Интернет-магазин сантехники «Сантех Марка»
92% положительных из 404 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 9833 предложения в 188 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 171
Актуальность наличия 96% 171
Актуальность описания 96% 171
Выполнение заказа в срок 95% 169
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 22 95 164
Нейтральные 0 2 2
Негативные 0 6 7
Отзывы о компании «Интернет-магазин сантехники «Сантех Марка»»
Показать сначала:
Все 404
  • 5
    Отлично
    Я искал дренажный насос из Италии фирмы DAB... , по оптимальной цене. И нашёл её в Интернет-магазине сантехники «Сантех Марка» ,но цена доставки по Москве, меня неприятно удивила!? и слегка расстроила ,т.к. принцип - КАЧЕСТВО-ЦЕНА был нарушен. И я из хитрых , оказался середнячком. Вот так бывает... .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы, все очень оперативно. Заказывал врезку в канализационную трубу, очень редкую вещь. У них оказалась в наличии, приехал, забрал. Все быстро, без лишних движений. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ и за такой подробный комментарий! Были рады помочь. Обращайтесь за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вячеслав, спасибо, что выбрали нас и за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, к сожалению не знаем как к Вам обращаться. Спасибо Вам за заказ, если он был и за обратную связь. Не могли бы Вы подсказать где Вы заметили неактуальность описания? Будем Вам очень благодарны!
  • 5
    Отлично
    Заказывал фитинги для водопроводных труб. Приехал, забрал, всё нормально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали нас! Были рады помочь!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий Александрович, спасибо что выбрали наш магазин и за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, благодарим за Ваш заказ и за высокий балл!
  • 5
    Отлично
    Заказала смесители для раковины,душа,и гигиенический душ для унитаза,весь товар привезли быстро в хорошей упаковке ,красиво и радует глаз "Кайзер" марку держит
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали наш магазин! Всегда рады, когда рады наши покупатели! Обращайтесь за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!!!
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, расположение очень удобное. Персонал профессиональный.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за обратную связь. Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали нас и за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Хорошее обслуживание для заказа
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ у компании Сантех Марка и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Отношение к клиенту у этой компании на высоте. Желаю им процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей Александрович, спасибо за теплые слова. Всегда рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Магазин привлек широким ассортиментом. Цены не самые низкие по Москве, зато интересующие меня позиции реально были в наличии, не пришлось слушать сказки про проблемы со складом, про сбой в базах данных и прочую ересь, как обычно бывает в дешевых магазинах! Обратная связь оперативная, сервис достойный. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали нас. Были рады помочь в этот раз и будем рады новым покупкам!
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высоком уровне. Приятно удивили сроки доставки , быстрее в 2 раза чем рассчитывали. Отличное качество товара. Замечаний просто нет. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали нас и за теплые слова! Были рады Вам помочь, обращайтесь за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Мне этот интернет магазин понравился. расскажу почему)): 1. Качественные товары 2. Хорошие цены 3. Вежливый персонал особенно, консультант Леся 4. Грамотно оформили и доставили заказ 5. Товаром очень доволен(полки из нержавейки). Альберт
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Альберт, спасибо, что выбрали нас и за развернутый комментарий. Очень рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь за новыми покупками!!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку!
  • 4
    Хорошо
    Наличие товара, быстро собирают, хороший магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за обратную связь!
  • 5
    Отлично
    Заказ принят под №10361546 насос дренажный джилекс 330/12. Утвержден и отправлен в Ставропольский край поселок Виноградный.Товар получен согласно заказа проверен и в рабочем виде.Рекомендую интернет-магазин"Сантех Марка".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ахат, спасибо за Ваш заказ и за детальную обратную связь. Были рады помочь! Обращайтесь за новыми покупками!
