Каталог товаров
МедСпрос
55% положительных из 134 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 7704 предложения в 197 категориях
  • 7 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 19
Актуальность наличия 95% 19
Актуальность описания 83% 18
Выполнение заказа в срок 89% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 14 16
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 2 5
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «МедСпрос»
Показать сначала:
Все 134
  • 1
    Очень плохо
    Заказала стул, всё пришло во время, оперативно.Когда вскрыли стул, он во первых изначально был грязным, во вторых бракован, не работает газлифт у стула или как правильно это называется, он не опускается и не поднимается вверх.Позвонила в компанию, мне сказали ждите звонка,не позвонили!Пришлось набрать самой, сказали опять перезвонят, когда перезвонили уточнили, что не работает и сказали перезвонят снова не позвонили, пришлось опять звонить самой,в итоге попросили выслать видео стула, что он не работает и сказали, что перезвонят, вновь НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ!Снова позвонила я,опять начали кормить завтраками, что мне перезвонят, так и не перезвонили!Обратной связи у этой компании нет вообще!Уже задумываюсь над тем, что бы подать на них в суд!Значит доставили быстро, а как разобраться с браком так получается я сама должна? А деньги я за что заплатила?За хамское отношение?Уже прошла неделя с момента покупки, так никто и ничего не сделал!Ужасный сервис у компании!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Массажное кресло везли очень долго. По дороге где-то потеряли газ-лифт. Кресло прожило меньше года. Уже через пол года использования всё стало скрипеть и шататься. Эргономика ужасная, постоянно впивается в спину массажный элемент, несмотря на наличие накидки, закрывающей его. Вся поверхность кресла потрескалась (никогда такого не видел, ни на кожаных, ни на креслах из кож-зама. Чтобы протиралась - да, но трещины..). Есть фото и видео доказательства, показывающие качество товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Если вы заказывали на нашем сайте, напишите, пожалуйста, номер заказа, товарной накладной или счета, чтобы мы могли разобраться с этой ситуацией. С уважением, интернет-магазин МедСпрос.
  • 5
    Отлично
    В данном магазине купили массажер для спины. Я довольна моделью. Он действительно хорошо снимает усталость, насадок несколько все они хорошие. К качеству претензий у меня тоже нет. В целом магазин понравился тут хорошее вежливое обслуживание, ассортимент широкий. Я выбирала между несколькими моделями, после консультации оператора остановилась на одном.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил по рекомендации врача в данном магазине домашний массажер для ног Beurer FM60. Магазин понравился большим ассортиментом тематического медицинского направления, а также доступными ценами, которые на порядок ниже, чем на подобных ресурсах. Понравилось в магазине тактичное и уважительное обслуживание со стороны менеджера, который быстро связался со мной и детально проконсультировал по моему заказу. По доставке нареканий нет, всё приехало вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали тут несколько приборов для увлажнения воздуха, по одному в комнату. Нашли тут хорошие модели, еще и с ионизацией, большой объем позволяет не так часто из наполнять. Наш заказ достаточно быстро обработали и так же быстро смогли доставить. Все было в целости, сразу проверила. Вполне удобные условия доставки и самой оплаты. Буду заказывать здесь еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, мы сделали тут довольно крупную покупку для спорта. Приобрели эллиптический тренажер, цена на эту модель была сравнительно ниже, чем в других аналогичных магазинах. Там очень крутые настройки и возможности, доставили его нам довольно быстро. Мы уже во всю его используем и очень довольны, нужная вещь в доме, особенно для людей которые любят спорт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В принципе, покупки в данном интернет-магазине делали не в первый раз, регулярно с ребятами сотрудничаем. Последний раз покупали кварцевый облучатель. Стоит отметить низкие цены на сайте и неплохой выбор товаров. К тому же, качественное обслуживание сервиса и сделки происходят всегда в позитивном ключе. Доставка своевременная, спасибо за качественный сервис)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень полезно иметь под рукой такой интернет-магазин. Много интересных и нужных товаров здесь можно приобрести. Для каждого члена семьи здесь найдется предмет, который поможет в той или иной степени. Мы купили здесь очки-тренажеры для бабушки, она говорит, что и вправду глаза теперь меньше болят и телевизор она может смотреть без опасений для глаз. Сейчас заказали воротниковый массажер. Посмотрим, что это такое))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вот и свой заказ я получила с этого магазина, немного переживала правда. Купила Батут спортивный ХаусФит, приценивалась именно к этой модели в нескольких магазинах. Здесь скидка была 600 р, оператор подтвердил а то у некоторых на сайте есть скидка а звонишь акция уже закончилась а цену еще не исправили. !! Батут заказала через транспортную компанию, каркас отлично держится на поверхности. я рада. Магазину и оператору так же спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала в МедСпрос массажную накидку на кресло. Сразу после оформления на сайте заказа со мной связался менеджер магазина. Он уточнил детали доставки и ответил на мои вопросы. Привезли накидку быстро. Утром мне позвонили из службы доставки и напомнили, что сегодня привезут заказ. Накидка отличного качества. Я осталась очень довольна и покупкой и работой магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал в данном магазине инвалидное кресло-коляску. Выбрал данный магазин, потому как он на подходящий мне товар предложил самую оптимальную и экономичную цену. Понравился в магазине вежливый продавец, который в считанные минуты связался со мной и грамотно проконсультировал по деталям моей покупки. Отмечу отдельно хорошо сработавшую службу доставки, которая привезла кресло точно в указанный срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал у данной компании массажеры и противопролежневые матрасы, должен сказать, что остался доволен, так как сервис на 5+. Менеджер ответил на все вопросы и даже помог с выбором, было видно, что покупателю хотят угодить, а это не может не радовать. Заказ доставили своевременно и в отличном состоянии. Должен сказать, что соотношение цена-качество у товара на высшем уровне, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делаем покупки тут постоянно. У меня есть свое небольшое дело и именно для бизнеса я тут закупаю технику. Покупка всегда проходит на позитиве. А еще мне очень понравилось то, что тут работают внимательные менеджеры. Один раз сделала заказ перед праздником. Мне перезвонили и напомнили, что привезут товар через несколько дней. Это очень удобно. Сейчас не везде такое встретишь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В данном магазине делала покупки уже несколько раз. Остановись тут, потому что понравилось обслуживание. Консультации дают подробные. Менеджеры спокойно могут провести параллели между двумя моделями. Рассказать плюсы и минусы товара. С доставкой тоже проблем не возникало еще. Все привозили вовремя, причем в хорошей упаковке. Даже кресло было хорошо закрыто.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрела себе в офис массажное кресло Belberg TL-OMC-C. Магазин понравился большим выбором товара, а так же вежливым обслуживанием. Менеджер дал хорошие рекомендации по выбору кресла, а так же помог определиться с выбором. Товар доставили, как и договаривались. Кресло оказалось очень удобным и теперь не затекает спина и болит шея, как раньше. Покупкой довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошая компания, привозят товар быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    При заказе было написано, что менеджер свяжется с Вами в ближайшее время и доставка бесплатная. По факту после заказа прошло 2 дня - никто так и не связался. Пришлось писать письмо на адрес в СПб и на общий в Москве. И только после этого менеджер позвонил. Доставка оказалась не бесплатной, а 390 руб. Товар соответствует описанию, кроме цвета ручки. На картинках ручка желтая, пришла белая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Кварцевый облучатель - это незаменимый прибор, когда в доме есть дети. Мы болеем с рождения, у дочери хронический тонзиллит, поэтому если вот только начинается эпидемия , мы уже в больнице. Об этом облучателе узнала в интернете, общаясь с мамочками спросила как нам изменить ситуацию и получила дельный совет - купить такой облучатель. Заказывала в этом магазине, доставили быстро, товар в надлежащем виде, работает исправно и цены на порядок ниже, чем в других магазинах. Этой зимой дочь ни разу не болела, как ни странно , надеюсь , что если снова нагрянет волна ОРВИ, то нас не затронет))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё норм, сделали всё чётко
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Никогда не заказывайте на этом сайте!!!заказала товар для бабушки инвалида,мало того,что привезли не тот товар,так ещё и для того,чтобы получить тот товар,который мы хотели,надо ехать самим в офис для обмена!!!Отвратительный интернет магазин,товары путают,менеджеры не связываются,пока сам не позвонишь и не напомнишь о себе ! Мой Вам совет - Заказывайте на другом сайте!!!
    Комментарий компании:
    Виктория, здравствуйте! Действительно, такая ошибка имела место быть и мы о ней сожалеем. Как и говорили вам ранее - поменять товар можем в любой рабочий день.
  • 1
    Очень плохо
    Заказ приняли, но отказались сделать бесплатную доставку по акции на tiu.ru. Написала претензию на адрес компании МедСпрос (Москва), но никто не ответил и не перезвонил. Не советую у них покупать.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Представитель компании МедСпрос(Москва) после оформления заказа по телефону сообщил, что ничего не знает о текущей акции на tiu.ru и не может предоставить бесплатную доставку, как указано в акции. Пообещал узнать у руководства и перезвонить, но не сделал этого. А доставка у них стоит как раз половину стоимости товара! Не советую компанию МедСпрос.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Компания хороша только по телефону, и то если они соизволили дозвониться,служба доставки еще хуже,могут и не приехать,и не позвонить,просто зажрались, если у вас есть возможность купить товар в другой фирме покупайте там даже если и переплатите пару сотен, но сбережоте свои нервы
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    с клиентами компания не работает .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мною был сделан заказ, на который мне ничего не ответили и не доставили и даже не связались со мной, чтоб объяснить причину невыполнения заказа
  • 2
    Плохо
    не идут на встречу покупателю. Получила бракованный товар, обнаружила на следующий день. Мне сказали - надо было сразу проверять! За возвратом приезжайте сами в рабочее время, курьера не высылаем. Их брак, а я должна кататься. Впервые столкнулась с таким отношением.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отменили товар, даже не перезвонили!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала подушку в подарок. Никто не перезвонил. Через два дня позвонила сама. Оказалось товара нет в наличии. Оповещать меня об этом никто не собирался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ ночью,ждал звонка день,так как был на работе и небыло возможности самому позвонить прошел третий и четвертый дни и тишина....Печально.А я реально хотел у них купить,думал клиенты на вес золота,но наверное их столько что не до них(((((((Посмотрим как другая компания отреагирует!Отпишусь,сравните сами.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    31 октября я заказала тонометр , сегодня 1 декабря , я не получила заказ. Это плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказала данные корректоры на сайте. В течении дня мне перезвонила менеджер Вера и любезно все объяснила. Доставку пришла точно в срок, правда звонка курьера ждала раньше. Корректоры заказывала для новорожденных и была приятно удивлена, что держатся они чуть больше недели, хотя нам 1,5 года и девушка советовала попробовать детские, они более сильные. Но тем не менее, нам и этих хватило. Надеюсь, на скорейшее излечение!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    посылка не пришла......хоть по отслеживанию *почта россии* она поступила...и получена??????
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?