//
интернет-магазин «САМОВОЗ»
интернет-магазин «САМОВОЗ»
73% положительных из 171 отзыва
  • 8 лет на портале
  • У компании 3038 предложений в 73 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 64% 14
Актуальность наличия 64% 14
Актуальность описания 71% 14
Выполнение заказа в срок 64% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 5
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «интернет-магазин «САМОВОЗ»»
Показать сначала:
Все 171
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за высокую оценку и благодарим Вас за покупки в нашем интернет-магазине! -- С уважением коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Будем стараться быть всегда на высоте! С уважением - коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оценю одним словом - позор и полный не профессионализм , ни о каком сервисе вообще не приходится говорить, потому что его просто НЕТ!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарим Вас за покупки в нашем интернет-магазине и спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! С уважением - коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 5
    Отлично
    Все прекрасно! Привезли все оговоренные позиции, цена соответсвует, сроки годности отличные! Доставка на отлично, очень вежливый курьер!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за высокую оценку и благодарим Вас за покупки в нашем интернет-магазине. Ваш отзыв был полезен тысячам посетителей из всех уголков России! --  С уважением коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарим за покупки и всегда рады видеть Вас на нашем магазине. --  С уважением коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 1
    Очень плохо
    Позвонив, спустя неделю, я услышала на другой стороне трубки голос мужчины, который даже не удосужился представиться. Уточнила туда ли я попала, на что мне ответили, что всё верно. Я сообщила, что хочу уточнить статус своего заказа и получила вопросы "Что я хочу?" и "Какой такой заказ". Разговаривал со мной мужчина очень пренебрежительно. Как только я хотела продиктовать номер своего заказа, мне сказали, что не могут больше разговаривать, так как очень заняты и у них сейчас клиенты, сказали, что перезвонят и так не перезвонили. Отвратительно, что люди так относятся к своему делу, особенно, когда клиент им уже сам звонит и хочет забрать оформленный заказ!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    цена не соответствует
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Мы будем и дальше стараться Вас радовать. С уважением: коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 1
    Очень плохо
    На сайте выставлен товар, который, скорее всего, снят с производства. На мой заказ не последовало вообще никакой реакции. Через несколько дней позвонила сама и выяснила, что товара нет
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    ...На витрине интернет магазина выставлены все товары которыми торгует наша продуктовая базы.  Если товар отсутствует на складе, а такое бывает, то этот товар выставлен по цене 0.00 руб, а информация о наличии редактируется как "Под заказ" или "Нет в наличии". Пожалуйста, обращайте внимание на информацию. С уважением! Интернет магазин «САМОВОЗ».
  • 1
    Очень плохо
    Не было обратной связи, просто игнор
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сотрудники очень доброжелательны и всегда вам помогут. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Стараемся всегда отвечать ожиданиям клиентов. --  С уважением коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар, отсутствующий в ассортименте, на мой взгляд, должен быть удалён с сайта, либо недоступен по ссылке, либо как-то "заметно" помечен.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за замечания и конструктивные предложения. ...На витрине выставлены все товары которыми торгует интернет магазин продуктовой базы.  Если товар отсутствует на складе, а такое бывает, то этот товар выставлен по цене 0.00 руб, а информация о наличии редактируется как "Под заказ" или "Нет в наличии". Пожалуйста, обращайте внимание на информацию. С уважением! Интернет магазин «САМОВОЗ»
  • 5
    Отлично
    Отличная кампания. Доставка в этот же день. Очень вежливо. Продукция отличного качества. Заказывала 2 раза. Очень рекомендую!
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за высокую оценку и благодарим за покупки в нашем магазине! Будем стараться быть всегда на высоте! С уважением -  Коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    День добрый! Мы благодарим Вас за покупки в нашем интернет-магазине. Стараемся всегда отвечать ожиданиям клиентов! С уважением - коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 5
    Отлично
    Вежливо и оперативно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за высокую оценку. Приятно осознавать, что наша работа доставляет положительные эмоции! С уважением -  Коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Мы будем и дальше стараться Вас радовать. С уважением: коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы. Мы будем и дальше стараться Вас радовать. С уважением: коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за высокую оценку. Мы будем и дальше стараться Вас радовать!!! ...С уважением -  Коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»  ...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все четко и в срок! Буду с ними работать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарим Вас за покупки в нашем интернет-магазине! Приятно осознавать, что наша работа доставляет положительные эмоции! --  С уважением коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарим Вас за покупки в нашем интернет-магазине! Вы помогли нам стать лучше и просто поднимали нам настроение Вашей положительной оценкой. --  С уважением коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 1
    Очень плохо
    писала запрос по заказу несколько раз в течении месяца... тишина. Покупатели видимо не нужны...
    Комментарий компании:
    Будьте любезны, подскажите когда и кем был оформлен заказ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за высокую оценку. Мы стараемся быть лучше во всем: в качестве товара, упаковки, доставки... С уважением - Коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарим Вас за покупки в нашем интернет-магазине! Приятно осознавать, что наша работа доставляет положительные эмоции! --  С уважением коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарим Вас за покупки в нашем интернет-магазине! Приятно осознавать, что наша работа доставляет положительные эмоции! Всегда рады видеть Вас на нашем магазине. --  С уважением интернет-магазин «САМОВОЗ
  • 1
    Очень плохо
    Заказал кофейный напиток. До сих пор жду ответа. Сообщение тоже послал. Найду другой магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала щуку свежую,указала,что мне необходимо (вес и шт).Все привезли соответсвенно этому,в указанное время.Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарим Вас за покупки в нашем магазине! Приятно осознавать, что наша работа доставляет положительные эмоции! С уважением - коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! С уважением - коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 1
    Очень плохо
    Никакого ответа на заказ не последовало...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв о нашей работы. Всегда рады видеть Вас на нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    не разу не заказывал...товар интересен...интересует доставка в Крым
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, это наша лучшая награда. Всегда рады видеть Вас на нашем магазине. С уважением - коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин. Неплохие цены. Вежливые продавцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарим Вас за покупки в нашем интернет-магазине! Ваш отзыв был полезен тысячам посетителей из всех уголков России! Всегда рады видеть Вас на нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    доставка супер пупер доброжилательные люди даже скоч бесплатно дали чтоб сделать ручку для коробки спасибо всем рекомендую
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Ваш отзыв был полезен тысячам посетителей из всех уголков России! Вы помогли нам стать лучше и просто поднимали нам настроение Вашей положительной оценкой. Всегда рады видеть Вас на нашем магазине - С уважением, коллектив интернет-магазина «САМОВОЗ»-
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказали рисовые хлопья Мистраль 500 гр,но в наличии их не оказалось и мне за эти же деньги продали Мистраль но 400 грамм!!!((((((( осталась очень не довольна. В итоге хотела сэкономить,а заплатила больше,потому что были потрачены деньги на дорогу. По 400 грамм я могла взять в магазине рядом с домом!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за доставленные неудобства! Вам надо было предварительно согласовывать с менеджером. С уважением!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все четко. Цена и наличие товара были указаны правильно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, это наша лучшая награда. Всегда рады видеть Вас на нашем магазине. С уважением интернет-магазин «САМОВОЗ»
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    мне не понравилось потому что со мной не свезались и даже не пишут получу я заказ или нет
  • 4
    Хорошо
    Хорошая кампания.Желаю процветания ей и всего хорошего.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Выгодная цена, удобное расположение интернет-магазина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Всегда рады видеть Вас на нашем магазине. -- С уважением - САМОВОЗ
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Ваш отзыв был полезен тысячам посетителей из всех уголков России! Вы помогли нам стать лучше и просто поднимали нам настроение Вашей положительной оценкой. Всегда рады видеть Вас на нашем магазине. -- С уважением интернет-магазин «САМОВОЗ»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приветливые ребята, хороший магазин, адекватные цены) Советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Ваш отзыв был полезен тысячам посетителей из всех уголков России! -- С уважением интернет-магазин «САМОВОЗ»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро привезли. Все было четко. Спасибо! Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарим Вас за покупки в нашем интернет-магазине! Ваш отзыв был полезен тысячам посетителей из всех уголков России! Всегда рады видеть Вас на нашем магазине.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все неплохо. Одного вида варенья не было в наличии по сравнению с каталогом (Варенье грецкого ореха "Арени Фуд" Армения, 550 г). Работники фирмы были вежливы, принесли мне коробку с улицы. В целом я довольна. Пока попробовала только варенье из грецких орехов - "Арцах" - замечательное. Даже вкуснее, чем я пробовала аналогичное у "Noyan".
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы благодарим Вас за покупки в нашем интернет-магазине! Приятно осознавать, что наша работа доставляет положительные эмоции! Всегда рады видеть Вас на нашем магазине. -- С уважением!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Через интернет разместил заказ, пришло письмо с подтверждением заказа... и все. На этом все и закончилось. Никто не перезвонил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не понравилось то, что некоторые товары указаны "в наличии", а их нет. Остальное - хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам! Ваш отзыв был полезен тысячам посетителей из всех уголков России! -- С уважением
  • 3
    Нейтрально
    Я сделала заказ, но мне даже не позвонили, напрасно ждала.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказала щучью икру через 2 дня позвонили её нет как можно у вас что-то заказывать.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?