//
Оптово-розничный магазин RuStarОптово-розничный магазин RuStar
Оптово-розничный магазин RuStar
93% положительных из 171 отзыва
  • 3 года на портале
  • У компании 24833 предложения в 163 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 39
Актуальность наличия 91% 33
Актуальность описания 94% 34
Выполнение заказа в срок 92% 39
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 6 38
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 0 2
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Оптово-розничный магазин RuStar»
Показать сначала:
Все 171
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично, костюм пришёл очень приличный и с размером все отлично, я давольна... спасибо буду заказывать еще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был отправлен быстро через сдек доставку, как я и просила, на все мои вопросы я получала ответы в течении дня. Заказывала джинсовый брючный костюм, качество отличное, размер соответствует, буду носить с удовольствием.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Комбинезон горох черный с белым , качество хорошее, стильный. Доставка СДЭК 11 дней в МО получилась. Буду заказывать ещё . Продавца советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо , за быстро выполненный заказ!Купальник очень классный , как на фото!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала костюм спортивный , заказ пришел быстро, размер подошел , отличный костюм.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень рекомендую данный магазин! По моему заказу было все четко сработано , быстро отвечали на мои вопросы и все подробно рассказали и объяснили , за что огромное СПАСИБО!! Заказывала сарафан на лето , очень понравился , красивый и хорошо сшит , пришёл заказ в течении 10 дней, на мой взгляд достаточно быстро .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказала первый раз и конечно из описания не поняла, что необходимо комментировать даже ткани, т.к. в описании был шифон и в наличии тоже, а прислали микромасло, в остальном все даже очень прилично. Буду заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отличный магазин. оперативная отправка, на вопросы всегда отвечали. рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Рекомендую. Сотрудничаю с магазином уже пол года, убежден в ответственном подходе к делу этим магазином.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Есть выбор, есть хорошие цены, есть качественное обслуживание, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Долгое время сотрудничаю с магазином, обслуживание и качество на хорошем уровне. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    главное есть выбор приличных вещей по приемлемой цене.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказанный батник получила, всем довольна, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Хорошая работа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    есть шикарный выбор, все организовано на достаточном уровне, одежда супер, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлично! Обслуживание хорошее, качественная одежда и быстрая доставка. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар совершенно не соответствует ни описанию ни размеру. Заказывала куртку.После претензии мне перестали отвечать. Деньги возвращать отказались, предложили обмен на меньший размер, но мня вещь не устроила по качеству и внешнему виду. Ответственность магазин не за что не несёт. Теперь не знаю куда обращаться. Магазин не советую. Такое ощущение что в подвале нелегалы шили.
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Магазин хорош. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё быстро и качественно. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин понравился. Ткани хорошие, фото товаров соответствуют тому что получили. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошее и приятное обслуживание, качественный пошив!! Ткани прочные, плотные. Супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Порадовал ассортимент и обслуживание. Буду рекомендовать вас знакомым
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделкой довольна. Никаких задержек и проволочек. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Супер! Отличное обслуживание и качество превосходно! Большое спасибо за качественный сервис. Одежда хорошая, прочная. пошив прекрасный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качественная работа, качественные вещи, спасибо, рекомендую покупайте не пожалеете.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная работа. Даже для мужчин есть из чего выбрать. Приятные цены и обслуживание. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания, все быстро, пунктуально и ответственно. Советую другим
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получили наш заказ (комплект постельного белья) очень быстро. Все понравилось. Комплект просто суперский
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    И цена и качество супер! Магазин супер! Только наилучшие впечатления
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Просто качественный магазин, все организовано отлично, претензий к работе и качеству одежды нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    большой выбор качественных вещей, все продуманно отлично, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв о данной компании. Мною был оформлен заказ (платье, стоимостью 2018р с доставкой) от 20,11,2017 года. Срок поставки до 14 дней. Я терпеливо ждала, прошел месяц, на все мои запросы мне отвечали ждите, трек пришлем. Прошли все новогодние праздники, дни...еще месяц. В итоге прошло 2,5 месяца...платье наконец пришло (после того когда я настойчиво писала продавцу Кристине), НО, пришло ТО, что нельзя назвать платьем, это прямого кроя мешок, без форм. Не соответствует фото и заказу. Я сообщила продавцу, на что мне ответили, что заказывали, то и пришло. Да кстати фото из заказа и сайта удалили!!!!!!! Ни в коем случае, не рекомендую делать заказы в этом магазине!!! Возьмут деньги и обманут!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вам было предложено обменять,вернуть товар который по какой либо причине Вас не устроил. Спасибо! Ошибки в модели допущено не было. Каждый человек индивидуален и не всем товар ложится именно так как на фотомодели. Товар с сайта удаляется по мере его продажи со склада. Это происходит , чтобы поддерживать актуальность предлагаемых позиций к продаже, а не по каким либо сторонним причинам
