Интернет-магазин сантехники «Сантех Марка»
92% положительных из 361 отзыва
  • 3 года на портале
  • У компании 9284 предложения в 187 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 145
Актуальность наличия 96% 144
Актуальность описания 98% 145
Выполнение заказа в срок 91% 146
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 16 97 139
Нейтральные 1 1 1
Негативные 0 4 10
Отзывы о компании «Интернет-магазин сантехники «Сантех Марка»»
Показать сначала:
Все 361
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Покупал кран-смеситель на душевую кабинку....порадовала хорошая цена...спасибо все хорошо....товар получен....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению не знаем как к Вам обращаться. Спасибо за Ваш заказ и за теплые слова. Будем рады новым покупкам!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за Ваш заказ, пусть смеситель служит долго! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Изделие еще не открывалось и не использовалось, поэтому оценить могу лишь сервис. Все быстро и в сроки. Надеюсь брак при вскрытие не выявится.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    К сожалению не знаем как к Вам обращаться. Спасибо, что выбрали нас. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ и за Вашу оценку!
  • 3
    Нейтрально
    Распоковал радиаторы дома и был разочарован ,один радиатор был сильно поврежден.... Одна секция была треснута ....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, спасибо за Ваш заказ. Подскажите пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и исправить ее, так как без контактов и номера сделки мы не можем определить Ваш заказ. Спасибо!
    Комментарий: МИХАИЛ
    Добрый вечер! номер моего заказа - 03.31.001133
    Комментарий: МИХАИЛ
    Добрый день ! номер моего заказа 9949709
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо за Ваш заказ и за Высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку. К сожалению не знаем как к Вам обращаться!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за Ваш заказ и высокую оценку нашей работы. Всегда рады новым заказам и стараемся ради Вас!
  • 5
    Отлично
    Мне все понравилось заказ получил вовремя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, к сожалению не знаю как к Вам обращаться. Наш магазин выражает Вам свою благодарность за то, что выбрали нас и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, спасибо, что выбрали нас и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Заказал в воскресенье, привезли во вторник.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо за Ваш заказ и высокую оценку нашей работы.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Брали отличный финский смеситель ТИМО. Очень не дорого.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга Федоровна, спасибо за покупку и за Ваш отзыв! Пусть служит хорошо!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за Ваш заказ и за оценку!
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось покупать в вашем магазине ! Цены приемлемые и качество обслуживания на высоте ! Все быстро и оперативно ! Спасибо всем сотрудникам магазина и хороших продаж !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, очень благодарны за ваш выбор и теплые слова. Всегда рады когда наши покупатели рады!
  • 5
    Отлично
    спасибо,ещё раз спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий Иннокентьевич, спасибо большое, что выбрали нас и за высокую оценку нашей работы! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Для отправки транспортной компанией СДЭК заказанные мной пластиковые уплотнители свернули кольцом и склеили скотчем. В результате они деформировались и применить их по назначению невозможно. пришлось выбросить. Подарок для помойки обошёлся в 900рублей
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь Алексеевич, спасибо за Ваш заказ и за отзыв. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Примем во внимание данную ситуацию и исправим ошибки!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тимофей, спасибо что выбрали наш магазин и вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Кирилл, спасибо за ваш заказ и за оценку!
  • 5
    Отлично
    Хорошее и быстрое обслуживание. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш выбор и высокую оценку!
  • 4
    Хорошо
    Звонили неоднократно. Беспокоились о доставке, уточняли время доставки. Все бы так работали!
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо что выбрали нас! Стараемся ради наших покупателей! Будем рады новым покупкам!
    Комментарий: Ольга
    Спасибо за внимание.Буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям.
    Комментарий компании:
    Будем очень признательны!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Тарас, спасибо за Ваш выбор нашего магазина и высокий балл!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за ваш заказ и за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Делал заказ возвратного клапана фирмы McALPINE.Перезвонили через две минуты,уточнили заказ,количество,цену,чем товар пересылать.Выслали бланк оплаты мне на email.Оплатил картой Сбербанка.На всё ушло минут 10-15.После оплаты снова перезвонили,потвердили,что оплату получили.Попросил,чтобы выслали товар почтой России.Меня предупредили: посылка из Москвы в Архангельск идёт от 5 до 10 дней.Через 4 часа на email прислали индефикатор посылки,по которому отслеживал передвижение посылки из Москвы в Архангельск.На пятые сутки получил посылку на почте.Очень доволен работой магазина и консультанта который разговаривал со мной по телефону.Ставлю +
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за Ваш заказ и за такие теплые слова. Всегда рады когда ниши покупатели довольны. Обращайтесь за новыми покупками!
