Элитный кофе
96% положительных из 407 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 816 предложений в 9 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 137
Актуальность наличия 94% 138
Актуальность описания 98% 134
Выполнение заказа в срок 91% 139
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 54 125
Нейтральные 0 4 6
Негативные 1 4 10
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Элитный кофе»
Показать сначала:
Все 407
  • 1
    Очень плохо
    1. Заказанный товар - сначала подтверждают, потом его не оказывается в наличии, потом ждём пока появится.... + чего-то (кофе Сигафредо, например, изначально заказанный) вообще пропадает и его предлагают с заменой "на аналогичный по стоимости", но по факту привозят более дорогой кофе... 2. Обещанный сироп в акции на сайте " При покупке на сумму более 4500 рублей - сироп Swetfill 0,5 л в подарок" (скрин имеется) = НЕ привозят , при звонке в момент приёма товара - обещают привезти, только заберите заказ и "динамят"... По состоянию на 11.09.2018 - не довезли "обещанное" ))) "красавцы"))) 3. Всем "пофиг" будешь ты у них покупать или нет .... Отношение к клиенту = отвратное! 4. Оплата исключительно наличкой, чек НЕ дают! Дают какую-то "левату" в виде накладной ...))) 5. Заказал 24.08.2018, привезли 07.09.2018 .... (то, что привезли....) Выбирайте другой магазин! PS (13.09.2018) этому магазину пофиг на всё..., еще 2 дня прошло ))) никому ничего не надо! ради интереса набрал им 13.09 - уточнить ждать обещанное или нет (так как уезжаем в другой район) - получил ответ от менеджера Александра: "...я передам руководству...." (с) ))))) смешно! ну и ..... Кофе покупать не будем у них..., молодцы! Потеряли клиента с закупкой в месяц около 2х кг! Никому НЕ советуем отдавать свои деньги этим обманщикам!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Второй раз заказывала и второй раз довольна. Молодцы! Так держать! Всем рекомендую! Буду и дальше размещать заказы у этой компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все качественно! Быстро! По разумным ценам! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, большой ассортимент. Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компетентные специалисты, доступные разъяснения, качественный кофе в кротчойшие сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю в этом магазине уже давно. Все на высшем уровне - и ассортимент, и цены, и качество, и работа менеджеров и быстрая доставка.Всем рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилось делать заказ в этой компании. Номер заказа 8109322. Все качественно сделано. Обслуживание на высоте. Советую всем своим друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Очень порадовал ассортимент и цены.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Раньше был хороший магазин. Я там постоянно заказывал кофе. Заказы делал наложенным платежем, мне так удобней. В последний раз менеджер отказался принимать заказ наложенным платежем, а только по предоплате, ссылаясь на политику магазина. То что я постоянный клиент его не интересовало. Так что заказ был отменен. В заключение могу сказать, что либо меняйте политику магазина, либо менеджера, а то растеряете постоянных клиентов. А мне надо искать магазин с нормальной политикой. Заказ №10909631
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, добрый день. Менеджер не правильно понял Вас , что Вы ранее заказывали , поэтому предложил оплатить заказ, после чего мы отправим товар. Связанно это с тем, что участились случаи "псевдо заказов". Чтобы товар не ездил туда сюда просто так , то первый заказ отправляется по предоплате , далее возможен наложенный платеж.После того как информацию проверили , менеджер подтвердил заказ с отправкой наложенным платежом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо .кофе отличный
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не привезли в срок, отложили на следующий день. И так не доставили, что пришлось отменить
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Все во время. Хорошо упаковано. Очень любезный персонал. Всем рекомендую!!!! Молодцы! Так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрела данный кофе уже второй раз на этом сайте и буду в дальнейшем приобретать тут же. Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю кофе не первый раз в этом магазине. Цена, качество, доставка всё устраивает. Буду заказывать ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал, в течении 10 минут связался менеджер. Сегодня уже привезли. Открыл пакет, кофе качественный. Буду дальше заказывать у ребят.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кофе доставили в срок, мы довольны!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравился широкий ассортимент кофе, есть из чего выбрать.Есть много кофе которое я ещё не пробовал.Прятный магазин.Будем сотрудничать и пробовать вкусное кофе , отличного качества.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Всегда качественное своевременное обслуживание. Предупредительный персонал. Упаковка и цена соответствует заявленной. Спасибо за отличную работу! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сотрудничаем с этой компанией почти уже год. Работаем строго по договору, с их стороны не было никаких нарушений, товар, закрывающие документы, акты сверки, всегда предоставляют вовремя!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за доставку, все дошло в целости, очень удобно оплачивать по факту забора товара с пункта самовывоза. Обязательно обращусь к вам в следующий раз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Удобный сайт. Особенно радует наличие вариантов формы оплаты. Можно выбрать то, что удобнее сейчас. Качество кофе отменное. Покупаю у ребят регулярно. Спасибо ха хорошую работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Второй год заказываю кофе только на этом сайте. Заказываем всем коллективом. Очень довольны! Кофе на разный вкус и цену. Доставка быстрая и четкая. Персонал вежливый и внимательный. Большое спасибо за качественное обслуживание! Буду заказывать и впредь. (заказ УТ-219)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен работой этой компании. Заказал кофе в Челябинск, доставка была осуществлена в сроки, без каких-либо нареканий. На следующий день после заказа связался менеджер, передал трек номер моего груза для отслеживания местонахождения, по прибытия груза в ПВЗ еще раз связался, проинформировал о статусе груза.Получил все в целости и сохранности. Спасибо за работу!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил Лаваца Оро и Паулиг Арабика. Привезли в срок, как договаривались. Цена гораздо ниже, чем в магазинах, качество на высоте. Буду и дальше заказывать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Менеджер со мной связался в течение полу часа ( что очень мне понравилось), быстро с ориентировал меня по сайту, подобрали кофе по моим пожеланиям. В общем очень круто 5+!!! Всем советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день. заказ получил. Заказывал в другой регион, доставили как и обещали в течении 5-ти рабочих дней. Упаковка на сайте совпадает с товаром который я заказывал, все понравилось. В следующий раз буду заказывать у вас.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделала заказ на кофе и на сладости, заказ доставили в обговоренное время, кофе был свежий 18 года обжарки!!! В следующий раз обращусь именно к Вам, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественная работа менеджеров и службы доставки. Широкий ассортимент удовлетворяет потребность любого офиса. Купил в магазине все, что хотел. Весьма не плохо ребята работают. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Удобный сайт и поиск товаров. Быстро нашел свой кофе и купил. Доставили в оговоренные сроки. Хороший магазин для тех кто любит, как я покупать с сайта самостоятельно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень доволен качеством сервиса по консультациям, ценам и заставке товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывали кофе DALLMAYR CREMA(заказ 10541677), но его не оказалось в наличие.Менеджер предложил на замену Kimbo Gold.Кофе Kimbo Gold оказалось ужасным по качеству,сильно пережареным ,аромата нет.На сайте написано что кофе средней прожарки,но эта информация недостоверна. Не советую приобретать Кофе Kimbo Gold.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара не было в наличии,обещали перезвонить как только появится,до сих пор жду звонка.
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Напишите номер заказа или контактный номер для уточнения информации .
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Рада, что можно купить отличный кофе по разумным ценам!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    в принципе все хорошо, продукт качественный, доставили в оговоренный срок. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Доставку офомил до квартиры, а привезли в пункт выдачи..(за ту же цену).жесть какая... хорошо хоть в моём городе...))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?