Интернет-магазин "МосМебельТорг"
87% положительных из 19 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 6487 предложений в 68 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 90% 10
Актуальность описания 100% 10
Выполнение заказа в срок 89% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 8
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 1
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "МосМебельТорг"»
Показать сначала:
Все 19
  • 5
    Отлично
    Выбором дивана для кухни я осталась довольна. Товар пришел в срок, даже немного раньше чем я ожидала. Менеджер по телефону проконсультировала грамотно и по договоренности перезвонила мне. Спасибо за ваш сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Ждём вас снова на страницах нашего интернет-магазина.
  • 5
    Отлично
    Быстро, корректно, максимально комфортно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Наталья Климовна! Спасибо за ваш отзыв!!
  • 5
    Отлично
    Тумбочка очень хорошая по качеству.За 2 года использования внешний вид остался неизменным.Подскажите пожалуйста какую максимальную нагрузку выдерживает эта тумбочка?Хотела бы установить на ней аквариум
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв!! Напишите нам сообщение как называется тумба, если не помните название, укажите контактный номер телефона, который оставляли при оформлении заказа. Таким образом мы найдем Ваш заказ и сообщим о допустимой нагрузке.
  • 5
    Отлично
    Уголок очень понравился. Отправлен был в оговоренные сроки в ТК, от фирмы до дома ТК доставила груз за 5,5тыс в течении 10 дней. Комплектность полная, уголок выполнен прочно и довольно неплохо проработан, запутался правда с инструкцией сначала, но потом разобрался. В общем рекомендую мебель у фирмы неплохая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Роман! Спасибо за ваш положительный комментарий! Очень рады, что уголок Поло оправдал Ваши ожидания!!
  • 5
    Отлично
    Заказывала (во вторник) кровать двухспальную из г.Владимира с доставкой , сборкой. Доставили в субботу поздним вечером. Собрали быстро, ребята толковые. Довольна всем! Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ирина Анатольевна! Спасибо за ваш отзыв!!
  • 1
    Очень плохо
    [24.11.2017 19:20] Юлия 😁: Возмущению нет предела!  Заказала трельяж  09.11, сказали, что в ближайшее время свяжутся, чтобы подтвердить заказ, но позвонили 15.11 и уже из отдела доставки. Предложили привезти прям в этот день, но я работала, спросили когда возможно, на что я ответила в пт 17.11. В ответ мне, что они не смогут. Я сказала, что тогда  21 либо 22.11, в ответ мне : "неизвестно как у нас, мы вам позвоним в пн 20.11", в результате никто не позвонил.   24.11 мое терпение лопнуло и позвонила сама, чтобы уточнить по поводу заказа, девушка попыталась соединить меня со службой доставки, тоже безуспешно. Позже вечером , после моего очередного звонка мне сообщила, что моего товара нет еще в наличие. Это как....? 15.11 он был, а 24.11 его уже нет. И еще одно не понятно , при такой далеко не дешевой доставке, почему я должна под них подстраиваться? Без предварительного звонка день в день.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку, Евгений.
  • 4
    Хорошо
    Все в срок и по актуальной на сайте цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку, Елена.
  • 5
    Отлично
    После размещения заказа позвонили быстро, прошло несколько дней и доставка была перенесена на более длительный срок, но все вежливо объяснили, цвет выбрала синий, а привезли шоколад с песочным...мне понравилось еще больше, хорошо вписался в интерьер. Спасибо за вежливость. В целом я довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Светлана. Спасибо за ваш отзыв. Извините на складе перепутали цвет пуфа. Но хорошо, что Вам понравился привезенный цвет.
  • 3
    Нейтрально
    Собственно табуретки сделаны качественно, вполне симпатичны. Если для вас главное - качество товара, вам сюда. Но сопутствующие услуги ужасны. При приеме заказа менеджер не предупредил, что оплаченная доставка подразумевает подвоз до подъезда, а за подъем до квартиры нужно платить отдельно. Доставка - из рук вон плохо, опоздали, не извинились, пришлось долго ждать на улице, нахамили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Евгения. Спасибо за ваш комментарий. Будем исправляться в плане доставки и сопутствующих услуг.
  • 3
    Нейтрально
    Стол до сих пор не доставили, на сайтп написано 2-3 дня, , а везут неделю, не вводите в заблуждение и указывайте реальные сроки. Надеюсь сегодня стол доставят вовремя!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Сергей. Извините за задержку доставки заказа. К сожалению, в предновогодний ажиотаж производители мебели часто не справляются в срок.
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Быстро и в оговоренное время.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вадим, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Общение с менеджером Мебельного портала "Алеана-Мебель" Еленой было приятным и продуктивным. При оформлении заказа были учтены все наши пожелания. Заказанную мебель мы ещё не получили.Надеемся на скорую её доставку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Майя, спасибо за ваш отзыв. Если вам не составит труда, пожалуйста напишите новый отзыв после доставки и сборки мебели. Нам очень важно ваше мнение.
  • 4
    Хорошо
    Быстро со мной связались по телефону и грамотно ответили на мои вопросы.Диван привезли через несколько дней.Диван хороший,такой как и заказывали.Доставка работает хорошо.Буду еще заказать мебель и рекомендовать всем знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Наталия. Спасибо за ваш комментарий.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Заказывали диван. Привезли комплектующие в грязных рваных мешках. Курьеры даже не знали о том, что заказаны и подъем на этаж, и сборка. Цвет дивана не соответствует заказанному. У дивана отсутствовал указанный в описании на сайте ящик для белья. После полного отказа от товара, курьеры потребовали компенсировать в том числе доставку в 500р, хотя она должна была быть бесплатной. Документов на товар так никто из курьеров и не показал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Не понятно о каком диване и о каком заказе идет речь. Наверно данный отзыв можно считать клеветой и происками конкурентов. Если этот отзыв действительно настоящий, просим заказчика связаться с отделом претензий и пояснить сложившуюся ситуацию, обязательно разберемся если так произошло. Все актуальные отзывы о нашей работе можно посмотреть здесь http://www.aleanamebel.ru/reviews
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Елена. Спасибо за оценку.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?