//
Оптово-розничный магазин RuStarОптово-розничный магазин RuStar
Оптово-розничный магазин RuStar
92% положительных из 149 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 32515 предложений в 160 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 45
Актуальность наличия 95% 39
Актуальность описания 92% 38
Выполнение заказа в срок 91% 45
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 21 43
Нейтральные 0 2 2
Негативные 1 2 4
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Оптово-розничный магазин RuStar»
Показать сначала:
Все 149
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Порадовал ассортимент и обслуживание. Буду рекомендовать вас знакомым
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделкой довольна. Никаких задержек и проволочек. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Супер! Отличное обслуживание и качество превосходно! Большое спасибо за качественный сервис. Одежда хорошая, прочная. пошив прекрасный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качественная работа, качественные вещи, спасибо, рекомендую покупайте не пожалеете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная работа. Даже для мужчин есть из чего выбрать. Приятные цены и обслуживание. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания, все быстро, пунктуально и ответственно. Советую другим
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получили наш заказ (комплект постельного белья) очень быстро. Все понравилось. Комплект просто суперский
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    И цена и качество супер! Магазин супер! Только наилучшие впечатления
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Просто качественный магазин, все организовано отлично, претензий к работе и качеству одежды нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    большой выбор качественных вещей, все продуманно отлично, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв о данной компании. Мною был оформлен заказ (платье, стоимостью 2018р с доставкой) от 20,11,2017 года. Срок поставки до 14 дней. Я терпеливо ждала, прошел месяц, на все мои запросы мне отвечали ждите, трек пришлем. Прошли все новогодние праздники, дни...еще месяц. В итоге прошло 2,5 месяца...платье наконец пришло (после того когда я настойчиво писала продавцу Кристине), НО, пришло ТО, что нельзя назвать платьем, это прямого кроя мешок, без форм. Не соответствует фото и заказу. Я сообщила продавцу, на что мне ответили, что заказывали, то и пришло. Да кстати фото из заказа и сайта удалили!!!!!!! Ни в коем случае, не рекомендую делать заказы в этом магазине!!! Возьмут деньги и обманут!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вам было предложено обменять,вернуть товар который по какой либо причине Вас не устроил. Спасибо! Ошибки в модели допущено не было. Каждый человек индивидуален и не всем товар ложится именно так как на фотомодели. Товар с сайта удаляется по мере его продажи со склада. Это происходит , чтобы поддерживать актуальность предлагаемых позиций к продаже, а не по каким либо сторонним причинам
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделала заказ, оплатила , в итоге выяснилось что того цвета который я хотела нет и пришлось поменять на другой - баклажан . Доставленный костюм оказался совсем не цвета баклажан , а бордового, при этом когда я написала об этом продавцу мне написали что в духе того что я просто брежу.Плюс ткань на костюме тонкая, хотя я этот момент уточняла у продавца и мне ответили что ткань плотная . Так же заказывала платье которое на фото темно синие, а в действительности больше голубое. Заказ доставили не курьером как я заказывала на пункт самовываза где то в промзоне моего города . Даже телефон для курьера мой и то указали неверно, пришлось самой звонить в курьерскую службу.При этом заказ ждала почти месяц . Отсюда могу выделить следующие минусы: 1. Нет нормального адекватного продавца который мог бы реально рассказать о товаре. Тут видимо идея одна как бы продать побыстрее. Полный непрофессионализм. 2. В наличие может не оказаться того, что заказывали и это выяснится после оплаты 3. Не соответствие цветов тем, что на фото Из плюсов - хороший выбор , оригинальность моделей, неплохое качество
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день.нами был отправлен костюм именно того цвета, что оформлен. Возможно цветопередача разных устроиств немного искажает оттенок "баклажан" . Если оттенок не подошел вы можете отправить костюм оплатив расходы почты
    Комментарий: Екатерина
    К сожалению на вашем сайте нет возможности отправлять фото, с удовольствием это сделала бы, чтобы потенциальные покупатели видели что то что на фото у вас на сайте -цвета баклажан , а то что отправили мне - бордо. И «цветопередача» здесь не при чем. Почитав отзывы я увидела , что не единственный покупатель который заказывает один цвет, а получает другой.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала бондажное платье. Мне сказали 100% предоплата, доставка 10-12 дней. ОЧЕНЬ боялась, так как платье утяжку первый раз заказывала. Платье пришло в срок! Принесла домой и была шокирована, как оно село!Я В ВОСТОРГЕ , будто на меня под заказ сшили. А размер Кристина подсказала и прямо в точку. Спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кристина очень быстро отвечала на все мои вопросы, Платье полностью подходить по описанию, размер полностью подошел. С начало я переживала продавец не присылал чек, но оказалось напрасно, чек мне прислали срезу, доставка была быстрой. Я очень довольна платьем, и всем буду теперь советовать этот сайт, Так что девчонки заказывайте не бойтесь.))))))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказала платье. Заказ оплатила. Позже выяснилось,что данного платья нет на складе. Предложили другой вариант. И после этого никаких известий.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Москва Наталья.Я просто обрадовалась,когда мне быстро ответили.В течении 30 мин.Кристина очень внимательная девушка,общались в течении часа она меня консультировала .Мне все правильно посоветовала.И вообще я в шоке как добросовестно работает компания.Я перевела всю сумму за ботинки сразу,просто на номер карты.Очень переживала ,но все время что я ждала ботиночки со мной общались отвечали на все мои вопросы.Кристина уверяла не переживать и правда выслала чек что посылка отправлена.Все пришло отлично упаковано, шикарные ботиночки соответствовали 100 процентов как на фото.Я считаю что спокойно можно выбирать что вам нравиться переводить сумму и ждать вашу шикарную посылку ,все очень качественное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я очень советую всем этот магазин!!! Я не ожидала результата, но была приятно удивлена от того что получила! Заказывала 2 платья, связались со мной практически сразу. После перечисления оплаты заказ пришел через 10 дней. Платья все подошли по размеру, и на теле сидят наверное даже лучше чем на картинке. Качество очень хорошее. Буду ещё заказывать в этом магазине и всем советую!!!! Спасибо!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказала легенсы они очень крутые!👍продавец общительная все отправляет во время 👍
