Каталог товаров
MOTAX
87% положительных отзывов из 81
  • 3 года на портале
  • У компании 123 предложения в 4 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 24
Актуальность наличия 92% 24
Актуальность описания 83% 23
Выполнение заказа в срок 92% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 11 24
Нейтральные 1 1 2
Негативные 0 1 5
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «MOTAX»
Показать сначала:
Все 81
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказал сыну на день рождения детский квадроцикл на аккумуляторе MOTAX 500W в официальном магазине. В описании написано 36V по ФАКТУ ОКАЗАЛОСЬ 24V!!!! Этот факт обнаружил после получения и самостоятельной сборки. На следующий день связался с магазином, попросил проверить на других экземплярах, ВСЕ ОКАЗАЛИСЬ НА 24V!!!!! Сдавать не стал чтоб не расстраивать сына, т.к. он с него просто не слезал, хотя магазин и предложил такой вариант. Во ВСЕХ магазинах, во всех обзорах (если внимательно смотреть то видны надписи на двигателе, зарядном устройстве) эта модель только 24V. Сам магазин хороший: товар качественный, менеджеры вежливые а доставка вообще супер (как швейцарские часы).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Детский квадроцикл на аккумуляторе MOTAX X-16 1000W (2017) Бомбер -также как и в предыдущем отзыве - доставка в срок, цена актуальна. Но, пластик на крыле с трещиной оказался, это уже открылось дома, после распаковки товара, звонить никуда не стали и менять, т.к. ребенок уже весь извелся около него. Пластик на самом деле по качеству как пластиковая бутылка - весь гуляет. Сборка элементарная на пару часов. По остальному- очень прочная рама, тяжелый, достаточно качественный и неплохо окрашенный металл. Очень огорчило только качество платсмассы. Ребенок второй день не слазиет, катается, ее устраивает,девочка 4 года:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Практически всё отлично, квадрик (х16) до Кемерово доехал примерно за 2 недели ТРК КИТ, при осмотре на месте обнаружил лопнутый пластик, кстати очень хрупкий ( видимо при перевозки) , но мною принято решение забрать его домой (обидно досадно но ладно) т.к. ребенок его очень ждал, да и думаю это не последняя поломка пластика. Привез в гараж , на сборку ушло примерно 4 часа, сначала разобрал все что не было разобрано и посадил все болты и гайки на фиксатор резьбы. Смазал все втулки пластичной смазкой. Заклепал пластик, зарядил аккумулятор, залил бензин и завел. Поработав минут 5 заглох, ГАД. Первое, что сделал посмотрел кнопку СТОП, все ок., бензин ок.,ключ зажигания ок., полез искать искру , а вот где собака зарыта, её как раз тут и нет, замена свечи результатов не дало. Решено позвонить специалистам компании МОТАХ. Специалист на том проводе посоветовал посмотреть все провода. Посмотрел результатов нет. Причину начал искать дальше, снял ручной стартер, что бы добраться до катушки зажигания, а вот и причина, катушка плохо прикручена, сбился зазор вернее его не было, выставил, собрал и урааааа, завёл. Работает как часики причём Швейцарские. Ребенок в восторге, я седой правда стал. Покатавшись недельку понял что ребенок не может тормозить с больших горок, не хватает сил нажать, на рычаг (проблему пока не решил времени нет да и мыслей о том что можно сделать). Был туговат курок газа, смазал трос и все ОК.. Прошла еще неделя , перестал заводиться с электро стартера, причину нашел практически сразу ,но случайно, на ручке заднего тормоза тормоза стоит микровыключатель, (ему хана) выкинул замкнул провода и вуаля все работает. Но это все лирика в общем квадрик огонь и это я говорю серьезно тянет на ура, работает отлично, искатали уже примерно 70л. бензина, сборка хорошая, рама крепкая. На вопрос купил бы я еще, однозначно да, в планах через пару лет взять подростковый RAPTOR (если честно хотел взять себе). Через недельку буду натягивать цепь (только пока не знаю как).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё хорошо +рррррриииииииииииииии
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Техника не понравилась. С самого первого дня начались проблемы с запуском. Из-за отсутствия представительства и сервисного центра в Тюмени решение проблемы переложилось на меня. И это при том, что техника новая. В общем подтверждаю для себя, что Россия и Китай ничего качественного сделать не могут. Пожалел сэкономленных денег. Лучше покупать, если и китайский товар, то так, чтобы был сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все пучком!)) заказал-получил, быстро и без проблем Были дефекты с товаром, поменяли быстро и за свой счёт ! Гуд!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Халатное отношение сотрудников. Такое ощущение, что продали и отвали. После моего отзыва от 11.02.17 отреагировали быстро, продублировал данные и адрес куда прислать документы. через 1 месяц так ничего неполуча, позвонил, что бы уточнить. Опять попросили еще раз данные, скинул. Прошло еще 1.5 мес доков так и нет.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Остался доволен и товаром и уровнем обслуживания, пара моментов - реакция на заказ могла бы быть чуть быстрее и неплохо было бы видеть движение заказа, а то это происходило так - менеджер отзвонился сказал что все отправляем и через несколько дней пришла смс от транспортной о том что груз доставлен. Хотелось бы видеть движение - груз отправлен, отслеживание и тп.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я очень рад, что пришлось сотрудничать с компанией MOTAX. сотрудники компании все сделали на высшем уровне. Проконсультировали, предложили множество вариантов. Всем советаю работать с этой компанией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший квадроцикл, ребенок рад, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    подарите мне квадроцикл мне в мае 14 будет,видел как вы дарили ютуберу вот ссылка .Очень хочу.У меня накопленно 16200.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    приобретал квадрик для ребенка 5 лет motax atv h4 mini. в описании были указаны тормоза спереди и сзади по факту передних небыло, удешевели производители. но на качество вождения никак не повлияло, достаточно тормозов на задней оси. квадрик очень шустрый, мои 79кг разгоняет бодро))) (макс 90кг). ребенок в восторге.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Купил в ноябре 2016 г. ATV Grizlik Super LUX 125 cc (Желтый камуфляж) отправили без предоплаты, получил в тк КИТ, они дали просто чек на транспортые услуги на 73000. При вскрытии не обнаружил каких либо товарных документов на квадроцикл. Созвонился с менеджером, обещали прислать, до сих пор не получил. А так в целом квадрик хороший, только Акб садится через день и у данной модели немного трудоемко его снимать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупал сыну 9 лет ATV T-Rex-LUX​ на НГ в сборе. Масло и Акб поменял, родной акб сдох через день, а зарядить нечем было. + на новый акб поставил выключатель массы. Эксплуатация по выходным. Проблем пока нет. Хранится на улице под навесом. В -15 градусов заводиться без проблем, в более низкие температуры не пробовали. Обязательно протянуть все болты после покупки. На 3 день чуть не потерял педаль пер.передач из за открутившегося болта. Шлем в нужном цвете не привезли, хотя обещали что в наличии.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    пажалуйста подарите детский квадрацикал мне через 7 дней будет 15. я посмотрел видео как вы подарили ютуберу квадрацикал вот силка
  • 2
    Плохо
    Купил подростковый квадроцикл за 69000 рублей. При сборе квадроцикла обнаружил сломаное крепление сидения. Отослал фото представителю. Мне сообщили, что сидений в запчастях нет, будет не скоро, да вы сами попробуйте приварить термопистолетом. Вообщем, гарантии фактически нет. Фикция. Заводской дефект был проигнорирован. Нашел такое сидение на Алли. Цена около 2500 рублей. Купил бы я у них еще раз. Однозначно нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер, надежно, советую, качество товара достойно.!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В июле заказывала квадроцикл для сына. Оставила заявку - мне перезвонили в течение 10 минут. Менеджер помог с выбором модели для 6-летнего сына с запасом на несколько лет, им оказался MOTAX ATV A-24 на бензиновом двигателе. Доставили через пару дней прям на дачу всего за 1000 рублей. Сын доволен - сразу попробовал, освоил вождение за 2 дня, катался, как взрослый, до самых холодов – управление понятное для дошкольника, как и обещали по телефону. Обслуживание оцениваю как хорошее.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Организация доставки товара на 5+, получил квадр в оговоренные сроки, комплектация полная, даже часть крепежа оказалась лишняя, Рекомендую. Единственное, еще не запускал ДВС
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все было оперативно.Товар соответствует заявленным характеристикам.Отправлен в день заказа наложенным платежом.Комплектация полная все на месте .Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товара нет в наличие . Заказал обратный звонок ,так не кто не позвонил
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Актуальное наличие товара указанно на сайте. Мы всегда перезваниваем нашим клиентам и если вам не перезвонили возможно вами были указаны не верные данные. На такой случай есть бесплатный номер +7-800-500-14-98(Звонки из любого региона РФ Бесплатно).
  • 5
    Отлично
    Заказал Детский квадроцикл бензиновый MOTAX ATV H4, отправили без предоплаты, получил в тк КИТ, там же и оплатил. Собрали прокатили пару кругов. Все отлично. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    здравствуйте скажите пожалуйста а доставка до села Шира Республика хакасия возможна почтой россии
  • 5
    Отлично
    Собрал ATV H4. Завел. все вроде Ок. Стали пробовать дети ездить. Много газа, а он едет все меньше и меньше. через 10 мин. вообще стал только газовать, а движения почти нет. В чем причина?
    Комментарий компании:
    Добрый день. Свяжитесь с нашим механиком по тел 89672249966.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказал детский квадрик. в тот же день менеджер Евгений созвонился. сразу оплатил заказ. отправили в ТК в день заказа/оплаты доставка в краснодар заняла ПЭКом 2 дня. стоимость составила 500 р. к товару претензий нет, все ОК. молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    заказ мотоцикл WeIs GoId 200cc классик с ПТС , Связались обговорили цвет способ доставки тут все четко, Жду заказ приходить иду получать ,и тут сюрприз мотоцикл не той модели и цвета ,пишу в компанию отвечают что разберутся и тишина, проходят сутки пишу опять менеджеру о чудо звонок ,Ну понеслось что отправили то что заказывал водили за нос то скидку то я не так посмотрел Договорились на то что они сходят на склад найдут ту модель которую я выбрал вышлют фото то и ли не-то тишина молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания вызвала огромный негатив своими действиями, так как до сих пор ничего так и не привезли. Ребенок расстроен. Уже месяц ждет обещанный квадрик. И данная компания приняв заказ 9 августа 2016 года до сих пор ничего не привезла. Крайний срок был 15 августа, но увы...сегодня 1.09. И в день знаний остается пожелать фирме Мотакс научиться выполнять обещания клиентам. а не просто искусственно пополнять сайт собственными положительными отзывами.
    Комментарий компании:
    Добрый день Да ваш заказ был размещен на сайте 09,08,2016. Так как в заказе вами были указаны не полные данные(ФИО и серия и номер паспорта)которые требуются для отправки ТК наложенным платежом. С вами связывался менеджер для подтверждения заказа и уточнения данных, но от вас данные так получены и не были. В связи с этим заказ был аннулирован. Если у вас возникли какие-то вопросы по отправке, нужно было связаться с компанией по телефону горячей линии.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Решила оставить отзыв о компании, потому что было очень приятно общаться с вежливым консультантом! Просто засыпала его вопросами, выбирая ребенку квадроцикл и долго не могла определиться со своим выбором - на бензине или с аккумулятором. Но молодой человек оказался выдержанным, перезвонил мне по моей просьбе еще раз, чтобы окончательно определиться с выбором. По совету менеджера купили квадроцикл на моторе и не жалеем об этом! Действительно это было рациональным решением! Спасибо ребятам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрели мотоцикл миникросс для подростка. Он в восторге! Говорит, все друзья завидуют, мотоцикл крутой! И родителям спокойно, т.к. скорость ограничена. Брали месяц назад, все работает отлично, хотя эксплуатируется почти каждый день. Доставка оперативная, претензий к компании нет. Будем заказывать еще квадроцикл, как дочка подрастет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Всё отлично. Как только появился на складе сразу привезли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Скажите какой производитель
    Комментарий компании:
    Добрый день. Производитель MOTAX
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все работает отлично, всем довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Купил квадрик. Ребенок ездит 2 месяца. До этого было нормально ,но последнее 2.5 недели замучился. Обороты прыгают,и подтекает снизу, не регулировать толком,ужас карбюратор. Сейчас ломаю голову в чем причина. Не доволен качеством!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Если у вас возникли вопросы или технические неполадки, можете позвонить по бесплатным номерам указанным на сайте. И мы поможем вам с решением данного вопроса.
  • 5
    Отлично
    Все прошло отлично, моя восьмилетняя дочка просто влюбилась в новый квадрик. Менеджеры магазина вежливые, внимательные к потребностям покупателей. Все расскажут в подробностях. С доставкой никаких проблем тоже. Подрастает карапуз, через два года куплю ему квадрик у вас. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Купил детский квадрик. Ребёнок в восторге. Качество неплохое. Была проблема с зажиганием, устранили без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Добрый день. в среду 27.04.2016г в магазине покупали Минимото MOTAX 50 сс (Красный), своими силами добрались до Екатеринбурга, где 02.05 проверили товар. запустив мото и покатавшись на нем примерно час перестал работать стартер, вообще не схватывает. просто дергается веревка и все. подскажите что делать?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Свяжитесь с нами по телефону для уточнения информации и решения вашего вопроса.
  • 3
    Нейтрально
    Компания сама хорошая, а вот товар не очень Заказывал минимото. Приехал, забрал, приезжаю домой, собираю с восторженным ребенком - у минимото веденый тормозной диск. Звоню, - приезжайте поменяем. Выезжаю во второй раз, беру минимото, при этом проверив колеса, все крутится, - везу домой, держатель пластика сломан. Звоню, - приезжайте помеяем. Еду в третий раз, на этот раз все ок, все работает, но только цепь перетирает раму, в шве глушителя дыра, а воздушный фильтр пропускает пыль. Обидно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Добрый день! Мною был заказан минимото (заказ №4363533). По поводу доставки все хорошо. Сразу обратил внимание, что упаковка из-под другого минимото. Упаковка была целая.Итак коробка меньше по размерам и мотоцикл буквально впихнуди в нее. Из-за этого заднее крыло имеет потертости. Не было не одной защитной пленки. Все комплектующие просто валялись в коробке. 2 нижних крепления и одно боковое на пластике сломаны. А подножки однозначно не новые (фото могу предоставить). Требую компенсации
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Проблема разрешена, отправлено все необходимое.
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось. Сын доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Вежливые ребята из магазина приняли заказ, отправили в этот же день, с учетом выходных груз был доставлен на 6 день!при получении товара на складе открыли коробку, не доставая деталей, прощупал по совету друзей пластик, а в комплектацию даже не додумался заглянуть, по приезду домой при сборке оказалось, что нет 4-го колеса, 2-х подкрылок и инструкции,позвонил ребятам объяснил,отправил фото и через 3 дня получил оплаченный магазином груз с недостающими комплектующими!спасибо что вошли в положение
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв, еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства.