ООО "КМ-ШОП"
88% положительных из 379 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 3594 предложения в 619 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 26
Актуальность наличия 96% 26
Актуальность описания 96% 26
Выполнение заказа в срок 85% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 9 26
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 1 2
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «ООО "КМ-ШОП"»
Показать сначала:
Все 379
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отсутствуют чехлы для лезвий. Очень неудобно хранить.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Посоветовал бы. Единственное- не тот цвет, но это не существенно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупка была совершена 19 октября, сегодня 27 октября от почты России ни привета ни ответа ни СМС. жду еще 3 дня и буду пробывать на другом интернет сайте
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Первый и последний раз обратилась в вашу компанию. Претензий к товару нет, а вот к доставке ,да. Мало того ,что курьер перепутал адрес, так он еще и опоздал ко времени указанному в доставке. Заказ был оформлен на первую половину дня. Курьер позвонил в 13:13,сказал ,что доставка будет в течении часа, в итоге он приехал в 15:05. На мой вопрос почему доставка так поздно,молодой человек ответил ,что он раньше не смог ,якобы получил товар совсем не давно. Но ваш менеджер мне звонила еще с утра и сказала ,что товар отгружен,где был ваш курьер остается только догадываться. Так же приехав молодой человек стал сразу хамить. на мой вопрос :"Будет ли у Вас сдача с 5000?" в ответ я получила :" Конечно же нет!" причем это было сказано не в лучшей форме. В присутствии мой годовалой дочери курьер со мной чуть драться не начал, после того как я спросила у него Имя и Фамилию. Пока я разговаривала с менеджером по поводу данной, к нему подошел мой ребенок, на что он сказал :"Уберите от меня своего ребенка!" так как будто к нему собака подошла. на мой вопрос :" Что она Вас укусит?" молодой человек сказал ДА! Стоя с надменным лицом смеясь мне в глаза. На сдачу вместо 14 руб.я получила 4руб.50коп. Выходя к лифту он продолжил хамить. С таким отношением я стакнулась в первые. А я заказываю через интернет довольно часто. Уважаемая администрация магазина примите пожалуйста меры с вашим персоналом .Очень жаль ,что из за таких курьеров вы теряете своих клиентов. Доставка была 4,10.17 на ул.Цюрупы 12,6
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всем советую. КОМПАНИЯ ОТЛИЧНАЯ . Обслуга на высоте.всё отлично !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлично! Менеджер при уточнении заказа расчищал и предложил оптимальную доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Продавец не мог отправить товар около 2-х недель, после отправки заказ пришел быстро, дня за 3. По качеству товара: внешний вид оставляет желать лучшего, выглядит так, как-будто им уже пользовались - потертый и поцарапанный. Я конечно понимаю, что это Китай, но цена-то соответствует новой вещи! Еще один минус - в накладной указана стоимость отправки почтой 85 руб., по факту доставка обошлась в 280 руб. + комиссия Почты России за денежный перевод наложенного платежа - 150 руб. Итого стоимость доставки 430 руб., а стоимость самого товара - 270 руб. Продавец предупредил, что доставка стоит дорого, но называл сумму в районе 350 руб.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро и четко - без подводных камней и разводок - как автомат калашникова - так и должен работать нормальный интернет-магазин
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличные девочки операторы, шустрый бухгалтер, моментально был готов счет....НО....Вес качели на сайте указан 35,200 кг......в накладной, компании через которую идут мои качели, вес 4 качель указан 83 кг.....так сколько весит одна качель?????? напрягает......боюсь завтра поеду получать реальную фигню с алюминиевыми трубками....и выдержит ли она заявленные 200 кг., это еще огромный вопросище...(((
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    качественна харошо
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    класс. мне понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро, оперативно, доставили на следующий день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Первый раз обратилась в эту компанию, хотели заказать ребенку самокат 2 в 1. Отношение не то что ужасное... не могли счет выставить, то имя, то фамилию путали.. не дозвониться до них... сама названивала и счет еще выпрашивала. В итоге они еще трубку кинули! Не советую с такими работать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    замечательный электровеник!И пыль собирает,и мусор.Самое главное-всё очень быстро и качественно!Удобная штука.Выйдет из строя-куплю ещё!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала тапочки для мужа, на фото тапочки выглядили не очень понятно, но меня устраивала цена и подошва у этих тапочек. Решила заказать, но еще были сомнения по размеру. Со мной связались из фирмы, я сказала, что с размером не очень уверена: 41 или 42. Когда муж прибыл в пункт выдачи товара, ему предложили померить тапочки и он выбрал 42 р-р. Тапочки замечательные, на самом деле они выглядят гораздо лучше, чем я представляла. Муж доволен, я тоже.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за обратную связь и полное информирование о состоянии заказа. Но товара нет, ожидается в феврале 2017года. Заказ оставляю в силе, жду товар
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Тренажер прикольный,удобный,интересно занисаться на нем.Функций много,не дорогой.Доставили на следующий день уже в обед.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания очень хорошо и быстро доставила товар.Качественное обслуживание. Купил то, что искал. Спасибо. Советую обращаться за покупками в ООО"КМ - ШОП"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Чрезвычайно клиентоориентированная организация! Очень приятно было общаться. Благодарю за индивидуальный подход. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    обслужили очень хорошо,посоветовали,очень вежливые,пришло все то,что заказала и достаточно быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала сушилку для белья,23 октября.С доставкой на дом в ЗЕЛЕНОГРАД у этой фирмы целая проблема я так и не дождалась. В эту фирму я и мои знакомые обращаться больше не будем. PS Огромное спасибо оператору Ольге, которая была постоянно на связи, за ее внимательность и ответственность.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работают четко, недостатков не обнаружено. Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ делала 22 октября, 30 октября он еще не был доставлен, а обещали, что он поступит на почту 27-29 октября. Даже на телефон никаких сообщений не поступало, отправлен. не отправлен, непонятно.... Только в личном кабинете : заказ принят - куда принят-то? В компанию больше обращаться не буду. Очень неудобно организовано.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    заказ сделал 13.10.2016, сказали что 18.102016 придет смс об отправке через почту, 21.10.2016 сам позвонил, что смс нет, сказали что осталась одна единица товара и та бракованная, предложили аналог но дороже, сказали что 22.10.2016 придет смс с номером посылки, сегодня 29.10.2016 ни смс ни посылки
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслужили быстро! Доставили товар в срок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслужили качественно, доброжелательно, внимательно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё понравилось.Быстро .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    2 раза переносили срок доставки :-(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар получил соответствующий описанию. Внешне всё в порядке. По сопровождению заказа звонок поступил очень быстро. Хочу отдельно отметить работу менеджера в ПСВ на Староалексеевской ул.: очень позитивная. доброжелательная и внимательная к клиенту. Все бы так работали! Сегодня сделал ещё один заказ на тот же ПСВ. Пока что я могу рекомендовать ООО "КМ-ШОП". P.S. Мне пришло письмо на ящик: ничего черного я не покупал, и это первый отзыв.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказывал товар в черном цвете . когда приехал получать то оказался только белый хотя по телефону подтвердили черный цвет. Оказался перед выбором брать или нет из того что есть.Со стороны продавца считаю это не порядочным, изначально врать покупателю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?