Интернет-магазин ZONE-SALE
61% положительных из 696 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 90000 предложений в 2235 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 77
Актуальность наличия 78% 80
Актуальность описания 79% 70
Выполнение заказа в срок 69% 80
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 55 57
Нейтральные 0 1 3
Негативные 5 23 31
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин ZONE-SALE»
Показать сначала:
Все 696
  • 1
    Очень плохо
    С февраля не могу дождаться заказа. Ни денег, ни заказа. Теперь ещё и трубку не берут.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александра. К сожалению возникла задержка с отправкой товара. Вашу проблему решим в ближайшее время.
    Комментарий: Иванова Александра Андреевна
    Извините, но эта проблема не сейчас возникла. С февраля не можете отправить.
  • 5
    Отлично
    Сервис магазина нам понравился. Заказывали набор для исследований "Телескоп" для сына. Грамотная консультация менеджера помогла в выборе. Привёз курьер на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Я искала гибкое пианино для сольфеджио, так как дочка занимается на домре и брать полноценное пианино не хочу, а электронное дорого. Очень боялась покупать в интернет магазине , но цена оказалась выгодной! Спасибо отзывчивому и честному персоналу. Я прям довольная , пришло быстро .в хорошей упаковке. Все работает .Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все отлично и качественно.спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Магазин обманщик, обманывают покупателей, кормят постоянно завтраками что Свами свяжемся. Деньги возвращать не хотят, которую я внёс предоплату за товар. Ну что дорогой ИП, готовься приехать на Суд. Если вы по хорошему не хотите работать.
  • 5
    Отлично
    Заказывала себе в этом интернет-магазине косметические средства. Качество косметики отличное, я уже успела оценить. Магазин понравился, заказ оформили быстро и доставили в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось заказывать у этой компании. Обслуживание прошло на высшем уровне. Доставка произошла достаточно быстро. Товар который я получил был качественный. Также порадовала цена на товары, она гораздо ниже чем на других сайтах. Советую этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала в этом магазине своему ребенку скейтборд, выбор может и не большой но вот цены меня здесь приятно порадовали, заказ доставили быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все понравилось. Цены изрядно порадовали, обязательно буду рекомендовать своим друзьям и не перестану заказывать у Вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спортивные товары заказывал в этом магазине, цены приемлемые, выбор большой, доставку осуществили оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не соблюдаются правила интернет торговли. Внесена была предопоата за товар которого на складе не оказалось.прислали не то что заказывал. Возвращать деньги никто не торопится.
  • 1
    Очень плохо
    Магазин обманщик, заплати деньги, а товара не дождешься.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Хамское отношение. Не соблюдаются правила интернет торговли. Внесена была предопоата за товар которого на складе не оказалось. Возвращать деньги никто не торопится.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    В данном интернет магазине я покупал запчасти для ноутбука. я остался очень доволен своей покупкой. Общался с менеджером, который знал свою работу очень хорошо. Доступно все объяснял. Заказ оформили очень быстро. Однозначно буду советовать друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Искала маме в подарок электрическую пилку шоль, в магазинах нашего города она очень дорогая. Знакомые подсказали этот интернет магазин, они заказывали себе здесь бытовую технику. Нашла здесь эту пилку по намного более привлекательной цене. В принципе, все устроило: персонал очень вежливый, по телефону проконсультируют о доставке и оплате, ответили на все интересующие вопросы, а их было очень много, не часто пользуюсь интернет магазинами. Единственное, что не понравилось, что мою пилочку раскупили и на момент заказа ее не было в наличии, но буквально через несколько дней она поступила в магазин и мы оформили заказ. Спасибо магазину.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В магазине заказывал игровую консоль JXD A1000, качеством товара и ценой остался вполне доволен.С доставкой проблем не возникло, привезли в указанный срок и так же присутствовал заполненный гарантийный талон.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ужасная компания!!! расскажу сначала: я более года назад заказал у них рабочий костюм стоимостью 2300р. в наличии его не оказалось и тут начался геморрой с возвратом оплаты: больше года какая то Наталья меня кормила завтраками в конце концов совсем пропала. заменивший ее Сергей тоже погоды не зделал. вобщем оплату я так и не получил в конце концов согласился на другой товар ну и тут какие то задержки... мы крайне опечалены таким отношением к покупателям. и разумеется ни каких покупок тут совершать больше не будем и другим не советуем.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Заказала пароочиститель, менеджер связался сразу после оформления заказа, оговорили условия доставки. Заказ пришел точно в срок. Пароочиститель исправный все работает. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мебель и спорт товары заказывал в этом магазине. Качеством доволен, цены нормальные, выбор огромный, покупать рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не первый раз делаем заказ в этом магазине. Большой выбор, менеджеры сразу связываются, на все вопросы грамотно отвечают. Доставка быстрая и, главное, всегда все целое и не поврежденное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрела средство "Жироудалитель для грилей" на свой дачный участок. Теперь с друзьями на майские праздники будем жарить отличные шашлыки и даже рыбку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал перчатки для рукопашного боя. Доставка быстрая и качество перчаток понравилось. Хороший интернет-магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Что касается обслуживания то с этим всё в порядке. Заказ доставили вовремя как и договаривались. Упаковано хорошо. С этим проблем не было. Вот только характеристики генератора пришлось уточнять в сети. Цена с доставкой порадовала..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сезон дач начинается, поэтому решила заказать максимум инвентаря для дачи и сада в этом интернет-магазине. Ценник здесь приятный, поэтому много чего взяла. Со мной связались быстро для уточнения деталей и оформили заказ. Привезли через день, все в наличие. Качество хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В этом интернет магазине приобрел для дочери отличный синтезатор. Цена конечно не самая низкая, зато качеством очень довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила через ваш сайт платье доченьке на выпускной в садик. Перезвонил менеджер, уточнил все параметры заказа. Заказ пришел быстро, платье очень красивое, дочка в восторге, спасибо вам!
  • 1
    Очень плохо
    13 марта я сделала заказ парника Перчик-1 в магазине zone-sale №4420284. 14 марта перевела предоплату 1462 р. 22 марта сказали, что товара нет. Послала заявление на возврат денег. Прошло больше 20 дней (по закону 10 дней). Отвечают ждите своей очереди, т.е. у них ничего не покупают умные люди. Не советую никому связываться
  • 1
    Очень плохо
    После того, как я перевела деньги, выяснилось, что части товара (красок) нет в наличии. Деньги мне не вернули ((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала увлажнитель,отправила предоплату,через день перезвонили,и сказали что товар повысился в цене?Договорились о возврате предоплаты.Прошла уже неделя,Деньги до сих пор возвращают!!!?? Чат с продавцом не работает!! дозвониться невозможно... Не рекомендовала бы ни кому покупать на этом сайте!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    товара не существует в этой компании как такового
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала роутер. со мной связался менеджер. Сказал необходимо внести предоплату. Отправил на почту реквизиты на оплату (номер карты физического лица Дмитрий). Оплату произвела. Отзвонились через 10 дней. сказали товар отсутствует, выберите другой. Я отказалась, написала заявление на возврат. Пишут отписки на почту уже больше месяца. Не покупайте ничего в этом магазине. Мо*****ки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал игровую приставку. В описании значилось - в наличии. Через несколько часов пишут - заказ отменён, нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Удивительные товары из детства, приобрел вафельницу, теперь дома вафли как мама пекла
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал через Ваш сайт модем ! Сделал предоплату. Через некоторое время перезвонили и сказали , что модема в наличии нет мне будет! Деньги не возвратили! Писал несколько заявлений все бестолку! Больше с Вами никаких дел иметь не буду! И остальных предупреждаю осторожно здесь работают мошенники!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Было 2 заказа. Механические часы работают на 90%. Не работают кнопки. Кварцевые часы - Подарочный набор... Часы под позолоту - работают, но отсутствует кнопка... и подарочные часы - мало того, что не тот цвер браслета и часов, так они просто труп... т.е. Можно только двигать стрелки головкой заводки... И все... Все остальное НЕРАБОТАЕТ!!! Даже дата не перещелкивается... Пустая трата денег...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    взяли предоплаты и не вернули деньги, сказали, что товара такого нет в наличии, когда уже все сроки вышли
  • 1
    Очень плохо
    Заказали столик на сайте, было указано, что товар в наличии, товар долго не приходил, потом уже начали звонить, где товар. Динамили, скидывали, потом сказали, что такого товара в наличии нет. Потребовали деньги назад, опять начали перекидывать с менеджера на менеджера, уже прошел месяц, ни денег, ни товара, ничего. Ни в коем случае здесь не берите ничего, потеряете деньги и время
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выбор товаров для дома в интернет магазине ZONE-SALE очень большой поэтому предпочитаю заказывать их именно здесь, доставку осуществляют быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я в ужасе и пока не могу понять, что думать: компания просто очень плохо работает или я просто стала жертвой мошенников? Я заказала в октябре 2017 года набор стоимостью 150$. Ссылка на оплату пришла сразу и я все добросовестно оплатила. Через МЕСЯЦ со мной связались и сказали, что товара нет в наличии(хотя я несколько раз за месяц позвонила и меня уверили, что он уже отправлен). А дальше пообещали вернуть деньги, так как я отказалась от другого товара(это был подарок для человека, у которого ДР благополучно прошел, пока мне доставляли подарок). Сегодня конец февраля 2018,а у меня ни денег, ни подарка..... Одни письма о том, что мы обязательно рассмотрим вашу просьбу. Вот и я попалась на недобросовестных продавцов,а остальным желаю быть внимательнее с этой компанией. Меня обманули на немалую сумму......
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Цены в магазине очень порадовали, почти все товары по очень привлекательной цене. Своей покупкой нового телефона осталась довольна. Возможна доставка почтой России, единственное, что чуть задержалась доставка, но я думаю это связано уже с Почтой России, а не магазином
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал здесь гейнер, ничего плохого в обслуживании нет, все на высоком уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высоком уровне. Оперативно перезвонили, доставили без проблем. Смело можно рекомендовать знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делал в этом магазине заказ, был удивлен оперативностью его обработки. В течении буквально нескольких минут мне перезвонили и уточнили детали заказа. Отдельно отмечу менеджера, грамотно мне все объяснил, сообщил что заказ обработан и товар доставят в ближайшие дни. На второй день товар был уже у меня в руках. Хороший магазин, надеюсь при последующем заказе я также не разочаруюсь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший и надежный магазин в котором с супругой часто заказываем товары для дома. Доставка быстрая, обслуживание оперативное, продукция не дорогая но качественная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Запчасти на авто предпочитаю покупать в этом интернет магазине поскольку мне понравилось после первого заказа качество, деталь мне подошла.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делал заказ на этом ресурсе месяц назад. Заказывал себе мультипекаря. Заказ оформили быстро. Привезли к дому.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В интернет-магазине ZONE-SALE заказывала бытовую технику. Понравилась грамотная и быстрая работа менеджеров магазина, большой выбор товара, приемлемые цены, быстрая доставка. Товар пришел в указанный срок, в хорошей упаковке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Перезвонил на следующий день молодой человек, не представился. Короче...ждала-ждала, и заказала в другом магазине.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально