//
Интернет-магазин "Covermart.ru"Интернет-магазин "Covermart.ru"
Интернет-магазин "Covermart.ru"
54% положительных из 45 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 10017 предложений в 48 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 0% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Covermart.ru"»
Показать сначала:
Все 45
  • 1
    Очень плохо
    Магазин одного человека он и менеджер и директор. Не советовал бы связываться. Отвратительно, походу сайт создал человек не особо любящий работать, забывает перезванивать, очень медленная отвратительная обратная связь, оплатил счет позвонил в 11 дня, было такое чувство что разбудил.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не отвечают на сообщения, при звонке просят написать ещё одно,на которое также не отвечают.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    А в ответ тишина... Праздники...
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар указанный на сайте(Испанская плитка) давно не реализуется. Почему его описание и цена есть на сайте не понятно. Менеджеры обещают перезвонить, но ни разу этого не сделали. Потратил кучу время и денег на звонки в Москву.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! мы рассмотрели Ваш отзыв к сожалению мы не получали от Вас звонков и писем с заказами на Испанскую плитку предлагаю оставить свой телефон мы свяжемся с вам и ответим на все ваши вопросы конструктивно! Мы просим Вас убрать Ваш необоснованный отзыв
    Комментарий: Станислав
    Заказ №3350329 от 16.11.15. Заказывал плитку porcelanos. Связаться должен был менеджер Андрей. Его номер 4955324048. Дозвонился сам, заказ приняли по телефону, обещали перезвонить. Не перезвонили. Позвонил сам, сказали что цены на сайте не актуальны и плиткой больше не занимаемся.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Покупался коммерческий линолеум в достаточном большом объеме. Получил всю интересующую информацию от менеджера отдела продаж. Доставку произвели в условленное время. Уровнем исполнения заказа остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Клиенториентированное обслуживание: предоставлена подробная информация, проконсультировали по напольному покрытию. доставка в строго оговоренное время и в оплаченном объеме.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Подбирал дизайн-плитку разных типов, под разные помещения. Интересовало приобретение в большом количестве. Везде встречал проблемы с поставками. Здесь сразу сказали, что готовы поставить. Оплатил, ушло под заказ. Перед доставкой на точку отзвонились со мной. Все время пока ожидал держали в курсе.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Есть из чего выбрать. Искали спортивное напольное покрытие, не часто встречаемый в продаже, здесь на выбор. С закупаемым объемом проблем не было. Доставлено сразу, как платеж ушел. Приятно было здесь покупать, открытый магазин для клиента.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший интернет магазин с многочисленным выбором товара. Порадовало качество и сервис, огромный выбор! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал модульные покрытия, изучил весь ассортимент, выбор хороший, есть из чего выбрать. Цены вполне адекватные, что-то дороже, что-то дешевле. Доставка удобная, утром позвонили, сказали во сколько привезут, привезли вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал, оплатил, доставлено все на следующий день. Взял натуральный линолеум. на него выданы документы для отчетности. С доставкой не было проблем.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупали ковролин. При выборе получили качественную консультацию у продавца, очень грамотный, посоветовал, какой линолеум более подходит для комнаты. Нам осталось только выбрать цвет, который нам больше нравится. Большой выбор и цены низкие. Очень советую этот магазин. Доставили ковролин в оговоренный срок, даже не были против того, что мы изменили день доставки через день после заказа
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Снова сюда обратился. Мы уже заказывали паркет в квартиру, теперь решили заказать паркет и в загородный дом. Оформили заказ, но нужного количества на складе не оказалось, поэтому менеджер предложил подождать завоза, который намечался на днях. Мы согласились, так как в принципе и цена, и цвет устраивали. Ждали два дня, привезли все в полном объеме и по той цене, на которую мы рассчитывали. спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В магазине покупали паркетную доску Tarkett Rumba, товар выгодно отличался ценой среди других предложений в интернете, но основной плюс, если заказываешь объем, то делают очень приятную скидку, мы заказывали 190 метров. После покупки остались только позитивные эмоции!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Проблем с магазином не было ни разу, покупал газонную решетку, привезли то что заказывал. Доставка после оплаты через 1-2 дня. Вопросы устраняют моментально и согласовано с клиентом. Уже уложил. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Удобно магазин и выбор впечатляет Вообще сайт нормальный, быстрый и всё понятно как заказывать и как оплачивать. Оплату принимают онлайн. Для меня это было важно, так как покупала для родителей, а платила своей картой. То что выбрала, оказалось в наличии на складе, хотя сколько обзванивала везде под заказ и неизвестно когда будет. Пообщалась даже с директором на счёт оптовых закупок. Адекватный и позитивный человек оказался. Доставили всё без проблем. Спасибо одним словом.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Брал массивную доску Matraparkett. Цены здесь ниже были. Созванивался отделом продаж, согласовали покупки и время привоза. Через 2 дня доставка произведена. Все отлично.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала напольное покрытие для детской площадки. После полной оплаты за товар в сумме 15660 руб. Андрей Александрович перестал отвечать на письма и звонки. Хоть я и живу в Казахстане буду подавать заявление в суд.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Реальную цену (оптовую) по телефону дают дороже (на 8,6%), чем цена указанная на сайте! Можно торговаться. Консультируют, предлагают аналоги.
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Магазин в розницу не торгует. Не понимаю почему об этом сразу не написать.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Исправим! И учтем ваши замечания!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Дорогие покупатели!!! Интернет-магазин "dreamcarpets" работает нормально были проблемы в конце года в связи с изменением курса валюты. Мы заказывали товар оплатили 85000 рублей., хоть товар мы и не получили, объяснили, это тем, что цена резко выросла и они по этой цене уже не могут нам заказать, но деньги вернули в полном объеме!!!
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Заказали на всю квартиру покрытие Pureloc 3161-3036. Покрытие доставили. Все очень понравилось. Благодарим менеджеров магазина!
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравился ассортимент, цены, наличие большого количества филиалов компании. К сожалению, заказать товар за 3 месяца (с августа 2014 г) так и не получилось.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обратился в магазин не продали флотекс.
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Я сделал Вам предложение. Клиент молчит. Инцидент исчерпан.
  • 1
    Очень плохо
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо, делала 2 раза заявку, так не разу не позвонили!
  • 2
    Плохо
    на сайте был сформирован запрос (по заказу плинтуса и наличию товара) 6 ноября, ответ так и не последовал!
  • 1
    Очень плохо
    Хотела заказать банку клея Forbo 522 за 2250 руб. Меня спросили сколько нужно товара? На мой ответ "всего одна банка", мне было сказано:"Это вы можете купить на любом рынке.Нам такой объем не интересен" и положили трубку, не попрощавщись. Вот такая клиентоориентированность.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо,крмпания работает на 5+
  • 4
    Хорошо
    Заказов в вашей компании ещё не делали.
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Заказать ничего не удалось, т.к. просто ничего не подошло, но консультант Андрей Приходько у вас просто замечательный! Спасибо ему за хорошее отношение и желание помочь людям, ведь заказывать что-то по интернету очень сложно. И, конечно, надо отметить большое разнообразие товаров. Светлана Константиновна.
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное!!! Буду рад всегда прийти на помощь!
  • 1
    Очень плохо
    Сделала запрос о плинтусе BOLTA, в середине июля. Узнав, что интересует розница, менеджер перестал отвечать на мои сообщения. Очень недовольна.
  • 5
    Отлично
    Я заказывал ПВХ плитку Amticom, качеством материала остался доволен. Все привезли раньше срока!!!
  • 5
    Отлично
    Заказывали промышленный линолеум Forbo специальной расцветки, только той, что была согласована и подходила по корпоративным расцветкам компании. Хотели одну конкретную модель, которая эксплуатируется в других помещениях. Нам подобрали идентичную расцветку с аналогичными эксплуатационными свойствами производителя Forbo. Нам уточнили наличие и возможные сроки поставки. Доставка груза была произведена вовремя, по озвученным срокам компанией. Груз доставили без вопросов. -- Александр.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?