Магазин электротранспорта и умных гаджетов GiroSmart.ru
95% положительных из 190 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 608 предложений в 38 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 55
Актуальность наличия 89% 56
Актуальность описания 93% 56
Выполнение заказа в срок 93% 54
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 32 50
Нейтральные 0 2 2
Негативные 2 8 8
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин электротранспорта и умных гаджетов GiroSmart.ru»
Показать сначала:
Все 190
  • 2
    Плохо
    Жене искал электросамокат Kugoo S2. На сайте было указано наличие товара. Цена была чуть ниже средне рыночной. По факту товара не было в наличии даже других цветов. После заказа позвонили только на следующий день. Предложили купить другую модель, но уже по более высокой цене. Пришлось спешно искать в другом месте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, у нас весь ассортимент Куго в наличии, уже как 2 месяца! Возможно, Вы звонили не в наш магазин.
  • 1
    Очень плохо
    После оформления заказа ни кто не перезвонил, не в тот же день ни на следующий. Перезвонила на следующий вечер сама, когда устала ждать, оказалось что товара нет в наличии. Подобрала другую модель, ее тоже в наличии не оказалось ни в каком цвете, хотя на сайте выставлено несколько штук и якобы у них акция. Зря потратила только время на выбор и почти 2 суток времени своего, нашла на другом сайте такой же самокат как хотела, на 2 т.р. дешевле и отправили в тот же день!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин !!! Приобрел Speedway mini 4 pro , был в наличии ) привезли в тот-же день !! Большое вам спасибо ! Петр (Шверника 14/1)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, большой выбор. Грамотные продавцы подскажут и помогут выбрать именно то, что вам нужно. Здесь можно найти технику для любого кошелька.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал сумку для гироскутера 10,5 дюймов голубого цвета.Цена по акции была 600 р вместо обычной 1000. Позвонили мне быстро. Доставка до Сургута из Москвы оказалась 700 р (т.е дороже самой сумки).Сумка приехала (черного!) цвета. .В общем.ничего личного,только факты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы.до мурманска 10 дней.по вайберу полный отчет упаковки товара и трек для отслеживания.гарантия.все аккуратно и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    С заботой о Вас, персонал Girosmart)
  • 5
    Отлично
    Приехал, увиденл, купил! качество на высшем уровне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень хорошие продавцы посоветовали нам то что нам действительно нужно все рассказали о товаре и конкретно объяснили. Огромное спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро, качественно. Цены на порядок ниже!!! Быстро организовали доставку в город Челябинск. Рекомендую !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Приехал 30.04. за ГИРОСКУТЕР SMART BALANCE 10. BLUETOOTH + САМОБАЛАНС . Цена 7500! Со слов продавца данного товара нет, якобы раскупили только что. Но есть другие варианты, на 2400 дороже! Со слов продавца- за 7500 фуфло одноразовое не берите, берите подороже, поработает. Второй момент- готов был взять дороже, оплата только за наличные эквайринг не работает, можете перекинуть на карту. Господа, это прямое нарушение законодательства! Я так понимаю, данный магазин работает по серой схеме, чеке не выбиваются, деньги только нал. или на карточку по переводу не известному лицу. Итог, данный магазин Развод на денежные средства. Заявленные цены не соответствуют действительности! чеков нет, нет чеков-нет гарантии. Кто ищет подобный товар, не покупайте у данного магазина, найдите в другом магазине, благо их предостаточно. Надеюсь компетентные органы обратят внимание на данный магазин и проведут масштабную проверку. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС! и сплошной развод!
    Комментарий компании:
    Аркадий, Вы у нас ничего не купили, с чего Вы взяли, что мы не выдаем чеки? Мы каждому покупателю выдаем кассовый и товарный чек! С вашей стороны это похоже на клевету! Эквайринг к вашему приезду не работал по техническим причинам, от нас никак не зависящим ( в торговом центре очень часто наблюдается плохая связь) и временно мы принимали наличные, как альтернативный вариант вам было предложено оплатить по номеру карты, чтобы вам не бегать и не искать банкоматы! Это было сделано для вашего удобства и платеж приравнивается к наличным денежным средствам, мы сами идем и снимаем с банкомата и выдается такой же кассовый и товарный чек!
  • 1
    Очень плохо
    Хотели купить электросамокат. Пока ехали, звонили в магазин, вдруг в наличии не было бы самоката. Трубку не брали. В итоге перезвонили, сказали в наличии есть, приезжайте Пришли в магазин, попросили уделить нам время для покупки самоката, но сказали, что они заняты, при этом не извинившись. Подождали минут 20, приходим в магазин, говорят картой оплатить нельзя и вообще самокат стоит на несколько тысяч дороже. Мдаа, сервис кошмарный, цены на сайте и в магазине отличаются. Не советую магазин.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, наши цены полностью соответствуют описанию на сайте! Есть несколько разновидностей самокатов с разными комплектациями, на сайте все прописано. Напишите где именно не соответствие в цене?
  • 1
    Очень плохо
    Заказала электросамокат. На сайте было написано, есть в наличии!!!!!Товара не оказалось. Мне стали предлагать другой, но уже значительно дороже((((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель, просим прощение за такое недоразумение. Если Вы хотите забронировать товар, который закончился, это можно сделать через оператора или сделать самостоятельно заказ на сайте. По приходу нужного товара, менеджер с Вами свяжется. Наш магазин находится в торговом центре с большой проходимостью и каждый день наличие товара меняется. Закупки производятся 2 раза в неделю, но иногда бывает, что товар заканчивается и его несколько дней нет. Поэтому менеджер предлагает забронировать на ближайший приход или предлагает другую модель.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Данного товара нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий: Сергей
    Проблема была решена. Очень приятные и толковые менеджеры данного магазина.
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания, никто не связался, после моего звонка обещали перезвонить, но так никто и не звонил. Никому не рекомендую связываться с этой компанией
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Прекрасный магазин. Отличное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, ждём Вас в нашем магазине снова. Менеджер Сергей.
  • 1
    Очень плохо
    Отправил вопрос т.к нахожусь в Питере , ответа так и не получил , зачем тогда почту указывать если даже не читаете ?
    Комментарий компании:
    Добрый вечер. Куда Вы оставляли вопрос? У нас на сайте есть онлайн-консультант, а также Вы можете связаться с нами по телефону 84951501110 или 89037777714
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Заказывал сегвей minirobot. Был приятно удивлен что в качестве подарка удлиненная ручка в комплекте. Могу рекомендовать данный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасное обслуживание, грамотные консультанты. Качественный товар на любой вкус.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала гироскутер ..обслуживание внимательное ...отправтли сразу ..груз пришел хорошо упакован.всем рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Жаль что нельзя было оплатить картой курьеру
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сегодня получили гироскутер. Очень быстро. Ребенок даволен. Спасибо большое менеджеру Эмилю. Всегда отвечал на звонки,на все вопросы,очень помог в выборе. Гироскутер пришел в Старый Оскол отлично упакован,все работает!!!😀
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое!!! Очень приятно. Всегда стараемся и относимся с любовью к нашим клиентам! С уважением менеджер Эмиль!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сегодня получили самокаты, очень довольны. Все пришло, все отлично работает, все супер! Уже испытали его, скорость сумасшедшая! Удобно, что есть складная ручка и он относительно легкий. Менеджер связался в течение 5 минут, очень приятный в общении молодой человек. Качественное обслуживание. Огромное Вам спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Технические данные и данные заявленные на сайте разнятся. Часть заявленного на сайте товара не положили ( Шапка KOVP с bluetooth гарнитурой Черная) .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Илья. Технические характеристики, прописанные на нашем сайте и фактические характеристики полностью совпадают. У вас в комплекте имеется черная фирменная инструкция, в которой прописана скорость рекомендованная максимальная 10 км/ч, но по факту если Вы проверите - скорость больше и полностью соответствует описанию на сайте. Вы можете определить скорость в приложении Tao Tao, а также по любому прибору, который определяет скорость. В инструкции написано, что не рекомендуется ездить с максимально возможной скоростью, так как это не безопасно для детей. Обратите, пожалуйста, внимание. По поводу шапки, извините. Менеджер забыл положить и он исправит это, отправив Вам бесплатно за свой счет.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупал гироскутер ребёнку, перед покупкой читал отзывы в основном одни положительные, покупал без какого либо страха, товар доставили в поставленные сроки, с интернет магазина перезвонили буквально через минуту, всё обговорили и объяснили, сотрудник магазина представил весь ассортимент моделей с расцветкой через приложение watsap, в общем всё понравилось рекомендую данный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё было бы хорошо, если бы менеджер сказал изначально правду, что цена снижена на гироскутер из-за того, что на нем чуть-чуть в некоторых местах была стерта краска, а не что появились новые расцветки, а эту расцветку решили уценить.Если бы я это знала раньше, я лучше бы выбрала дороже, но без потертостей, но так как время поджимало и гироскутер покупался в подарок, пришлось взять, что пришло.Правда менеджер мне сделал доставку бесплатно(-350р.) за эту оказию. И ещё, на картинке сумка для гироскутера изображена синего цвета, а в коробке почему-то лежит черного цвета(несостыковка). Очень хотелось бы отметить работу курьера, вот ему я бы точно поставила за работу 5+. Всё объяснил, рассказал, проверил.Просто умничка!!! Вот такому курьеру я бы на месте руководства выписала премию-это всегда приятно и есть стимул.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за оперативное и точное выполнение заказа ! О качестве товара смогу сообщить после испытаний. С уважением, Олег.