Био-маркет
89% положительных из 574 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 703 предложения в 78 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 97
Актуальность наличия 89% 97
Актуальность описания 97% 92
Выполнение заказа в срок 90% 93
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 52 89
Нейтральные 0 4 7
Негативные 0 6 11
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Био-маркет»
Показать сначала:
Все 574
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Посылка дошла в идеальном состоянии за 10 дней! Очень довольна! Буду рекомендовать вашу компанию своим друзьям!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо. Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделала заказ,как оплатить не знаю прислали просто ФИО и адрес чей-то, не счета не чего.а еще прислали ссылку на ютуб как оплатить онлайн,попросила перезвонить тишина. Звоню сама сбрасывает вызов.такое ощющение что данный сайт пустышка.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за отзыв! Счет который мы присылаем имеет все данные. Мы указываем ваши данные для сверки правильности вашего адреса и ФИО.Подробный счет с распечаткой.На сайте работает онлайн чат.Работает кнопка "Перезвоните мне."
    Комментарий: Анна
    Свезалась с девушкой по ватсапу,на следующий день перезвонили и спросили чем могут помочь. Но я уже вроде разобралась. Сделала заказ,теперь буду ждать когда придёт и пробовать. Не очень приятно то что для доставки сдек всю голову себе сломала выбирая 5ть позицией,а при заказе оказалось что двух нет подтвердили три,ну и соответственно мая доставка пропала. Обидно.
  • 5
    Отлично
    Всё отлично так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично!!! Ответственный консультант. Работают на совесть!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказ пришел очень быстро, аж через 6дней, хотя ожидала увидеть его в течении 2х недель, Пришло все то что желала увидеть! Очень довольна и продолжу заказывать и далее!!! Спасибо за оперативность.))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично!Быстро связались ,быстро отправили!Пришел заказ за 8 дней!Не ожидала столь оперативной работы!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работу компании в целом можно считать удовлетворительной.О товаре информация приходила регулярно,большим плюсом считаю,что можно отследить за товаром самостоятельно.Минусы:не отвечали на звонки,видимо разница во времени сказывалась,хотя звонила на московский номер.Буду заказывать ещё.Компании можно доверять рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    оформила заказ, но со мной никто не связался. Я им написала, но они даже не удосужились ответить. Если компания не уважает своих клиентов, то лучше с ними не связываться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Все так я думаю вы не по адресу написали о нас отзыв, потому что у нас установлен робот, который следить за всеми входящими сообщениями и заказами и автоматически совершает звонки клиентам по принципу соединения оператора и клиента., а также на почту руководству приходят уведомления о пропущенных звонках не в рабочее время и эти звонки также в автоматическом режиме обрабатываются вне зависимости хочет оператор звонить вам или нет.Телефон будет звонить до самого вечера не переставая.Не ответить можно если выключить систему о чем тут же будет знать руководство. Возможно вы неправильно указали номер телефона или почту.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Используйте персональную скидку 5% при следующих покупках. И это только начало!
  • 5
    Отлично
    Мне все очень понравилось, менеджер Ирина очень приветливая девушка. Желаю процветания компании и буду рекомендовать ее всем знакомым, ну и конечно буду продолжать заказывать там сама)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Как всегда отличная цена, качественный товар, быстрая отправка и доставка (в г. Курск за 8 дней ). В общем здесь делаю покупки уже не один год, никогда не разочаровывалась и полностью доверяю. Очень рекомендую! Большое спасибо Био-маркет! Удачи вам и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо ,но перепутали и прислали не ту жвачку которую заказывали ,заказывали за 210р sexlave прислали за 200р. Afrodiziak не уверена что правильно название написала но при норме понятно. Дело не в 10р конечно , просто не знаю холодно и то же или нет ,ну и хотелось бы то что заказывала конечно, при том что написано что "в наличии". В остальном всем довольна и буду заказывать еще ,просто пожалуйста чуть внимательнее. С уважением
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за отзыв!Передали вашу претензию в отдел паковки посылок, будем разбираться.В качестве компенсации сделаем вам 10% скидку на следующий заказ, вместо 5 % стандартной скидки.