  • 4
    Хорошо
    Быстро, ненавязчиво, профессионально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Михаил, спасибо за Ваш заказ и за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнен быстро.Качество товара неплохое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо большое за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Илья, спасибо что выбрали нас и за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за Ваш заказ и за высокий балл!
  • 4
    Хорошо
    Все дошло в полной комплектности.В целости.Отправили быстро без задержек.Спасибо компании за вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ и за отзыв. Обращайтесь за новыми покупками, всегда рады помочь!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за выбор нашего магазина и за Вашу оценку!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Считаю, что обслуживание было на высоте. Заказ был исполнен быстро. дальнейшее зависит от почты России. Явно придёт не скоро если по Москве товар перемещается уже 6 дней. Получу заказ, обязательно порекомендую знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за Ваш заказ и за теплые слова. Будем ждать новых заказов и отправлять их уже не почтой, чтобы Вы могли быстрее получить свое приобретение!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Антон, спасибо за Ваш заказ и за оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Сделка комфортная. Оформлена быстро. Доставка удобная. Вежливые, компетентные сотрудники
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за выбор нашего магазина и за отзыв! Будем рады новому сотрудничеству!
  • 1
    Очень плохо
    Покупал смеситель, в описании была страна изготовитель Германия, уточнял у менеджера все подтвердили, по факту пришел смеситель российской сборки
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алексей. Спасибо за Ваш заказ и за отзыв. Разобрались в Вашей ситуации: прослушали звонки, просмотрели переписку. На вопрос о стране производства менеджеры Вам не отвечали. На сайте указана страна происхождения бренда. Приносим свои извинения за данную путаницу и то, что не донесли до Вас страну сборки. Но смесители Кайзер в Германии не собирают. Это смесители Немецкой фирмы, которые производятся в Китае. А поставщик требует указывать именно страну бренда. Примем во внимание данную ошибку и исправим данные на сайте
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Молодцы! Оперативно, качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Геннадий Иосифович, спасибо за Ваш выбор нашего магазина и за теплые слова! Обращайтесь за новыми покупками. Всегда рады помочь!
  • 4
    Хорошо
    Можно заказывать, нормально работают!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за Ваш заказа в магазине Сантех Марка и за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Общие впечатления о продавце - положительные. Менеджеры вежливые. Товар качественный. Возникла проблема с самовывозом, из-за которой я один раз приехал в пустую, а в другой раз забрал, только из другой точки самовывоза.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо за Ваш заказ и за высокий балл! Приносим свои извинения за задержку с доставкой товара. Надеемся, что Вы довольны приобретением и инцидент исчерпан. В преть такое не повториться! Ждем за новыми покупками!
  • 5
    Отлично
    Все хорошо было и адекватная цена . Доверяю этой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег Николаевич, спасибо за доверие. Всегда рады помочь!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за выбор нашего магазина и за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    Всё чётко. Заказал, приехал забрал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за Ваш выбор нашего магазина и за высокую оценку нашей работы! Всегда рады новым покупкам!
  • 5
    Отлично
    Прекрасная цена без лишних "накруток", соответствующая данным при заказе. Заказ выполнен в оговорённый срок. Всё прошло без нареканий и задержек. Не совсем удобно место самовывоза. Но тут, видимо, выбора нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за Ваш заказ и за отзыв. Над тем чтобы сделать пункт самовывоза более удобным для покупателей мы уже работаем! А также у нас работает курьерская служба!
  • 5
    Отлично
    Благодарю за честный труд .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за Ваш заказ и за теплый слова. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
  • 2
    Плохо
    Хотел заказать ванну в этом магазине, с последующей отправкой в регион, но к сожалению мне сообщили, что в регион не отправляют ванны!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за Ваш заказ и за отзыв. Да, действительно во избежание спорных ситуаций ванны в регион транспортной компанией мы не отправляем в связи с тем что ТК не гарантируют сохранность целостности их покрытия. Но еще в Вашей оценке указано, что заказ выполнен не вовремя. Но этого просто не могло случится, так как заказ был отменен
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владислав, благодарим Вас за выбор нашего магазина и за высокую оценку наше работы!