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделала заказ месяц назад. До сих пор не получила номер для отслеживания. На сообщения отвечают через раз. Деньги не возвращают.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Заказ оплачен 10.11 , выдали накладную с почты 16.11 .Спасибо, что вы с нами и не паникуйте )
  • 5
    Отлично
    Очень хороший интернет-магазин! Качественные вещи, доставка была вовремя!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я вообще не сторонник интернет-магазинов касаемо вещей,люблю прийти в магазин,увидеть,пощупать и померить,но рискнула заказать себе спортивный костюм в майшоп,все соответствует картинке и с размером угадала,спасибо Крестине за отзывчивость и терпение,товар доставили в течение недели с учетом выходных дней.Теперь не буду бояться не угадать с вещью или размером,желаю всем хороших покупок,еще раз спасибо компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала польто.Очень быстро доставили заказ.Польто отличного качества.Размер соответствует.Хотелось бы, выразить благодарность консультанту Кристине.Помогла подобрать размер,проконсультировала по всем вопросам.Заказ пришел через 10 дней.Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Случайно наткнулась на этот сайт, чему очень рада, потому что теперь и дальше буду заказывать через него одежду. Связались отправили и доставили товар очень быстро. За совсем небольшие деньги я получила отличный, яркий костюм, хорошего качества. Спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цвет и длинна не соответствует картинке
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала 3 брючных костюма размера М. Прислали 2 М и 1 S - впритык. По качеству вопросов нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось, и заказ пришёл в четко оговорённый срок, и качество товара, заказывала трикотажное платье с капюшоном, я в восторге и от цены и от самого платья. Кристина спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень понравилось. На все вопросы получила ответы,все доставлено быстро,товар отличного качества(дочка очень довольна) . Будем заказывать еще и посоветую друзьям. Спасибо огромное!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оценка 5. - Не получалось оформить заказ через сайт, поэтому написала письмо на e-mail. Ответили быстро, все популярно обьяснили и приняли заказ. Сроки доставки мы не обговаривали, долго ждала отправку и номер трека, но на отзыв это не влияет. Доставка почты быстрая - до МО 4 дня. Качество отличное, размер подошел (заказывала куртку бомбер). Спасибо, буду заказывать еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прекрасное обслуживание, качество на высоте! Поставки в срок!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень классно! Хороший магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала себе платье,дошло очень быстро !очень довольна осталась качеством ,все как на фото!буду заказывать ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    подробная и понятная работа менеджеров, рассказали все что надо, заказ оформляется быстро и просто, доставка своевременная, качетсво костюма супер, все подошло, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший поставщик! Я очень доволен, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошее качество тканей. Размеры подошли. Большой ассортимент и модели новые. Я довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приятно удивила быстрая доставка. Качество товара соответствует описанию, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень большой выбор товара! Приобрела себе костюмчик, очень нравится и все вокруг в восторге! Буду заказывать тут!:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин хороший, очень классный, большой выбор и ассортимент. Прочные и качественные ткани, аккуратный пошив и быстрая доставка!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дозвонился сразу, ответили быстро. Я оформил заказа, и получил его через 4 дня. Все прошло отлично, так что спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала у вас платье в пол, типа сарафана. Ткань легкая, дышащая. Работой компании и качеством товара осталась очень довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Платье в полном соответствии с описанием, аккуратно упаковано, оперативно доставлено. Для клиента вся дополнительная информация предоставляется в полном объеме и в кратчайшие сроки. Большое Вам Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Кристине за дельные советы - помогла определиться с размером и вообще было приятно общаться. Все вежливо и корректно. Никаких претензий. Всем довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарю за Вашу работу)Никаких проблем с заказом не возникло и пришло то,что заказала!как на фото!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все прошло хорошо. Прияитное обслуживание. Проконсультировали,по срокам все четко прислали. Заказала купальник и качеством его осталась довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не возвращают деньги!!!!!! Заказала платье, номер заказа № 6660488, по срокам нет претензий, платье ужасного качества, размер не соответствует, вернула продавцу. Продавец перестал общаться и не вернул деньги. Девочки не покупайте у них ничего!!!
  • 5
    Отлично
    Платье до Владивостока дошло за 15 дней, качество, цвет, размер и цена были как и указаны компанией, в целом все было на уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Самая ужасная компания,в которой мне приходилось заказывать товары. Отправка была выполнена не вовремя, адрес был написан " на деревню-дедушке" , отчего посылка шла целый месяц. А самое ужасное,когда вскрыла посылку, платье было всё грязное, как-будто им мыли полы, в затяжках и рваное.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Вы указали неверный индекс поэтому Почта России так долго везла Ваш заказ. Нам очень жаль!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?