ТекстильТорг
91% положительных из 707 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 1258 предложений в 32 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 94% 53
Актуальность наличия 91% 54
Актуальность описания 94% 52
Выполнение заказа в срок 91% 53
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 23 47
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 7
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ТекстильТорг»
Показать сначала:
Все 707
  • 5
    Отлично
    Благодарен за то, что при покупке швейной машинки в этом интернет магазине мне помог консультант с выбором еще и скидку предоставил. Покупать здесь очень выгодно и разумно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заведомо ложная информация на сайте, оплату приняли , а товара нет и не будет, деньги вернем в течении 2 недель, а как подарок жене в течении одной недели, ОБМАНЩИКИ и МОШЕйНИКИ.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    В компании ТекстильТорг покупал для своей супруги швейную машинку. Среди большого выбора моделей, грамотный консультант посоветовал VLK Napoli 1200. После обговорили доставку, которая была в сроки получил в отличном состоянии. Огромное вам спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купили однофактурную вязальную машинку Silver Reed LK 150 для толстой и средней плотности пряжи, мохера, кашемира. У машины 150 усиленных игл. Вяжет хорошо. Доставили из магазина бесплатно. Вежливые, внимательные сотрудники,
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание приятное, знают товары, предлагают товары со скидками. Все время проходят акции, на которых можно сэкономить.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приобрела современную швейную машинку. С выбором помог определиться менеджер магазина. Заказ оформила через корзину. Доставили быстро. Сервис магазина оставил хорошее впечатление. Такое отношение к клиенту заслуживает добрых слов. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я тоже покупала здесь швейную машинку. Сначала связалась с менеджером магазина и уточнила все вопросы, связанные с доставкой и оплатой, а также попросила посоветовать мне какая машинка будет для меня лучшим выбором. Я осталась довольна работой магазина.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин в котором приобрел жене новую, качественную швейную машинку по очень приемлемой и не высокой стоимости. Покупкой однозначно я доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Живу во Владикавказе. Здесь очень маленький выбор оверлоков. Коллега посоветовала покупать в Горячеводске, но в виду загруженности на работе, не могла выбраться туда, да и таскаться с оверлоком по рынку было бы не кстати. Нашла этот магазин, но в МСК точно не смогла бы поехать, звонила менеджеру насчет доставки, все грамотно пояснил. Я выпросила скидку в 1000 рублей)) Может это и наглость с моей стороны, но я всегда заканчиваю диалог примерно с этой фразы: "А какую скидку вы бы могли мне предложить?" Доставка обошлась всего 400 транспортной компанией Энергия. Кто знает, склад у них возле Крацинского, всего в паре шагов от моего дома.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Себе приобрели новую швейню машинку в ТекстильТорг и остались довольны функционалом, качеством, стоимостью и характеристиками, спасибо вам большое. Покупать рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин очень хороший, я не пожалела о том, что купила здесь свою новую швейную машинку. Меня привлекла цена на подходящую мне модель, она была на порядок ниже, чем у конкурентов. Удобство самовывоза, хорошее расположение недалеко от метро. Менеджеры грамотные, хорошо произвели консультации, всем осталась довольна. Машинка хорошего качества, собрана хорошо, работает без нареканий, одно удовольствие. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила себе в ТекстильТорге хорошую швейную машинку "Tesler SM-2030" за невысокую цену, машинка шьёт отлично, заказ приняли оперативно, также и доставку сделали, спасибо магазину!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В магазине ТекстильТорг купила себе замечательную швейную машинку VLK Napoli 1200 со скидки, машинка очень качественная и быстрая, хорошо шьёт, мне на ней работать одно удовольствие, товар доставили быстро, покупкой осталась довольна, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    У меня нет ни единого нарекания по поводу магазина и здесь оказалисьвподне адекватные ценники. Ещё плюс состоит в том, что здесь хорошее обслуживание клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупали здесь с супругой швейную машинку, смогли нам предложить отличную модель по адекватной стоимость плюс еще и скидку предоставили. Довольны остались сервисом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень люблю шить, но мой доисторический Зингер доживает последние дни. Решила купить современную машинку, здесь мне посоветовали Brother E15, в соответствии с моими потребностями и возможностями. Понятно, что модель не из самых-самых, но мне после Зингера и эта чудом кажется. Да еще и подарок за онлайн-заказ! Очень довольна новой машинкой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин я довольна своей покупкой.Тут продают только качественный оборудования ,в который я лично проверила.Хочу отметить также обслуживание менеджеров которые проконсультировали при выборе и сделали скидку..Получила свой заказ в течение 3-х дней и радовалась.Советую всем этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания.Цены адекватные.Быстро перезвонили и оформили заказ.На следующий день заказ был доставлен в назначенное время.Спасибо.Всем рекомендую эту компанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здесь понравился ассортимент швейных машинок и я решила приобрести ее здесь маме на подарок. Мне посоветовали хорошую модель, спасибо вам огромное, цена доступная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила швейную машинку Jaguar A-337, заказ оформили быстро, так как и доставили товар, качество машинки высокое, работает отлично без сбоев, спасибо магазину!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    С выбором швейных машинок в этом магазине все в полном порядке и мне нравится то, что здесь вполне нормальные цены. Ещё и с обслуживанием все очень хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Решила в этом магазине приобрести швейную машинку для моей мамы, она очень любит шить, а здесь машинки профессиональный. Нам посоветовали определенную модель. очень довольны, спасибо вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил жене на годовщину швейную машинку Brother. Сам в этом не очень, ассортимент большой, спасибо, менеджеры помогли определиться, чтобы не переплачивать за ненужные опции. А так цена нормальная, и доставили машинку довольно быстро и в полной сохранности.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    По сравнению с другими магазинами - низкие цены. Делают скидки по дисконтным карточкам, дают гарантию на товары. Оформляла заказы уже 4 раза, пока никаких проблем не было.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала две машины для школы. Доставили в Ярославль через два дня. Получила без проблем. Все хорошо. Хочу сказать большое спасибо менеджерам магазина Елене и Виктории за профессиональную помощь в выборе машины. Спасибо Текстильторгу. Магазин рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Своей супруге покупал здесь в ТекстильТорг швейную машинку на подарок, помогли мне с выбором,  поскольку он большой и сам не мог определится, понравились мне цены, понравилась атмосфера. Покупать в общем можно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила себе в этом магазине швейную машинку Aurora STYLE 3 по очень выгодной цене, качество высокое её, доставили товар быстро, спасибо "ТекстильТорг"!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила себе тут недорогую швейную машинку Jaguar Anime, очень мне она понравилась, качество хорошее очень удобно шить, доставку совершили быстро, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Взяла в Текстильторг швейную машинку Бернина Лондон 5. Уже на следующий день получила ее аккуратно упакованную. Она без брака, работает хорошо, есть гарантия корректно заполненная. В общем, спасибо магазину!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Меня здесь полностью проконсультировали и помогли подобрать нужную модель швейной машинки, доставили быстро, цена вполне доступная, работает отлично она.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обращаюсь уже во второй раз в этот магазин, прошлый раз покупал тут швейную машинку, а сейчас заказал автомобильный пылесос Vax Gator Car, как всегда товар качественный, а доставка быстрая, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Интернет-магазин хороший с недорогим товаром, тут купила себе швейную машинку Aurora 7010 и попала на скидку как раз и сэкономила неплохо, спасибо ТекстильТорг!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный интернет-магазин где я купил своей матери новую швейную машинку Brother CX5, качество товара понравилось мне и матери и цена на неё, а также оперативная доставка, всё доставили в отличном состоянии, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Супруге покупал швейную машинку в этом магазине. Впечатлили меня цены, выбор, спасибо консультантам за грамотные советы по выбору и в итоге смог определится с выбором и совершил заказ.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин! Смогла подобрать себе нормальную машинку для вышивания по разумной цене. Благодарна менеджерам, которые посоветовали купить именно машинку Бернину 570. Идеально она мне подходит и качество отличное.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала здесь для мамы швейную машинку. Понравилось что предложен большой выбор швейных машинок и цены приемлемые. Выбор сделать мне помог менеджер, который меня проконсультировал по имеющимся товарам и помог сделать выбор. Доставили быстро в хорошей упаковке.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстрая доставка мне понравилась, заказывали здесь швейную машинку, проконсультировали, помогли с выбором, обслуживание качественное, подход ответственный и индивидуальный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Выгодно покупать швейную технику в ТекстильТорг, у них и цены адекватные, и выбор большой и обслуживание профессиональное, сотрудники компетентные и могут помочь с выбором, причем не навязчиво как это бывает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось обслуживание в этом магазине, менеджер дал хорошую консультацию после чего я купила себе швейную машинку Jaguar Dolly, цена была совсем невысокой, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я брала здесь профессиональную швейную машинку на подарок маме и могу сказать цены приемлемые, обслуживание очень понравилось. да и доставка быстрая товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Брала ткани и машинку для вышивания недавно у них. Понравилось как менеджеры работали со мной, даже рекомендовали определенные ткани более дешевые и не хуже качества взять. Машку привезли быстро, работает хорошо, я не разочарована.