  • 5
    Отлично
    Все время на связи, помогли с отслеживанием посылки. Посылку получила через 3 не дели. Товар работает. Упаковано все надежно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстрая доставка, до Забайкалья всего 9 дне! Всё хорошо упаковано. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю уже почти 3 месяца и каждую неделю, всегда быстро выставляют счет, быстро отвечают на вопросы, быстрая, а главное бесплатная доставка. Спасибо за отличную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Не очень удобная оплата.Привычнее на карту сбербанка!!поэтому срок оказался не быстрый!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за отзыв! Главное с карты Сбербанка можно оплачивать.Пополнение Яндекс кошелька с карты Сбербанка без комиссии прямо с личного кабинета интернет-банкинга.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы, хорошо работают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы.Отличная компания.Ставлю пять с плюсом.Советую.Быстрая доставка до Тольятти за 8 дней. И цены на товар соответствуют.И товар отличного качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оставлю отзыв о компании. Я оказалась "истиной девушкой" и сначала хотела одно, потом передумала, т.к. одной позиции не было в наличии и я расстроилась. На следующий день опять решила заказать, но совсем другое. Проконсультировалась с онлайн-консультантом. Сделала заказ и еще раз его редактировала уже после счета-подсказали, как сделать бесплатную доставку. В итоге все пришло в срок и в том количестве, в котором заказывала. Все отслеживалось через Почту России. Очень понравилось работать с магазином. Сейчас сделала второй заказ (тоже по несколько раз передумывала и редактировала) и очень приятно, что отвечают оперативно, без "недовольства".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказала специально 4 товара,чтобы доставка была авиа почтой-побыстрее чем наземной. Но в итоге отслеживается посылка со 2ого числа, сегодня уже 16ое. А она до сих пор находится в Казахстане. Постоянно проходит какие то сортировки. И сейчас судя по индексу вернулась в тот же пункт сортировки где была 5 дней назад. Не знаю уже что и делать((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Большого количества товара нет в наличии, но на сайте данные лишь о наличии товара. Пришлось несколько раз менять заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    молодцы работают честно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравилась оперативная работа поставщика и вежливое отношение к клиентам! Быстро отвечали на все вопросы.Уведомления о передвижении посылки приходят.Буду заказывать ещё.Удачи всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Вместо ТК отправили почтой, думал не дойдет заказ, но он все таки дошел, правда в отделении почты пришлось час посидеть. Но вот товар не совсем тот - то ли подделка, то ли реплика, даже коробка другая - не та что на фотографии. Кстати компания не московская отправка была из Алмааты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за отзыв! 1.)В способах доставки на сайте у нас нет вида доставки ТК( транспортной компанией) поэтому отправка была почтой. 2.)Товары мы отправляем как правило точно такие же как на картинках, если мы заменяем на аналог, то предупреждаем лично .Если вы получили не то что нужно, вы можете вернуть товар за наш счет и получить полную стоимость, которую оплатили за заказ. 3.)Главное представительство Био-маркет находится в Казахстане, г.Алматы.Торговые интернет площадки и партнеры у нас есть и в России. В случае, если вам не ответили по возврату товаров на сайте, обратитесь в администрацию на email: chinascosmetic@gmail.com
  • 5
    Отлично
    продавца рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин доставка была в срок, менеджер ответила в течение 20-30 минут, на все вопросы ответили, спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я заказала через Tiu в этом магазине набор кремов "Зеленый чай" (270 р), отметив, что доставка, как указывалось при оформлении заказа - бесплатная. На следующий день мне приходит ответ - оформление, где доставка указана в 420 р.!!! То есть доставка дороже самого товара. На мое возражение со скриншотом (могу предоставить его!), где говорится о бесплатной доставке, мне приходит ответ: Возможно вы не читали условия нашей компании. Тию это портал множества сайтов, а подробности о нашей доставки (орфография сохранена) указаны на НАШЕМ сайте Отличная разводка покупателя, привлекая его внимание своими якобы заманчивыми условиями. Зачем тогда вообще нужен Tiu, если его партнеры нарушают условия размещения товара???? Все скриншопы переписки могу предоставить, жаль, не могу прикрепить их к отзыву. Естественно, я от их услуг отказалась!
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за отзыв! Ознакомьтесь с описанными условиями бесплатной доставки по этой ссылке https://bio-optomarket.ru/cp68194-usloviya-dostavki-i-oplaty.html. Пожалуйста, обратите внимание, что доставка действительно будет бесплатной (авиа почтой,) если вы оплачиваете 5 любых товаров с сайта, и наземной почтой от 4-х любых товаров весом не более 100 гр каждого. Если вас устоят условия, пожалуйста обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Мой любимый магазин! Потому что всегда оригинальный товар и всегда низкие цены, к тому же, всегда есть бесплатная доставка при крупном заказе!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала 12.07.2017, заказ отправили 13.07.2017, получила на почте 19.07.2017 - СУПЕР быстро!!! из Казахстана. Спасибо большое за оперативную работу сотрудников компании!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший поставщик. Качественный товар, проверено, Худею и Худею минус 42 кг.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    не советую. менеджеры не отличаются хорошей памятью
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!Спасибо за отзыв! Пожалуйста опишите что именно забыли сделать наши менеджеры ? Мы обязательно предпримем меры.
    Комментарий: Гузель
    Я оставляла заказ в первый раз, менеджер мужчина позвонил мне и сказал что вышлет сегодня же идентификатор. я ждала 3-4 дня. после молчания я повторила заказ. снова со мной связался мужчина менеджер и я ему напомнила, что делала заказ. он не извинившись сказал, что забыл. только после этой заявки мне выслали товар и то идентификатор был выслан только через 2 дня. также качеством товара я крайне недовольна. знакомым рекомендовать данный сайт не стану
    Комментарий компании:
    Здравствуйте!В нашей команде нет менеджеров мужчин.Следовательно вы делали заказ не в нашем магазине а в другом, который размещен на портале Tiu.ru. Кроме этого, если вы оставляете заявку в нашем интернет-магазине, то вам ответят в независимости от желания менеджеров отвечать.Система автоматически к вам позвонит, отправит смс и письмо на почту.Вы можете просто к нам позвонить и бросить трубку.Система посчитает что это пропущенный звонок и автоматически перезвонит вам в наше рабочее время. Не верите? Пробуйте и потребуйте еще и 5% скидку на первую покупку! Напомним адрес нашего интернет-магазина bio-optomarket.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Первый раз заказ пришёл быстро, позвонили в день заказа. А вот со вторым заказом проблема! Сделала заказ 6 числа, до сих пор даже не связались и в вайбере не отвечают! Как то неприятно 😟
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Умницы Приятно работать все хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    На сайте было написано, товар в наличии. Когда заказал, товара в наличии не оказалось.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала капсулы для похудения, "Травяное растение китайской медицины"-новая упаковка и волшебные бобы,ранее я принимала уже такие препараты,они действительно давали хорошие результаты,в наличие у меня еще остались несколько капсул от оригиналов,которые я приобретала в Китае и на другом сайте,получив посылку,и сравнив состав порошка в этих капсулах,была разочарована,т.к цвет самого порошка отличается от моих,и они почти не горчат,как оригинальные. Завтра попробую об ощущениях и результате,напишу после.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?