HOXWELL fishing
82% положительных из 71 отзыва
  • 4 года на портале
  • У компании 4722 предложения в 181 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 14
Актуальность наличия 81% 16
Актуальность описания 79% 14
Выполнение заказа в срок 86% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 12
Нейтральные 1 1 3
Негативные 0 3 5
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «HOXWELL fishing»
Показать сначала:
Все 71
  • 3
    Нейтрально
    Товар который был заказан и написано на сайте - в Наличии - на самом деле нетЗа заказом приехал сам утром следующего дня.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично, связались быстро, на примечание к заказу о расчете стоимости доставки до моего города разными вариантами с указанием сроков ответили без задержек, одно НО... Попросил перезвонить через пару часов, и никто не перезвонил . Дозванивался несколько раз сам, отправлял письма на электронку и смс на номер с которого звонили, кое как заказ в работу приняли. В остальном все отлично, товар хороший, внутри упаковки чек с гарантией, при получении разрешили открыть упаковку (ч об кирпич не купить) проверить товар (чтоб рабочий был) ДО оплаты! (сдэк Екатеринбург) На почте так не дадут сделать) в общем товар получил хороший, упаковка целая, документы все есть, сроки минимальные, все доброжелательно, и человечно. Рекомендую однозначно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    фото тавара одна . прислали совсем другой .
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Заказывал четыре спиннинга телескопических Okuma 3.0 м, тест 100-200 гр Получил два спиннинга телескопических Okuma 3.0 м, тест 100-200 гр, два спиннинга телескопических Okuma 3.0 м, тест 60-80 гр. как можно перепутать если Okuma 3.0 м, тест 100-200 гр идут с чехлом Okuma 3.0 м, тест 60-80 гр без
  • 4
    Хорошо
    В способе доставки доже не спрашивали куда кому возможно по адресу вычисляют недеюсь что так что товар прийдёт целый
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    заказ пришел не весь. катушка на спининг пришла в неисправном состоянии
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте что значит не весь? Чего нет? Если нет каких то товаров в заказе мы не высылаем без согласования с клиентом. Вы звонили нам? Если сломалось в пути или брак - мы заменим.
    Комментарий: игорь
    ребята, отправляйте инструкцию, . я извиняюсь, заказ пришел весь, я узнал что где находится только после звонка с компании. а катушка все-равно не работает
    Комментарий компании:
    Игорь, как и договорились, вышлите 5-10 секундное видео с повреждениями катушки, что бы мы убедились в поломке и мы вышлем вам новую без проблем!
  • 5
    Отлично
    Нужна была такая балалайка и я её нашёл.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    здравствуйте благодарим за сотрудничество
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Спасибо, что выбрали компанию Hoxwell
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Первый раз делал заказ в данной компании. Перезвонил менеджер Дмитрий сформировали заказ приятно было пообщаться. Заказ был отправлен транспортной компанией и вот при получении заказа, мне стало смешно. Сколько лет заказываю товары но первый раз вижу такую упаковку. Лежит сушилка для рыбы на ней двенадцать спиннингов телескопических, щипчики, сетка дорожка пакетик которой раскрыт и вот вывалиться содержимое и все это перемотано три раза скотчем поперек. На вопрос заданный представителю транспортной компании что здесь нехватает двух упаковок поводков была показана накладная где было указано спиннинги—1шт. О другом товаре небыло ни какой информации. Неужели нельзя было все сложить в пакет и хотя бы обмотать скотчем и по эл. почте отправить сформированный заказ и положить опись в посылку. А то смешно прихватизировал курьер или транс. Компания мои купленные у Вас поводки. Если интересно могу выслать акт приемки товара и фото вашей усовершенствованной упаковке. Надеюсь вы ответите на мои замечания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Учтем ваши пожелания и обеспечим более надежную упаковку посылок.
  • 1
    Очень плохо
    Зачем задавать вопросы если вы за ранее знали что подсуните что попало
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Что значит что попало? вы заказали рыбочистки, их вам и прислали. Что не так? Что попало, это если вместо рыбочисток, вам бы прислали что-то иное.
  • 5
    Отлично
    Все понравилось..доставили быстро, цены привлекательные.
  • 3
    Нейтрально
    21 февраля мне пришло сообщение прибытии заказа № 1073965206 в Воронеж. До сих пор жду заказ. На мой звонок был ответ-забрать можно 26 февраля во второй половине дня. Какое же мнение о вашей компании Вы у меня спросили и я вам ответил .Рад,что мой заказ выполнен и доставлен в Воронеж. а вам судить о моём мнении
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично! Быстро,классно и без "гемороя:...
  • 4
    Хорошо
    Доставка очень быстрая, но качество товара оставляет желать лучшего. Очень сильно отличается от оригинала(валрус), материал хрупкий, при тестировании треснул.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказывал не оснащенные жерлицы. Пришли без фиксаторов для флажков, но отправили оснащенные. Видимо так решили компенсировать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, заказ приобрели по выгодной цене, быстрая доставка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Благодарим за сотрудничество. С новым годом!
  • 5
    Отлично
    Обслуживание и оформление заказов есть на высоте.Хочу сказать всем что я положительный отзыв пишу не за какие-то льготы как любят некоторые интернет магазины а по факту на самом деле.Был небольшой казус когда после заказа и согласований не сообщили номер отслеживания посылки хотя после моего обращения сразу пришло сообщение.Спасибо за услугу сегодня 24 ноября получил посылку.все дошло хорошо за 11 дней со дня заказа.Правда батарейки к прибору оказались ржавые и не рабочие но это мелочи.Главное электронные весы оказались рабочими .С уважением Абакумов Александр васильевич.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за отзыв Александр, всегда приятно читать положительные комплименты в нашу сторону. Надеемся на дальнейшее сотрдуничество с вами!
    Комментарий: Александр
    Буду стараться на сотрудничество с ВАМИ и поддерживать связи на покупки.
  • 4
    Хорошо
    уходит в сторону,но не протекает-это плюс,в отличяе от металической которая мнётся и протекает.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте спасибо , за ваш отзыв
  • 5
    Отлично
    Все нормально! Товар пришёл не поврежденным, причин волноваться не было. СПАСИБО!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Спасибо за сотрудничество.
  • 3
    Нейтрально
    Плюсы : Приятная беседа с менеджером , быстрая доставка . Минусы : Отсутствие необходимого кол-ва товара ( в наличии 2- 3 шт. ) , очень дорогая доставка ...
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    отличный товар как в описании. очень быстрая доставка! я доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Спасибо за сотрудничество. Обращайтесь к нам снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Окончательная цена с учётом доставки почтой России за 2 безмена по 250 рублей вышла 910 рублей (300 - доставка, 110 - перевод наложенного платежа). Я немного огорчён. Не соглашайтесь на доставку почтой России. Лучше попросите доставку ТК. Доставка будет быстрее и дешевле!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Говорите все верно, поддерживаю. Тк и быстрее и дешевле.
  • 5
    Отлично
    доволен заказ был та держать надо чтоб дальнейшем развивается заказов и цены нормальные спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Спасибо за отзыв. Рады сотрудничать с вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень вежливый и доброжелательный персонал работает в этой компании!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Нам так же понравилось сотрудничать с вами. спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качкственно обслужили
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Рады стараться.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Вас из всего не устроило , что заказ выполнен не в срок, а ставите такую плохую оценку. И по факту , почему не в срок, почта долго доставляла?
    Комментарий: Виктор
    заказ вообще не пришел...
    Комментарий компании:
    Он пришел , вы его не забираете. 26 числа он пришел к вам на почту. Вот трек номер введите его на сайте почты россии - 14334501008078, вы увидите : Ожидает адресата в месте вручения 26 июля 2016, 11:28 622005, Нижний Тагил Покинуло сортировочный центр 26 июля 2016, 09:08 622059, Нижний Тагил Покинуло сортировочный центр 25 июля 2016, 03:42 620960, Екатеринбург Прибыло в сортировочный центр 24 июля 2016, 13:34 620960, Екатеринбург Покинуло сортировочный центр 22 июля 2016, 11:09 140980, Львовский Сортировка 20 июля 2016, 22:04 140983, Львовский Покинуло сортировочный центр 20 июля 2016, 19:28 143308, Наро-Фоминск УООП Принято в отделении связи 19 июля 2016, 17:42 143345, Селятино
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    пока не знаю товар не получил
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Спасибо за сотрудничество , рады стараться!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Спасибо за сотрудничество , рады стараться!
  • 3
    Нейтрально
    Нормально но не совсем ,есть и минусы но буду пользоваться и дальше
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Спасибо за сотрудничество , рады стараться!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё получил, всё работает только цена отличается от заказа
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Цена не может отличаться от заказа. Вы можете так подумать , если не знаете , что к стоимости товара прибавляется стоимость доставки - эти деньги получаем мы, так как заплатили за нее вовремя отправки и еще комиссия почты за перевод денег от вас к нам - эти деньги берет себе почта. Надеюсь понятно пояснил.
  • 1
    Очень плохо
    Заказал сигнализаторы покдевки HOXWELL .получил посылку от HOXWELL fishing в которой набор из 5-ти сигнализатров и пейджер в итоге : - 1сигнализатор не работает(не крутится ролик) пейджер тоже глючит и.т.д. а вся сумма составила с доставкой 13600р. После моего звонка мне прислали опять дерьмо ,хотя обещали проверить.после чего они еще захотели вернуть брак.Я им отослал.
    Комментарий компании:
    от брака ни кто не застрахован - это бывает редко , но все же. Брак заменили, и если вам пришел сигнализатор который вам не нравится как работает, а я его лично проверял, мы готовы его заменить так же.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Спасибо за сотрудничество , рады стараться!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Спасибо за сотрудничество , рады стараться!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получил товар,вскрыл,а он сильно помят.Заказывал керосиновую горелку-обогреватель.Верну обратно.А так работа с клиентами отличное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сегодня 13.11.15 , была выслана замена бракованного товара. К сожалению не всегда получается отсеить весь брак. В таких случаях, всегда производим замену.
    Комментарий: Валерий
    Как я уже отмечал компания отличная.И к этому подтверждение,вопрос о замене товара решился в течении дня.Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был подтвержден и отправлен в разумные сроки. Качество товара полностью соответствует информации на сайте компании-продавца. Посылка упакована тщательно. В целом впечатление отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Спасибо за сотрудничество , рады стараться!
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день! Заказал набор электронных сигнализаторов поклевки. Через три дня получил посылку в почтовом отделении. Вскрыл. Что заказывал, то и прислали, без дефектов, полная комплектация, а самое главное - все работает! В итоге - быстро и качественно! Огромное Вам спасибо! При удобном случае, обязательно посоветую своим друзьям совершать покупки именно у Вас! Успехов Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня! Спасибо за сотрудничество , рады стараться!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анатолий! По чему вы указали что цена не актуальна, когда это не так?
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сотрудничество , рады стараться!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?