//
Магазин детских игрушек UKМагазин детских игрушек UK
Магазин детских игрушек UK
88% положительных из 42 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 354 предложения в 27 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 21
Актуальность наличия 95% 21
Актуальность описания 95% 21
Выполнение заказа в срок 83% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 8 19
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 5
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Магазин детских игрушек UK»
Показать сначала:
Все 42
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отличная компания. быстро привезли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ВЫ смеетесь ??????О какой доставке идет речь ? Да , 17 числа я заказала детскую игрушку . 19 октября меня информируют , что ее нет на складе , и в наличие есть только другая - я соглашаюсь и тишина . Ни звонка , ни сообщения , ни самой доставки . Что за бред ??????Что за манера вести бизнес????? Со мной только переписывались пару раз .Все скрины могу прислать . Удачи в Вашем не пойми каком бизнесе.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Рита, добрый день! Меня зовут Наталья Осокина, я являюсь совладельцем магазина американских детских игрушек UK. Вы заказали фигурку Tracer из игры овервотч, и ее действительно не оказалось на складе к моменту оформления заказа. Менеджеры предложили Вам фигурку роковой вдовы из этой же серии, но срок доставки заказа курьером Вас не устроил, поэтому ваш заказ был отменён.
    Комментарий: Рита
    Добрый день , покажите мне переписку с вашим менеджером , где у меня что-то уточняют в отношении доставки и моего не согласия по датам .Аргумент типа :"менеджеру показалось , что вы отказались"-, здесь не проходит .Я вообще первый раз сталкиваюсь с такого рода общением по заказу .Ни тебе здравствуйте , ни извините . Все по принципу - не хотите , не берите !
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте! Мне до сих пор никто не позвонил и не уточнил, как я могу оплатить заказ и когда он будет в России.
    Комментарий компании:
    Вадим, в день заказа наши менеджеры сообщили вам, что фигурки мистери минис фнаф ожидаются на складе ориентировочно через 2-3 недели и как фигурки поступят на наш склад мы с вами свяжемся.
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день. Мой заказ № 8306943 я оформила 8 сентября. 8 сентября 2017г пришла СМС о том, что надо заплатить курьеру 380 руб. В субботу повторили, что надо заплатить курьеру и заказ готов к отправлению. В тот же день я перевела деньги на карту. и наступила тишина. Вчера я поинтересовалась - где мой заказ, на что мне ответили, что должны были привезти еще вчера, т.е. во вторник, а сегодня на мой вопрос ответили, что груз в Екатеринбурге. "Пять" баллов за такую работу. Больше к Вам я обращаться не буду.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Людмила, добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. По Вашему заказу оплата поступила 9 сентября (суббота). В тот же день мы передали заказ в курьерскую службу. Поскольку в выходные дни осуществляется только прием отправлений, Ваш заказ вылетел из Перми в понедельник. Обычно транзитное время в пути до Санкт-Петербурга составляет 3 дня. Сегодня мы действительно Вам отписались через WhatsApp, что груз уже вылетел из транзитного города Екатеринбург в город получателя Санкт-Петербург. Поэтому сегодня вечером груз будет а Спб. После обработки груз будет готов к выдаче.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Благодарю Вас за вашу работу товар качественный и прислали очень быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сверх оперативно выполнили заказ. Очень доброжелательный и вежливый персонал. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения, благодарим за оставленный отзыв!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    нет информации когда товар будет доставлен
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день! Отследить ваш заказ вы можете по ссылке https://www.cdek.ru/track.html?order_id=1045534284. Если у вас остались вопросы, вы можете связаться с нами любым удобным для вас способом (e-mail, телефон, WhatsApp/viber/ telegram)
    Комментарий компании:
    Уважаемый Александр! Номер накладной по Вашему заказу 1045534284. Вы можете самостоятельно отслеживать Ваш заказ на сайте курьерской компании СДЭК edostavka.ru
    Комментарий: александр владимирович
    спасибо появилась ясность
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Внимательный и добродушный коллектив . Побольше бы таких торговых предприятий . Молодцы так держать !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Игрушка конечно не из дешевых, но сын копил сам, пришлось чуть-чуть добавить, как уж тут не купить... ))) Доставкой довольна. Оформили быстро. Доставили в указанные сроки, прямо до квартиры.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Почта России подпортила впечатления от заказа, так как помяли коробку. Во всем остальном, все прошло идеально + сделали скидку из-за мятой коробки, хотя в этом виновата Почта.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работают четко. Тем более что ФНАФ был нужен к НГ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте! Заказывал игрушку дочери к Новому году! Всё получил очень даже быстро! Сотрудники оперативно отреагировали на заказ, были на связи на всех этапах! Огромное спасибо сотрудникам компании за внимание и понимание! Всех с наступающим Новым Годом!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо за быструю доставку! Мы искали игрушку, которой нигде не было в наличии. А в этом магазине и игрушка нашлась, и доставили её в другой город действительно быстро! Ребёнок счастлив, родители довольны :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформила заказ в начале декабря. Уверяли и подтвердили, что заказ придет до Нового года. После оплаты стоимости доставки, написали, что с заказом все в порядке и заказ отправили. Спустя два дня написали, что заказ отменен и не отправлен, в связи тем, что заказанных игрушек нет в наличии... И это за 10 дней до Нового года... "Отличная" работа магазина.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания, делала заказ 3 раза. Связались оперативно, доставка в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    люблю 5 ночей с фрэдди а в вашем магазине появятся перацкая бухта из раздела конструктор вафнаф ?
    Комментарий компании:
    К сожалению, поставка конструктора Пиратская бухта в ближайшее время не планируется. Но придёт очень много других отличных строительных наборов фнаф!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все четко, без проблем-как и должно быть (по крайней мере , как ты того ожидаешь).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень доволен как и посылкой, так и работой компании, большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравился большой выбор игрушек по мотивам нового фильма "Звездные Войны". Нашли в магазине Underground Kingdom радиоуправляемого BB-8.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?