Каталог товаров
//
Интернет-магазин "Вам на Дом"Интернет-магазин "Вам на Дом"
Интернет-магазин "Вам на Дом"
68% положительных из 1223 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 42825 предложений в 1668 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 82% 28
Актуальность наличия 62% 29
Актуальность описания 88% 25
Выполнение заказа в срок 31% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 7
Нейтральные 0 0 5
Негативные 0 6 29
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Вам на Дом"»
Показать сначала:
Все 1223
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день! Заказала на Вашем сайте зонт. Он пришёл в срок. Но пришёл он сломанный!!!! Изначально такой был в упаковке, у самой рукоятки просто переломлен на пополам. Это должен был быть подарок, следовательно я заплатила деньги и осталась без подарка. Впечатление просто отвратительное! Когда я позвонила в call центр, у меня спросили номер телефона и сказали что со мной свяжется менеджер по претензиям в течении дня. По итогу второй день жду - ни какой обратной связи! Пытаюсь дозвониться снова в call центр - трубки ни кто не берёт! Что мне теперь делать!?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отвратительный магазин. Связались через три дня по телефону. Растерянная девочка, сумбурно мямля, словно спросонья, пыталась объяснить почему на сайте одна цена, а в реальности выше, почему указано, что можно заказать наложенным платежом, но по факту только,"хотя бы" частичная предоплата, якобы от того, что в наличии нет, но на сайте указано, что есть, и это значит, "что есть возможность заказать", в общем мрак. Ладно, говорю высылайте реквизиты на оплату. Не выслали. Ну и Бог с ним. Поищу в другом месте. Не нашел такого же товара. Через месяц (не шучу) звонит автозвонилка "Вам звонят из интернет магазина..." Бойкий молодой человек, производит впечатление корректного и осведомленного извиняется, виновато спрашивает: "ну раз время прошло, для Вас уже не актуально?". Я говорю, что наоборот: нигде не нашел. Тут же, зная, что я из Крыма, предлагает альтернативные варианты оплаты - мол "Вам чтобы без процентов". Моментально высылает электронное письмо и дублирует в смс 79091501501 Qiwi кошелек Заказ № 4314173. Хорошо, другое дело тут же оплачиваю предоплату, кстати, "почему-то Вам неправильно маленькую сумму указали", соответственно оплачиваю 800, вместо оговоренных 600, тут же в ответ на электронку высылаю квитанцию интернет-банкинга своего, а на смс ответ "оплатил" мол. Жду... Ни...чего. Пишу через сутки еще раз оплатил, что с заказом? Ни...чего. Звоню. Начинаются чудеса... Указанные "бесплатно по РФ" номера - "неправильно набран номер" +7804333-00-** и 8 804 333 00 **. Ладно звоню со своего МТС на единственный работающий мегафон - 10 р\минута из Крыма. Жду соединения пять минут, три-объясняю, что мне от них надо. Выясняется: у заказа статус "разыскивается предоплата", "это нормально сутки может разыскиваться". Я говорю, что прошло трое - ответ: "а у нас этот статус вчера выставлен". Я спрашиваю: "так мне позвонят,как найдут?". Нет звоните сами. "У нас бесплатного номера нет, это колл-центр", "я не знаю какие номера мтс-это колл-центр", Результат:Ничего не получил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    странная обработка заказа и очень затянутые сроки поставки
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ №6699131. Пожалела, что не прочитала сначала отзывы братьев по несчастью. Система видимо у магазина отработанная. Деньги заплати, потом выясняется, что товар чудным образом со склада исчез или не туда отправлен или просто до заказчика не дополз... И деньги никто возвращать не собирается. Хорошо устроились. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ НИЧЕГО. ВОРЫ И ОБМАНЩИКИ,
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Моше..ики!!!! Отправила предоплату за заказ. Неправильно оформили. 4 месяца не было доставку. В итоге написала на возврат денег . И что бы вы думали прошёл 1 год а денег так я и неувидела!!!! Шлют что стою в первой очереди и жта очередь уже год !!! Невидитесь на их удочку!!!!! Два раза писала заявление на возврат.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Интересно, кто оставляет хорошие отзывы? Это же мошенники, никому и ничего они не высылают, только деньги собирают с доверчивых покупателей. Я 28 ноября 2016г.сделала заказ номер 4196857,внесла предоплату,сегодня 29 апреля 2017г. ни денег ни товара до сих пор не получила. Отдел претензий грубит, по тел, не отвечают. Аферисты!!! Не заказывайте здесь ничего!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Жулики и моше///ки что бы не заказывал, за все требуют предоплату. В итоге не товара ни денег. Не работайте с этой ШАРАГОЙ.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительный интерет магазин. На сайте было указано, что желаемый товар в них в наличии и в течении 2 недель будет доставлен. В итоге оказалось, что товара на складе нет. Прождав ещё месяц, я написала заявление на возврат предоплаты. С тех пор прошёл ещё месяц, предоплату в размере 1100 рублей мне так и не вернули. В итоге осталась и без товара и без предоплаты.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    молодцы! спасибо за оперативность)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте! Компания заявляет, что у них есть сайт kupi-na-dom-5.ru. Такого сайта нет. Попросили предоплату в размере 30%. Выслала на карточку сбербанк . Второй раз позвонила, сказали , что нужно оплатить 100%. Ответила, что не буду. Доставку поставили на 27 февраля. Буду ждать....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилась: быстрота доставки,не понравилась: бракованный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я сделал заказ номер 6856958 на комплект столовых приборов 25 шт. Доставка должна была быть 18 февраля с утра и до 18.00. Я всю субботу прождал и много раз звонил (последний раз в 18.00). Мне обещали отзвонить и сказать, когда будет доставка, однако никто не позвонил. Наконец, когда я дозвонился в 18.30, не сказали,что сегодня в субботу ничего не могут мне сказать, и информация будет только в понедельник 21 февраля. Я уехал на дачу,а сейчас вижу на сайте, что мой заказ отменён. Что мне делать?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказом осталась довольна, курьер был очень мил и приехал во время
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте. Заказ №5748727. Как оказалось я перечислил деньги за отсутствующий у вас товар. Хотя на сноске четко прописано ТОВАР В НАЛИЧИИ. После двухмесячной переписки обещали вернуть деньги (извинений не последовало). Денег до сих пор нет. Это что, новый способ мошенничества получать на счет деньги ложить их на депозит и жить с процентов. Способ хороший, но подпадает под нормы Уголовного Кодекса РФ. Где деньги, Зин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ не получал. не кто не звонил и не присылал извещения. Убедительная просьба связатся со мной по тел 89525732216
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не получила
  • 1
    Очень плохо
    Обменники, а не компания. Сказали что товар в наличии и доставят в течение рабочих 10 дней. Потом сообщили (и то, пока я сама ее позвонила) что товара в итоге нет в наличии. Уже месяц прошёл, товара до сих пор нет. И никто из компании со мной не звящался до сих пор и неразъяснил информацию, о том, когда же товар всё таки до меня доедет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ и внес 100% предоплату по присланным на мою почту реквизитам 02.09.2016г. Обещали имеющийся на складе товар прислать в Пермь в через 2 недели, так как товара на складе не оказалось. 17.01.2017г. по телефону сообщили что нужно ждать еще 2 недели. Не покупайте товар через TIU.RU/
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо!Довольна заказом.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительное отношение!!! Заказала подарок ребёнку на новый год, прошло больше месяца, до сих пор тишина. 28 декабря смс прислали со словами "товара нет на складе", хотя при заказе уточняла. Ужас просто!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Еще в июле 2016 заказал Электросушилку для овощей и фруктов. Заказ №4080965. Менеджер подтвердила, что товар имеется в наличие. Оплатил 50% стоимости по предоставленным мне реквизитам. После получения денег магазин заявил, что мой товар был выслан кому-то, кто оплатил чуть раньше, а мне придется ждать от месяца и более когда новая партия поступит на склад. Меня не устроил такой расклад, потребовал возврата денег. Заполнил заявление, отправил. Прошло полгода, деньги так и не вернули.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    20 ноября ребенку заказал подарок на новый год. после многочисленных попыток дозвониться 6 декабря мне удалось и меня заверили что игрушка через неделю прейдет. сегодня 26 декабря ничего нет, дозвониться невозможно. деньги уплачены. спасибо за то, что оставили ребенка без подарка и сделали меня в ее глазах уродом и обманщиком. она каждый день вспоминает о том, что дед мороз ей подарит этот подарок
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я сделал заказ в интернет магазине "Вам на дом" после чего мне на следующий день перезвонили и сообщили что заказ может быть доставлен в течении 2 недель при условии предоплаты 600 рублей.Я перевел деньги по реквизитам присланным на e-mail:деньги были у продавца через неделю после оформления заказа.Спустя время перезвонили и спросили не против ли я подождать еще 4 дня так как случились задержки с поставкой.Через две недели предложили получить заказ через месяц-на хрен такой магазин!Тягомотина!
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я отказалась от покупки, цены выше , чем на яндекс маркете, просите предоплату, когда сделала заказ, мне позвонили раз десять, толку было мало.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Больше месяца назад был оставлен заказ на набор корзин. До сих пор нет ни корзин, ни денег. Буду обращаться в союз потребителей. О вашей компании тоже, разумеется, расскажу. И не только своим друзьям
  • 1
    Оценка не указана
    С августа 16 года до сих пор не вернули деньги за невыполненный по их же вине заказ
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Никогда в жизни не делайте заказ в этой компании, пожалеете 1000 раз. Сдеала заказ 31.10 предоплату внесли сразу, уже 21.11 а заказа все нет и в ближайшее время не предвидется его получение. Потратьте еще немного времени и поищите другую компанию.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Коротко,оператор агрессивный,это мой первый и последний заказ. Спасибо огромное👋👋
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    5 ночбря сделала заказ, сказали заказ придет через десять дней и что курьер свяжеться сомной, сегодня был десятый день т.е последний день от заказа но ни заказа ни курьера я неувидела .ЖАЛЬ придется заказать в другом месте
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    В июле 2015-го сделал заказ биксеноновых ламп, оплатил. 2 недели мне не могли нормально сказать, отправили ли заказ. Потом всё-таки выяснилось, что ламп в наличии нет, и мне вернут деньги. Несколько раз писал заявление на возврат с новыми условиями. Прошло уже больше года, денег так и не вернули. Заказ 3190123. Это просто кидалово!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте мой номер заказа №5104850 от 29.07.2016г. чемодан "Зайчик" оплатила 30% 30.07.2016г. 729 руб. так ничего не прислали.Ребенок очень ждал !!!!!!!Ответьте пожалуйста!!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молния оказалась больше чем замки в комплекте зиперов моего замка в комплекте нет жаль!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё отлично классная компания!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отвратительная организация. Заказ по предоплате до сих пор не получен!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я товар пока не получил.Какие могут быть отзывы?Как получу проверю дам отзыв!!! С уважением Игорь.
  • 1
    Очень плохо
    Полная тишина !!! Раз не вМоскве - проблема !!! и тишина !!!
  • 1
    Очень плохо
    Попыталась сделать заказ в интернет-магазине "Вам на дом" и не получила вразумительного ответа от операторов о форме оплаты (почему-то просили предоплату 30%), в течение 2-х дней не могла дождаться реквизитов оплаты. Вызвали сомнения условия доставки товара (почему-то курьером дешевле, чем самовывоз, а всегда было наоборот) и двойные номера заказов. А когда есть сомнения лучше отказаться от заказа, чтобы не было проблем, что я и сделала.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    До сих пор товар не отправлен. Сроки не названы.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Я сделал заказ сказали посылка придет менее двух недель посылку пока не получил :(
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    К компании и магазину претензий нет.А ВОТ СЛУЖБА ДОСТАВКИ СДЕК отвратительно работают. Время доставки не согласовывают, хамят. Получается не служба доставки для клиента, а с точностью наоборот. Совет магазину "Вам на дом" Используйте другую компанию доставки и все будет у вас отлично и не будет возвратов товара
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    я зделал зарание зака что бы подарок пришол вовремя к юбилею Родителей,,, Время ещо есть но посылку досих порн даже не отправили
  • 5
    Отлично
    Отличная работа и доставка.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала керамическую тортовницу,пришла с отломанной ножкой.Позвонила в компанию,сказали,что сами со мной свяжутся,но так и не могу дождаться звонка...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар доставлен с браком.Больше не буду заказывать в этом магазине.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я сам отказался от покупки , по личным мотивам. В целом ничего плохого о магазине сказать не могу.
  • 3
    Нейтрально