Интернет-магазин ZONE-SALE
61% положительных из 750 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 89602 предложения в 2075 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 117
Актуальность наличия 75% 120
Актуальность описания 79% 107
Выполнение заказа в срок 65% 118
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 43 85
Нейтральные 0 1 3
Негативные 5 29 50
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин ZONE-SALE»
Показать сначала:
Все 750
  • 1
    Очень плохо
    Заказала встроенную вытяжку 26 сентября, сразу выставили счет. Оплатила в тот же день. Сегодня 6 октября и ни каких звонков. Магазин вообще не работает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал магнитолу. Доставили быстро, все было хорошо упаковано, целое и с гарантией. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не плохой магазин, хорошее обслуживание и быстрая доставка.
  • 1
    Очень плохо
    В феврале 2018 года в интернет-магазине zone-sale.ru был сделан и 100% оплачен (предоплата) Заказ № 9650032: Обруч Pro-Supra WAVE, d90 см, 16 массажных элементов, вес 2 кг, 008 W-2.0KG. Через месяц! позвонили и сказали, что в наличии товара нет, предложили заменить на подобный. Мы отказались, т.к. подобие не устраивало. Нам пообещали вернуть деньги, но... уже октябрь и ни денег, ни звонков, ни писем, ничего нет! Мы писали, отсылали скан чека (предоплаты), нас кормили завтраками либо вообще никак не реагировали. В общем и целом - НЕ рекомендую никому.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Сначчала взяли предоплату, потом сказали об отсуствии этого товара в наличии. Мало того, что прошло длительное время, а это был подарок. Ужасно! требовать предоплату без уточнения наличия!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Надежный магазин! Со мной связались, посылку отправили. Меня очень порадовало, что мне сообщили номер для отслеживания. Заказывала часы, пришли в точности такие, как на картинке. Всем довольна, уже набрала в корзину шмоток)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывал на сайте сыну книгу Машенька и медведи наложенным платежом. Книга хорошего качества, цена низкая (была скидка 236р), доставили по почте. В общем доволен сделанным заказом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Несколько раз тут заказывала. Каталог большой, есть из чего выбрать. Оформили заказ быстро. Да и доставка быстрая. Я довольна магазином.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Не первый раз покупаю запчасти на автомобиль в интернет магазине ZONE-SALE и менять проверенную торговую площадку не собираюсь. Всегда был доволен и ценой и оперативностью доставки в срок, один раз просрочили доставку автомобильного газового распределителя на 3 дня, но это всё, что я могу сказать о недостатках площадки, магазин надёжный!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравился сервис и работа со мной как с клиентом в частности,я был приятно удивлен соотношением цены и качества тренажера который я приобрел ибо на сторонних просторах интернета не было ничего подобного,что хочется отметить товар пришел даже на день раньше запланированного что ну очень меня порадовало.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Сделала заявки на нескольких сайтах. Из этого позвонили раньше других. Не один раз совершала покупки. Доставка гладкая, точно в срок. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Недавно покупал здесь стиральную машину, в принципе, сервисом доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Приобрел в данном магазине краскопульт, привлекла хорошая цена тавара. Доставка была произведена в указанные сроки. Качество тавара соответствовало описанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо!!! Не заказывайте ЗДЕСЬ ничего!!! Оператор, при звонке, сообщил, что товар есть в наличии, потребовал предоплату 30% или 100%. Оплату произвели 30%, после чего поступило письмо на электронную почту, что данного товара в наличии нет (выберите другой товар или напишите претензию на возврат денег). Претензию написала, отправила и тишина.... Через неделю снова отправила претензию, на что снова тишина.... В общем прошло уже 1,5 месяца возврата денег так и нет!!!
  • 1
    Очень плохо
    Самая отвратительная компания. Заказ вовремя не получила. Возврат денег за предоплату нет уже 12 месяцев. НЕ Заказывайте ничего у них. Тут сплошное вранье. Они обманщики. Самая ужасная компания. ВРУНЫ
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Заказываю часто на этом сайте одежду, а так же продукты питания.Связываются в течении где-то в течении 2-ух часов!Приходят товары раньше указанного времени и качеством всегда довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В принципе меня всё устроило, а на незначительные недочёты я привыкла внимание не обращать. Да и курьер не виноват что в столице такие пробки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин! Не первый раз здесь заказываю разные полезные мелочи. Посылки правда бывают с задержкой, приходят, но в целом доволен обслуживанием. Товары качественные, цены адекватные. Очень доволен покупками!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала тостер Philips HD 2658. Цена приемлемая, ниже чем в обычных магазинах. Доставили быстро. Боялись заказывать на этом сайте, так как он не очень популярен. Но зря все пришло в ценности и сохранности. 
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Огромный выбор. Нормальные цены. У меня нет времени ходить по обычным магазинам, поэтому интернет-магазин ZONE-SALE - просто подарок для меня! Покупал и буду покупать, потому что удобно и оперативно. И не надо никуда идти.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал в этом магазине телевизор Sony LS-171T.Всё сделали чётко-прислали в назначенный срок с гарантией!Отличный магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Такое множество интернете магазинов, поди разберись, где лучше заказывать. Хорошо, что люди пишут отзывы. Хочу тоже сказать, что этот магазин нормальный, работает без косяков.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Нет никакой обратной связи от сотрудников этого интернет-магазина. Я до сих пор в неведении:( Пришлось отменить заказ. Заказала в другом интернет-магазине.
  • 5
    Отлично
    Очень хороший товар и компания . Обязательно закажу еще , Доставили в срок , качество товара на высшем уровне . Порекомендую всей семье .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хороший в магазине выбор товаров (особенно игрушек). Брали в Zone-Sale самокат. Доставили его в пункт самовывоза за неделю (но мой регион находится далековато). Товаром полностью довольны, но вот только упаковка его была чуть повреждена.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупал в интернет-магазине Zone-Sale бытовую технику для кухни. Всё понравилось за исключением только одного - пришлось ждать около 2х часов пока со мной связались. Вообще магазин оставляет приятные впечатления о себе. Хотелось бы чтобы в следующий раз это было быстрее.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте, мне понравился данный интернет-магазин, так как описание товара соответствует, доставка вовремя, отзывчивые и доброжелательные продавцы, также товар по приемлемым ценам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, покупкой доволен как слон. покупайте смело.
  • 4
    Хорошо
    Отличное качество, выгодная цена, быстрая доставка 
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    ещё ничего не получил...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Мне так ничего и не пришло(
  • 1
    Очень плохо
    Не чиго не прислали и не хто сомной не связался.
  • 1
    Очень плохо
    Не чиго не прислали и не хто сомной не связался.
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, быстро, чётко
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Самая отвратительная компания. Заказ вовремя не получила. Возврат денег за предоплату нет уже 10 месяцев. НЕ Заказывайте ничего у них. Тут сплошное вранье. Они обманщики.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уточните номер вашего заказа. Предоплату возвращаем всем клиентам при накладках с нашей стороны.
  • 1
    Очень плохо
    Изначально была дана неверная информация по наличию товара. Был истребования аванс 30 % от стоимости. И после оплаты сообщили, что посылка отправлена. Через три недели выяснилось, что товар не отправлен и его нет и не будет в наличии. С возвратом аванса пока ничего не ясно
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ приняли. А через несколько дней звонит оператор и говорит, чтоб купить товар, можно только через почту России при 100% оплате. Хотя на сайте в описании, товар можно было-бы забрать из пункта самовывоза, с последующей оплатой. Вот вам и сервис !!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала товар, внесла предоплату. Товара не оказалось и предоплату вторую неделю, после написания заявления, тоже не возвращают. На письма не отвечают.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал Часы. Часы не работают. Нету секундной стрелки. Товар не соответствует описанию. Заказывал с арабским циферблатом. Пришли с римским циферблатом. Мало того что была задержка 10 дней при отправлении, так еще и не работают. Требую вернуть деньги!!! Все очень Плохо!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал часы. Была задержка при отправке 10 дней. Товар не соответсвует описанию. Более того часы не работают. Нету секундной срелки и регулирующего ролика. Заказал цифирблат с арабскими цифрами. Пришли с римскими цифрами. Все очень плохо. Требую вернуть деньги
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! Сделал заказ 05.06.2018, заплатил за товар переводом на карту, товар не пришёл и25.06.2018 сказали, что товар к сожалению закончился. Прошёл месяц, чтобы вернуть деньги необходимы реквизиты, которые нужно заполнить в заявление и отправить почтой. Но компьютера у меня нет. На звонки в службу поддержки, которая почему-то платная потратил 300 рублей, при стоимости товара 585. Так никто и не ответил. Ужасный сервис, всем буду рекомендовать не обращаться в данный интернет-магазин.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Просто безобразное отношение товара нет денег нет, сначала написали, что доставят в течение 9 дней, через три недели сообщили, что товара нет на складе, неделю оформляли возврат денег, теперь ждем этот возврат
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! Заказ не исполнен!!!! Мне прислали счет согласно мой заявки. Правда выставили, через дней 10 (ДЕСЯТЬ). А еще через 4 дня отказали в выполнении данного заказа. Мотивировка: каждого изделия я должен заказать минимум 2 шт. Мне в данный момент нужно только по одному. Грустно когда так относятся к Покпателю
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не связались! Даже номера не дали для отслеживания посылки.. сколько не просил а в ответ тишена...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупал Планшет Samsung Galaxy Tab E 9.6 SM-T561 , аппарат работает чётко , понравилось оперативность работы службы доставки , а также консультации менеджеров магазина .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высоком уровне, оперативное, грамотное. Посоветую своим друзьям и знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание невысоком уровне, оперативно, грамотно.Посоветую своим друзьям.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    16 апреля пыталась сделать заказ в этом магазине. Мне перезвонил менеджер и попросил сделать предоплату заказа - 500 руб. Скинул мне номер банковской карты. Это делалось для того, чтобы я потом точно выкупила товар, который доставят со склада. Я оплатила. Затем я сама позвонила на следующий день, чтобы узнать про товар,предоплату по которому сделала. Мне сообщили, что данного товара на складе нет. Сказали,чтобы я выбрала другой товар или мне вернут предоплату. На вопрос,почему тогда попросили сделать предоплату,раз товара не было на складе,мне сказали,что в тот момент он еще был, а когда я оплатила,он сразу был выкуплен кем то)))) Короче, развод полный. Предоплату до сих пор возвращают, на дворе уже 13 июня! Заявление я им направляла на возврат средств, но денег так и не увидела. Конечно, 500 руб. может и не великая сумма, но очень неприятный осадок остался от этого магазина и менеджмента в целом. Каждый раз звонила им сама, они ни разу. Только поимели деньги и все!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально