«АЛИ ЛЭНД»
80% положительных из 26 отзывов за год
Всего 206 отзывов за всё время
  • 7 лет на портале
  • У продавца 11331 предложение в 128 категориях
  • 14 минут — время ответа продавца
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 87% 23
Актуальность наличия 87% 23
Актуальность описания 91% 22
Выполнение заказа в срок 83% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 8 20
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 5 5

Продавец из:

г. Санкт-Петербург
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце ««АЛИ ЛЭНД»»
Показать сначала:
Все 206
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Лариса спасибо вам за детскую кроватку. Очень понравилась. Заказываем мебель в этом магазине уже не первый раз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Купили стол и стулья для столовой. Качество отличное. Цена очень порадовала, сравнивала с тремя сайтами здесь самая выгодная цена и условия доставки. Спасибо, выбираем кровать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Выбирали из нескольких вариантов комодов. Остановились на одном потому что он был в наличии и мне очень понравился. Лариса подробно проконсультировала по каждому. Связалась с нами через несколько часов после запроса на сайт. Комодом я очень довольна и сервисом компании тоже осталась довольна. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Итак, во-первых, отвечая лживо и не по факту проблемы, вы дискридитируететсебя, как продавец. начнём по-порядку: 1. да, заказ был сделан вне рабочее время. Что вам мешает ответить на него в ближайшее рабочее время то есть с утра следующего дня? НИЧТО. но вы не утруждаете себя такими действиями 2. Мне НИКТО не звонил, для связи указан корпоративный номер телефона, я с лёгкостью могу предоставить распечатку звонков, где видно, что звонил мне менеджер только после того, как я оставила отрицательный отзыв. (замечу, это было уже на 7 день) 3. ответили в чате спустя несколько дней о то что товара нет в наличии, хотя я писала и на почту, и в чат на сайте. 4. на сайте у вас до сих пор данная позиция в наличии, хотя её как не было, так и нет. вы не считаете нужным уведомлять покупателей о наличии товара? 5. надеюсь, что руководитель компании обратит внимание на отвратительную работу менеджера, да ещё и лживого, так как я из принципа сделаю распечатку звонков и прикреплю со своей жалобой лично на почту руководству, чтоб было видно, когда и кто мне позвонил, и детали разговора тоже))) если будет возможность, на других площадках тоже оставлю отзыв о вашей компании
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Заказ №17762640 Никто со мной не связывался, о наличии или возможности покупки позже, с указанием даты прибытия товара- не уведомлял. А отзыв такой, потому что с моей стороны всё, согласно тексту отзыва (Сам текст в оригинале: -Никто не ответил. Сомневаюсь в существовании этой конторы. Есть вероятность отправить деньги в никуда.), выглядит буквально. Можете удалять отзывы дальше. Мои опасения в отправке Вам денежных средств не могут являться оскорблением. Отзыв не несёт негатива и личных оскорблений и действительно описывает ситуацию и мои сомнения в надёжности поставщика. TIU затирает отрицательные объективные отзывы, что вносит право сомневаться и в объективности самой площадки, ибо сервиса безопасной покупки здесь не нашёл.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала 2 кресла tulip, в Рязани и Мск не оказалось, нашла только в магазинах СПб. Со мной связалась Лариса, очень подробно рассказала все условия оплаты и доставки, приложила скрины расчета по доставке транспорт.компании, груз отправили в этот же день, чтобы успела получить его в декабре. Посылка дошла раньше срока, кресло были упакованы в картонную коробку, защищены ещё деревянной упаковкой! Очень довольна сервисом, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    10 числа сделала заказ. ни ответа, ни привета. сама написывала с просьбой ответить на вопросы, о доставке и оплате. через 4 дня отелились, ответили "стол нет в наличии". однако на сайте он в наличии👍 сервис огонь, ребят.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Ирина, заказ был сделан в 03.08 ночью от имени Евгения Мадояна. Компания не работает круглосуточно. Часы работы компании опубликованы на сайте. Также на сайте указана вся информация и по доставке и по оплате товара в очень доступном виде. Декабрь - месяц, когда заказов обрабатывается очень много. И если вы хотите, чтобы ваш заказ был рассмотрен в кратчайшие сроки, то есть телефон, по которому можно позвонить и уточнить информацию достаточно быстро. Ответ вам был предоставлен, что на данный момент фабрика Висан приостановила прием заказов на малые формы,т.к. смежники не поставили им фурнитуру. Но данный товар является рабочим и поставляется регулярно, поэтому на сайте стоит статус "в наличии". К тому же в этот же день вам отзванивался менеджер, на звонок никто не ответил, о чем стоит пометка в личном кабинете. Очень жаль, что оставили отрицательный отзыв о нашей компании
  • 5
    Отлично
    Михитар
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Купил для сына кресло, но думаю оно мне тоже подходит. Очень удобное. Работая на удалёнке ощутил неудобство моего кресла. Сидя в этом кресле спина не устаёт а это очень важно. Механизмы все работают как часики. Доставили быстро. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купили кованную кровать. Очень стильная, я о такой давно мечтала. Как и обговаривали поставка была через 7 дней. Работа менеджера очень понравилась, вежливо и грамотно всё подсказала, порекомендовала матрас. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    После звонка в компанию, менеджер быстро сориентировал по наличию товара, и дал полную информацию по доставке. Доставка была в течении 7 дней, это быстро до моего города! Спасибо этому продавцу, я очень доволен и рекомендую всем...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар до сих пор не доставлен. прошло уже 7 рабочих дней.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий продавца:
    Уважаемый Сергей, товар по определению не мог быть вам доставлен в течение 7 рабочих дней,т.к. мы находимся в Санкт-Петербурге, а вы в Нижнем Новгороде. В инструкции по доставке четко прописаны условия отправки товара в регионы. Товар был отправлен вам в тот же день, когда поступил на склад.С уважением, администрация.
    Комментарий: Покупатель
    Ничего подобного. К чему лукавить, господа? Товар, судя по маркировке на сайте, находился на момент оплаты на вашем складе и не в единственном экземпляре (иначе я бы не стал его покупать). Оплата от меня поступила к вам сразу. Не было никаких задержек с моей стороны. Мне пришлось пять раз связываться с вами, чтобы в конце концов добиться отправки товара.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Оставил заявку. Не последовало никакой реакции
    Комментарий продавца:
    Денис, здравствуйте. А вы трубку телефона брать не пробовали. Менеджер звонил вам дважды, но трубку так никто и не снял.
    Комментарий: Покупатель
    Для этого есть электронная почта, смс. Я работаю в операционной, не всегда могу ответить. А спамерских звонков по несколько в день, всем не перезвонишь. Обычно, когда не могут дозвониться, отправляют сообщение.
    Комментарий: Покупатель
    От заказа не отказываюсь, готов связаться. Если не могу ответить, просто напишите.
  • 1
    Оценка не указана
    Покупатель
    сегодня уже 26 июля 2020, а воз и ныне там, оплатила 50%, а заказа нет
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    спасибо компании за изящную этажерку, доставили, доставку оплатили. примите мою благодарность и признательность.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Комод отличного качества. Мне очень понравился. Сотрудники магазина вежливые. Грамотно проконсультировали. Доставили быстро. Я очень довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Позвонили мы сами. Интересовало наличие определенного цвета товара. Продавец через несколько минут перезвонил и уточнил наличие товара на складе. Оформили заказ с доставкой ТК "ПЭК" и через 10 дней товар у меня дома. Упаковано хорошо. Все дошло без претензий. Товар качественный.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все понравилось , кроме дополнительной суммы в 400р за доставку товара в транспортную компанию. Данная услуга не была озвучена при обсуждении сделки. Все остальное на отличном уровне. С уважением , Сергей
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Вежливый менеджер, оперативное выполнение заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Моё имя Денис,живу в Краснодаре. Заказывал кресло качалку грация прованс в комплекте.Если честно - переживал,но напрасно Свой заказ получил на 4 дня раньше положенного срока.Всё хорошо было упаковано в деревянной обрешётке,в импортной коробке,даже коробка не была ни где повреждена.На самом деле кресло на много лучше чем на фото,действительно настоящее произведение искусства и очень удобное, обивка - натуральная кожа. Кресло,столик,банкетка -всё просто прелесть.Большое спасибо коллективу магазина. Огромное спасибо менеджеру Ларисе. Отлично проконсультировала,всегда была на связи,человек на 5 выполняет свою работу.Я очень доволен покупкой.Теперь могу и людям посоветовать магазин Али лэнд. Хорошая компания и добросовестный коллектив.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Ответили сразу, несмотря на позднее время. Консультант Лариса дала подробную справку о товаре "сервировочный столик из ротанга", на следующий день согласилась прислать дополнительные фотографии,чтобы мы могли определиться с цветом столика. Взяли цвет "олива". Очень довольны!!! Привезли все в тот же день . Спасибо Огрооооомное!!! Столик намного красивее,чем на фото. Удобный, функциональный,но не громоздкий.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Все отлично! Очень боялась заказывать, что не придёт и тд. Но слава богу, все прошло замечательно! Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Всем доброго дня1 Я являюсь покупателем у данной компании уже третий раз! Впечатления самые положительные : оперативность менеджера, пунктуальность, качество товара и услуги. Мой менеджер Лариса является очень квалифицированным и доброжелательным работником! планирую и в дальнейшем пользоваться услугами компании Али Ленд ! Удачи Вам , ребята!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Спасибо огромное в приобритении товаров. Работа на высшем уровне. В частности хочу поблагодарить Ларису за ее профессионализм и отзывчивость и доброту. Побольше бы таких сотрудников. Молодцы. Так держать. Буду рекомендовать этот магазин. По 5-ти бальной ставлю 10.👍👍👍👍👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отлично очень хорошие рекамендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительная компания, ответственное лицо постоянно в течении трех недель врала мне, что заказ выехал из Москвы, но так и не смогли его выполнить.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Александр, почему вы в лице менеджера, который с вами работал за всю компанию судите? Вас цитирую: "Отвратительная компания, ответственное лицо..." Давайте о вас будут судить, как об алкоголике по другому работнику-алкоголику в вашей организации...
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    на сайте размещена ложная информация
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    на сайте размещена ложная информация.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Обещали прислать счет для оплаты товара. Но увы((((( счет так и не получил соответственно и оплачивать не чего
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ был сделан 16 августа. По состоянию на 23 августа со мной так никто и не связался, судьба заказа туманна.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ был в статусе "принят" , но со мной никто не связался до сих пор
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Я больше недели оплатила товар и до сих пор не получила информации о статусе отправки. На письма не отвечают.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказанные здесь пуфики доставили быстро, качество хорошее и обошлись недорого, рекомендую магазин смело.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу поблагодарить менеджера Ларису за быстрый ответ, профессиональную консультацию и человеческое отношение.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала мебель на кухню. Выбор большой, затруднялась в выборе. Опытный и компетентный менеджер Лариса проконсультировала по делу и помогла определиться с выбором, за что отдельное спасибо. Мебель доставили в уговоренные сроки. Все в отличном состоянии, перевозка аккуратная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала мебель, заявку оформили достаточно быстро. Мебель привезли в хороших упаковках. Сборщики аккуратные мастера, даже мусор за собой убрали.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо менеджеру Людмиле за подробную консультацию, и сборщику Дмитрию за скорость и аккуратность.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас, Ольга, за хороший отзыв
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу выразить благодарность менеджеру Ларисе за оперативный ответ и консультацию. Также сборщику мебели Дмитрию за отличную работу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. С уважением, администрация
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Кресло-качалки здесь самые качественные и интересные по дизайну, можно даже не искать в других местах-все равно вернетесь
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо компании за оперативность. Быстро связались, манагер Лариса все рассказала по телефону, в тот же день мебель доставили. Отдельная благодарность сборщику Дмитрию. Очень профессиональный и педантичный в работе человек. Собрал все за пару часов, при сборке даже подстелил на дорогущий паркет подложку, чтобы не повредить, а после все за собой убрал. Такие мелочи очень приятны и создают благоприятное мнение о компании.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Дмитрий, хочется поблагодарить вас за столь высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас вновь в нашем магазине. С уважением, администрация
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Я с словами благодарности к Али Ленд. Спасибо за приветливость менеджеру Ларисе и за работу сборщикам. Все супер.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Игорь, мы рады, что Вы высоко оценили наш профессионализм. Ждем Вас за новыми покупками. С уважением, администрация
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Понравилась качество сборки и оперативность при доставке. По заказу проблем никаких не было. Заказываю здесь не первый раз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Алик, благодарим Вас за положительный отзыв. Будем рады видеть вас вновь в нашем магазине. С уважением, администрация
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Товар так и не получил. Кормили завтраками и послезавтраками. То праздники то транспортная компания подвела. В общем ждал месяц и не дождался.заказал в другом месте.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    shopping_trolley Заказ оформлен через корзину
    Габариты фактически не соответствуют указанным в характеристиках.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Укажите пожалуйста фактические габариты изделия с подтверждением фото и размеров. В спецификации производителя указаны именно такие данные, как указаны на сайте. По поводу "заказ выполнен не вовремя". Оплата поступила 25 декабря. 26 декабря заказ отправлен по адресу. Транспортные компании - автономные организации, скорость доставки не зависит от интернет-магазина. Отзыв не актуален
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    заказал картину 27. 11.2018-внес предоплату-все едет с москвы-уже 14. 01. 2019-не рекамендую.проще купить в другои компании или магазине пуст и дороже .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Картина изготавливается по индивидуальному заказу. Заказ от вас поступил в предверии Нового года и вы были предупреждены о том, что сроки изготовления могут увеличиваться с связи с огромным спросом на данную индивидуальную продукцию. Стандартные сроки изготовления заказа - 2-3 недели.В качестве бонусов вы получили 15% скидку на заказ при предоплате 50% вместо 100% и бесплатную доставку до квартиры. Также вы были предупреждены о том, что транспортные компании в период новогодних каникул не осуществляют перевозки. Считаем оценку "очень плохо" необоснованно заниженной. С уважением, администрация
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень добросовестные продавцы. Все в срок и в лучшем качестве. Спасибо!
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    12.09.2018 оформил и оплатил заказ № 11113945! В течении 1-го месяца мною товар не получен! Многократные звонки в адрес представителя компании, а именно к Ларисе - желаемого результата не приводят, то и дело приходится выслушивать нелепые отговорки. Изучив отзывы других пользователей, хочу донести до остальных, что подобный сличай носит систематический характер (в частности при оформлении рядовых заказов)!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Купил стол, оказался с браком, обещали отправить зап часть на замену, так ни чего и не отправляют. Стол был подарком на юбилей маме, в итоге стоит в не рабочем состоянии.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Роман, добрый день. Мы ожидаем газ-лифт. Вы уведомлены об этом. Как только он придет, сразу отправим вам. С уважением. администрация
    Комментарий: Покупатель
    От того что вы уведомили лучше как то не стало, ожидать газ-лифт можно бесконечно, правда...
    Комментарий продавца:
    Роман, как только газ-лифт был получен из Китая, он сразу же был отправлен вам EMS-почтой. К сожалению, мы не можем регулировать сроки доставки из Китая. С уважением, администрация
Популярные товары продавца
  • Подвесное кресло-качели Крит 2 New
    Подвесное кресло-качели Крит 2 New
    18 590 руб.
  • Подвесное кресло F-03 A
    Подвесное кресло F-03 A
    13 250 руб.
  • Подвесное кресло F-03 B
    Подвесное кресло F-03 B
    11 890 руб.
  • B2293-2, Газлифт, (белое стекло)
    B2293-2, Газлифт, (белое стекло)
    48 480 руб.
  • Сервировочный столик 3512
    Сервировочный столик 3512
    3 490 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?