137
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 12 54 125
Нейтральные 2 5 9
Негативные 0 4 7
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Элитный кофе»
Показать сначала:
Все 375
  • 5
    Отлично
    Второй год заказываю кофе только на этом сайте. Заказываем всем коллективом. Очень довольны! Кофе на разный вкус и цену. Доставка быстрая и четкая. Персонал вежливый и внимательный. Большое спасибо за качественное обслуживание! Буду заказывать и впредь. (заказ УТ-219)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен работой этой компании. Заказал кофе в Челябинск, доставка была осуществлена в сроки, без каких-либо нареканий. На следующий день после заказа связался менеджер, передал трек номер моего груза для отслеживания местонахождения, по прибытия груза в ПВЗ еще раз связался, проинформировал о статусе груза.Получил все в целости и сохранности. Спасибо за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил Лаваца Оро и Паулиг Арабика. Привезли в срок, как договаривались. Цена гораздо ниже, чем в магазинах, качество на высоте. Буду и дальше заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Менеджер со мной связался в течение полу часа ( что очень мне понравилось), быстро с ориентировал меня по сайту, подобрали кофе по моим пожеланиям. В общем очень круто 5+!!! Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день. заказ получил. Заказывал в другой регион, доставили как и обещали в течении 5-ти рабочих дней. Упаковка на сайте совпадает с товаром который я заказывал, все понравилось. В следующий раз буду заказывать у вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделала заказ на кофе и на сладости, заказ доставили в обговоренное время, кофе был свежий 18 года обжарки!!! В следующий раз обращусь именно к Вам, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественная работа менеджеров и службы доставки. Широкий ассортимент удовлетворяет потребность любого офиса. Купил в магазине все, что хотел. Весьма не плохо ребята работают. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Удобный сайт и поиск товаров. Быстро нашел свой кофе и купил. Доставили в оговоренные сроки. Хороший магазин для тех кто любит, как я покупать с сайта самостоятельно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен качеством сервиса по консультациям, ценам и заставке товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывали кофе DALLMAYR CREMA(заказ 10541677), но его не оказалось в наличие.Менеджер предложил на замену Kimbo Gold.Кофе Kimbo Gold оказалось ужасным по качеству,сильно пережареным ,аромата нет.На сайте написано что кофе средней прожарки,но эта информация недостоверна. Не советую приобретать Кофе Kimbo Gold.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара не было в наличии,обещали перезвонить как только появится,до сих пор жду звонка.
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Напишите номер заказа или контактный номер для уточнения информации .
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Рада, что можно купить отличный кофе по разумным ценам!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    в принципе все хорошо, продукт качественный, доставили в оговоренный срок. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Доставку офомил до квартиры, а привезли в пункт выдачи..(за ту же цену).жесть какая... хорошо хоть в моём городе...))))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень вкусный чай! Кофе приятный свежий!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказ УТ-439 от 18 апреля 2018г. Менеджер подтвердил поступление оплаты 19 апреля 2018г. Обещал, что доставка будет сегодня - 23 апреля. Доставки нет. С 10 утра звоню каждый час, менеджер каждый час обещает мне перезвонить и сообщить подробнее по доставке, но не перезванивает. Приходится самой "унижаться" и звонить. Сложилось впечатление, что меня избегают, т.к. вопрос с доставкой покрылся мхом, видимо... В таких ситуациях, как минимум, со мной должен связаться менеджер (а не я с ним каждый час), принести извининения и сообщить со 100% гарантией о доставке.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал кофе Danesi espresso doppio в железной банке 250 грамм. Для пробы. Кофе супер. Аромат на весь дом. Послевкусье долгое, стойкое. Очень понравилось. Михаил
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    нужной позиции не было в наличии, предложили альтернативу- сделали скидку. заказ привезли оперативно. заказываю уже не первый раз. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Работа службы доставки отвратительная. Остальное - без нареканий. Но из-за курьера я просидела 2 дня дома, отложив важные дела. Человек приехал некомпетентный.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Отзыв , к сожалению, не привязан к заказу. Напишите пожалуйста на почту info@kofetut.com или сообщите по номеру телефона +7(926)745-76-17 номер заказа или адрес доставки.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все понравилось. буду в дальнейшем пользоваться Вашими услугами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделал заказ самостоятельно, связались со мной в течении 15 минут, обговорили условия доставки и приняли заказ. Заказ оформлял наложенным платежом при получении. Товар пришел в Пермь за 6 дней, пользуюсь услугами компании уже 2 раза, вполне доволен ценой, дешевле чем в магазинах нашего города и сроками доставки. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не своим делом занимаются люди, ужасный сервис.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    3й или 4й раз покупаю здесь, все хорошо, быстрая доставка сдэком.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасная коллекция высококачественного кофе на любой вкус. Описание кофе полностью соответствует реальному вкусу и аромату. Компания работает быстро, доставка осуществляется оперативно. С удовольствием рекомендую и компанию, и продукцию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    В заказе изменили без согласования позицию кофе
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Все во время и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывали в данном магазине товар неоднократно. каждый раз одно и тоже. Просили сразу же после отправки прислать трек номер для отслеживания. в итоге получали его с боем и по факту тогда, когда заказ уже к нам приезжал. последний раз вообще отправка назначена на пятницу, написали менеджерам во вторник, узнать что с товаром нашим. оплатили, как всегда сразу при заказе. В итоге узнали, что его еще даже не отправили!!!! обратите внимание на работу магазина. оплату вы берете сразу с людей, а товар почему то приходится ждать потом долго. По факту обещают одни строки отгрузки, а получаем другие!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро доставили заказ, мы всем довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая цена. Быстрое обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Невнятное уведомление о поступлении в пункт выдачи. Ни транспортная компания, ни компания-продавец не сообщали о доставке товара. В итоге мне прислали смс с текстом "товар уже в пункте выдачи 3 дня!". Считаю необходимо лучше взаимодействовать с логистическими компаниями.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    В данном направлении постоянно ведется работа по улучшению. Отправка в регионы осуществляется более чем 10 компаниями, что позволяет выбрать наиболее выгодные условия доставки для клиента . У всех логистических компаний уведомления разные: отправка на электронную почту , смс , телефонный звонок, сообщение в viber. Самый надежный вариант для отслеживания груза - при оформлении заказа запросить у менеджера , чтобы тот выслал трек номер после отправки . Из- за большого количества отправок трек-номер отправляется по запросу.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?