//
Компания "ПрофТорг"Компания "ПрофТорг"
Компания "ПрофТорг"
64% положительных из 76 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 1086 предложений в 41 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 5
Актуальность наличия 67% 6
Актуальность описания 75% 4
Выполнение заказа в срок 50% 6
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 2
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 3 3
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Компания "ПрофТорг"»
Показать сначала:
Все 76
  • 5
    Отлично
    С данной компанией работали по б/н, менеджер быстро связался, дал полную информацию о товаре по телефону, по моей просьбе прислал дополнительные фото товара, доставка осуществлялась в другой город ТК, прислали номер груза. Товар пришел хорошего качества, соответствовал описанию полностью.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Очень приятно!
  • 3
    Нейтрально
    Не могу точно узнать ,когда будет доставлен заказ. Не звонять для уточнения заказа...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Анна ,добрый день!Вам звонят в течение нескольких дней с момента получения от вас заказа,но вы не отвечаете на звонки.
  • 2
    Плохо
    Обещание наличия товара 6 марта. Сегодня 11 марта, ни звонка, ни товара. Разочарован!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Роман! У нас все под контролем.Не звоним,т.к. товар не поступил на склад.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Никому не посоветую, я еще такое светское отношения и к работе и к людям не видела никогда
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Никогда сами не звонят, приходится гадать, когда тебе привезут, ко времени оформить доставку нельзя. Привезли зеркало в хорошем состоянии,но подставка с браком,колесо одно разбито, сказали на следующий день привезут новую подставку, опять же договориться о времени нельзя. На следующий день пришлось самой звонить,но никто и не помнит, что нужно везти подставку, сказали завтра. Сколько можно ждать я не понимаю, ужасное обслуживание, почему нельзя внимательно относится к клиентам, постоянно звоню сама. В итоге, не знаю привезут ли подставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,Ольга! Очень приятно читать хорошие отзывы!
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое компании "ПрофТорг"! Очень доступные цены, приятное общение с разными менеджерами! Доставка в срок! Манекены просто супер, качественные и очень красивые, неоднократно заказываю у них всегда все четко. Процветание Вашей фирме!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Получила товар быстро, только размер манекена прислали другой.
    Комментарий компании:
    Добрый день! К сожалению,такое случается.Сработал человеческий фактор-невнимание...Приносим искренние извинения.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    У этой компании больше никогда заказывать не буду и вам не советую! Осталась очень недовольна, товар в итоге так и не получила, заказ куда-то исчез..Компания очень сильно подвела(((
  • 2
    Плохо
    Заказал цвет панелей бук,прислали серый.Видно залежался.(
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день,Олег! Действительно на складе при отгрузке вашего заказа перепутали цвет панели.Приносим свои извинения.
    Комментарий: Олег
    Удобно устроились,"извинения". КАК? МОЖНО ПЕРЕПУТАТЬ БУК И СЕРЫЙ? В условиях Алиекспресс остались бы без денег!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Приятно получать хорошие оценки))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Артем,спасибо за оценку нашей работы!Очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приезжали, встречались лично, посмотрели товар, пообщались с представителями компании. Все объяснили, показали товар. Сделали заказ. Мы сами не с России поэтому переживали как все пройдет, но прошло все отлично. Товар пришел в срок в отличном состоянии и должного качества. Спасибо ребятам за их работу. Будем сотрудничать дальше. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день !!! Спасибо огромное !!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте, после подачи заявки на товар, ждала, что со мной свяжутся, на следующий день позвонила сама, менеджер пообещал, что пришлет реквизиты на оплату. Ждала еще сутки. Опять позвонила сама. прислали реквизиты. А дальше все было хорошо - заказанный товар отправили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга,спасибо за оценку нашей работы! Учтем наши недочеты.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделали запрос с сайта на то, чтобы нам перезвонили. Задавали вопрос по поводу товара и доставки. На вопросы об условиях доставки Ваш оператор начал повышать голос, хамить, переходить на личности. Желание работать с компанией пропало сразу, ещё до начала оформления заказа.
    Комментарий компании:
    Добрый день !!! Ваш отзыв очень полезен для нас . Не могли бы Вы прояснить ситуацию : с кем и когда Вы именно общались . За ранее спасибо !!!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Работать с Компанией понравилось! Оперативно был принят заказ, в личной переписке мне все подробно объяснили. Отправили сразу после оплаты заказа. Товар соответствует описанию. Правда одна позиция до меня так и не добралась (((, хотя тоже была оплачена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось. Быстрая обработка заказа и отправка товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо,Ольга! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Нет доставки предложили самому приехать и забрать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания! Заказывал вешала и вешалки, все объяснили, помогли подобрать оптимальный для меня вариант. Отправили в срок. Я доволен)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделала заказ давно!!! а мне так и не перезвонили
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день , Яна !!! В связи с праздниками упустили Ваш заказ , приношу Вам свои искренние извинения !!! Если Ваш заказ еще актуален , готовы его выполнить .
