ООО «СтройПартнер»
77% положительных из 10 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 8981 предложение в 52 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 75% 4
Актуальность наличия 75% 4
Актуальность описания 75% 4
Выполнение заказа в срок 75% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1

Компания из:

г. Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ООО «СтройПартнер»»
Показать сначала:
Все 10
  • 4
    Хорошо
    Екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала стеновые и перегородочные блоки. Вроде договорились, обсудили с менеджером условия сделки и сроки доставки. Я внесла деньги и стала ожидать товар. Все привезли, да только слишком долго пришлось выяснять, когда же приедет водитель, в какое время. Несколько раз менеджер слёзно обещал разобраться и уточнить у водителя время, однако так этого сделать и не смог, водитель объявился сам за полчаса до того как приехал. И водитель и менеджер были очень вежливые и участливые, вот только так мне никто и не смог объяснить толком, почему нельзя было заранее, хотя бы примерно сообщить мне время доставки...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Екатерина! Спасибо за отзыв, за межливость сотрудников похвалим! Верно я понимаю, у Вас была доставка вчера, 22 апреля? Мы разобрались в ситуации, водитель, к сожалению, не озаботился заранее тем чтобы быть на связи, поэтому и предупредить смог только за полчаса. Он уже перечитывает должностную инструкцию и обещает больше не подводить клиентов. Отмечу всё же, что приехал он в заранее оговоренный промежуток, без опозданий. Надеемся что не доставили Вам проблем и рады будем сотрудничать снова!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    В объявлении указана цена - 4,75 рублей за кирпич керамический пустотелый TEREX М150 1НФ строительный. Мы позвонили. Нам сказали, что цена актуальная и с нами свяжется менеджер для уточнения заказа. Менеджер связался через несколько часов. По телефону он сразу сообщил что кирпич имеет какие-то недостатки (отбракованный) - хотя в объявлении ничего про это не сказано. Попросили прислать фото бракованных кирпичей. Прислали фото. Решили брать. Около 5000 шт. Через два дня перезванивает менеджер и говорит - цена выросла, доставки нет, дорогу ремонтируют, и вообще лучше поискать в другом месте. Итого: обман с ценой, непрофессиональный подход к управлению процессами руководства компании.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    29.03.2019 специалист Вашей компании обратился к нам с запросом о предложении поставки облицовочного кирпича объемом 5500 шт указанный на сайте портала. После чего мы связались со специалистом Вашей компании и сообщили, что данный кирпич не является лицевым, что этот кирпич отбраковка лицевого и что завод рекомендует его как рабочий щелевой (как он и называется). Были предоставлены фото данного кирпича для определения с выбором. В процессе формирования КП была выявлена не актуальность цены на данную продукцию. 20.03.2019 было повышение от завода производителя и данную цену не успели поменять во всех источниках в связи с тем, что позиция нестандартная (т.е. специально отбраковка от лицевого кирпича не производится) и не постоянно есть в наличии на заводе. Так же, 29.04.2019, завод изготовитель сообщил, что принято решение о полном приостановлении отгрузок на апрель месяц в связи сезонным закрытием дорог до мая месяца. Об данном наш менеджер проинформировал вашу сторону, до выставления счета. Рассматривая отзыв: 1. «Цена неактуальна» - наша компания полностью признает не соответствие ценообразования, это действительно упущение с нашей стороны. 2. «Недостатки кирпича» - наша компания не торгует бракованной продукцией, продукция которую вы рассматривали не соответствует ГОСТ по лицевым качествам кирпича, поэтому является именно отбраковкой от лицевого, но полностью соответствует характеристикам по ГОСТ для рабочего кирпича, каким он и продавался. 3. «Менеджер связался через несколько часов» - менеджер созвонился с вашим специалистом через 1 час и 7 минут. Что значительно много для нашей компании, мы проведем по этому вопросу работу в коллективе. 4. «Через два дня перезванивает менеджер и говорит - цена выросла, доставки нет, дорогу ремонтируют, и вообще лучше поискать в другом месте» - общение происходило в один день, а именно 29.03.2019. Так же был предложен альтернативный вариант, в связи со сложившейся ситуацией. 5. «Наличие неактуально» - материал был в наличии 6. «Заказ выполнен не вовремя» - до формирования заказа дело, увы, не дошло. Мы признаём неактуальность цены, однако в остальном с данным отзывом не можем согласиться.
