//
ООО "Злат-Дар"
88% положительных из 9 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2381 предложение в 97 категориях
  • 3 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 67% 3
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО "Злат-Дар" »
Показать сначала:
Все 9
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Компанию ООО Злат-Дар, в качестве продавца, не рекомендую, т.к. занимаются шельмованием. А именно, продают некондиционный товар, не предупредив об этом потребителя ни в устной форме, ни на рекламных фото. В диалоге занимаются демагогией. Пытаются заверить, что белые вкрапления на черном камне (в двух местах), как бельмо на глазу, являются нормой, при этом неизвестный пытался заштриховать их черным маркером. Требований законодательных норм не знают и не соблюдают в части касающейся возврата поставленного некондиционного товара, требуя при этом оплатить транспортировку возврата изделия (1 500 р). Компенсировать в денежном выражении и уценить некондиционный товар (настольный прибор стоимостью 17 000 р.) отказались. Проверить качество товара в момент его получения не представляется возможным из-за отсутствия надлежащего инструмента для вскрытия деревянной упаковки. Расчет строится на удаленности потребителя и вызванные этим сложности восстановления справедливости. Оставляю за собой право и в дальнейшем, доступными и законными методами раскрывать сущность указанной компании и её руководителя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за оценку нашего магазина и Ваше доверие к нам! Рады видеть Вас в числе наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Александр Орлов
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Порадовал индивидуальный подход. Компания нашла то, чего в Москве было в единственном экземпляре. Очень рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Для нас двойное удовольствие от результата, когда удаётся решить срочную и сложную задачу с выполнением заказа для наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Впервые сделала заказ в интернете на дорогостоящий подарок - Златоустовские нарды ручной работы! Оформила заказ поздно вечером, но в течение часа со мной связались из магазина, и мы вместе с менеджером обсудили все вопросы. Подарок выбирали нашему руководителю от сотрудников, поэтому возникла необходимость сделать адресную надпись на подарке. Мне предложили разместить на подарочной деревянной коробке табличку с текстом, который оперативно согласовали и выслали мне для утверждения дизайн таблички. На следующий день все было готово, нам доставили в офис. Подарок полностью соответствовал фото и описанию на сайте магазина. Еще очень порадовало, что есть возможность оплатить курьеру банковской картой, у него был с собой терминал. В общем, сами знаете, как трудно выбирать подарок человеку, у которого "все есть" :-) Так что, наш подарок оказался оригинальным и понравился нашему директору. Ну, и я, как ответственная за подарок выражаю благодарность сотрудникам магазина за сэкономленные время, деньги и нервы!!! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юлия, за заказ! Рады были помочь решить вопрос с подарком для Вашего руководителя!
  • 5
    Отлично
    Евгения
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала чарки с головами животных. На момент заказа не все было в наличии, но менеджер Сергей предложил другие варианты, которые вполне устроили.Обратная связь очень оперативная. Заказ доставили в оговоренные сроки, в подарочной упаковке. Очень достойный подарок! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Евгения, за Ваш заказ! Нам очень ценно доверие покупателей, особенно тех, кто обращается из разных регионов России и стран СНГ.
  • 4
    Хорошо
    Ярослав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мною был заказан набор письменный "Гербовый". К сожалению, на момент заказа нужного набора не оказалось в наличии. Но мне были предложены альтернативные варианты по цене и исполнению. Подобрали с менеджером другой набор по комплектации, но в том же ценовом диапазоне. В итоге, выбором набора и работой магазина остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за обращение в наш магазин. Спасибо за доверие, рады что смогли подобрать альтернативный вариант и вовремя выполнить заказ. Большинство представленных изделий в нашем магазине выполнено вручную, и не является массовым сегментом. Поэтому, случается что не всегда в наличии бывает выбранный товар. Всегда есть возможность подобрать альтернативу из широкого ассортимента, либо изготовить изделие на заказ.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывали Настольный набор руководителя из Яшмы в подарок.Очень понравилось и генеральному директору и нам.Учли все наши пожелания.Приятно было работать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв о нашем магазине. Отдельно благодарим за доверие к нашей компании, нам очень приятно и интересно было выполнить Ваш индивидуальный заказ в республику Казахстан! Рады, что Вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    В интернет-магазине suveniri.su был оформлен заказ на Нарды янтарные. Полностью остался доволен покупкой и работой магазина. Менеджер оперативно ответил на все мои вопросы, подтвердил наличие, предложил варианты получения товара. Так как покупка дорогостоящая (220 000руб.), я выбрал самовывоз, чтобы в спокойной обстановке в офисе интернет-магазина осмотреть нарды. Товар полностью соответствует описанию. Так как мне нужно было отправить подарок в другой город, менеджеры предложили различные варианты отправки в зависимости от сроков. В офисе профессионально упаковали и подготовили для отправки транспортной компанией, сделали предварительный расчет по стоимости. Подарок был доставлен в Санкт-Петербург оперативно. Ставлю твердую "пятерку" этому интернет-магазину!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что оставили Ваш отзыв о нашем магазине. Ваше мнение очень важно для нас! Будем рады вновь видеть Вас среди наших покупателей. При повторных покупках и заказах для наших покупателей существует программа лояльности (скидки, бонусы).
  • 4
    Хорошо
    Ольга
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально