"BIBERBAU.RU"
76% положительных из 159 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 476 предложений в 28 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 0% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"BIBERBAU.RU" »
Показать сначала:
Все 159
  • 3
    Нейтрально
    Полное равнодушие. Никто не позвонил.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вадим за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Часть товара, вместо упакованного в коробку - прислали упакованной в пакеты, и была повреждена во время перевозки...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 5
    Отлично
    Постоянно покупаю затирки и гидроизоляцию в этой компании, так как занимаюсь ремонтом квартир. Цены всегда умеренные и доставка вовремя до объекта.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 1
    Очень плохо
    6.01.2017 покупали смеситель для раковины ZDIAN. При монтаже выявились недостатки товара. Мы решили вернуть товар на следующий день. Продавец BIBERBAU Константин отказался возвращать деньги,чем нарушил правила о дистанционной торговле и мои , как покупателя. Контактные данные указанные на сайте BIBERBAU.ru ложные. Не рекомендую покупать у этого продавца товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    07.01.17 Вам было предложено приехать в наш офис написать заявление на возврат(возврат денег в кассе по заявлению и после передаче смесителя нам). На что вы требовали по телефону, чтобы мы должны самостоятельно и за свой счёт приехать и забрать смеситель у вас дома, что является нарушением статьи 26.1 10.01.01 Вы приехали в наш сервисный центр для проверки смесителя на брак. Всё было проверено при вас на нашем стенде и нашими квалифицированными специалистами и вы подтвердили, что брак отсутствует. В этот день вы могли вернуть товар, но не посчитали нужным т.к смеситель работал исправно. Даже докупили дополнительно подводку воды. Недостаток товара который выявил ваш неквалифицированный сантехник отсутствовал. Уехали довольные и без претензий. Продавец не вернул деньги т.к. вы в срок до 21.01.17 не обратились с заявлением о возврате в наш офис по адресу Москва,ул.Люблинская д.111,стр 1. Закон РФ о дистанционной торговле статья 26.1. Если Вам был передан товар надлежащего качества, Вы вправе вернуть товар в течение 7 календарных дней в соответствии с законом РФ о дистанционной торговле статья 26.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат и обмен товара осуществляется клиентом самостоятельно и за свой счет. Контактные данные офиса на сайте указаны правильно. Склад и сервисный центр по адресу М.О. с.Беседы, Промышленный проезд 8. Спасибо за отзыв. Продавец BIBERBAU Константин.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    ваша компания не соблюдает ст 26.1
    Комментарий компании:
    Добрый вечер! Поясните какой именно пункт не соблюдаем?
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Руфина за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично, оперативно, в день заказа со мной уже связались, после оплаты на следующий день товар уже был выслан по почте, я довольна, супер, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Наталья за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всем, доброго дня! Со мной связались, по эл.почте.Выслали код для отслеживания товара. Товар пришел в сроки. Я довольна, а главное довольна моя мама, ведь этот заказ был приобретен именно для неё! Всем огромное спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Нина за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Денис за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Заказ на необходимое средство был сделан вечером в пятницу, 9 сентября. Пришло сообщение - "В ближайшее время с Вами свяжутся". До утра понедельника 12 сентября - "ни ответа ни привета". Позвонила сама. Ответили, что заказ доставят не раньше Среды и никакой конкретики. Отказалась от заказа. Есть фирмы, которые более заинтересованы в покупателях. Благодарю за внимание!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Товара нет в наличии, поступление и доставка товара ожидалась 14.09.16. Спасибо, Игорь, за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставку осуществили в тот же день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Игорь, что указали расстояние по центрам осей картриджей это помогло правильно подобрать смеситель для вашей душевой кабины. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказал смеситель для душевой кабины fresh,согласовала правильность выбора с менеджером,курьер быстро привёз,при установке оказалось,что смеситель не подходит,решил вернуть,позвонил менеджеру,который продал товар,он предложил поехать на склад "подобрать подходящий",при том что я все с ним согласовала и он подходил по идее!когда я сказал,что мне нужно его вернуть,менеджер замялся и предложил написать заявку на сайте и мне должны перезвонить,я написал,никто не перезвонид,а тупо написали в почту
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вы не знаете модель душ кабины, межосевое расстояние смесителя и вам привезли по вашей просьбе(согласовав) смеситель подходящий с ваших слов. Вам предложили приехать и обменять смеситель, но вам некогда!!! Возврат происходит в соответствии законом РФ о дистанционной торговле по заявке на сайте, но вам некогда!!! Спасибо Василий за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 5
    Отлично
    Добрый день, заказывала смеситель на этом сайте, тут дешевле оказалось, чем у всех) качеством довольна! Курьер приехал вовремя! Спасибо! Мария.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Мария за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не довольна доставкой. Не созваниваются вовремя .Не соблюдают сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Наталья за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    О товаре говорить пока нечего, а вот работа персонала организована безобразно! После заказа никто не звонит, доставщик заранее не созванивается. Не понятно кому нужны деньги?
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ 5038541 от 19.07.2016.Имел горький опыт взаимодействия с данным магазином. Повелся на привлекательную цену, и заказал таки душевой гарнитур hansgrohe croma 100, на сайте указанно мол упаковка повреждена не значительно, товар без брака отлично думаю,ничего страшного с витрины сколько раз покупал. Оперативно привезли, вечером того же дня, упаковка и в правду незначительно повреждена и вскрыта, но заклеена скотчем. Я со своей стороны также оперативно просмотрел комплектность и внешний вид,отд
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер, Петр! Если вас внешне не устраивал товар, вы были в праве отказаться в момент его получения. В соответствие закона РФ о дистанционной торговле вы вправе обратиться за возвратом денежных средств в срок 7 дней. Спасибо за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
    Комментарий: Петр
    Заказ 5038541 от 19.07.2016.Имел горький опыт взаимодействия с данным магазином. Повелся на привлекательную цену, и заказал таки душевой гарнитур hansgrohe croma 100, на сайте указанно мол упаковка повреждена не значительно, товар без брака отлично думаю,ничего страшного с витрины сколько раз покупал. Оперативно привезли, вечером того же дня, упаковка и в правду незначительно повреждена и вскрыта, но заклеена скотчем. Я со своей стороны также оперативно просмотрел комплектность и внешний вид,отдал денег и счастливый пошел домой. Дома перед установкой, читая инструкцию стал доставать комплектующие набора крепеж, мыльницу и дошел до штанги, покрутив штангу более пристальным взглядом и о брак.. На штанге под покрытием хрома не большие трещины и раковины, расстроился :( на следующий день обратился в магазин так мол и так. Ответ:не известно откуда взялись данные дефекты при доставке или Вы повредили. Отвечаю им, дефекты заводские под покрытием хрома выслал фото. Отвечают: Курьер сказал что все было отлично, Вы вскрывали упаковку (вскрытую) не увидели брак, значит пошел нафик с новым годом... Вот так впаривают брак. БУДТЕ ОСТОРОЖНЫ С ДАННЫМ МАГАЗИНОМ!
  • 5
    Отлично
    Отличный консультант (Екатерина)! Вежливая и компетентная!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 5
    Отлично
    Уже рекомендовала своим коллегам. Обслуживание оперативное и качественное! Спасибо.
    Комментарий компании:
    Спасибо Валентина за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Виктор за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Николай Владимирович за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оперативно и быстро все отправили, молодцы!!!!! приятно удивлена!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Анастасия за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Виктор за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал АСБ-602 с доставкой в Киржач. Заказ получил в лучшем виде через 7 дней после оплаты. Неприятный момент: Пока выбирал и задавал вопросы, -ответы сыпались и по электронке и смски. Как только оплатил, - всё, тишина. На письма не отвечают. Было похоже, что попал на мошенников. Позвонил сам через 2 дня. Ответили сразу, сказали: - завтра отправим и вышлем трек. И тишина. Звоню через 2 днях. Говорят: - передали в доставку, пришлём трек. На 6-ой день позвонили, сказали что завтра привезут.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Иван Владимирович за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На Яндекс-Маркете стоит статус - доставка в течении 2х дней. Заказ сделан утром 07,06 до 11 часов дня . От компании пришла СМС, что доставка будет 10,06 с 12 до 16. Это даже не в течении 3-х дней с момента заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Товар имеет свойство заканиваться и конечно бывают задержки доставки:) Спасибо Игорь за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали Кран мгновенного нагрева воды с индикатором температуры нагрева Акватерм (Аквасан 402 белый). Установили на даче всего неделю назад, достаточно быстро. Работает хорошо. Нагрев зависит не только от напора воды, но еще и от напряжения в сети , а оно у нас скачет, и когда напряжение снижается вода нагревается до 40-45 градусов, поэтому будем ставить стабилизатор, думаю потом проблем не будет. Хотя и такая температура меня устраивает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Алла за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Игорь за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получила все, что заказывала, вовремя, качество и внешний вид соответствовали описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Людмила Анатольевна за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Юрий за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, пришло то что заказывал.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Александр за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Елена за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Автоматизированная сушилка для белья ALCONA была заказана 16.04.16 и оплачен товар 17.04.16, сегодня 25.04.16 товар не отправлен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Ленид за отзыв, мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых товаров и услуг. С уважением, компания BIBERBAU.RU