//
Интернет-магазин "ТехноФил"Интернет-магазин "ТехноФил"
Интернет-магазин "ТехноФил"
33% положительных из 19 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 10 предложений в 5 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 10
Актуальность наличия 80% 10
Актуальность описания 60% 10
Выполнение заказа в срок 60% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 5
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 5 11
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "ТехноФил"»
Показать сначала:
Все 19
  • 1
    Очень плохо
    Товар досих пор не получил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уточните ваш номер заказа и мы посмотрим в чем задержка.
  • 1
    Очень плохо
    Здравствуйте, я жду уже заказ месяц. Хотела бы отказаться от него. Он даже ещё не отправле!!!?
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Яна. Уточните номер заказа, мы посмотрим и свяжется с вами.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар не дошёл и не хрена не отслеживается
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, напишите нам номер вашего заказа и мы посмотрим в чем проблема.
  • 2
    Плохо
    Перепутали заказ,привезли другой будильник.
  • 1
    Очень плохо
    Заказ из Москвы в Ульяновск шел больше 2 недель. Продукция была просрочена на 9 месяцев.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Алена. Почему вы нас не оповестили о таком положении заказа? С вами свяжется наш менеджер для урегулирования вопроса.
  • 4
    Хорошо
    Доброй ночи! Хочу сделать подарок племяннице проживающей в Москве, с доставкой на дом и желательно мне, дарящей, оплатить товар. У меня это не получилось, иначе это не будет считаться подарком. Помогите разрешить вопрос?!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, сделайте заказ у нас на сайте, мы с вами свяжемся и поможем решить вопрос.
  • 1
    Очень плохо
    Сервиса нет совсем. Заказ не сопровождают не связались. В магазин не дозвонешя номер заказа не саответствует.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Алексей, в данный момент мы ожидаем поставку оборудования, для связи с клиентами по вашему заказу у нас есть отельный номер телефона и менеджер, работает только на исходящие звонки. Если ваш заказ еще актуален, в начале февраля у нас будет информация и мы с вами обязательно свяжемся.
  • 3
    Нейтрально
    Реплика часов Breget- полное Дерьмище! Остановились ночью при том что мне говорили что завода хватит на 36 часов. Лучше не экономить и купить нормальный товар ,чем брать его у вас. Всем своим друзьям скажу чтобы не брали Нечего у вас.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, если вас не устроил товар, вы можете вернуть денежные средства, при условии сохранности документов на покупку.
  • 1
    Очень плохо
    цена не соответствует, товара в наличии нет и не предвидится.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сказать о заказах ничего не могу, но вот что связаться компания не может,это факт. Попытался позвонить по номерам Мск и Спб, первый раз номер не зарегистрирован, второй раз попал в заказ чемоданов. Вот как то так.
    Комментарий: Ростислав
    Если обстоятельства изменятся, отзыв будет исправлен.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, на сайте идет смена номеров, некоторые из них недействительны. Что касается обратной связи, то мы связывались, трубку никто не взял, а второй раз - абонент недоступен.
    Комментарий: Ростислав
    Добрый день. Извините конечно, но зачем повторно высылать письмо на e-mail с некорректными номерами магазина? Дозвонился я по номерам, мягко сказали что попал не туда) А по поводу звонка, допускаю, что телефон был не доступен, но вот то что Вы звонили и не дозвонились,такого небыло.
  • 1
    Очень плохо
    Заказал на сайте летом приемный модуль для квадрокоптера (заказ #3835641). Деньги приняли, оплату подтвердили, сообщили что товар выслан. Зима на дворе, а от магазина никакой реакции. Ни товара ни денег. Отдел претензий не работает с клиентами. Моё заявление рассматривают четвертый месяц. Клиентов с таким обслуживанием компания потеряет. Больше ничего в этом магазине заказывать не буду.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, в нашей базе нет заказов с таким номером. В нашем ассортименте нет и не было модулей для квадрокоптеров. Напишите нам на почту, уточните еще дату заказа, ФИО и номер телефона, который был указан при заказе. Мы разберемся, если заказ наш.
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день!! Товар пришел совершенно не тот,представители компании на жалобу в течении 10 дней никак не реагируют на жалобу.Не рекомендую данную компанию вообще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, ваша претензия принята и с ней уже работаю специалисты. В ближайшее время с вами свяжутся, чтобы прояснить ситуацию. Просим прощения за задержку, претензии обрабатываются в порядке очереди.
  • 5
    Отлично
    Все хорошо все устроило
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал точную копию Iphone 7+ plus 4-х ядерный смартфон 4G. Телефон пришел быстро, но после сразу же меня разочаровал. Мало того, что парню прислали розовый телефон, с которым уж я точно ходить не буду, так еще и спустя несколько часов смартфон просто завис и не включался в течении нескольких часов. После долгих мучений телефон включился. С зарядом в 98 % телефон разрядился меньше чем за ночь и это при том, что ночью он не эксплуатировался вообще. На мой запрос по поводу этой проблемы со мной очень быстро связались, но поменять товар отказались, т.к. я по своей неосторожности выбросил гарантийный талон в месте получения телефона, а без него якобы обмен невозможен, что является нарушением законодательства
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо компании! Всё быстро и в сохранности!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим вас за отзыв, Сергей. Ждем вас снова за покупками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Кожаный ремень к часам обещает желать лучшего, не знаю сколько он выдержит и не треснет пополам, вместо брелока для ключей прислали магнит на холодильник. Кому нужны ваши магниты? И сами Часы обещают желать лучшего, а не так как вы их расхваливаете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Надежда
    Не советую никому покупать! Головка слетела через месяц!