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделала заказ, оплатила , в итоге выяснилось что того цвета который я хотела нет и пришлось поменять на другой - баклажан . Доставленный костюм оказался совсем не цвета баклажан , а бордового, при этом когда я написала об этом продавцу мне написали что в духе того что я просто брежу.Плюс ткань на костюме тонкая, хотя я этот момент уточняла у продавца и мне ответили что ткань плотная . Так же заказывала платье которое на фото темно синие, а в действительности больше голубое. Заказ доставили не курьером как я заказывала на пункт самовываза где то в промзоне моего города . Даже телефон для курьера мой и то указали неверно, пришлось самой звонить в курьерскую службу.При этом заказ ждала почти месяц . Отсюда могу выделить следующие минусы: 1. Нет нормального адекватного продавца который мог бы реально рассказать о товаре. Тут видимо идея одна как бы продать побыстрее. Полный непрофессионализм. 2. В наличие может не оказаться того, что заказывали и это выяснится после оплаты 3. Не соответствие цветов тем, что на фото Из плюсов - хороший выбор , оригинальность моделей, неплохое качество
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день.нами был отправлен костюм именно того цвета, что оформлен. Возможно цветопередача разных устроиств немного искажает оттенок "баклажан" . Если оттенок не подошел вы можете отправить костюм оплатив расходы почты
    Комментарий: Екатерина
    К сожалению на вашем сайте нет возможности отправлять фото, с удовольствием это сделала бы, чтобы потенциальные покупатели видели что то что на фото у вас на сайте -цвета баклажан , а то что отправили мне - бордо. И «цветопередача» здесь не при чем. Почитав отзывы я увидела , что не единственный покупатель который заказывает один цвет, а получает другой.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала бондажное платье. Мне сказали 100% предоплата, доставка 10-12 дней. ОЧЕНЬ боялась, так как платье утяжку первый раз заказывала. Платье пришло в срок! Принесла домой и была шокирована, как оно село!Я В ВОСТОРГЕ , будто на меня под заказ сшили. А размер Кристина подсказала и прямо в точку. Спасибо большое
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кристина очень быстро отвечала на все мои вопросы, Платье полностью подходить по описанию, размер полностью подошел. С начало я переживала продавец не присылал чек, но оказалось напрасно, чек мне прислали срезу, доставка была быстрой. Я очень довольна платьем, и всем буду теперь советовать этот сайт, Так что девчонки заказывайте не бойтесь.))))))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказала платье. Заказ оплатила. Позже выяснилось,что данного платья нет на складе. Предложили другой вариант. И после этого никаких известий.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Москва Наталья.Я просто обрадовалась,когда мне быстро ответили.В течении 30 мин.Кристина очень внимательная девушка,общались в течении часа она меня консультировала .Мне все правильно посоветовала.И вообще я в шоке как добросовестно работает компания.Я перевела всю сумму за ботинки сразу,просто на номер карты.Очень переживала ,но все время что я ждала ботиночки со мной общались отвечали на все мои вопросы.Кристина уверяла не переживать и правда выслала чек что посылка отправлена.Все пришло отлично упаковано, шикарные ботиночки соответствовали 100 процентов как на фото.Я считаю что спокойно можно выбирать что вам нравиться переводить сумму и ждать вашу шикарную посылку ,все очень качественное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я очень советую всем этот магазин!!! Я не ожидала результата, но была приятно удивлена от того что получила! Заказывала 2 платья, связались со мной практически сразу. После перечисления оплаты заказ пришел через 10 дней. Платья все подошли по размеру, и на теле сидят наверное даже лучше чем на картинке. Качество очень хорошее. Буду ещё заказывать в этом магазине и всем советую!!!! Спасибо!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказала легенсы они очень крутые!👍продавец общительная все отправляет во время 👍
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделала заказ месяц назад. До сих пор не получила номер для отслеживания. На сообщения отвечают через раз. Деньги не возвращают.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Заказ оплачен 10.11 , выдали накладную с почты 16.11 .Спасибо, что вы с нами и не паникуйте )
  • 5
    Отлично
    Очень хороший интернет-магазин! Качественные вещи, доставка была вовремя!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я вообще не сторонник интернет-магазинов касаемо вещей,люблю прийти в магазин,увидеть,пощупать и померить,но рискнула заказать себе спортивный костюм в майшоп,все соответствует картинке и с размером угадала,спасибо Крестине за отзывчивость и терпение,товар доставили в течение недели с учетом выходных дней.Теперь не буду бояться не угадать с вещью или размером,желаю всем хороших покупок,еще раз спасибо компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала польто.Очень быстро доставили заказ.Польто отличного качества.Размер соответствует.Хотелось бы, выразить благодарность консультанту Кристине.Помогла подобрать размер,проконсультировала по всем вопросам.Заказ пришел через 10 дней.Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Случайно наткнулась на этот сайт, чему очень рада, потому что теперь и дальше буду заказывать через него одежду. Связались отправили и доставили товар очень быстро. За совсем небольшие деньги я получила отличный, яркий костюм, хорошего качества. Спасибо огромное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цвет и длинна не соответствует картинке
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала 3 брючных костюма размера М. Прислали 2 М и 1 S - впритык. По качеству вопросов нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось, и заказ пришёл в четко оговорённый срок, и качество товара, заказывала трикотажное платье с капюшоном, я в восторге и от цены и от самого платья. Кристина спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?