AutoPolus
76% положительных из 145 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 140 предложений в 67 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 15
Актуальность наличия 93% 14
Актуальность описания 79% 14
Выполнение заказа в срок 67% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 10
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 0 5
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «AutoPolus»
Показать сначала:
Все 145
  • 5
    Отлично
    всё было быстро и аккуратно.на 5 баллов
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Большой ассортимент и наличие, адекватные цены. Нет торгового зала. Если знаешь что нужно все хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё вовремя в срок нашёл то что искал
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Кроме письма в почту никаких действий с вашей стороны не было.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Квалифицированный персонал.помогли в выборе нужной запчасти
  • 2
    Плохо
    Товара нет в наличии
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ так и не пришол, деньги на ветер
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали кузовную деталь. В наш адрес была отправлена ТК сразу же в день оплаты, а на следующий день мы получили ее уже у себя в Смоленске. Все очень четко быстро и без лишних вопросов. Всем рекомендуем, ребята большие молодцы! С Наступающим Новым Годом! Всех благ и успешных Вам реализаций в следующем году! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал Решетку радиатора для автомобиля волга 31105 дв.Крайслер хром пластмассовая (ГАЗ, ГАЗЕЛЬ,ВОЛГА,СОБОЛЬ,ВАЛДАЙ,САЙБЕР,ГАЗЕЛЬ БИЗНЕС,ГАЗон NEXT,Газель, заказ выполнили быстро. Большой минус в том,что самому пришлось подгонять по размеру и вклеивать шильдик завода в решётку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ждал 2 дня пока свяжутся, не связались, начал звонить сам по указанным телефонам, абонент не абонент, потом гудки шли, трубку никто не брал ! Не рекомендую !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    перезвонили спустя сутки после того, как я отправил письмо с вопросами о моем заказе. а так мне в оговоренные сроки никто не перезвонил, от заказа я отказался, т.к. заказал на другом сайте по той же цене
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    почему долго не связываются менеджеры после заказа я уже три раза заказал но не разу не позвонили вот это плохо не знаешь будет выполнен заказ или нет Василий
  • 5
    Отлично
    быстро, по умеренным ценам. описание на уплотнительные резинки для волги жидковато, без уточнений. да и сам дурак, надо было спрашивать. с замком для двери всё отлично. в этом магазине сделал ещё один заказ. ждёмс. минус только один. я бы лучше сразу оплатил доставку, без заморочек с оплатой доставки наложкой. у меня на почте однажды показали посылку и сказали: у меня есть посылка для вашего мальчика, но я вам её не отдам. у нас аппарат не работает. сделаем досыл в другое отделение, через четыре дня заберёте там.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    не понравилось за 800 купил а доставка 1700 , может правильно стоит общаться с покупателем ? А не только свою прибыль считать . Но и давать консультации.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество обслуживания хотелось бы получше. Первым должен связаться менеджер для подтверждения заказа, чего не произошло, писал сам. А в остальном все как обычно, цены порадовали, у нас в городе на порядок дороже. В целом впечатления достаточно положительные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Широкий ассортимент, нормальные цены, быстрая доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Товар пришёл целым!уже поставил на Газель работает!единственный минус упаковка по почте храмает за это оценка 4 балла!компании большое спасибо за товар!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо вам большое все хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не всегда отвечают на электронную переписку ,нет возможности отслеживания заказа почтой. Посылку пока не получил , надеюсь придёт. Тогда 4 звезды заслуженно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    первый раз кинули в интернет магазине
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    При заказе было указано,что в ближайшее время с вами свяжутся. Никто не позвонил. Как оплачивать вообще непонятно.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    неправильное фото...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все довольно на хорошем уровне. Заказ приняли, написал что заказ готов и где забрать можно. Что заказывал было в наличии и по той цене что на сайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Плохая обратная связь.Четыре дня пытался выяснить один и тот же вопрос,так и не выяснил,нет никакого информации о получении оплаты,отправке заказа,все надо звонить и выяснять самому.Выполнением заказа видимо занимаются разные или случайные люди,а не те кто принял его и начал отслеживать ход его выполнения конкретно и до момента отправки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Для отправки заказа вы давали 3 разных адреса и просили отправить почтой, Вы вводите в заблуждение людей, зайдите на сайт Почты России и посмотрите как они работают. На 3 разных адреса, 3 почтовых отделения, отправив посылку по другому адресу, вы бы ее не получили и Вам это объясняли, а у вас 1 ответ отправляй куда угодно я везде заберу хоть Сочи, хоть Абхазия хоть куда. Извините, но мы так не работаем, поэтому было принято решение отправить Транспортной компанией до терминала в Сочи, что бы вы гарантированно получило свою посылку.
    Комментарий: Константин
    Я о транспортной компании говорил сразу,но ваши сотрудники начали речь вести про почту,а мне все равно с какой почты забирать,при первом разговоре на эту тему было названо вашим сотрудником два два адреса,один в Сочи,другой в Адлере,договорились ,что отправят на Адлер,на следущий день опять все не так оказалось и начали спрашивать уже у меня адрес улица дом и так далее .Официальной информации о том ,что получена оплата и данных по отправке груза до сих пор отсутствует
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал домкрат 15тонн-нет в наличии , заказал другой - менеджер забил на мой заказ .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! В своем заказе Вы не указали, ни способа оплаты, ни адреса, заказ уже некорректно создан. Вам задали вопрос как будете оплачивать и забирать товар, а в ответ тишина. Заказа на домкрат 15тон от вас не поступало, возможно Вы заказывали в другой компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень хороший магазин! Особую благодарность хочется выразить менеджерам! Внимательны, терпеливы, грамотны в своей работе, помогают подобрать нужную деталь в случае отсутствия искаемой!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Качество обслуги никакое, оплатил 100% за товар около 11000р деньги отправил на карту сб.б через Яндекс.Через пару дней я сними связался,мне ответили что деньги не видят. Понимаю что из РБ мог долго идти платеж , но не с 13 по 22 число. Оплатил доставку до ТК посылки 10кг. ТК прислала счет доставка Москва-Минск 490р. забор посылки у отправителя 1450р. МОЛОДЦЫ!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я не получил товар
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал в понедельник до обеда, позвонили в районе 15-00 сказали, что везут и привезут сегодня с 18-00 до 21-00. Пи...ец. Предварительного звонка не было, договоренности не было. Сказал что принять не смогу, т.к. на указанном месте буду до 16-00. Сказали, что позвонят завтра. Не позвонили, ни во вторник. ни в среду. Ах...ительный сервис. Такое ощущение, что работают дебилы. И за такую доставку хотят 500 р.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество обслуги никакое, оплатил 100% за товар деньги отправил на карту сб.б через пару дней я сними связался,мне ответили что деньги долго шли и мой товар продали. Я сказал что бы вернули деньги прошло 3 недели а в ответ тишина.Ни заказывайте у них ни чего!!!
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    да, можно советовать друзьям
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте. Заказал насос ГУР Волга. Ждал звонка оператора неделю, через неделю на эл. почту пришло письмо что заказ отменен ввиду невостребованности товара. Позвонил сам, мне сказали что отправляли смс на телефон, не стал спорить, может сам пропустил чего. После разговора поррылся в телефоне, но смс так и не нашел.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    В принципе компания нормальная. Заказ приняли и отправили оперативно. Правда и ложка дёгтя имеется, ну не хотят общаться с клиентами. Номер отслеживания отправления прислали только по "пятому" требованию как раз когда с почты принесли извещение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально