Дом Мебели
78% положительных из 41 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 4885 предложений в 99 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 13
Актуальность наличия 92% 13
Актуальность описания 100% 12
Выполнение заказа в срок 83% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 7 10
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 2
Москва
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Дом Мебели»
Показать сначала:
Все 41
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    будем рады с вами сотрудничать
  • 3
    Нейтрально
    Цена на tui.ru была указана ниже, по факту продавец отказался доставлять по указанной цене, сообщив, что цена поднялась. Кроме этого, была озвучена дорогая доставка, поэтому от товара пришлось отказаться.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Оказалось что товара не было в наличии и нельзя было повторно заказать. Хотя на сайте было написано что в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    добрый день Ольга в нашей программе Купистол менеджер не успевает менять наличие товара в предпраздничные дни большой обьем продаж
  • 5
    Отлично
    Долго искали полку для сына. Хотелось чего-то необычного. Нашли в Доме Мебели! Заказ оформили через интернет. Менеджер связался со мной быстро. Все доставили в обещанные-сроки. Качеством работы довольна. Единственное хотелось бы,чтобы доставка была до квартиры,а не до подъезда)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    всегда рады вам помочь
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    обращайтесть, будем рады вам помочь
  • 5
    Отлично
    Все хорошо. Быстро. Товар качественный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    приятно слышать, обращайтесь, будем рады вам помочь
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    обращайтесь, рады вам помочь
  • 4
    Хорошо
    Компания ПЭК доставила груз за 400 руб. С меня взяли 1500 руб. и прибавили к стоимости товара. Возможно 1100 руб. стоила доставка была до компании ПЭК?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекламация 351505 Решена (о ней я писал выше) спасибо Магазину за индивидуальный подход и оперативное решение проблемы. Деталь привезли, бесплатно помогли дособрать Стол (сборка в стоимость изначально не входила). благодарю всех людей, которые участвовали в решении проблемы. Большое вам спасибо (особенно хочу поблагодарить старшего менеджера по рекламациям)!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    обращайтесь.будем рады вам помочь
  • 1
    Очень плохо
    Рекламация 351505 - в комплекте отсутствует 1 необходимая доска ЛДСП без которой собрать стол не возможно. Компания зарегистрировала рекламацию. С фабрики мне не отвечают. Мне необходимо в кратчайшие сроки дособрать стол. Очень прошу ускорить процесс и поставить необходимую деталь.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    рекламация заказа 352535 находится в работе, сейчас уточняем на фабрике возможность отгрузить детали быстрее
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем рады с вами сотрудничать
  • 5
    Отлично
    Покупал комод, остался очень доволен, консультанты грамотные, профессиональные и компетентны. К доставке тоже претензий нет. Теперь буду брать мебель только у них.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады Вам помочь, обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    Решилась написать этот отзыв, потому что покупаю в Доме мебели уже не первый раз. Как крупная покупка, так иду туда, сейчас понадобилось сувенирчик подружке подарить к 8 марта. Она просила что-то на кухню, выбрала набор классных ножей, заказала и подъехала за ними, боялась, что перед праздником будут сбои в работе, нет все нормально, никаких очередей, забрала полный комплект в подарочной упаковке, спасибо, моей подруге очень все понравилось, всем советую сюда обращаться. Очень рада, что обратила
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обращайтесь, всегда рады Вам помочь!
  • 5
    Отлично
    Понравился сервис и профессианализм консультантов, всё здорово, товар качественный, будем обращаться ещё!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    всегда рады вам помочь
  • 5
    Отлично
    Купили диван на кухню и журнальный столик, будем заказывать мебель у Вас и в дальнейшем! Сервис на высшем уровне и наилучшее сочитание цены и качества!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады вам помочь
  • 5
    Отлично
    Молодцы! Работают отлично, слажено, оперативно. Сразу видно что заботятся о своей репутации. Кухонным столом и гостиным гарнитуром, остался очень доволен. По возможности, буду обращаться ещё. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала кровать дочке. Заказом осталась довольна,доставили все в сроки,товар соответствует описанию и характеристикам. Менеджер-профессионал своего дела,помог и подсказал в выборе. Спасибо,буду работать с вами дальше и обязательно посоветую своим друзьям
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    будем рады с вами сотрудничать
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку. Всегда рады сотрудничать Ваш отзыв был нам полезен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала детские кроватки. В наличие не было. Предложили замену. Но я решила ждать наличия (2-4 недели). Через 3 недели связались, сказали привезут. Все в срок и точно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Доставили быстро. Цвет дивана был не много темнее, чем на картинке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    С января жду цветочницы, у товара статус "в наличии", уже март товара нет
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Разместил заказ 16 февраля, сегодня 24 февраля - никто не связывался и никаких признаков жизни не подавал. Если свяжутся, от заказа откажусь
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Товар не доставляли, всё еще жду и надеюсь....
    Комментарий компании:
    Извините, что Ваш заказ обрабатывался так долго У нас была реконструкция сайта. еще раз приносим свои извинения за долгую обработку заказа Ваш заказ принят, с Вами свяжется наш менеджер
  • 4
    Хорошо
  • 1
    Очень плохо
    Ваш магазин нарушает ФЗ «О защите прав потребителя» (Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара), т.к. я заказала комод по указанной цене на сайте, после чего мне пришло письмо-подтверждение на почту. А на следующий день пришло письмо с отклонением заказа: "извените цена указана не правильно была цена на него от 9500.захотите заказать оставте заново заявку". Срочно исправляйте свои ошибки. Кроме того, в описании не было никакой информации о размерах. Делайте выводы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ув. Жулдыз обязательно еще раз перепроверим цены на сайте. Спасибо за замечание.
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ: столик Прятки от Боровичи-Мебель. Менеджер связалась со мной на следующий день, сообщила стоимость заказа и доставки, в точности такую же, как было указано на сайте. Дата доставки так же была определена. На следующий день (не буду утверждать точно, м. б. прошло пару дней) Ярослава позвонила мне с информацией, что цена на столик и стоимость доставки возросла. Итого, вместо 1600+500руб. я должна была заплатить 1850+750руб. Дату доставки перенесли через пару часов, на неделю вперед.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Купили с женой двухспальную кровать на прошлой неделе! Все отлично! Мы довольны, очень хорошая цена, отличное качество! Рекомендую! Главное отношение к клиентам, молодцы, помогли сделать правильный выбор!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое менеджеру Ярославе за профессионализм, за качественный товар. Лучше чем на картинке! Всё доставлено оперативно и в сроки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было прекрасно, вот только в Симферополе этот товар не продается, вопреки сказанному в рекламе. Доставка из Москвы транспортной компанией, а это очень дорого. Пришлось отменить заказ. А так все остальное соответствует. С уважением Аийя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте))заказывала шкаф!очень довольна обслуживанием и качеством товара!Хорошая,недорогая и качественная мебель!Доставка была в оговоренные сроки!Спасибо большое!Следующая покупка только у вас!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?