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Успешно купила себе в магазине "ТекстильТорг" оверлок Jaguar 065D, попала как раз на акцию и сэкономила на этом хорошо, заказ обработали быстро и доставка тоже была быстрая, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    13 декабря я сделала заказ на сайте, через день мне позвонили все данные подтвердили,сказали в понедельник(18.12) вышлют. 21 декабря я им позвонила, а мне сказали "Никак Вам не вышлем заказ,его в наличии нет и появится только после новогодних праздников". И пытались мне втюхать оставшиеся каких-то два дорогих оверлока. При том, что на сайте у них всё в наличии, а по факту только 2. Я сказала, что буду ждать после праздников, как меня уверяли мне позвонят как появиться в наличии. На дворе 20 января. Я обратилась сама в группу ВК Текстильторг. Мне сказали, что у них есть оверлок в наличии и его вышлют.И никто мне не звонил. Мой заказ отправили 24.01 и он пришел 26.01.Ура!!! Моё терпение и нервы не прошли даром. Но на этом история не закончилась. В отслеживании заказа я увидела, что сумма заказа больше, чем заявлена на сайте. Спросив у менеджера почему такая разница, мне сказали, что транспортная компания берет 1,5%. И это я слышу впервые, при оформлении мне не сказали. А оказалось, что "неопытный менеджер сделал ошибку", когда оформлял мне заказ и никто не сказал. А в качестве извинений, мне дадут купон скидку в 25% на след.заказ. НО с моим заказом итак в подарок идёт этот купон. После этого менеджеру даже сказать было нечего. Спасибо, что спустя 1,5 месяца я дождалась! Только потом прочитала много плохих отзывов об этой компании. Никогда больше ничего там не закажу и Вам не советую. А многие люди ещё и оплачивают сразу. Хорошо не заплатила сразу, а то ещё пришлось бы судиться.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, грамотные менеджеры работают, помогли жене выбрать хорошую швейную машинку и ткани. Доставка своевременная, машинка Jaguar EL работает отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Имела неосторожность заказать коверлок в данной фирме. Приветливо разговаривали лишь до тех пор как перевела деньги на их счет.3 дня выбивала номер груза транспортной компании.В итоге пришел.Коверлок пропускает стежки на всех строчках,особенно плоских. Был у меня в течении 5 дней.Отправила обратно.В итоге уже 2 месяца нет ни денег,не коверлока. Обходите стороной данный магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я в магазине ТекстильТорг покупала себе профессиональную швейную машинку, выбор швейного оборудования у них очень большой, мне помог менеджер с выбором за, что ему большая благодарность, купила по выгодной цене отличную, мощную машинку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я , Анастасия Владимировна 09.01 2018 позвонила в компанию Текстильторг с целью совершить покупку и хотела приобрести швейную машинку Janome le 22 , на мою просьбу мне ответили , что данную модель сняли с производства ( хотя на сайте она есть) . Тогда я попросила подобрать мне аналогичную по характеристикам модель . Менеджер посоветовала мне взять модель Janome exact quilt 18 a , сказав , что это хорошая швейная машина и характеристики их схожи , вес Janome exact quilt 18 a составляет 7 кг . Оформили заказ и в транспортной компании ПЭК 12. 01. 2018 я получила и полностью оплатила свой заказ. Дома я аккуратно открыла коробку и достала инструкцию к швейной машинке Janome exact quilt 18a . Оказалось , что характеристики этих моделей вообще не соответствуют : у них разный тип челнока ( вместо вертикального - горизонтальный) , в модели отсутствует давления лапки на ткань , а вес не соответствует заявленному менеджером вместо 7 кг вес 5,2 кг. , то есть это введение в заблуждение ( обман покупателя). Фото прилагается. 15. 01. 2018 я позвонила в компанию Текстильторг и объяснила ситуацию попросила сделать возврат товара, со мной пообещали связаться , но позвонили только на следующий день и сообщили что отказываются принимать к возврату свой товар , так как я открыла коробку! Но в правилах возврата/ обмена компании Текстильторг написанно, что : * Нарушение упаковки – частичное или полное нарушение внешнего вида упаковки, отсутствие каких-либо компонентов упаковки или их сильное, невосстановимое повреждение. (Правильное вскрытие картонной упаковки ее нарушением не является). В Законе Российской Федерации " О защите потребителей" гл. 2 ст. 26.1 п. 4 указывает , что потребитель вправе отказаться от товара после его передачи - в течение семи дней . Прошу предоставить мне Ваш письменный отказ мне в возврате товара, для дальнейшего обращения с жалобой на организацию и привлечению к ответственности её руководителя в Роспотребнадзор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительный магазин!!! Заказали оверлок,оператор перезвонила и сказала что интересующий нас оверлок находится в пункте самовывоза! На следующий день с утра мы выехали по указанному адресу,но данного товара в наличии не оказалось! Менеджер с улыбкой нам сказал что это нормально,и мы не первые!
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Купила себе швейную машину Jaguar Betty о которой давно мечтала, сначала получила консультацию от менеджера, а потом и заказала её, доставку осуществили оперативно, качеством товара осталась довольна, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делала здесь покупку, приобрела швейную машинку с различными функциями на подарок маме. Понравился ассортимент, цены, доставка быстрая, и обслуживание отличное, спасибо вам. 
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?