  • 2
    Плохо
    Товар привезли некомплектным (в двух роликах из 4 не было крепежных винтов вообще, без этих винтов ролики бесполезны!!!). Привезенный товар ощутимо отличается от того, что изображен на сайте (в комплекте нет защитных колпачков на ролики, хотя на сайте они указаны).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Быстрая доставка, товар был в наличии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за Ваш заказ и за отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, Спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Нужен был кран для раковины. Здесь оказалась самая низкая цена. Отправили быстро транспортной компанией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за отзыв. Рады, что Вам все понравилось. Обращайтесь за новыми товарами
  • 5
    Отлично
    После размещения заказа связываются в течение нескольких минут, по-моему технологически построено все грамотно. В общем достаточно широкий выбор и демократичные цены. Из пожеланий хотелось бы, чтобы менеджеры предвидели "ошибки" заказчика. Я покупал душевой лоток. В описании он был без решетки, но я это сразу не заметил, а менеджер не подсказал. Пришлось заказывать дополнительно. Но больше придраться не к чему
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за подробный отзыв. Менеджеры могут и стараются конечно предугадать ошибки покупателей в пределах своей компетенции, но не всегда могут это сделать если вопросов по товару не получают. Примем во внимание Ваше пожелание!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, благодарим Вас за заказ и за Вашу оценку!
  • 4
    Хорошо
    Я покупал раннее реле давления, и мне в комплекте шли прокладки. При данной покупки - прокладок не было.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Если бы вы оставили номер заказ, мы бы могли разобраться в ситуации. Но можем предположить что вы покупали реле давления Акваконтроль. А данном товаре никогда ранее не шли прокладки.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный магазин, профессиональные, вежливые менеджеры! Однозначно данный магазин рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за Ваш заказ и за теплые слова! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку!
  • 3
    Нейтрально
    Не понравились три вещи: 1. Я позвонил в компанию уточнить детали и менеджер кторый взял трубку не смог мне помочь сославшись что заказ курирует другой менеджер, звонка которого мне надо подождать. 2. Перед выездом я позвонил уточнить адрес точки самовывоза и менеджер с которым я общался не смог сразу его подсказать. Я удивился тому что менеджеры не знают адреса своих точек, при том что их всего 2, на что мне было рекомендовано смотреть адреса на сайте. 3. При оплате товара в пункте самовывоза выяснилось что оплата картой товаров заказанных через интернет магазин не проводится, только наличные о чем меня никто не предупреждал. Так же никто не предупредил что я должен назвать цену интернет магазина т.к в пункте самовывоза цена другая. Потребовалось некоторое время на выяснение цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо Вам за Ваш заказ и за отзыв. Очень хотелось бы узнать как к Вам обращаться или хотя бы номер Вашего заказа, чтобы можно было разобраться в Вашей ситуации и принять меры, если такие действия с Вашим заказом имели место быть. Приносим свои извинения за такие неудобства. Будем очень благодарны за обратную связь и возможность выяснить детали по Вашему заказу! Заранее благодарны!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Хорошо организован сервис. Заказ, доставка и товар соответствовали ожиданиям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш заказ и за теплые слова. Будем рады новым заказам!
  • 1
    Очень плохо
    ужасно - заказывать на этом сайте больше не буду никогда - вложили не тот товар - лишь бы что то впарить - НЕ рекомендую даже связываться ! а потом ещё и волокита при разборках, никто ничего обьяснить не может - виноват в конце концов какой то Петька отгрузчик !!! ВСё очень плохо
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за обратную связь. Разобрались в Вашей ситуации. Действительно произошла путаница с товаром на складе - отгрузили ролики на 2 мм меньше, чем Вам были нужны. Но мы Вам ничего не пытались впарить - такой товар сами получили от поставщика. К сожалению при сборке товара опирались на сопровождающую документацию и не перемерили ролики. Приносим свои искренние извинения! Мы некоим образом не хотели Вас обидеть!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прошло полгода с момента заказа, никто не звонил, не связывался. Заказ НЕ выполнен!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Вячеслав, спасибо за Ваш отзыв. Разобрались в ситуации. К сожалению, отзыв не правдив. По номеру указанному в заказе с Вами связывались не однократно, а также было отправлено письмо по почте
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за высокий балл!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за заказ и за высокую оценку нашей работы. К сожалению не знаем как к Вам обращаться.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку! Будем рады новым заказам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупал кран-смеситель на душевую кабинку....порадовала хорошая цена...спасибо все хорошо....товар получен....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению не знаем как к Вам обращаться. Спасибо за Ваш заказ и за теплые слова. Будем рады новым покупкам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за Ваш заказ, пусть смеситель служит долго! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Изделие еще не открывалось и не использовалось, поэтому оценить могу лишь сервис. Все быстро и в сроки. Надеюсь брак при вскрытие не выявится.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению не знаем как к Вам обращаться. Спасибо, что выбрали нас. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ и за Вашу оценку!