  • 5
    Отлично
    Полина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Наконец стройка нашего семейного коттеджа, которая продолжалась 2 года, завершилась! Очень рада, что в процессе стройки познакомилась с менеджером Юлией Петровой, пришлось до того намучиться с другими некомпетентными продавцами. Были и у нас острые моменты, но все вопросы разрешались, если были какие-то косяки, всегда это признавала Юля и старалась максимально удобно для нас решить эти сложности. Почти всё приобрела здесь - плиты перекрытий, облицовочный кирпич, кровлю, краски!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Выполняем услуги строительства и внутренней отделки помещений. Заказывали на объект большой объем кирпича, цемента, гипсокартона, шпаклевок и смесей. Понравился квалифицированный подход менеджера Станислава Калиновского. За неимением в наличии товаров определенных производителей, порекомендовал другие. Качеством остались довольны. Несмотря на большой объем и большое количество наименований товаров, всё доставили вовремя и в нужных объемах. Первая сделка прошла успешно, так что планируем дальнейшее долгосрочное сотрудничество. Благодарность руководству за оперативное разрешение всех моментов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Надежда
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Закупали в "СтройПартнере" строительные материалы. Заказывали через интернет, оплачивали сразу всю стоимость с учетом доставки на Рублевку. Всё понравилось. Ассортимент товаров хороший, цены демократичные, доставка оперативная. Если бы у Вас были еще обои, ламинат и плитка, было бы еще лучше, можно было всё купить в одном месте. Отдельная благодарность менеджеру Андрею Савченко за терпение во время многочисленных консультаций и квалифицированный подход в вопросах выбора блоков, при учете большого количества товаров разных производителей.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Хочу выразить огромную благодарность Селявкину Алексею за продуктивное сотрудничество. Это "наш" менеджер, с которым мы всегда обсуждаем детали заказа. Грамотный специалист, хорошо знает свой товар. Приходилось ему звонить даже поздно вечером, он тратил своё уже нерабочее время на нас.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Виктор, рады будем видеть Вас снова! Алексея - поощрим!)
  • 5
    Отлично
    Станислав
    Хотим выразить благодарность компании "СтройПартнер" за оперативность. На строительство промышленного объекта необходимо было большое количество плит перекрытия, проблема заключалась в узких временных рамках. Обратились в "СтройПартнер", несмотря на новую для нас форму сотрудничества - заказ через интернет, всё прошло успешно и вместо 6 недель, нам доставили нужные материалы через 3 с половиной. Спасибо куратору сделки Алексею, он быстро и грамотно оформил заказ, при этом порадовал дополнительными бонусами в виде скидки. Компания надежная, сотрудничать будем и дальше.
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Здесь работают четкие ребята. Молодые все, но реально разбираются в своей сфере. Даже я, строитель с десятилетним стажем, столько о наших производителях не знал! Все рассказали, пригласили в их шоурум, показали образцы. Работаем с зимы, надеюсь, дальше будет не хуже!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, Виктор! Всегда рады видеть Вас в шоуруме!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Владимир
    Заказ был отменён по причине "нет минимальной стоимости заказа". На сайте компании об ограничениях по сумме заказа нет ни слова.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, наша компания занимается оптовыми поставками материалов, что указано у нас в описании компании. Мы сожалеем, что не можем выполнить Ваш заказ в текущем объёме. Если у Вас есть потребность в поставляемых нами материалах в бОльших объёмах мы с радостью предложим Вам хорошую цену.
  • 1
    Очень плохо
    Антон
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ не был выполнен.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя