Brandcitymall.ru
81% положительных из 29 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1364 предложения в 44 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 14
Актуальность наличия 88% 16
Актуальность описания 86% 14
Выполнение заказа в срок 80% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 7 12
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 4 5
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Brandcitymall.ru»
Показать сначала:
Все 29
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все рады покупке!Приятное отношение к обработке заказа.Сроки достаточно реальны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне всё понравилось Доставили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    со мной связался сотрудник компании, мы обсудили сроки доставки и он сообщил что перезвонит мне накануне доставки ( то есть в пятницу) и сообщит где и когда я могу забрать заказ. но на этом наше общение было завершено, мне никто не перезвонил, покупка не состоялась.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    lдважды заказывала товар, дважды его не получила.Девушка вежливо интересовалась размером одежды и больше не перезванивала. Причина неотправки товара для меня неясна.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вера здравствуйте! У вас в заказах указана два номера! звонили по двум на один ответил мужчина, на другой никто не поднимает. Написали в итоге на почту письмо о заказе. Ждем от вас ответа. На сайте есть наш тел.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Ничего хорошего сказать не могу , рекомендовать кому то тоже . Заказ есть , звонка нету сколько уже дней !
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказал в подарок девушке футболку, спасибо за подробную консультацию менеджеру и качественный товар!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, всегда рады Вам!!!
  • 1
    Очень плохо
    Оформила заказ на сайте,но никто так и не перезвонил. Написала сама менеджеру,отвечала мне на сообщения через час. В итоге договорились на доставку,ждала полдня но курьер так и не приехал,о чём даже не предупредили,пришлось опять самой писать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быстрый ответ, доставку, порадовало что можно несколько на выбор футболок заказать, приятная девушка курьер, есть примерка, и качество товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Великолепная компания!!! Добавила товар в корзину, практически сразу спозвонила очень приятная девушка, все рассказала, объяснила! Товар пришел вовоемя, качество отменное, я весьма довольна, всем рекомендую👍🏻 Футболочка просто супео!! Сеголня буду заказывать ремень))))) спасибо вам огромное!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень признательны за отзыв, надеемся ремень тоже понравиться!!!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю доставку! Качество тоже порадовало)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! носите на здоровье:)
  • 1
    Очень плохо
    Указано, что товар в наличии. По факту товара нет. На протяжении недели говорили, что товар заказали и скоро он поступит. Через неделю сообщили, что товар будет возможно только в следующем году.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Просим свои извининения за не удобства. Мы предложили Вам альтернативу, похожие модели, сейчас не сезон, поэтому пришло то , что было на складе в китае.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все Хорошо, но минус в том что на фото костюм , точнее брюки от костюма с веревочкой, а в реальности ее нет. И соответственно вид очень не тот, который должен быть. Для меня это прям минус-минус.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, веревочки перестали делать потому что они увеличивают объём, когда свитер сверху штанов, то бант или узел выпирает, как опухоль :). Просим свои известняков .
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Зачем продавать вещи если ноль эмоций на заказ. В следующий раз не разбейте колени пожалуйста когда бежать будете, что бы подтвердить заказ.
    Комментарий компании:
    Татьяна здравствуйте! Просим свои извинения! Мы не работали с 31-10 число. Поэтому никто с вами не связался!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень быстро отреагировали на заказ. Привезли костюм шерстяной. Заказывала один, привезли два на выбор. Рядом была подруга и второй костюм взяла себе. Очень приятная девушка привезла. Качество очень хорошее. Буду заказывать ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание понравилось. Со мной постоянно были на связи. Товар качественный, цена немного завышена, единственное чего я не поняла почему два раза заплатила за доставку, сначала перечислила деньги за пересылку продавцу, а потом ещё на почте. В итоге доставка получилась 763 р.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгения мы лишних денег не берём. То что вы заплатили на почте у себя в городе это почта берет процент за наложку, как перевод в банке .
    Комментарий: Евгения
    Спасибо! Желаю процветания вашей компании !
    Комментарий компании:
    И вам тоже успехов :)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Тепло стильно продумано, но карманы маленькие
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Любовь! Спасибо за отзыв!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала свитер с мороженым , по качеству и по рисунку пришел не тот , девушка уверяла , что это такая партия . Размер мне не подошел . опять же по телефону мне сказали , что размер варьируется от 42-46 , когда привезли , там даже на 40 й размер не был похож . Приобрела свитер для 11- летней дочери , он ей был в пору . На следующий день она его надела , и под курткой у нее разошелся рукав до локтя ! Это был для нее шок , когда она приехала в общественное место и разделась ! Позвонила этой девушке , она пообещала заменить на другой свитер в ближайшие дни . Посмотрим. Цена и качество не соответствуют ((
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Мы вам объяснили ситуацию в это Же день, когда нам позвонили !!!! , что новая партия из такого материала пришла, мы не фабрика и неможем отвечать и за каждую слабую прострочку на рукаве. и мы говорили, что брак вам поменяем, или вернём деньги.!!!! мы Никогда не отказываем клиенту и не врем!!!! Не понимаю что такого сделали,чтоб сразу писать отзыв??? Кажется отзыв пишут когда вас проигнорировали законы или обманули, нагрубили!!!
    Комментарий: Светлана
    Я написала свое впечатление и все ! Да , быстро привези , но качество, внешний вид отнюдь не соответствуют . К доставке претензий нет ! Товаром я недовольна! Поменяете на соответствующий на фото товар. Напишу благодарность !
    Комментарий компании:
    Хорошо Спасибо! Не достатки исправим!!! Ждите звонка на обмен товара
    Комментарий: Светлана
    Спасибо за замену товара . Покупкой довольна !
  • 5
    Отлично
    Я покупала кардиган, очень понравился, классный. Все как и обещали. Отличное обслуживание!!! Все супер!!! Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! За шикарные ботфорты на шнуровке! На ноге смотреться эффективно, а главное удобные!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за бомбер, качество отличное, быстрая доставка, позвонила девушка, все объяснила по размерной сетке,была очень вежлива, вообщем все пунктуально, быстро, красиво. Однозначно, советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!! Всегда рады Вам!
  • 5
    Отлично
    это самые классные угги в моей жизни. Они настолько теплые, качественно выполненные, я влюбилась в них с первой секунды. Доставка очень быстрая. Советую к покупке.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, комбинезон получил. С Вами приятно работать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрела у Вас очень крутые ботинки Balmain apricot. Спасибо большое, ботиночки супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Забрала вчера комбинезон на почте! Все подошло Спасибо! Г.Новосибирск.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте!Заказывала у вас зимний костюм осталась очень довольна покупкой)Костюмчик понравился,легкий удобный и самое главное красивый!Желаю вашему магазину удачи и процветания!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Очень ответственные люди, я заказала ботильоны Christian Louboutin, в наличии их не оказалось,мне предложили их заказать,я согласилась,мне перезвонили через неделю, и сообщили,что их привезли и готовы доставить на следующий день. Очень милая девушка сообщила заранее, что качество не очень хорошее, я расстроилась конечно, но меня на столько удивило, что мне об этом сообщили, и предложили либо выбрать то что есть в наличии или перезаказать еще раз,или привезти то что пришло,я реш
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала костюм привезли несколько на выбор, доставку быстро привезли. Все соответсвует цене и качеству. Обращусь ещё
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?