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем покупателям ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ этот магазин, здесь вас легко обманут(положат в заказ замены или вообще брак) и потом вы ничего не докажете так эти люди не выписывают накладную от их магазина 2заказа и 2раза без накладных приходили заказы. А последний раз заказал , так пришло 11 позиций брака или замен из 17.Когда я возмутился от такой наглости и потребовал деньги назад(за брак и дорогу)то мне перестали отвечать на письма, а ведь нагло прислали даже стол по размерам на 30% менш. от заказанного
    Комментарий компании:
    Добрый день,Юрий! Прошло полгода после вашего единственного заказа.Чтобы получить деньги ,нужно было вернуть товар,вы этого не сделали.Накладные передаются вместе с товаром в Транспортную Компанию.
    Комментарий: юрий
    Во первых какая разница сколько времени прошло, не оставил отзыв тогда,оставляю сейчас.Во вторых ПЕРЕСТАНЬТЕ ВРАТЬ в моём личном кабинете есть вся информация(1заказ-6августа,13товаров на 2969р. 2заказ-16ноября,17товаров на 4615р) А товар не вернул потому что ваши менеджеры не дали такой возможности : связывался с вашим магазином и по электронке и звонил мне сказали что простые менеджеры вопросы эти не решают, на мою просьбу дать контактный телефон начальника, получил отказ, говорили что всю информацию передадут и со мной свяжутся, но так из начальства никто не отреагировал.В ответе на письмо(электронное) мне написали предложить варианты решения конфликта, я предложил 2варианта(оба включали возврат денег ещё и за дорогу, а по закону если брак то за дорогу я имею право просить возврат денег) всё после этого на мои письма ответов больше не было. И ещё раз говорю ПЕРЕСТАНЬТЕ ВРАТЬ никаких товарных накладных вы не присылаете, наверное для того что бы выходить из таких ситуаций так как я хотел подать в суд(для общего - вся переписка сохранена и данные по заказу) но тут мне и выдали, что суд без этой выписанной накладной на покупку товара от магазина рассматривать ничего не будет.Комментарии наверное тут лишние.
    Комментарий компании:
    Считаю неприемлемым тратить время на бессмысленные дебаты.Всего вам самого доброго!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо,Владислав!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Благодарю за быструю обработку заказа, полную информацию о товаре и внимательность менеджера Игоря.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна,спасибо большое! Очень приятно!
    Комментарий компании:
    Мы рады что Вам все понравилось. Спасибо большое за отзыв)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Александр. У нас произошел не большой сбой системы оповещения по оплате. Приносим свои извинения.Все неполадки оперативно устранены. С наступающим Вас праздником Пасхи!!!
    Комментарий: Александр
    Спасибо! Ждём заказ!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Приятно,когда покупатели всем довольны!Ждем Вас снова!
  • 4
    Хорошо
    В компании четко отреагировали на негативный отзыв, разобрались, перезвонили и грамотно проконсультировали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений ,спасибо!Наши менеджеры всегда рады помочь с подбором товара!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена,спасибо большое!Очень приятно услышать похвалу! Надеемся еще неоднократно увидеть Вас в числе наших покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания.Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса,спасибо! Очень приятно услышать благодарность в свой адрес!!
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, профессиональная работа персонала.Оперативно собрали и отправили мой заказ. Все вешала подошли, все как надо. От души спасибо огромное!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Все началось с проблем компании-доставщика. Переплатил просто безумно. Дешевле было бы 2 шкафа взять. По приходу: даже не смотря на то, что инструкция плохая разобраться можно. Но вот если не хватает деталей? Что тогда? Допустим ~20-25 евровинтов? И столько заглушек? Вердикт - ну это все, ни в жизни больше не закажу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Не совсем понятно,какой товар и когда вы у нас заказывали.Буду благодарна за более подробную информацию.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо большое!!!
  • 1
    Очень плохо
    Я не просила отменять заказ!!!! Это как понимать??
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый вечер!Вы сделали два заказа с похожими артикулами,ошибочно сочли,что вы продублировали заказ.
    Комментарий: Александра Лобачева
    В итоге позвонили один раз и опять "забили"! Подтверждаю что отношение к клиенту отвратительное!
    Комментарий компании:
    Александра,благодаря Вам ,мы приняли решение один раз в неделю сделать доставку до терминала ТК "Деловые линии" бесплатной.Вы можете воспользоваться этим предложением и повторить свой заказ.
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Позвонили утром, был за рулем, попросил перезвонить, но так и не дождался. Позвонил на сл.день сам. В принятом заказе стоит доставка курьером, оказалось, что ее нет (только в пределах Москвы). Предложили самому найти и выбрать транспортную компанию. Где найти и как выбрать, если в принятом заказе нет такой возможности? В общем ничего непонятно, да и такое впечатление, что им это и не нужно.
    Комментарий компании:
    Добрый день,Сергей! Право выбора транспортной компании предоставляется покупателю,который руководствуется оптимальными для него сроками доставки товара и стоимостью услуг транспортной компании.Курьерская доставка осуществляется только по г.Москве и МО.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Изображение на сайте не соответствует выдаваемому товару. Покупал подставки под стекла для системы джокер, по факту продали другой товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Товар несколько видоизменился,но принцип использования остался прежним.Если по каким либо параметрам вам этот товар не подходит,вы можете его вернуть или заменить.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?