Интернет-магазин сантехники «Сантех Марка»
92% положительных
из 361 отзыва
Как считается % положительных отзывов?
- 3 года на портале
- У компании 9284 предложения в 187 категориях
-
Лучше обращаться по телефону
Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
-
Наличие документов
Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.
Оценки покупателей
12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
| Критерий | % ответов "Да" | Кол-во ответов |
|---|---|---|
| Актуальность цены | 99% | 145 |
| Актуальность наличия | 96% | 144 |
| Актуальность описания | 98% | 145 |
| Выполнение заказа в срок | 91% | 146 |
Статистика отзывов
12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
| 1 мес. | 6 мес. | 12 мес. | |
|---|---|---|---|
| Позитивные | 16 | 97 | 139 |
| Нейтральные | 1 | 1 | 1 |
| Негативные | 0 | 4 | 10 |
Отзывы о компании «Интернет-магазин сантехники «Сантех Марка»»
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Алексей, спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку! -
Покупал кран-смеситель на душевую кабинку....порадовала хорошая цена...спасибо все хорошо....товар получен....
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
К сожалению не знаем как к Вам обращаться. Спасибо за Ваш заказ и за теплые слова. Будем рады новым покупкам! -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Татьяна, спасибо за Ваш заказ, пусть смеситель служит долго! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. -
Изделие еще не открывалось и не использовалось, поэтому оценить могу лишь сервис. Все быстро и в сроки. Надеюсь брак при вскрытие не выявится.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
К сожалению не знаем как к Вам обращаться. Спасибо, что выбрали нас. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Благодарим за заказ и за Вашу оценку! -
Распоковал радиаторы дома и был разочарован ,один радиатор был сильно поврежден.... Одна секция была треснута ....
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Михаил, спасибо за Ваш заказ. Подскажите пожалуйста номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и исправить ее, так как без контактов и номера сделки мы не можем определить Ваш заказ. Спасибо!Добрый вечер! номер моего заказа - 03.31.001133Добрый день ! номер моего заказа 9949709 -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Марина, спасибо за Ваш заказ и за Высокую оценку нашей работы! -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку. К сожалению не знаем как к Вам обращаться! -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Алексей, спасибо за Ваш заказ и высокую оценку нашей работы. Всегда рады новым заказам и стараемся ради Вас! -
Мне все понравилось заказ получил вовремя
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Добрый день, к сожалению не знаю как к Вам обращаться. Наш магазин выражает Вам свою благодарность за то, что выбрали нас и за высокую оценку нашей работы! -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Константин, спасибо, что выбрали нас и за высокую оценку нашей работы! -
Заказал в воскресенье, привезли во вторник.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Николай, спасибо за Ваш заказ и высокую оценку нашей работы. -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Ирина, спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку! -
Брали отличный финский смеситель ТИМО. Очень не дорого.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Ольга Федоровна, спасибо за покупку и за Ваш отзыв! Пусть служит хорошо! -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Андрей, спасибо за Ваш заказ и за оценку! -
Очень понравилось покупать в вашем магазине ! Цены приемлемые и качество обслуживания на высоте ! Все быстро и оперативно ! Спасибо всем сотрудникам магазина и хороших продаж !!!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Михаил, очень благодарны за ваш выбор и теплые слова. Всегда рады когда наши покупатели рады! -
спасибо,ещё раз спасибо
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Анатолий Иннокентьевич, спасибо большое, что выбрали нас и за высокую оценку нашей работы! Будем рады дальнейшему сотрудничеству! -
Проблема решенаДля отправки транспортной компанией СДЭК заказанные мной пластиковые уплотнители свернули кольцом и склеили скотчем. В результате они деформировались и применить их по назначению невозможно. пришлось выбросить. Подарок для помойки обошёлся в 900рублей
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Игорь Алексеевич, спасибо за Ваш заказ и за отзыв. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Примем во внимание данную ситуацию и исправим ошибки! -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Тимофей, спасибо что выбрали наш магазин и вашу оценку! -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Кирилл, спасибо за ваш заказ и за оценку! -
Хорошее и быстрое обслуживание. Всем рекомендую.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо за Ваш выбор и высокую оценку! -
Звонили неоднократно. Беспокоились о доставке, уточняли время доставки. Все бы так работали!Ольга, спасибо что выбрали нас! Стараемся ради наших покупателей! Будем рады новым покупкам!Спасибо за внимание.Буду рекомендовать ваш магазин своим друзьям.Будем очень признательны!
