//
Россия «Бизнес Процесс» Москва
Россия «Бизнес Процесс» Москва
22% положительных из 81 отзыва
  • 8 лет на портале
  • У компании 26286 предложений в 301 категории
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 4
Актуальность наличия 75% 4
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 60% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 3 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 3 6

Компания из:

г. Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце « Россия «Бизнес Процесс» Москва»
Показать сначала:
Все 81
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Пришло очень быстро, соответствует описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Нет курьеров. Заказ отменил
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Мне 43. Таких доставок у меня еще не было. Товар мне был выслан на полном доверии. Продавец регулярно оповещал о заказе товара и напомнил мне, что посылка прибыла на почту и её можно забирать. На самом деле так высылают посылки только родственники и знакомые (да и то не все:-). В общем все на высшем уровне. Удачи продавцу. Олег Л.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Олег! Большое спасибо за положительный отзыв о нашей работе.Постараемся чтобы каждый клиент также как вы остался бы доволен нашей работой.С уважением Александр!
  • 1
    Очень плохо
    Елена Парьева
    Товар вообще не пришёл, что оценивать то?
  • 1
    Очень плохо
    Елена Парьева
    Товар не пришёл, не получила
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    товар понравился, только пожалуйста не подписывайте меня на рассылку и уведомления
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Благодарим за положительный отзыв.Мы без согласия клиента никого не подписываем на рассылки и уведомления . С уважением Александр!
  • 2
    Плохо
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ "провисел" в течении нескольких дней без изменений. После чего был отменён по непонятной причине. Со мной никто не связался, при этом на сайте даже не указаны сроки доставки курьером, стоимость курьерской доставки и пр. Непонятная система, как по мне. Много недостатков. Заказ не получен, эмоции отрицательные. Сейчас оформила повторный заказ, может что-то изменится. Ждём...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Царева Юлия Геннадиевна
    Заказ я вообще не получила. Сама звонила по телефону который указан на сайте-мне ответили что нет менеджера. Так что если хотите что-то заказать знайте что заказ могут просто не выслать!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Юлия Геннадиевна! Не указан номер заказа и номер телефона по которому вы звонили.Как проверить что за заказ был и был ли он вообще сделан-и по нашему ли телефону вы говорили ,иногда клиенты делают заказ на несколько интернет магазинов.Мы готовы разобраться в сложившейся ситуации чтобы исправить все недостатки в работе. С уважением Александр Александрович!
    Комментарий: Царева Юлия Геннадиевна
    Вот что за ложь!Если я не у Вас заказывала то тогда почему Вы мне прислали смс оценить заказ?Номер заказа11913899 от 18.12.2018 на сумму 3100. А звонила я на номер указанный на Вашем сайте .Мне ответили что менеджера нет и ничего невышлют. Пришлось заказать на другом сайте и заказ доставили на дом на следующий день!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар я так и не получила. У вас Странный дистрибьютор....совершенно не клиенто ориентированный жаль. Хороший товар, а продавать не умеете ...
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Не пишите ни номер заказа ни ваши данные чтобы проверить причину не выполнения вашего заказа.Нам тожее хочется улучшить работу по выполнению заказов-но получая такие странные претензии трудно это будет сделать.Ведь такой отзыв может сделать любой человек или конкурент .Вы не правы.Некоторые клиенты не правильно заполняют графы заказа не указывают фамилию получателя и допускают другие ошибки не позволяющие отправить товар.Некоторые клиенты забывают указать размер-обуви-одежды-цветЕсли бы мы имели данные вашего заказа или ваши данные мы могли бы посмотреть все детали и условия вашего заказа.А так получается вы написали а о чем идет речь или о ком неизвестно.Иногда заказанный товар (размер и другие данные)заканчивается но мы стараемся оповестить клиента-но некоторые не указывают электронную почту.Если вы нам ответите на поставленные вопросы мы постараемся решить возникшую проблему чтобы вы были довольны.С уважением Александр!
  • 2
    Плохо
    сергей
    делал несколько заказов. не сочли нужным даже ответить.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Полностью оплаченную посылку отправили наложенным платежом...После этого все вытекающие последствия. Оправдание, не могли найти мой платеж...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Лариса
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Никто не звонил о наличии товара
  • 1
    Очень плохо
    Алла
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Со мной никто не связался.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обещали, но ничего не прислали
  • 1
    Очень плохо
    Владислав
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отвратительно даже не связались ни для исполнения заказа ни для отказы
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Со мной не связались.
  • 4
    Хорошо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    сергей
    Я решила отложить покупку товара по личным соображениям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Зарема
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Куандык
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    они даже не связались со мной.
  • 1
    Очень плохо
    Черемнова Ирина Викторовна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Валериий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал 2 попытки заказа кружки, не получилось.... походу они перестали работать ))))
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ оформил 15.06.2016г. На сегодня 23.06.2016 со мной никто не связался. Предполагаю, что товара может нет в наличии. Тем не менее, могли бы хотя бы по почте написать, если позвонить лень(((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Людмила
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сегодня 28.05.16.со мной никто не связался.Отправила 2 сообщения ,тоже молчат.Работа с клиентами поставлена очень плохо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В момент регистрации мне пришло автоматическое сообщение, что заказ принят. И боле компания со мной не связывалась. Я написала письмо через пару дней - мне не ответили. Я написала им, что снимаю заказ. На что мне не ответили тоже.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Телефон отслужил год и п...ц. Пошли глюки, батарея начала садиться махом со 100 проц за 5 мин. А на складе батарей нет, чинить не хотят, обновлений нет... 400 баксов к коту...
  • 1
    Очень плохо
    Армен
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Динара
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Ольга
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Связались быстро и сразу отправили посылку! Довольна продавцом, советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Валентина
    Мне тоже никто не позвонил и ничего я не получила....... зашла в кабинет , а там - заказ отменен! КТО мой заказ отменил????!!!! Очередное р***одилово да и только ! ОООчень плохо!
  • 1
    Очень плохо
    Станислава Минакова
    Заказ не выполнен, на него вообще никак не отреагировали.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Некрасова Наталья Леонидовна
    Сделала заказ. Никто мне не перезвонил и товар мне не отправили. А теперь вы спрашиваете мое мнение о товаре, который я не получала. Вам самим не смешно?
  • 1
    Очень плохо
    ягодина руслана андреевна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Любовь Анатольевна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После со звона. Ни товара ни звонков!!!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мака
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Юлия
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не связались совсем в течении уже недели
  • 1
    Очень плохо
    Будурова Татьяна Борисовна
    никогда не связывайтесь с этой компанией.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    алексей шалыгин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Ушаков Юрий Михайлович
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Данное предприятие оказалось недобросовестным поставщиком. По условиям поставки, заявленными поставщиком, предполагалась оплата наложенным платежом, поставка почтой. В ожидании поставки я потерял больше месяца и в результате получил от поставщика уведомление о том, что поставка данного товара осуществляется только по предоплате. И где гарантии, что получив от меня деньги, поставщик не выдвинет каких либо новых условий?
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Годованный Игорь Вадимович
  • 1
    Очень плохо
    Щепочкина Нина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар до сих пор мною не получен. Никто не позвонил, сообщений не было
  • 1
    Очень плохо
    Людмила
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте Я до сих пор не знаю выполнен мой заказ или нет , ни кто не позвонил и не сообщил ни чего .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Солодышева Юлия Георгиевна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала товар 16 сентября, но никто из менеджеров со мной не связался и на электронную почту тоже никаких сообщений не приходило. Поэтому оценка отрицательная.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Евгений
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все в пределах нормы
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально