Интернет-магазин ZONE-SALE
61% положительных из 781 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 89750 предложений в 2090 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 139
Актуальность наличия 77% 140
Актуальность описания 81% 128
Выполнение заказа в срок 69% 137
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 44 104
Нейтральные 0 1 2
Негативные 5 24 52
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин ZONE-SALE»
Показать сначала:
Все 781
  • 1
    Очень плохо
    это не кожа а полиуретан-зачем обманывать
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания, компания мошенников! За товар попросили предоплату 1344 рубля. Деньги перевел 11 октября и до сих пор не отпрвили товар и не вернули деньги. Несколько раз связывался с ними и письмо отправил-ни каких изменений! Только невнятные обьснения. Не связывайте с этой компанией, у них приступный бизнес-построен на обмане покупателей!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!!!!!!!!!!!!! От общения до исполнения ,а исполнения так и не было...........
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ 05.12.2018. внес предоплату. Прошло три недели, заказ мною не получен. Оператор понятия не имеет где находится мой заказ и когда я его получу. БАРДАК полнейший...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Условия доставки по москве, описанные на сайте (доставка курьером в течении нескольких дней) не соответсвовали реальным условиям доставки, объявленным оператором (почтой в течении 2х недель со склада из за границы)
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Товар пришёл быстро, качество нормальное но комплектность была не та что на сайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сотрудники магазина упорно сбрасывают трубку, как только я говорю, что я уже сделал заказ.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Большой выбор товаров. Магазин очень понравился своим ассортиментом и адекватными ценами. Хороший сервис и быстрая доставка товара очень порадовала. Буду рекомендовать данный интернет- магазин друзьям.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Несколько раз заказывала в магазине различные товары. К качеству нет претензий, заказ приходит в срок. Мне нравиться, отличный интернет-магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    К новогодним праздникам захотелось обновить свой домашний интерьер, поэтому я начала именно с елки. Во-первых, очень порадовали цены. Также товар имелся в наличии, его довольно быстро доставили. Все качественно, елка соответствует той, что была на картинке.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Товар получил. Посылка пришла целая и была хороша упакована. Сам товар меня устроил, качество неплохое и по цене выгодно было.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В принципе всё устроило, получил то что заказал, качество нормальное, ещё бы сроки доставки сократить, идеально было бы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслужмванием довольна. После оформления заказа позвонили очень быстро. Доставка в пункт самовывоза, мне подходит. Недостаток -мало товаров для йоги, придётся в другом месте посмотреть.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Не помню, как долго подтверждали, но привезли заказанный измельчитель Bosch MCM4000 Silver вовремя и без опозданий. Сервис - неплохой!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Порадовал интернет-магазин своими ценами и персоналом. Решил позвонить по контактным номерам, получить консультацию и помощь. Заказывал запчасти для своего компьютера. Удивило, что поднял трубку разбирающийся в этом человек и все рассказал что и как. Доставлено качественно, хорошо упаковано и в срок. Достойный интернет-магазин среди других в регионе. Как по товару, так и по ценам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывала в этом интернет-магазине несколько товаров. Плохого о работе магазина ничего не скажу. Менеджеры нормальные, вежливо подсказали мне некоторые нюансы. Все пришло во время , в целости и сохранности. Всем довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Время покупки новогодних подарков, и я не исключение. Да и семья большая-дети, племянники...Выбрала племяннику каталку детская Mercedes-Benz ( надеюсь, понравится) в интернет магазине zone-sale. Как-то очень легко и быстро сложились у меня с магазином доверительные отношения, чем я очень довольна. Заказ приняли быстро, с доставкой тоже не было проблем. Надеюсь, игрушкой племянник тоже будет доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Заказываю в этом интернет-магазине не в первый раз и проблем с качеством товаров не было. Единственный момент - это при заказе набора посуды на ножках (набрала пять предметов) заказ пришел на пару дней позже ожидаемого. Думаю это не критично, учитывая, что сам набор меня ну очень радует по сей день (всем рекомендую).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Монитор покупал в этом магазине, выбор самую оптимальную по стоимости и характеристикам модель, доставили и в итоге я остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все доставили быстро, единственно описание не совсем было верным, но недочет мелкий, так что что рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Купила компактный пылесос, очень дешёвый, многого от него не ожидаю, но очень нужен. В ZoneSale самая низкая цена на него была. Пылесос был в наличии, доставили быстро, упаковка, бумаги, гарантия, всё на месте, оплачивала после получения. Единственное, доставка платная- 369 руб, уже много компаний всё бесплатно доставляют.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    мы заказывали мясорубку из данного магазина недавно, так доставили вовремя, цена разумная, хороший магазин с широким ассортиментом 
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    А мне понравился магазин. Заказывала дочке рюкзачок. Качество хорошее, соответствует заявленной цене. Дошло достаточно быстро. Буду ещё заказывать однозначно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали детский музыкальный набор. Доставка быстрая, товар соответствует описанию. Единственное - очень уж громкий)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Искал для себя бондану, при беглом поиске нашёл вариант на tiu.ru. Ну...подумал, будет доставка в пределах России, значит не должно растянуться на длительный период. Но времени до нужного события было достаточно, поэтому не переживал. Пара важных претензий к магазину: − Что за халатность, почему посылка идёт через али экспресс, а не с вашего склада? − За время ожидания я успел поинтересоваться есть ли похожее на Али - есть, и даже в 3.5 раза дешевле! ВЫ СОВСЕМ ЧТО ЛИ?! В 3.5 раза наценка?! − Платок из ужасного качества ткани, до ужаса колхозный вы продаете за 520р?! В том то и дело, что вы являетесь посредником, и там откуда вы оформляете заказ - цена чуть выше ста рублей, при заказе через интернет я не мог пощупать товар до получения, но я не ожидал такого низкокачественного куска ткани за 520р. История: 11 сентября 1:24. Заказал, (13:45 7 гудков - я спал, в 14:15 перезваниваю) менеджер обговорил со мной детали заказа, (20:51)деньги перевёл - жду. Тихо. Ребят, я деньги вроде перевёл, нельзя что ли связаться и сообщить что "всё с вашими деньгами хорошо, дальнейшие действия..." Видимо нельзя. За неделю никакой инфы не поступает, звонил или нет в это время - не помню, но трек код получаю 5 ноября. (24-й день со дня оформления заказа). Далее я смиренно отслеживал ход событий по трек коду. 24 октября трек код достигает этапа "Прибыло в аэропорт страны назначения". Что это означало - понятия тогда не имел, один из сайтов для отслеживания треков мне говорил, что трэк код отслеживается только при нахождении на территории страны отправителя, но я не придавал этому значения. 19 ноября 17:10 - начинаю интересоваться, приближается уже дата к которой мне нужен был платок, позвонил по телефону - отправили на почту. На почте говорят, что посылка мелкая, нужно смотреть в почтовом ящике - в почтовом ящике ничего нет. Звоню ещё раз(18:18) сказали, что будут разбираться. 21 ноября(71-й день со дня оформления заказа) почтальон занес посылку.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Это компания МОШЕННИКОВ! С 11 октября мне морочат голову! Перечислил на их крточку сбербанка предоплату 1340 рублей и только через неделю после этого удалось один раз связаться по телефону, пообещали отправить... Прошло еще 2 недели до сих пор ни каких изменений! Моими деньгами пользуются без зазрения совести, а заказ не отправляют. Вынужден буду обращаться в нолицию, чтобы хотя бы вернуть свои деньги. Хочу предостиречь возможных покупателей этого магазина- не связывайтесь с этой компанией- останитесь без своих денег и без товара!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Позвонили быстро, но "продавцы" оказались мошенниками.
  • 1
    Очень плохо
    28.08.18 была оплачена покупка детской сумочки, ребёнок ждёт сумку до сих о пор. Товар так и не прислали и связались
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ни в коем случае не заказывайте в этом интернет-магазине ! Эпопея с заказом ребенку костюма к 1 сентября еще не закончилась. Сделала заказ в середине августа, менеджер сказал, что ждите в течение 2 недель. Через 2 недели никаких сообщений, звоню, говорят, ждите от 2х недель. Деньги за заказ были отправлены сразу, конечно сразу вызвало опасение, что деньги отправлялись на карту физ.лица. В течение месяца даже не был сформирован и отправлен заказ. Написала заявление на возврат средств. Обратной связи нет. Контактов тоже, кроме основного телефона, где менеджер как робот, говорит, отправим вашу претензию, решат в течение 3 дней. И так неоднократно. На письма отвечают, только после звонка. Деньги не возвращают. Впервые попала на такую компанию, которая берет деньги, прикрываясь, что это интернет-магазин. Придется теперь обращаться в другие структуры. Жалко времени, но чтобы и другие не попали на такое надувательство.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Через неделю позвонили и сообщили, что товара нет в наличии. Пришлось выбирать новый товар.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Заказала встроенную вытяжку 26 сентября, сразу выставили счет. Оплатила в тот же день. Сегодня 6 октября и ни каких звонков. Магазин вообще не работает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал магнитолу. Доставили быстро, все было хорошо упаковано, целое и с гарантией. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не плохой магазин, хорошее обслуживание и быстрая доставка.
  • 1
    Очень плохо
    В феврале 2018 года в интернет-магазине zone-sale.ru был сделан и 100% оплачен (предоплата) Заказ № 9650032: Обруч Pro-Supra WAVE, d90 см, 16 массажных элементов, вес 2 кг, 008 W-2.0KG. Через месяц! позвонили и сказали, что в наличии товара нет, предложили заменить на подобный. Мы отказались, т.к. подобие не устраивало. Нам пообещали вернуть деньги, но... уже октябрь и ни денег, ни звонков, ни писем, ничего нет! Мы писали, отсылали скан чека (предоплаты), нас кормили завтраками либо вообще никак не реагировали. В общем и целом - НЕ рекомендую никому.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Сначчала взяли предоплату, потом сказали об отсуствии этого товара в наличии. Мало того, что прошло длительное время, а это был подарок. Ужасно! требовать предоплату без уточнения наличия!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Надежный магазин! Со мной связались, посылку отправили. Меня очень порадовало, что мне сообщили номер для отслеживания. Заказывала часы, пришли в точности такие, как на картинке. Всем довольна, уже набрала в корзину шмоток)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказывал на сайте сыну книгу Машенька и медведи наложенным платежом. Книга хорошего качества, цена низкая (была скидка 236р), доставили по почте. В общем доволен сделанным заказом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Несколько раз тут заказывала. Каталог большой, есть из чего выбрать. Оформили заказ быстро. Да и доставка быстрая. Я довольна магазином.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Не первый раз покупаю запчасти на автомобиль в интернет магазине ZONE-SALE и менять проверенную торговую площадку не собираюсь. Всегда был доволен и ценой и оперативностью доставки в срок, один раз просрочили доставку автомобильного газового распределителя на 3 дня, но это всё, что я могу сказать о недостатках площадки, магазин надёжный!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравился сервис и работа со мной как с клиентом в частности,я был приятно удивлен соотношением цены и качества тренажера который я приобрел ибо на сторонних просторах интернета не было ничего подобного,что хочется отметить товар пришел даже на день раньше запланированного что ну очень меня порадовало.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Сделала заявки на нескольких сайтах. Из этого позвонили раньше других. Не один раз совершала покупки. Доставка гладкая, точно в срок. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Недавно покупал здесь стиральную машину, в принципе, сервисом доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Приобрел в данном магазине краскопульт, привлекла хорошая цена тавара. Доставка была произведена в указанные сроки. Качество тавара соответствовало описанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень плохо!!! Не заказывайте ЗДЕСЬ ничего!!! Оператор, при звонке, сообщил, что товар есть в наличии, потребовал предоплату 30% или 100%. Оплату произвели 30%, после чего поступило письмо на электронную почту, что данного товара в наличии нет (выберите другой товар или напишите претензию на возврат денег). Претензию написала, отправила и тишина.... Через неделю снова отправила претензию, на что снова тишина.... В общем прошло уже 1,5 месяца возврата денег так и нет!!!
  • 1
    Очень плохо
    Самая отвратительная компания. Заказ вовремя не получила. Возврат денег за предоплату нет уже 12 месяцев. НЕ Заказывайте ничего у них. Тут сплошное вранье. Они обманщики. Самая ужасная компания. ВРУНЫ
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Заказываю часто на этом сайте одежду, а так же продукты питания.Связываются в течении где-то в течении 2-ух часов!Приходят товары раньше указанного времени и качеством всегда довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В принципе меня всё устроило, а на незначительные недочёты я привыкла внимание не обращать. Да и курьер не виноват что в столице такие пробки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин! Не первый раз здесь заказываю разные полезные мелочи. Посылки правда бывают с задержкой, приходят, но в целом доволен обслуживанием. Товары качественные, цены адекватные. Очень доволен покупками!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала тостер Philips HD 2658. Цена приемлемая, ниже чем в обычных магазинах. Доставили быстро. Боялись заказывать на этом сайте, так как он не очень популярен. Но зря все пришло в ценности и сохранности. 
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально