MOTAX
84% положительных из 130 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 485 предложений в 28 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 43
Актуальность наличия 98% 43
Актуальность описания 88% 43
Выполнение заказа в срок 93% 40
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 26 37
Нейтральные 1 3 4
Негативные 1 8 10
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «MOTAX»
Показать сначала:
Все 130
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На своих видео вы забываете рассказывать что в глушителе могут быть дыры, из которых горячее масло брызгает ребенку на ноги. А на видео рассказываете что крадрики проходят прям капитальную проверку. Пурга. Кнопка остановки двигателя лопнула на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день.Расскажите пожалуйста подробнее,что у Вас случилось? Мы обязательно поможем и разберемся с вашей проблемой,если она существует. Какая модель квадроцикла у Вас? Когда приобретали? Напишите пожалуйста Вин номер. Если не сложно,оставьте контакты,чтобы мы могли с вами связаться. С уважением,команда "МОТАХ".
  • 5
    Отлично
    Доброго времени! Если все понимают,что компания занимается китайским мотопромом то читаем дальше! Комплектация,рекламация,тех поддержка,гарантийные сроки и главное соответствие цена качество на уровне. Хотите идеальный мот или квадр милости прошу в honda,Yamaha и т.п.Япония в помощь короче! Цены минимальные,как на технику так и на запчасти и ремонт,если за такие деньги у Вас еще язык повернется сказать что то плохое,то купите Японца,ищите изъяны(а вы их найдете)и плещите желчью на форумах! Купил X16 50c забрал в коробке,собрал за час с племянником,завелся быстро,конструкция элементарная(если у вас хоть раз было что либо бензиновое). Рекомендация из личного опыта,убрать бензиновый фильтр(просто поставьте шланг от бака до карба),не перегружать(приедет сцепление) и если хотите фэн шуй замените стандартные болты на получше и будьте счастливым обладателем не плохой техники. По шкале 5 балов ,поставлю твердую 3ку,ожидал худщего,честно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично , все работает !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Подскажите как отменить заказ?
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал комплектующие на Motax X16, доставка в г.Орел. Товар пришел через 3 дня - почта России. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро отреагировали на заказ. Перезвонили в течении 5 минут. Всем довольны. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    На на пластике была трещина. На что мне так и ничего не ответили. Mini Grizlik x-16 1000W заявленных 30 км запаса хода не едет, хватает максимум на 10 км. Заявленных 35 км/ч не едет. Рулевые тяги разбило на второй зарядке. Цепь изначально натянута как струна в инструкции написано после обкатки отригулировать но по факту она не регулируется. Качество на 3+.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго утра.Расскажите пожалуйста.что у Вас произошло? Вы задавали вопрос по поводу трещины? Кому? Мы обязательно Вам поможем. Какого числа, была осуществлена продажа? Оставьте свои контактные данные,мы обязательно Вам перезвоним.С уважением,команда "Мотах".
  • 2
    Плохо
    Написал сообщение по поводу товара мне так и не ответили.Пожалуйста ответьте
  • 5
    Отлично
    Все супер! Хороший сервис и индивидуальный подход к клиенту!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сообщили о поступлении через неделю. Согласился ждать. Поставили в резерв. Прошло уже 2 недели и тишина.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ждали конкретную модель с зелёной рамой. Елена несколько раз звонила уточняла актуальность заказа и информировала о процессе доставки. Очень доволен общением с Александром по техническим вопросам покупки. Радует активная жизненная позиция всего коллектива компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Перезвонили сразу, несмотря на то что пытался дозвониться в нерабочее время. Разговаривал с директором салона Денисом. Денис подробно проконсультировал меня по выбору квадроцикла для ребенка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всем доволен! Мотор работает отлично! Тяга отличная ! Стартер работает замечательно!детки очень довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Оставил вопрос о наличии товара,но мне никто так и не перезвонил и не ответил на почту...
    Комментарий: Никита
    Перезвонили,все хорошо!!!
  • 1
    Очень плохо
    Позвонил в 9.35 на номер 800, грубо оборвали разговор, сказали что никого нет (а с кем же я тогда разговариваю), звонить после 10. Так не работают...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    4 МАЯ 2018 г. купил детский х16, за квадрик писать ничего не буду, т.к. не эксплуатировал. Забирал его лично. Хочется отдельно выразить негатив по его сборке в магазине. Сборщику вырвать руки, сделано на от#сь, не доверяете их сборке!, делайте все сами как для себя. то что я заметил вечером после выгрузки в гараже. передние тормоза перетянуты так, что при поворотах блокируются колеса, кнопка стоп, болтается, задний багажник не прикручен, и гнутый, наверное в магазине кто-то на нем посидел не лёгкий. Цепь как струна натянута!!!!!!!!!!!!!!!!!, никакого прогиба. Ушел домой расстроенный, пойду сегодня смотреть, что за подводные камни мне устроили рукожЁпые сборщики. Вывод: собирайте сами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал велосипед. быстро пришёл. качество отличное
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В заказе было отказано
  • 5
    Отлично
    Всё доставленно быстро и без проблем! Ребенок в восторге!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    очень круто мне понравилось
  • 4
    Хорошо
    Не кто не связался сомной
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Технику на прочность не проверяли но обслуживание без замечаний, всё хорошо, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформил заказ, написано бесплатная доставка по Москве, на деле 1000 р. , не рекомендую данную контору.
