Торговая компания "BeerMood"
77% положительных из 30 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 378 предложений в 10 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Торговая компания "BeerMood"»
Показать сначала:
Все 30
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Несмотря на то, что стоимость товара указана за розничную единицу, мне сказали, что выполнение заказа возможно от пяти штук... Но мне столько не нужно.... Обещали добавить мой заказ к какому-нибудь другому и перезвонить.... Но пока так никто и не звонил....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Вы правы, некоторые изделия из дерева мы поставляем только при заказе от 5 штук. Но мы стараемся идти на встречу нашим покупателям и предлагаем альтернативные варианты как и в Вашем случае. При этом стоимость на единичные товары не увеличивается! Благодарим Вас за отзыв. Мы обязательно выполним Ваш заказ.
  • 5
    Отлично
    Заказал в компании пивные башни и запасные краны. Привезли на следующий день. Благодарю за оперативность и качественный сервис. Так держать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Заказывали пивные башни в пивного ресторан. Пришлось немного подождать, но в обещанный срок уложились. Отличный сервис и качественные башни. Благодарю за сотрудничество и скидку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Подбирала подарок молодому человеку. Позвонила узнать о наличии интересующего меня товара и условиях доставки. Проконсультировали вежливо, подробно ответив на все возникшие вопросы о качестве продукции, сориентировали по срокам и стоимости доставки. Сделала заказ. Все привезено было в оговоренный срок, без каких-либо накладок, несоответствий и ошибок в запрошенных в заказе позициях. В наше время это особо ценно и радует. Когда к заказчику хорошее отношение, то и заказы удваиваются) Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Не получилось поработать с этой компанией, т.к. в наличии ничего из моего интереса не оказалось
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я так и не понял есть этот товар в наличии и когда вы выйдете со мной на связь или в конце концов вышлете мне его?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий Владимирович, нам жаль что Вы не увидели ответ на Ваш запрос высланный по почте. Наверняка Ваш отзыв имел бы иной характер.
  • 1
    Очень плохо
    Искал в подарок для друга пивную башню 5 литров, обзвонил кучу магазинов нигде в наличии не оказалось. Обратился в данное место обрадовали, точнее обнадежили, что башня именно такого объема есть в наличии, достаточно просто позвонить за час до визита и забрать товар, в итоге поиски прекратил. На следущее утро патался дозвониться, предупредить, что выезжаю за товаром, трубку упорно брать не хотели, пока не позвонил с другого номера, как итог башни не оказалось!.. Жаль, что символы закончались...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пришлось подождать товар пока привезут в Москву.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Антон, благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за ожидание. Для удобства наших покупателей мы сократим срок поставки. Спасибо что выбрали нашу компанию. Руководство компании "BeerMood"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупала подарок начальнику, поэтому подходила серьёзно. Сначала позвонила все узнать про оплату и доставку, ответ был более чем подробным и очень порадовал. На следующий день сделала заказ ( меня даже узнали) и со мной тут же связались, отправили быстро и тут же прислали накладную, покупкой очень довольна, буду обращаться ещё !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Оплатили товар, который был под заказ из Китая. Сроки озвучили 20-30 дней с момента оплаты. Счет был оплачен еще 30/04/15. и вот сегодня 29 июля! а поставщик даже трубку не берет!!! До этого хоть как-то связь поддерживали, давали обещания какие-то... Не покупайте у них ничего!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо, нам важен каждый отзыв о работе нашей компании. Вы правы, мы не уложились в указанные сроки. Возникли сложности с процессом доставки, узнав о которых, мы вас оповестили и предложили возможные варианты компенсации и возврата денежных средств. Вы от возврата денежных средств отказались. Через 14 дней оплаченный товар будет доставлен вам, так же менеджер свяжется с вами, чтобы еще раз уточнить подходящий вам вариант компенсации или отказа доставки и возврат денежных средств.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    на днях заказала сифон в подарочной упаковке мужу на др. Оба остались довольны. Он - подарком, я - обслуживанием. После заказа мне сразу позвонили, уточнили удобное время доставки. Курьер все привез вовремя, очень приятный парень. Особо порадовало, что кофе и чай из набора очень хорошего качества и упаковка стильная. Спасибо, рекомендую,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Написала на электронную почту письмо с вопросом о доставке пивной башни в г. Хабаровск. Ответили очень быстро. Сориентировали по срокам и стоимости доставки, помогли выбрать ТК. Спасибо за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    По телефону разговаривает хам: "у нас этого товара нет. Что непонятно?! Что вам ещё надо?!" - и бросили трубку. Категорические нельзя обращаться в эту компанию!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый пользователь, благодаря Вашему отзыву руководством компании BeerMood приняты соответствующие меры исключающие подобные ситуации. Благодарим Вас за то что Вы уделили время на отзыв и приносим свои искренние извинения за недоразумение. В качестве компенсации предлагаем Вам скидку 10% на любой товар. Руководство Торговой компании "BeerMood" e-mail: beertower@mail.ru
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал пивные башни Быстро оформили,быстро прислали,все без заминок Будем и дальше сотрудничать с этой компанией
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Николай,благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. Нам очень важно Ваше мнение.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Александр, благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. Нам очень важно Ваше мнение. В качестве компенсации за несвоевременную доставку товара, мы берем на себя все расходы по доставке до места назначения. С уважением, торговая компания "BeerMood".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала кальян Shapes Aqua 31.10.2013. Доставили в тот же день , в течение двух часов! Первый раз столкнулась с такой оперативностью! Молодцы!!! Супер! И кальян просто шикарен))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Заказывала пивную башню, в течении 3-х дней менеджер со мной созвонился - договорились, приехала - забрала товар. Спасибо большое менеджеру - при получении товара посоветовал взять другую башню, не такую, какую выбрала раньше. И действительно - его выбор оказался лучше и практичнее. Большое спасибо за работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Кальяны отличные) Но это не Медуза. Это Shapes - российская марка. Поэтому и цены такие щадящие)
  • 5
    Отлично
    Работаем с фирмой не первый год.Работы выполняются качественно и в срок, нареканий по качеству и материалам нет.Впечатления о работе очень положительные. Вполне приемлимые цены (даже делают скидки). Могу рекомендовать как надежного и проверенного партнёра для долгосрочного сотрудничества.
  • 5
    Отлично
    При оформлении заказа менеджер проявил свой профессионализм в деловом общении с возможным покупателем. Одним словом было приятно иметь дело. Ожидаю заказ. Посмотрим что будет дальше.
  • 5
    Отлично
    Заказывала у ребят кальян МЕДУЗА "AQUA" SHAPES С ПОДСВЕТКОЙ, другу на День Рождения (24 марта). Так как живу не в России, сама подарить не могла, но хотелось сделать приятное старому другу. Связалась с ребятами по интернету, и договорились, что в назначенный день они сделают сюрприз и доставят кальян ему прямо домой. Кальян был к тому же в подарочной упаковке.Была приятна удивлена таким сервисом в России. Спасибо Большое!И впредь буду обращаться к Вам!Молодцы!
  • 5
    Отлично
    Заказал в этой компании пивную башню. Привезли в этот же день. Быстрая доставка, хороший сервис. Башня отличная. Обещали две недели гарантии.
    Комментарий компании:
    Гарантия 3 месяца. Спасибо.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?