-
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Тарас, спасибо за Ваш выбор нашего магазина и высокий балл! -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Андрей, спасибо за ваш заказ и за высокую оценку! -
Делал заказ возвратного клапана фирмы McALPINE.Перезвонили через две минуты,уточнили заказ,количество,цену,чем товар пересылать.Выслали бланк оплаты мне на email.Оплатил картой Сбербанка.На всё ушло минут 10-15.После оплаты снова перезвонили,потвердили,что оплату получили.Попросил,чтобы выслали товар почтой России.Меня предупредили: посылка из Москвы в Архангельск идёт от 5 до 10 дней.Через 4 часа на email прислали индефикатор посылки,по которому отслеживал передвижение посылки из Москвы в Архангельск.На пятые сутки получил посылку на почте.Очень доволен работой магазина и консультанта который разговаривал со мной по телефону.Ставлю +
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Александр, спасибо за Ваш заказ и за такие теплые слова. Всегда рады когда ниши покупатели довольны. Обращайтесь за новыми покупками! -
Быстро, ненавязчиво, профессионально.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Михаил, спасибо за Ваш заказ и за отзыв! -
Заказ выполнен быстро.Качество товара неплохое.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Андрей, спасибо большое за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы! -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Илья, спасибо что выбрали нас и за Вашу оценку! -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Андрей, спасибо за Ваш заказ и за высокий балл! -
Все дошло в полной комплектности.В целости.Отправили быстро без задержек.Спасибо компании за вашу работу.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Спасибо за Ваш заказ и за отзыв. Обращайтесь за новыми покупками, всегда рады помочь! -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Сергей, спасибо за выбор нашего магазина и за Вашу оценку! -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Сергей, спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку! -
Считаю, что обслуживание было на высоте. Заказ был исполнен быстро. дальнейшее зависит от почты России. Явно придёт не скоро если по Москве товар перемещается уже 6 дней. Получу заказ, обязательно порекомендую знакомым.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Сергей, спасибо за Ваш заказ и за теплые слова. Будем ждать новых заказов и отправлять их уже не почтой, чтобы Вы могли быстрее получить свое приобретение! -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Антон, спасибо за Ваш заказ и за оценку нашей работы! -
Сделка комфортная. Оформлена быстро. Доставка удобная. Вежливые, компетентные сотрудники
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Ирина, спасибо за выбор нашего магазина и за отзыв! Будем рады новому сотрудничеству! -
Покупал смеситель, в описании была страна изготовитель Германия, уточнял у менеджера все подтвердили, по факту пришел смеситель российской сборки
- Цена актуальна
- Описание неактуально
- Наличие актуально
Добрый день, Алексей. Спасибо за Ваш заказ и за отзыв. Разобрались в Вашей ситуации: прослушали звонки, просмотрели переписку. На вопрос о стране производства менеджеры Вам не отвечали. На сайте указана страна происхождения бренда. Приносим свои извинения за данную путаницу и то, что не донесли до Вас страну сборки. Но смесители Кайзер в Германии не собирают. Это смесители Немецкой фирмы, которые производятся в Китае. А поставщик требует указывать именно страну бренда. Примем во внимание данную ошибку и исправим данные на сайте -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Андрей, спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы! -
Молодцы! Оперативно, качественно.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Геннадий Иосифович, спасибо за Ваш выбор нашего магазина и за теплые слова! Обращайтесь за новыми покупками. Всегда рады помочь! -
Можно заказывать, нормально работают!
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Елена, спасибо за Ваш заказа в магазине Сантех Марка и за отзыв! -
Общие впечатления о продавце - положительные. Менеджеры вежливые. Товар качественный. Возникла проблема с самовывозом, из-за которой я один раз приехал в пустую, а в другой раз забрал, только из другой точки самовывоза.
- Заказ выполнен невовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Николай, спасибо за Ваш заказ и за высокий балл! Приносим свои извинения за задержку с доставкой товара. Надеемся, что Вы довольны приобретением и инцидент исчерпан. В преть такое не повториться! Ждем за новыми покупками! -
Все хорошо было и адекватная цена . Доверяю этой компании.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Олег Николаевич, спасибо за доверие. Всегда рады помочь! -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Татьяна, спасибо за выбор нашего магазина и за высокую оценку! -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Сергей, спасибо за Ваш заказ и за высокую оценку нашей работы! -
Всё чётко. Заказал, приехал забрал.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Сергей, спасибо за Ваш выбор нашего магазина и за высокую оценку нашей работы! Всегда рады новым покупкам! -
Прекрасная цена без лишних "накруток", соответствующая данным при заказе. Заказ выполнен в оговорённый срок. Всё прошло без нареканий и задержек. Не совсем удобно место самовывоза. Но тут, видимо, выбора нет.
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Дмитрий, спасибо за Ваш заказ и за отзыв. Над тем чтобы сделать пункт самовывоза более удобным для покупателей мы уже работаем! А также у нас работает курьерская служба! -
Благодарю за честный труд .
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Александр, спасибо за Ваш заказ и за теплый слова. Будем рады дальнейшему сотрудничеству! -
Хотел заказать ванну в этом магазине, с последующей отправкой в регион, но к сожалению мне сообщили, что в регион не отправляют ванны!
- Цена актуальна
- Заказ выполнен невовремя
- Описание актуально
Добрый день. Спасибо за Ваш заказ и за отзыв. Да, действительно во избежание спорных ситуаций ванны в регион транспортной компанией мы не отправляем в связи с тем что ТК не гарантируют сохранность целостности их покрытия. Но еще в Вашей оценке указано, что заказ выполнен не вовремя. Но этого просто не могло случится, так как заказ был отменен -
- Заказ выполнен вовремя
- Цена актуальна
- Наличие актуально
- Описание актуально
Владислав, благодарим Вас за выбор нашего магазина и за высокую оценку наше работы!
Популярные товары компании