  • 5
    Отлично
    Спасибо компании Motax с отличной организацией сделки. Особенно выражаю благодарность менеджеру компании Елене Бабашевой за отличные эмоции после приобретения квадроцикла. Все порадовало. Буду рекомендовать и сам ещё буду заказывать. Ребёнок доволен, отец спокоен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оставил заявку, никто не перезвонил, люди безответственные!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не связались, заказ я не получил
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Всё хорошо,бустро оформили Доставели в оговоренные сроки,но есть одно но,товар был в разваленной упаковке,такое ощущение что на нём прыгали,но вроде бы всё целое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    При сборке обнаружили нехватку болтов
  • 4
    Хорошо
    Купил мини кросс 50сс. дочери 7 лет, но рост у нас не большой. До земли ногами достаёт но носочками. Ей очень нравиться с утра до вечера не слазиет. Есть небольшие минусы: один раз заклинило дроссель. пришлось разбирать карбюратор в поле. дроссель поправил и все норм. И цепь постоянно нужно подтягивать. Слетает на большом газе по неровностей. Ручки тормоза слишком большие. Ребёнок с трудом дотягивает я до ручек. Переднюю ось подтягивать каждый раз колесо может уходить в сторону.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро перезвонили, все согласовали, оперативно доставили. Чувствуется внимание и забота к покупателю) Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Хотел купить себе велосипед. Сделал заказ. Менеджер перезвонила сразу. Потом списались по ватс апп. Выслала фото реальных велосипедов разных цветов. Очень удивительно но на мой вопрос где оформлять заявку и куда высылать адрес доставки. Живу я в Краснодаре. Мне ответили на сайте этого нет, все данные отсылайте на вотс апп. Пипец. Я выяснил что при доставке мне товара наложным платежом я обязан не видя товара и не проверив комплектность и его состояние сначала оплатить его стоимость и стоимость доставки транспортной компании, а потом что хотите то и делайте. когда я возмутился, девушка вежливо ответила (надо отдать ей должное за очень корректное поведение и терпение) увы это правила транспортной компании. Я конечно чуть не взорвался. Господа вы закон нарушаете. А Ваша транспортная компания вообще охренела. Простите за грубые слова но других нет. Если товар поврежден или там не тот товар согласно накладной , если ...да что угодно. Знаете все риски возлагать на плечи покупателя то нонсенс... я Вообще не понимаю тех лохов кто у ,Вас так покупает. Это Россия. Здесь дядя Вася может что угодно сделать Кстати у меня при всей этой процедуре нет никаких документов о том что я заказал и когда и чего, так девочке какой то на вотс апп скинул...Потом доказывай что ты не осел. Я попросил всего лишь одно..при получении товара прежде чем я его оплачу я хочу вскрыть упаковку и проверить соответствие товара его комплектность и целостность . Мне сказали что это не возможно... Ребята не рискуйте Своими деньгами В конце концов кто платит деньги тот заказывает музыку, а не наоборот. уважайте себя и свои заработанные деньги.. Они их явно не уважают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высоте. Единственное, что подпортило настроение, так то, что при доставке транспортной компанией была сломана кнопка выключения мини-кросса, которую сразу в полиэтилене не заметил. Ребёнок в восторге.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлично. Быстро, ни каких проблем, приятный менеджер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось. Персонал вежливый. Дорожат репутацией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хотели покупать ребенку мотокросс, приехали-увидели квадрик и взяли его. Суперский агрегат! Продавцы молодцы. По телефону всегда отвечают, всё четко, ясно и понятно. Большой выбор, большое помещение, всё в наличии. Грузили в машину продавцы, аккуратно, слаженно. Был вопрос (не заводился после сборки), позвонили продавцу в 21.50. Ответили, выслушали, прониклись, объяснили, что нужно его покачать. чтобы что-то там поймал (нейтралку что ли? без понятия, я девочка) и всё завелось и поехало. Супер! Спасибо вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрёл детский мотоцикл. Качество отличное. Доставка в срок. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально