Интернет-магазин ZONE-SALE
60% положительных из 712 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 89971 предложение в 2142 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 92
Актуальность наличия 72% 95
Актуальность описания 75% 84
Выполнение заказа в срок 64% 94
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 60 62
Нейтральные 0 1 3
Негативные 7 28 41
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин ZONE-SALE»
Показать сначала:
Все 712
  • 1
    Очень плохо
    Заказала товар, внесла предоплату. Товара не оказалось и предоплату вторую неделю, после написания заявления, тоже не возвращают. На письма не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал Часы. Часы не работают. Нету секундной стрелки. Товар не соответствует описанию. Заказывал с арабским циферблатом. Пришли с римским циферблатом. Мало того что была задержка 10 дней при отправлении, так еще и не работают. Требую вернуть деньги!!! Все очень Плохо!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказал часы. Была задержка при отправке 10 дней. Товар не соответсвует описанию. Более того часы не работают. Нету секундной срелки и регулирующего ролика. Заказал цифирблат с арабскими цифрами. Пришли с римскими цифрами. Все очень плохо. Требую вернуть деньги
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! Сделал заказ 05.06.2018, заплатил за товар переводом на карту, товар не пришёл и25.06.2018 сказали, что товар к сожалению закончился. Прошёл месяц, чтобы вернуть деньги необходимы реквизиты, которые нужно заполнить в заявление и отправить почтой. Но компьютера у меня нет. На звонки в службу поддержки, которая почему-то платная потратил 300 рублей, при стоимости товара 585. Так никто и не ответил. Ужасный сервис, всем буду рекомендовать не обращаться в данный интернет-магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Просто безобразное отношение товара нет денег нет, сначала написали, что доставят в течение 9 дней, через три недели сообщили, что товара нет на складе, неделю оформляли возврат денег, теперь ждем этот возврат
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! Заказ не исполнен!!!! Мне прислали счет согласно мой заявки. Правда выставили, через дней 10 (ДЕСЯТЬ). А еще через 4 дня отказали в выполнении данного заказа. Мотивировка: каждого изделия я должен заказать минимум 2 шт. Мне в данный момент нужно только по одному. Грустно когда так относятся к Покпателю
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не связались! Даже номера не дали для отслеживания посылки.. сколько не просил а в ответ тишена...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупал Планшет Samsung Galaxy Tab E 9.6 SM-T561 , аппарат работает чётко , понравилось оперативность работы службы доставки , а также консультации менеджеров магазина .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высоком уровне, оперативное, грамотное. Посоветую своим друзьям и знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание невысоком уровне, оперативно, грамотно.Посоветую своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    16 апреля пыталась сделать заказ в этом магазине. Мне перезвонил менеджер и попросил сделать предоплату заказа - 500 руб. Скинул мне номер банковской карты. Это делалось для того, чтобы я потом точно выкупила товар, который доставят со склада. Я оплатила. Затем я сама позвонила на следующий день, чтобы узнать про товар,предоплату по которому сделала. Мне сообщили, что данного товара на складе нет. Сказали,чтобы я выбрала другой товар или мне вернут предоплату. На вопрос,почему тогда попросили сделать предоплату,раз товара не было на складе,мне сказали,что в тот момент он еще был, а когда я оплатила,он сразу был выкуплен кем то)))) Короче, развод полный. Предоплату до сих пор возвращают, на дворе уже 13 июня! Заявление я им направляла на возврат средств, но денег так и не увидела. Конечно, 500 руб. может и не великая сумма, но очень неприятный осадок остался от этого магазина и менеджмента в целом. Каждый раз звонила им сама, они ни разу. Только поимели деньги и все!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказали бинокль Canon+ часы в подарок,в итоге бинокль пришел не тот(в 3 раза дешевле),ладно сделали возврат с претензией, так никто и не связывается в течении 10 дней уже как. в итоге ни денег, ни бинокля и никакого ответа. зря заказали. в общем не рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала коляску для ребёнка, сказали есть в наличии. После оплаты перезвонили через несколько дней и сообщили что товара нет и поступления в ближайшее время не предвидится. Заполнила бланк на возврат денежных средств. Ответили на третий день, что заявление передано в бухгалтерию, ожидайте возврата в течении 14 дней. Прошёл месяц, денег так и не поступило!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Делал заказ 15 апреля...после в течении дня мне перезвонили и сказали что товар наложенным платежом не отправляется , необходимо перевести деньги на счет оператора...далее в течении месяца меня кормили завтрака о том что куртки в наличии нет, что она в процессе заказа и еще миллион подобного рода отговорок , связывался с ними не раз и каждый раз все тщетно...можно сказать что потерял деньги хоть и обещали отправить трэк код в понедельник ..но увы и ах..спасибо вам большое..надеюсь, что деньги которые я отправлял за заказ были потрачены не зря
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    С февраля не могу дождаться заказа. Ни денег, ни заказа. Теперь ещё и трубку не берут.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александра. К сожалению возникла задержка с отправкой товара. Вашу проблему решим в ближайшее время.
    Комментарий: Иванова Александра Андреевна
    Извините, но эта проблема не сейчас возникла. С февраля не можете отправить.
  • 5
    Отлично
    Сервис магазина нам понравился. Заказывали набор для исследований "Телескоп" для сына. Грамотная консультация менеджера помогла в выборе. Привёз курьер на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Я искала гибкое пианино для сольфеджио, так как дочка занимается на домре и брать полноценное пианино не хочу, а электронное дорого. Очень боялась покупать в интернет магазине , но цена оказалась выгодной! Спасибо отзывчивому и честному персоналу. Я прям довольная , пришло быстро .в хорошей упаковке. Все работает .Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все отлично и качественно.спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Магазин обманщик, обманывают покупателей, кормят постоянно завтраками что Свами свяжемся. Деньги возвращать не хотят, которую я внёс предоплату за товар. Ну что дорогой ИП, готовься приехать на Суд. Если вы по хорошему не хотите работать.
  • 5
    Отлично
    Заказывала себе в этом интернет-магазине косметические средства. Качество косметики отличное, я уже успела оценить. Магазин понравился, заказ оформили быстро и доставили в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось заказывать у этой компании. Обслуживание прошло на высшем уровне. Доставка произошла достаточно быстро. Товар который я получил был качественный. Также порадовала цена на товары, она гораздо ниже чем на других сайтах. Советую этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала в этом магазине своему ребенку скейтборд, выбор может и не большой но вот цены меня здесь приятно порадовали, заказ доставили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все понравилось. Цены изрядно порадовали, обязательно буду рекомендовать своим друзьям и не перестану заказывать у Вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спортивные товары заказывал в этом магазине, цены приемлемые, выбор большой, доставку осуществили оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не соблюдаются правила интернет торговли. Внесена была предопоата за товар которого на складе не оказалось.прислали не то что заказывал. Возвращать деньги никто не торопится.
  • 1
    Очень плохо
    Магазин обманщик, заплати деньги, а товара не дождешься.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Хамское отношение. Не соблюдаются правила интернет торговли. Внесена была предопоата за товар которого на складе не оказалось. Возвращать деньги никто не торопится.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    В данном интернет магазине я покупал запчасти для ноутбука. я остался очень доволен своей покупкой. Общался с менеджером, который знал свою работу очень хорошо. Доступно все объяснял. Заказ оформили очень быстро. Однозначно буду советовать друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Искала маме в подарок электрическую пилку шоль, в магазинах нашего города она очень дорогая. Знакомые подсказали этот интернет магазин, они заказывали себе здесь бытовую технику. Нашла здесь эту пилку по намного более привлекательной цене. В принципе, все устроило: персонал очень вежливый, по телефону проконсультируют о доставке и оплате, ответили на все интересующие вопросы, а их было очень много, не часто пользуюсь интернет магазинами. Единственное, что не понравилось, что мою пилочку раскупили и на момент заказа ее не было в наличии, но буквально через несколько дней она поступила в магазин и мы оформили заказ. Спасибо магазину.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В магазине заказывал игровую консоль JXD A1000, качеством товара и ценой остался вполне доволен.С доставкой проблем не возникло, привезли в указанный срок и так же присутствовал заполненный гарантийный талон.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ужасная компания!!! расскажу сначала: я более года назад заказал у них рабочий костюм стоимостью 2300р. в наличии его не оказалось и тут начался геморрой с возвратом оплаты: больше года какая то Наталья меня кормила завтраками в конце концов совсем пропала. заменивший ее Сергей тоже погоды не зделал. вобщем оплату я так и не получил в конце концов согласился на другой товар ну и тут какие то задержки... мы крайне опечалены таким отношением к покупателям. и разумеется ни каких покупок тут совершать больше не будем и другим не советуем.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Заказала пароочиститель, менеджер связался сразу после оформления заказа, оговорили условия доставки. Заказ пришел точно в срок. Пароочиститель исправный все работает. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мебель и спорт товары заказывал в этом магазине. Качеством доволен, цены нормальные, выбор огромный, покупать рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не первый раз делаем заказ в этом магазине. Большой выбор, менеджеры сразу связываются, на все вопросы грамотно отвечают. Доставка быстрая и, главное, всегда все целое и не поврежденное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрела средство "Жироудалитель для грилей" на свой дачный участок. Теперь с друзьями на майские праздники будем жарить отличные шашлыки и даже рыбку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал перчатки для рукопашного боя. Доставка быстрая и качество перчаток понравилось. Хороший интернет-магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Что касается обслуживания то с этим всё в порядке. Заказ доставили вовремя как и договаривались. Упаковано хорошо. С этим проблем не было. Вот только характеристики генератора пришлось уточнять в сети. Цена с доставкой порадовала..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сезон дач начинается, поэтому решила заказать максимум инвентаря для дачи и сада в этом интернет-магазине. Ценник здесь приятный, поэтому много чего взяла. Со мной связались быстро для уточнения деталей и оформили заказ. Привезли через день, все в наличие. Качество хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В этом интернет магазине приобрел для дочери отличный синтезатор. Цена конечно не самая низкая, зато качеством очень довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила через ваш сайт платье доченьке на выпускной в садик. Перезвонил менеджер, уточнил все параметры заказа. Заказ пришел быстро, платье очень красивое, дочка в восторге, спасибо вам!
  • 1
    Очень плохо
    13 марта я сделала заказ парника Перчик-1 в магазине zone-sale №4420284. 14 марта перевела предоплату 1462 р. 22 марта сказали, что товара нет. Послала заявление на возврат денег. Прошло больше 20 дней (по закону 10 дней). Отвечают ждите своей очереди, т.е. у них ничего не покупают умные люди. Не советую никому связываться
  • 1
    Очень плохо
    После того, как я перевела деньги, выяснилось, что части товара (красок) нет в наличии. Деньги мне не вернули ((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала увлажнитель,отправила предоплату,через день перезвонили,и сказали что товар повысился в цене?Договорились о возврате предоплаты.Прошла уже неделя,Деньги до сих пор возвращают!!!?? Чат с продавцом не работает!! дозвониться невозможно... Не рекомендовала бы ни кому покупать на этом сайте!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    товара не существует в этой компании как такового
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала роутер. со мной связался менеджер. Сказал необходимо внести предоплату. Отправил на почту реквизиты на оплату (номер карты физического лица Дмитрий). Оплату произвела. Отзвонились через 10 дней. сказали товар отсутствует, выберите другой. Я отказалась, написала заявление на возврат. Пишут отписки на почту уже больше месяца. Не покупайте ничего в этом магазине. Мо*****ки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал игровую приставку. В описании значилось - в наличии. Через несколько часов пишут - заказ отменён, нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Удивительные товары из детства, приобрел вафельницу, теперь дома вафли как мама пекла
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально