//
Магазин париков и накладных волос Parik-ruМагазин париков и накладных волос Parik-ru
Магазин париков и накладных волос Parik-ru
72% положительных из 12 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 867 предложений в 16 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 9
Актуальность наличия 89% 9
Актуальность описания 100% 9
Выполнение заказа в срок 89% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 7
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 2
Отзывы о компании «Магазин париков и накладных волос Parik-ru»
Показать сначала:
Все 12
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое, все доставили вовремя и качество оказалось лучше, чем смотрелось на фото :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все быстро, четко, не навязчиво.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить сотрудников магазина ,а особенно Ольгу Цуканову за то,что очень оперативно отреагировала на мой коммент от 13.07.2018г. и без промедления был улажен вопрос со скидкой. Я действительно убедилась, что в Parik-ru работают не только грамотные, вежливые, но и ответственные люди, умеющие не только признавать свои ошибки, но и без промедления их исправлять! Я желаю долгой работы данному магазину и по-возможности обязательно буду обращаться ещё! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывала накладку месяца 2-а назад. Тот цвет и длина,которые бы мне хотелось и были указаны на сайте, в конечном итоге в наличии не оказалось. Предложили вариант другого цвета, короче на 10см.,но дороже, фото выслали на эл.почту, правда в СМС (у меня даже сообщение сохранено) заверили,что сделают скидку. Я согласилась на такой вариант,перечислила предоплату и каково же было моё удивление,что наложный платёж оказался без скидки. Я позвонила в магазин,мне сказали,что они нечаянно ошиблись и что бы я шла получала товар,а они мне обещанную скидку перечислят на карту. Жду до сих пор!!! Вот эта ложка дёгтя всё испортила!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Напишите пожалуйста Ваши Имя и Фамилию, мы с вами свяжемся и исправим ошибку. Мы всегда выполняем свои обещания и очень огорчены, если произошло такое недоразумение. Свяжитесь с нам любым удобным способом или напишите свой номер телефона и я вам перезвоню. С уважением, Цуканова Ольга, директор магазина Parik-ru
  • 5
    Отлично
    Заказала здесь вчера недорогой парик. Курьер привезла уже сегодня. Всё как на фото, модель, цвет. Качество не ожидала, что достойное будет за 1800 руб, приятно удивило. Не блестит, шелковистый волос. Курьер все показала, рассказала, как одеть, как ухаживать. Приятное впечатление от вашего магазина. Буду к вам обращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Потому что нет в наличии многих товаров
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Саидат! К сожалению заказанной вами накладки нет в наличии и мы исправили эту ошибку на сайте. Остальные товары в наличии есть и мы готовы предложить вам замену. С уважением, Цуканова Ольга.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После оформления заказа на сайте со мной достаточно оперативно связалась менеджер, оговорили подробности заказа, т.к. товар заказывала не себе, то долго определялись с расцветками, мне присылали по вот-сапу все возможные варианты и так в итоге мы выбирали то, что наиболее понравится. На следующий день курьер привезла товар, захватит аналоги в других расцветках, чтобы можно было так-же на месте все посмотреть и еще раз определиться с выбором.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ирина! Были рады Вам помочь.:)
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На сайте магазина товар в наличии значился, я заказал позвонили, сказали товара нет в наличии, произвёл замену товара, но понравившийся товар присутствовал в каталоге магазина, пришлось снять заказ и обратиться в более серьёзный магазин "ОЗОН", где и совершил необходимую покупку, ВЫ для покупателя, а не покупатель для вас, вот когда будет успех всё пока
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Евгений! Напишите пожалуйста номер заказа и Вашу фамилию. Вы точно у нас заказ делали? Насколько я знаю, на Озоне никогда не продавали, то чем мы торгуем: Парики и накладные волосы. Поэтому такое заявление звучит довольно странно. У нас были ситуации, когда клиенты путали нас с другими магазинами. Если такое произошло, напишите, пожалуйста об этом здесь.
    Комментарий: Евгений
    Я уважаемые хоть и инвалид первой группы, но в трезвом уме и здравой памяти, свой вопрос я решил, на этом всё более у меня нет желания к нему возвращаться, до свидания господа, товарищи, баре.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала на всякий случай два товара для выбора. Первый же сразу подошёл по цвету. благодарна продавцам и оператору за подбор необходимого цвета волос. рекомендую всем пользоваться только этим магазином -tiu.ru! Вежливое и терпеливое обращение с их стороны очень порадовало меня. И оперативная доставка шиньона на скрабе, буквально на следующий день. Дай Вам БОГ здоровья и побольше покупателей.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сначала заказ приняли на своем официальном сайте www.parik-ru.ru но там высылают только через предоплату, я нашла их на TIU и заказала товар наложным платяжем...заказ приняли но через 15 минут перезвонили и отказали сославшись на то что товара(тона нет ) нет в наличии..я попросила изменить цвет волос на тот тон который есть в наличии...оказалось что и тонов таких тоже нет...вообщем я поняла так,что свредничали и незахотели отправлять наложным платяжем...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Ольга! Мы действительно отправляем товар только по полной или частичной предоплате. Это делается , чтобы гарантировать выкуп товара покупателем, потому что раньше мы отправляли без предоплаты и некоторые люди не выкупали посылки. В результате компания терпела убытки на почтовых расходах. Извините, что недостаточно ясно это указали в условиях доставки на этом сайте. Ошибка исправлена. Вы заказывали резинку из искусственных волос за 500 руб. Доставка наложенным платежом стоила бы около 250-300 руб., при возможном невыкупе товара нам бы пришлось заплатить еще примерно 250 руб. за возврат+ работа сотрудников. На данный момент заказ у Вас принят с отправкой наложенным платежом, так как мы всегда держим свое слово.
    Комментарий компании:
    Как выяснилось, клиентка перепутала сайты и отказали ей на каком-то другой сайте. Ее заказ уже отправлен нашей компанией наложенным платежом.
    Комментарий: Ольга
    Приношу свои извинения компании за предыдущий отзыв, отрицательный отзыв произошел из-за моей невнимательности,я перепутала сайты с которых делала один и тот же заказ.Спасибо за работу.