//
Оптово-розничный магазин RuStarОптово-розничный магазин RuStar
Оптово-розничный магазин RuStar
91% положительных из 137 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 39345 предложений в 172 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 37
Актуальность наличия 97% 37
Актуальность описания 92% 36
Выполнение заказа в срок 87% 38
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 13 36
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 5
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Оптово-розничный магазин RuStar»
Показать сначала:
Все 137
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала бондажное платье. Мне сказали 100% предоплата, доставка 10-12 дней. ОЧЕНЬ боялась, так как платье утяжку первый раз заказывала. Платье пришло в срок! Принесла домой и была шокирована, как оно село!Я В ВОСТОРГЕ , будто на меня под заказ сшили. А размер Кристина подсказала и прямо в точку. Спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кристина очень быстро отвечала на все мои вопросы, Платье полностью подходить по описанию, размер полностью подошел. С начало я переживала продавец не присылал чек, но оказалось напрасно, чек мне прислали срезу, доставка была быстрой. Я очень довольна платьем, и всем буду теперь советовать этот сайт, Так что девчонки заказывайте не бойтесь.))))))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказала платье. Заказ оплатила. Позже выяснилось,что данного платья нет на складе. Предложили другой вариант. И после этого никаких известий.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Москва Наталья.Я просто обрадовалась,когда мне быстро ответили.В течении 30 мин.Кристина очень внимательная девушка,общались в течении часа она меня консультировала .Мне все правильно посоветовала.И вообще я в шоке как добросовестно работает компания.Я перевела всю сумму за ботинки сразу,просто на номер карты.Очень переживала ,но все время что я ждала ботиночки со мной общались отвечали на все мои вопросы.Кристина уверяла не переживать и правда выслала чек что посылка отправлена.Все пришло отлично упаковано, шикарные ботиночки соответствовали 100 процентов как на фото.Я считаю что спокойно можно выбирать что вам нравиться переводить сумму и ждать вашу шикарную посылку ,все очень качественное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я очень советую всем этот магазин!!! Я не ожидала результата, но была приятно удивлена от того что получила! Заказывала 2 платья, связались со мной практически сразу. После перечисления оплаты заказ пришел через 10 дней. Платья все подошли по размеру, и на теле сидят наверное даже лучше чем на картинке. Качество очень хорошее. Буду ещё заказывать в этом магазине и всем советую!!!! Спасибо!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказала легенсы они очень крутые!👍продавец общительная все отправляет во время 👍
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделала заказ месяц назад. До сих пор не получила номер для отслеживания. На сообщения отвечают через раз. Деньги не возвращают.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Очень хороший интернет-магазин! Качественные вещи, доставка была вовремя!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я вообще не сторонник интернет-магазинов касаемо вещей,люблю прийти в магазин,увидеть,пощупать и померить,но рискнула заказать себе спортивный костюм в майшоп,все соответствует картинке и с размером угадала,спасибо Крестине за отзывчивость и терпение,товар доставили в течение недели с учетом выходных дней.Теперь не буду бояться не угадать с вещью или размером,желаю всем хороших покупок,еще раз спасибо компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала польто.Очень быстро доставили заказ.Польто отличного качества.Размер соответствует.Хотелось бы, выразить благодарность консультанту Кристине.Помогла подобрать размер,проконсультировала по всем вопросам.Заказ пришел через 10 дней.Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Случайно наткнулась на этот сайт, чему очень рада, потому что теперь и дальше буду заказывать через него одежду. Связались отправили и доставили товар очень быстро. За совсем небольшие деньги я получила отличный, яркий костюм, хорошего качества. Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цвет и длинна не соответствует картинке
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала 3 брючных костюма размера М. Прислали 2 М и 1 S - впритык. По качеству вопросов нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось, и заказ пришёл в четко оговорённый срок, и качество товара, заказывала трикотажное платье с капюшоном, я в восторге и от цены и от самого платья. Кристина спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень понравилось. На все вопросы получила ответы,все доставлено быстро,товар отличного качества(дочка очень довольна) . Будем заказывать еще и посоветую друзьям. Спасибо огромное!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оценка 5. - Не получалось оформить заказ через сайт, поэтому написала письмо на e-mail. Ответили быстро, все популярно обьяснили и приняли заказ. Сроки доставки мы не обговаривали, долго ждала отправку и номер трека, но на отзыв это не влияет. Доставка почты быстрая - до МО 4 дня. Качество отличное, размер подошел (заказывала куртку бомбер). Спасибо, буду заказывать еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прекрасное обслуживание, качество на высоте! Поставки в срок!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень классно! Хороший магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Работают по 100% предварительной оплате, не зная, есть товар в наличии или нет..заказала платье, в Вайбере пришло сообщение, что заказ принят, нужна оплата, отправила нужную сумму, на что мне ответили, что отправка в субботу, после того как прошло 3 дня, мне никакой инфы не дали, обещанный чек об отправки не предоставили,я сама написала с вопросом о том, когда придёт заказ и отправлен ли он вообще.. на что мне ответили нет такого цвета, можем вернуть деньги!!! Ну будьте добры уж... не тут-то было, "кормят" завтраками, вечерами и т.д., это самая убогая контора, с которой пришлось столкнуться мне за все время работы с интернет-магазинами (а это достаточно длительный период времени)...не связалась бы, если бы платье уж очень не понравилось..никому из знакомых никогда не порекомендую!!! Видимо все положительные отзывы строчат себе сами!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказала себе платье,дошло очень быстро !очень довольна осталась качеством ,все как на фото!буду заказывать ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    подробная и понятная работа менеджеров, рассказали все что надо, заказ оформляется быстро и просто, доставка своевременная, качетсво костюма супер, все подошло, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший поставщик! Я очень доволен, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошее качество тканей. Размеры подошли. Большой ассортимент и модели новые. Я довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приятно удивила быстрая доставка. Качество товара соответствует описанию, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень большой выбор товара! Приобрела себе костюмчик, очень нравится и все вокруг в восторге! Буду заказывать тут!:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин хороший, очень классный, большой выбор и ассортимент. Прочные и качественные ткани, аккуратный пошив и быстрая доставка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дозвонился сразу, ответили быстро. Я оформил заказа, и получил его через 4 дня. Все прошло отлично, так что спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала у вас платье в пол, типа сарафана. Ткань легкая, дышащая. Работой компании и качеством товара осталась очень довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Платье в полном соответствии с описанием, аккуратно упаковано, оперативно доставлено. Для клиента вся дополнительная информация предоставляется в полном объеме и в кратчайшие сроки. Большое Вам Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Кристине за дельные советы - помогла определиться с размером и вообще было приятно общаться. Все вежливо и корректно. Никаких претензий. Всем довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарю за Вашу работу)Никаких проблем с заказом не возникло и пришло то,что заказала!как на фото!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все прошло хорошо. Прияитное обслуживание. Проконсультировали,по срокам все четко прислали. Заказала купальник и качеством его осталась довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не возвращают деньги!!!!!! Заказала платье, номер заказа № 6660488, по срокам нет претензий, платье ужасного качества, размер не соответствует, вернула продавцу. Продавец перестал общаться и не вернул деньги. Девочки не покупайте у них ничего!!!
  • 5
    Отлично
    Платье до Владивостока дошло за 15 дней, качество, цвет, размер и цена были как и указаны компанией, в целом все было на уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Самая ужасная компания,в которой мне приходилось заказывать товары. Отправка была выполнена не вовремя, адрес был написан " на деревню-дедушке" , отчего посылка шла целый месяц. А самое ужасное,когда вскрыла посылку, платье было всё грязное, как-будто им мыли полы, в затяжках и рваное.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Вы указали неверный индекс поэтому Почта России так долго везла Ваш заказ. Нам очень жаль!
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высоте.Заказывала костюмчик,пришел быстро.Восторгу нет предела,сел как влитой,цвет обалденный.Буду еще заказывать в этом магазине
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Продавец не сказал сразу сроки поставки и до сих пор не отвечает на сообщения, посылка не пришла,не советую этот магазин
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Ваш номер посылки 30800908551717. Отвечаем каждый день всем в порядке очереди. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сначала не разобралась с оплатой киви кошелька, пришлось запрашивать помощь у компании. Оплатила заказ через несколько дней, сообщила об этом магазину, однако ответ так и не получила отправили товар или нет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Получила платье, по размеру подошло, но качество желало быть получше. О доставке уже писала ранее.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    О состоянии платья пока не могу ничего сказать, т.к. посылка до сих пор не пришла. 27/10 оплатила заказ, менеджер написал, что посылка придет в течении 10 дней, сегодня уже 18 день, а мне до сих пор не дали номер ттн. У меня поджимают сроки, я огорчена работой данной организации.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ваша посылка забрана
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    компания не потрудилась внести на сайт максимум информации о товаре,особенно важной и самое главное указано на сайте что товар в наличии а на самом деле нужного размера нет. Хорошо что не успел оплатить.Дело было в воскресенье
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Побольше таких магазинов .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Могу сказать, что в этом магазине обслуживание на достаточно высоком уровне. Вежливое и внимательное обращение, быстрая и точная доставка, качественный товар - вот моя оценка работе команды интернет магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин понравился, большой выбор, цены хорошие, доставка быстрая!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилось все от оформления заказа до качества платья. Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?