Каталог товаров
Интернет-магазин сантехники «Сантех Марка»
90% положительных из 252 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 6641 предложение в 186 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 109
Актуальность наличия 92% 109
Актуальность описания 98% 109
Выполнение заказа в срок 88% 112
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 12 47 103
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 8 13
Отзывы о компании «Интернет-магазин сантехники «Сантех Марка»»
Показать сначала:
Все 252
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Огромное спасибо менеджеру Станиславу. Решил вопрос в течении пяти минут. Заказ был оформлен очень быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо и быстро, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал инсталляцию Grohe Rapid SL,так как цена была ниже чем у конкурентов.Сразу пришло сообщение на почту,что заказ принят,потом перезвонила девушка и согласовала всё ньюансы.Заказ доставили вовремя.Все действия сопровождали сообщениями на эл.почту и звонками.Все бы так работали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена гораздо ниже средней по рынку. Заказывал смеситель, он был в наличии, но сначала его почти неделю везли с центрального склада, а потом привезли не в тот пункт выдачи, хотя в тот же день переправили куда нужно. Я выбрал самовывоз. Удобная точка в Ясенево, кстати, видна только при оформлении заказа, а на сайте её нет. Звонил всё время сам, хотелось бы, чтобы больше звонили. Если честно, думал, что в итоге окажется, что смесителя нет. Времени у меня было достаточно, поэтому покупкой доволен. В следующий раз тоже буду покупать тут. Может попробую заказать с доставкой.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все супер!!! Быстро, удобно, недорого!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё нормально, но в крайний раз забирал заказ и въезд на рынок со стороны калужского шоссе был платный: 50 рублей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все ок. Добавить бы картинку с картой расположения на рынке "Славянский Мир"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Рекомендую этот магазин!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Удобно заказывать, цена меньше по сравнению с другими магазинами, перезвонили на следующий день, доставили в удобное время. Осталась довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставили быстро и по заявленной цене. Правда пришлось звонить и напоминать о себе один раз в процессе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Удобно расположена- рядом с объектом. Есть нужный ассортимент по хорошей цене !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Так держать! Молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупала теплый пол и терморегулятор. Цена - сама низкая из всех. Перезвонили сразу, готовы были привезти на следующий день. Мне была важна гарантия 3 года на терморегулятор (иногда Электролюкс бывает производства Китай и гарантией 1 год). Ве привезли в срок, комплектация ок, Чеки все на месте. Гарантийные талоны не заполнены, но это везде так. Надеюсь чек, в случае чего - является гарантией
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Все вроде бы в порядке. Созвонились, обговорили. Товар прислали, но без чека! Написал им, мне сказали, что чек был отправлен в электронном виде, но это был не чек, а простой счет, который я оплатил. Чек так и не прислали, просто перестали отвечать на письма. По гарантии в случае чего товар не вернуть, чека нет. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за работу. Заказ был оперативно обработан и доставлен на следующий день в оговоренный срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    люди десять раз подумайте прежде чем связаться. сделаны два заказа на самых выгодных условиях 100% предоплата на счет, связались по указанному мной телефону в течении дня оговорили способ доставки сложили два заказа в один вроде все нормально а дальше началось пообещали прислать счет и список необходимых данных для тоанспортной я останавливаю стройку (доставка до нас 2-3 дня) счета нет (ну может заказав много задержка) ....через неделю заказ снят причем причина - не можем дозвониться и это при нескольких разговорах по телефону и указанной эл.почте! нет товара скажите по людски нет извините за упущенное время нет же. Вообщем может компания и была когдато приличной но сейчас .... ( отзывы за последний месяц посмотрите тенденция на лице!вообщем думайте!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    При оформлении очередного заказа указал самовывоз. За 2 дня до самовывоза сам позвонил в магазин и узнал что мой заказ уже продан. Причина продажи другому покупателю: "Мало ли что вы заказали, вы же его еще не оплатили".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Единственно, я порекомендовал бы: на сайте стоимость доставки указывать после определения точного места доставки, а не привлекать клиентов ценой доставки в 500 рублей, которая после звонка менеджера превращается в 1180 рублей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. К сожаления на данном сайте такой возможности нет. Но у нас более подробно все расписано в условиях доставки.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро, качественно, вежливо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро. Товар качественный. Эта компания у меня на первом месте по их товарам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания!! Обслуживание на высшем уровне!! Покупал как инженерную так и бытовую сантехнику качество супер!! Иван отличный специалист своего дела!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем рекомендую. Быстро. Товар соответствует описанию. Большое спасибо. В случае необходимости буду обращаться именно в эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    С такой отвратительной компанией я еще не встречался! Заказал у них товар 10 апреля. Позвонили они на следующий день. Сказал что нужно внести предоплату в сумме 500 рублей. Так как они не доверяют покупателям. Часто не забирают с почты. Я отправил деньги на следующий день. Ну и начал ждать! Проходит две недели, звонят. Вы говорит предоплату собираетесь вносить? Я говорю что деньги сразу отправил. Начали искать платежку.Я им отправил чек перевода. Опять затишье! Прошло опять время . Теперь я написал. Спросил где мой товар, на что был ответ что непонятно от кого пришел перевод но товар скоро отправим. Это через полтора месяца то скоро. В результате я отказался от посылки так как доверие они потеряли и могли отправить все что угодно! В результате приходит письмо что клиент отказался сам. И посылку снимают с доставки как в порядке вещей! По СВИНСКИ ПОСТУПАЮТ!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Такие случаи бывают по тому что клиенты не читают условия оплаты и доставки. Мы когда выставляем счет на предоплату, настоятельно просим и пишем сообщить о переводе денег. Деньги переведенные с банкомата невозможно идентифицировать. Если бы вы оповестили нас о переводе денег, такого бы не случилось. Будьте внимательнее и читайте условия работы компании!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделали заказ на сайте на комплект смесителей. Несколько раз звонили сами, так и не дождавшись, что менеджер свяжется с нами по наличию товара и доставке. В результате договорились доставить товар в четверг в течение дня. Напрасно потратили день, отказавшись от других планов. Курьер не приехал, не позвонил. На следующий день снова никто не позвонил. Позвонили сами. Ответили, что наш заказ проглядели, не извинились и не предложили решение проблемы.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ 14.05.17 (воскресенье), до вечера 18.05.17 г. со мной никто не связался, на сообщение не ответили.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цены не актуальные, замануха
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Да действительно цены могут быть не актуальны. Товары в основном все закупаются в Евро и очень часто меняются цены. Клиентов мы предупреждаем и никого не обманываем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    выгодные для клиента цены)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сработали хорошо, делают скидки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания хорошая , получил товар вовремя, претензий не имею. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошее обслуживание, качественные консультации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Выражаю огромную благодарность за хорошее качественное обслуживание меня как постоянного клиента, желаю Вам побольше благодарных клиентов и побольше новых товаров. С уважением! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Много интересных товаров, ненавязчивые операторы, приятная атмосфера и очень порадовали скидки. Рекомендую посетить.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Честно говоря, я не фанат делать покупки онлайн, но на этот раз меня уже так поджимали сроки с выбором. Я пробежался по магазинам и того, что мне было надо нигде не нашел. Пришлось искать в интернете, где я и нашел этот магазин. Доставили все во время. Конечно плохо, что ты не можешь потрогать и увидеть товар своими глазами, но зато в интернет-магазинах больше выбор и более лояльные цены. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень хорошо что есть такие магазины и супер обслуживание! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально