//
"Винтажные и современные перьевые ручки""Винтажные и современные перьевые ручки"
"Винтажные и современные перьевые ручки"
96% положительных из 97 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 275 предложений в 4 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 34
Актуальность наличия 100% 34
Актуальность описания 97% 34
Выполнение заказа в срок 97% 33
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 17 33
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"Винтажные и современные перьевые ручки"»
Показать сначала:
Все 97
  • 5
    Отлично
    Очень хорошие ручки,давно искал.В городе ни кто не торгует такими.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ручка замечательная.Пишет ровно,тонко и легко.То ,что надо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Компания с интересными предложениями, работает оперативно и прозрачно. Товар качественный, описанию соответствует полностью. Надеюсб на продолжение сотрудничества
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я рад,что смог найти то,что хотел.У меня такая же ручка служила с 1981 года,но увы перо сломалось.Большое спасибо,что смогли вернуть мне мою легенду.СПАСИБО.Услугами и качеством очень доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилась эта компания, обслуживание грамотное, со знанием товара, корректное, не навязчивой, очень вежливо. Огромная благодарность сотрудникам компании. Рекомендую всем, кто хочет приобрести действительно качественные перьевые ручки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось заказывать товар у этой компании: очень вежливые, корректные, со знанием товара менеджеры, просто приятно общаться. Был приятно удивлён, благодарю. Я уже порекомендовал Вас своим друзьям, сослуживцам, которые пользуются перьевыми ручками. Благополучия и стабильности в Вашей деятельности.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось заказывать товар у этой компании: очень вежливые, корректные, со знанием товара менеджеры, просто приятно общаться. Был приятно удивлён, благодарю. Я уже порекомендовал Вас своим друзьям, сослуживцам, которые пользуются перьевыми ручками. Благополучия и стабильности в Вашей деятельности.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ручку (по договорённости) предварительно проверили, чтобы избежать отправки возможно брака. Доставили ручку оперативно. Сервисное сопровождение на протяжение выполнения заказа - на пятёрку. Рекомендую этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличные ручки купил, очень доволен :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Услуга оказана качественно. Доставка супербыстрая.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    продан товар очень низкого качества, не соответствующий заявленной цене! Постараюсь донести эту информацию до максимального числа покупателей.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все было исполнено совершенно безукоризненно, благодарю.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание качественное. Буду рекомендовать компанию своим друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все отлично я очень доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Заказы оформляются быстро,предоставляется широкий выбор способа доставки и оплаты заказов,в т.ч.и наложенным платежом без всякой предоплаты.
  • 5
    Отлично
    Обслужили качественно, быстро, без проблем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все четко. Доставка вовремя.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ выполнен в кратчайшие сроки. Все попутные вопросы решены в процессе оформления по телефону. Качество упаковки товара надежное. Все вместе достойно оценки "ОТЛИЧНО"
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, товар полностью соответствует описанию и фото, представленным на сайте, доставка оперативная. Покупкой и общением с менеджером осталась довольна. Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ на 8 тыс. руб. 03.01.2018г. Обещали доставку 5-6-7 января. Звонок 09.01.2018 г. Слишком долго Вынужден отказаться от заказа т.к. заказ потерял актуальность. С таким же успехом закажу на Али в 5 раз дешевле с доставкой через 40-60 дней.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валерий, Вы сделали заказ в праздники. Мы абсолютно всех покупателей, включая Вас, предупреждали о возможных задержках. Но! Даже при этом у нас стандартный срок доставки составляет до 3х рабочих дней, о чем написано у нас на сайте. 6 января Вы прислали сообщение, в котором сообщили, что отказываетесь от заказа. Таким образом, мы не успели нарушить никаких сроков. А тот факт, что заказ был выслан наложенным платежом, а Вы отказались его выкупать, значит, что наш магазин будет нести убыток за доставку в оба конца. Сравнение цен на товар, который находится в нашей стране и где-то еще совершенно не корректно. Т.к. это не сопоставимые вещи. Для доставки товара в Россию и поддержания магазина тратятся усилия наших работников и деньги. Существуют логистические издержки, зарплаты, налоги, расходы на рекламы, очистка товаров от брака, личное время людей, доупаковка, расходы на связь, интернет, склад... Мы берем на себя обязательства замены товара в случае его ненадлежащего качества, а так же мы вынуждены компенсировать убытки от заказов, таких как Ваш, от которых покупатели вдруг отказываются. Такие убытки, к счастью, редки. Учитывая вышеизложенные факты и то, что Вы не заплатили нам за товар никаких денег, мы считаем отзыв необоснованным.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро, хорошо, менеджеры работают на зависть!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Уникальные винтажные перьевые ручки 70 - 80 г.г. моей юности и молодости. Качество и комфорт письма не уступают более дорогим брендам. Полное и актуальное описание. В срок доставки самовывозом не входят выходные и праздничные дни. В общем доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро и хорошо. Услышанное и увиденное соответствует сделанному.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, все было отлично! спасибо магазину и конкретно Ольге Елисеевой за обслуживание! Леонора
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо, все было отлично! спасибо магазину и конкретно Ольге Елисеевой за обслуживание!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за хорошую работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал перьевую ручку Jinhao 159 цвет чёрный с золотом, а прислали цвет чёрный с серебром. Хотя при отправке ручки написали, что выслали именно "чёрный с золотом". Как это можно назвать? Игнорирование интересов заказчика, равнодушие, беспечность или ещё как?
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Александр, очень жаль, что по ошибке Вы получили неправильный товар. За это мы приносим Вам извинения. У нас в магазине действует гарантия 2 недели. Для того, чтобы обменять товар, который не подошел, нужно позвонить по телефону нашего магазина или прислать электронное письмо с просьбой поменять товар. К сожалению, от Вас не поступило ни письма ни звонка с такой просьбой. Поэтому мы не смогли исправить ошибку во время. Если Вы не пользовались ручкой и проблема до сих пор актуальна, пожалуйста, пришлите нам письмо на pennostalgia@mail.ru , приложив фотографию товара и упаковки, в которой он к Вам пришел. Мы готовы конкретно для Вашего случая продлить гарантийные обязательства. C уважением, RetroPen.ru .
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за быструю реакцию на отзыв (владелица магазина мне звонила через полчаса после отзыва). Надеюсь, мне попался неправильный экземпляр, и проблему с ним можно как-то решить. Поскольку ручка сама по себе хороша, конструктив интересный, и внешний вид выигрывает у многих современных одинаковых ручек.
  • 5
    Отлично
    Недавно я оставлял несколько замечаний по приобретённому товару, однако владелица магазина мне лично позвонила чуть ли не через полчаса очень быстро и предложила уладить проблему путем или замены товара или ещё как-то, как будет приемлемо. Спасибо за такую быструю реакцию! Хорошо, что отзывы читают и меры принимают. Надеюсь, что всё проблемы решатся, а мне просто не повезло с конкретным экземпляром. Олег
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?