//
Интернет-магазин TWiGИнтернет-магазин TWiG
Интернет-магазин TWiG
97% положительных из 164 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 5975 предложений в 48 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 24
Актуальность наличия 100% 24
Актуальность описания 100% 24
Выполнение заказа в срок 96% 23
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 13 24
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин TWiG»
Показать сначала:
Все 164
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Обратилась в эту компанию. Заказ сделала через сайт. все доставили быстро. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Всегда была противницей покупок через Интернет, но сложилась ситуация, когда данный товар можно было приобрести только таким способом. Оформила заявку на сайте, и в течении 30 минут мне позвонили, мы сверили с менеджером всю информацию и меня сразу предупредили, что товар в наличии на складе, и доставят в течении недели. Так оно и было! Спасибо большое за качество товара и оперативность доставки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, запчасть была в наличии в пункте самовывоза, готова была ждать меня 5 дней, приехала и забрала. Что очень удобно, пункт самовывоза в 2 шагах от метро Свиблово. Деталь подошла, мясорубка работает штатно. Спасибо. Я всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    С учётом скорости почты России, товар доставили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Товар пришел такой, какой нужен был!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро, профессионально и качественно. Большое спасибо за отличное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На стиральной машине indesit wiun82 полетело УБЛ. У нас в городе его в свободной продаже нет, решили через интернет заказать. С помощью сайта tiu.ru, выбирали, у кого дешевле и, чтобы работали с почтой (наложенным платежом). Почитав отзывы, остановились на интернет-магазине twig.ru. Заказали в воскресенье, на следующий день из магазина позвонили, обговорили детали: действительно ли деталь, как на первом фото (т.к. на втором деталь немного отличалась цветом - боялись, что есть различия), подходит ли к нашей модели машинки, как быстро отправят, та ли сумма (с учётом наложенного платежа), как скоро должен прийти заказ. Магазин в тот же день проставил и прислал трек отслеживания. Заказ пришёл через 5 дней, оплатили сумму. Проверили. УБЛ в рабочем состоянии. Машинка заработала. Огромное спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Прислали помятую комфорку
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, к сожалению, с транспортными компаниями бывают случаи повреждения товара. В таких случаях магазин берет на себя ответственность. Можем предложить Вам обмен поврежденного товара. Для этого Вам необходимо будет отправить заявку на support@youtwig.ru с описанием проблемы.
    Комментарий: наталья
    Спасибо за предложение . Проблему исправили сами. Но в следующий раз буду иметь в виду , что товар можно поменять .
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было быстро, хорошо, правильно. Я всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделал заказ в воскресенье , в этот же день перезвонили для уточнения. На следующий день оплатил- вечером уже отправили. Все четко .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Запчасть подошла. Сколько послужит вопрос?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный товар , быстрое реагирование продавца . Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было выполнено быстро и в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нужный товар нашёл в каталоге быстро. Сделал заказ на сайте. Быстро доставили в пунт выдачи. От момента оформления на сайте до получения прошло 24 часа. Я доволен. Рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкой доволен. Рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    доставка быстрая и не дорогая продавцы супер вежлевые и цены хорошие качественный товар так держать буду еше заказывать увас
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    качественно и быстро, а самое главное наличие товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично. Оплатил, доставили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё неплохо, но Почта России - не лучший логистический выбор. за деталь стоимостью 320 рублей в конечном счёте пришлось заплатить более 700. Если бы компания имела пункты самовывоза хотя бы в Москве и СПБ, было бы лучше и их покупателям, и им самим, за счёт значительного увеличения клиентуры.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, у нас есть пункт самовывоза в Москве на Снежной, по поводу доставки мы работаем еще с ТК Сдэк.
    Комментарий: Вадим
    А в Питере не хотите организовать?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    быстро, оперативно. компетентно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне всё понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    очень быстро и оперативно...МОЛОДЦЫ...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    трансформатор при проверке обмоток оказался бракованный (обмотка в обрыве) ,надо возвращать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар совершенно не подошел
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, уточните номер заказа для решения проблемы.
    Комментарий компании:
    К сожалению запчасть клиенту не подошла, был согласован полный возврат стоимости запасной части.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказ приняли быстро .выполняли в срок. компанией остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    обратилась в 1 раз. вы спасли меня:) всем довольна. зачасть подошла. спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим Вас за отзыв! С уважением, Екатерина, специалист по работе с клиентами youTWiG.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё отлично! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро связались и отправили. Мне понравилось, да еще пришло то что нужно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    доставили все очень быстро Редуктор к блендеру подошёл,как родной..Спасибо вам большое,с вами приятно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все нормально, но стоимость доставки оказалась выше заявленной.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Корректное,профессиональное обслуживание,Товар соответствует заказу ,выполнен был в кратчайшие сроки.Остается поблагодарить и пожелать успехов и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было выслано быстро и пришло вовремя...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?