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал kugoo s2, перезвонили быстро, оговорили все детали, посчитали стоимость доставки в мой город - меня все устроило. Оперативно запаковали самокат, предоставили фотоотчет посылки, в этот же день заветная коробка была уже в транспортной компании! Все доехало целым и весьма оперативно. Цена на самокат (17900 р) одна из самых низких по рынку на момент покупки. Теперь жду теплой погоды, чтобы начать кататься!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал гироскутер вечером с самовывозом.утром все было готово.персонал вежливо помог все настроить .разрешили ребенку прокатится по салону.все понравилось ребята молодцы.спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень понравилось! Пришли и купили! Отзывчивый персонал! Цены отличные!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В магазине приобретали электросамокат. Очень приятное отношение к клиенту, доходчиво все объяснили и показали. В магазине всё стоит на своих местах, все подписано, сразу же наглядно увидеть. Спасибо большое. Придем еще раз и будем рекомендовать своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Было очень приятно со стороны работников магазина Girosmart оперативность и грамотное отношения к работе.Профессионализм Продовцы и знание своего дела позволили успешно выбрать подарок своему сыну.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала будильник, приехала ,а его оказывается нет в наличии. Взяли, пока я не видела витринный экземпляр, почистили его и всучили... Но на лэд доске все же писали, она была замацана, а маркер немного стёрт и чистящая подушечка вся грязная. Но ладно, спасибо хоть сделали скидку 10% ещё. В общем, я не довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, добрый день. Просим прощения за такое недоразумение, что не успели привезти под вас новый будильник со склада. У нас в торговом центре большой поток покупателей. Мы от Вас не скрыли тот факт, что он был последний и с витрины и сделали скидку в 10%, на что вы согласились. Готовы обменять на другой будильник или другой товар, вернуть Вам деньги или предложить хорошую скидку и вернуть часть стоимости товара.
  • 5
    Отлично
    Покупали сыну на день рождения гироскутер. Продавец помог с выбором. Все очень понравилось хороший магазин рекомендую всем.Также хорошо оформленный сайт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали сыну на день рождения гироскутер. Продавец помог с выбором. Все очень понравилось хороший магазин рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупали дочери гироскутер, все четко. Сделали заказ, с нами связались, мы приехали забрали. Нас проконсультировали по всем вопросам, даже через неделю после покупки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал Гидро скутер в Архангельску обл со мной очень быстро связался оператор всё рассказали и посоветовали что лучше приобрести у них в магазине Пришел быстро в полной комплектации и с подарками , Большая благодарность оператору Свете за классный агрегат !!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оперативная связь с клиентом,грамотный и ответственный персонал,товар полностью соответствует описанию!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала гироскутер, через интернет . Доставка до Волгограда составила 5 дней.Все хорошо упаковано, в книжке даже стоит гарантийная печать магазина. Кроме гироскутера я еще заказывала комплект защиты и по моей просьбе девушка упаковала все в одну коробку ( что бы дополнительно не платить за доставку) После того, как был оплачен заказ, перед отправкой, мне выслали накладную.Менеджеры были всегда на связи вплоть до получения заказа. Рекомендую данный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал гироскутер, очень понравился, и качество хорошее, доставили очень быстро и указаному времени за что огромное спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказывали дочке на день рождения,менеджер посоветовала доп телескопическую ручку для детей штука полезная. Через 20 минут общения с гироскутером дочку было не догнать, эмоции зашкаливали!До Ухты заказ добрался за семь дней, магазин и тк отработали на 5+ за что огромное спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Со мной общалась менеджер Светлана! Очень позитивная,доброжелательная и компетентная в своей работе девушка! Все рассказала, ответила на все вопросы, терпеливо отнеслась к тому, что я не поняла и объяснила еще раз. На каждом этапе общения было фото и видео товара и заказа, все четко! Заказ отправили быстро. Жду! Отпишусь о качестве товара. Надеюсь, что останусь довольна! Светлана, СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Пусть все продавцы на земле будут такими ,как Вы! Хороших вам покупателей и больших продаж! Рекомендую эту компанию! Отличные цены и ассортимент! Марина. г. Старый Оскол
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали 2 гироскутера в конце августа. Привезли один не того цвета. Сказали отправить обратно, поменяют, но так подарок нужен был ко времени, от одного отказались. Приняли обратно, отправили нужного цвета. Компанию рекомендую, цена гораздо ниже аналогичных в Самаре. Тест - драйв прошел на отлично, был вначале момент, когда заряд первые дни тут же садился, сказали что нужно три, четыре полных зарядки аккумулятора. Действительно потом все стало хорошо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Душевная вам благодарность!!! Заказывали гироскутер из Нижнего Новгорода, всё во время и на высшем уровне!!! Ребёнок трепетно относится к цвету, поэтому нам дали выбрать гироскутер в плоть до оттенка! Рекомендуем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?