//
Monster High Россия официальный представитель Школы Монстров
Monster High Россия официальный представитель Школы Монстров
98% положительных из 2478 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 1920 предложений в 29 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 68
Актуальность наличия 99% 71
Актуальность описания 97% 69
Выполнение заказа в срок 94% 71
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 12 70
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 4

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «Monster High Россия официальный представитель Школы Монстров»
Показать сначала:
Все 2478
  • 4
    Хорошо
    Людмила Михайловна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила Михайловна, спасибо за Ваш отзыв! Для нас важно Ваше мнение о нашем магазине! Желаем Вам всего доброго и ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса, спасибо за Вашу оценку нашему магазину! Мы рады, что покупка в нашем магазине оставила у Вас только положительные эмоции. Будем ждать Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отправили заказ быстро. Пришёл заказ в огавореные сроки. Куколка замечательная, дочь довольна)) Закажу ещё одну куколку в ближайшее время))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, спасибо за Ваш отзыв! Нам всегда очень приятно получать отличные отметки о нашей работе. Мы рады,что покупка в нашем магазине принесла Вам и дочке радость! С нетерпением будем ждать Вас снова и снова. Мы подготовили для Вас бесплатный подарочек к следующему заказу, приходите, будем ждать!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку! Нам очень приятно! Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все просто отлично! После оформление заказа со мной быстро связались, заказ пришел вовремя. Обязательно буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна,спасибо за Ваш отзыв и Вашу оценку! Мы рады, что покупка в нашем магазине оставила у Вас только положительные эмоции. Будем ждать Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу отличную оценку нашему интернет-магазину! Мы рады, что Вы остались довольны своей покупкой С нетерпением будем ждать Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Дарьяна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дарьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дарьяна, спасибо за Вашу оценку! Для нас важно знать Ваше мнение о нашем магазине! Приходите, ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень хорошая компания. Куколки отличные. Все быстро, качественно!! Спасибо!! Ребенок очень доволен!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам всегда очень приятно получать отметки о нашей работе. Мы рады,что покупка в нашем магазине принесла только отличные эмоции! Мы с нетерпением будем ждать Вас снова и снова.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Ждём Вас снова, приходите, мы уже соскучились)))
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Посылка была упакована аккуратно, ничего не повредилось. Кроме товаров, которые я заказала, прислали три подарка. Цены у кукол небольшие, не смотря на их редкость. Ассортимент большой. Позже обязательно что - нибудь закажу.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы остались довольны покупкой, а значит, мы с нетерпением ждём Вас снова. Кстати, руководитель отдела логистики нашего Южного филиала обещала специально для Вас положить в следующий заказик ещё один подарочек (ну, оооочень ей понравилась высокая оценка работы её подразделения))) (не забудьте при оформлении следующего заказика в комментарии указать текст этого отзыва)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хочу выразить благодарность менеджеру Анастасии – я запуталась с товаром (не понимаю, как моя дочь вообще разбирается в этих куклах)), Анастасия предложила несколько вариантов оперативно мне в вайбер, подробно проконсультировала по всем вопросам в вайбере и по телефону, сохраняла терпение при ответе на мои глупые вопросы, а также несколько раз перезванивала, пока я уезжала в туннель в метро) Огромное спасибо за такой сервис, мало где такой встретишь!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    покупали здесь куклу в подарок ребенку.Всё просто отлично! понравилось качество игрушки и дочка была просто счастлива! Так как живем в небольшом городе думали с доставкой будут проблемы.Пришло всё быстро и куколка полностью такая как на сайте
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что покупка в нашем магазине оставила у Вас только положительные эмоции. Обязательно укажите ссылку на этот отзыв - мы приготовили Вам бесплатный подарочек к Вашему новому заказу! Ждём Вас снова, приходите!
  • 1
    Очень плохо
    мария
    сделала заказ куколки,ребенку в подарок на день рождения.отправили быстро почтой России.как ни странно с почтой проблем не возникло.а теперь немного о заказе.кукла КИТАЙ а не индонезия!!!!!!обман чистой воды!!!!обещали прислать подарок в итоге и здесь обман.вместо оригинального подарка купон на скидку и промо код на оригинальный подарок.по получении заказа отзвонилась в эту фирму девушка ответила что произошла ошибка и т.д и подарок вам вышлют на следующий заказ.если решите заказывать что то проверяйте счет обязательно мне еще и подарок включили в счет(девушка за ошибку извинилась заказ исправила)впечатление от магазина крайне отрицательное!!!!на подарок мне все равно но китайская кукла вместо индонезии это уже конкретный обман!!!!!!!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна,спасибо за вашу оценку нашему интернет-магазину! Мы рады, что Вы остались довольны своей покупкой. С нетерпением будем ждать Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Анна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за ваш отзыв и Вашу отличную оценку нашему интернет-магазину! Мы рады, что Вы остались довольны своей покупкой С нетерпением будем ждать Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказываем куколку уже не 1 раз . Качество как всегда на высоте . Коробочка как и куколка всегда приходят ровные , без дефектов . Буду заказывать еще .Дочь каждый раз в восторге , советует подругам . Она прямо взрослый коллекционер, ей важно , что бы все было идеально . Цены минимальные , очень порадовали . Большое спасибо продавцам и операторам !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам всегда очень приятно читать такие хорошие слова о нашем интернет-магазине! Мы рады,что покупка в нашем магазине принесла радость Вашей доченьке! Мы с нетерпением будем ждать Вас снова и снова. Чуть не забыли самое главное, мы подготовили для Вас бесплатный подарочек к следующему заказу, приходите, будем ждать!
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ 12270841.Покупаю куколок не первый раз в этом магазине,все отлично:куклы оригинальные,коробочки целые,упакованно хорошо,доставка быстрая+ маленькие подарочки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за Ваш отзыв о нашем интернет-магазине! Нам очень приятно, когда нам пишут наши постоянные покупатели))) С нетерпением ждём Вас в гости к нам снова и снова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось. Заказывала куклу в фирменном магазине. Доставили быстро в другой город, качество соответствует ожидаемому.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Нам всегда очень приятно получать отметки о нашей работе. Мы рады,что покупка в нашем магазине принесла только отличные эмоции! Мы с нетерпением будем ждать Вас снова и снова.
  • 5
    Отлично
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за вашу оценку нашему интернет-магазину! Мы рады, что Вы остались довольны своей покупкой. С нетерпением будем ждать Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Лариса
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прекрасная кукла! Хорошо упакована. Привезли очень быстро. Ребенок счастлив. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса, спасибо за приятные слова в Вашем отзыве! Нам всегда приятно, когда наши покупатели остаются довольными. С нетерпением будем ждать Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Боже эта куколка просто бомбическая! Заказывала первый раз через интернет, боялась, но сомнения пропали. Качество просто вышка. Буду заказывать и заказывать. Уже 2 прелестных куколки едут ко мне)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Боже эта кукла просто бомбическая❤❤ Заказывала первый раз. Заказывала Френки. Коралловый Риф. Пришла в Краснодар в течении 4 дней. Качество на высоте. Буду заказывать и заказывать. Уже 2 штуки едут ко мне ❤❤
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за отзыв! Нам всегда очень приятно получать отметки о нашей работе. Мы с нетерпением будем ждать Вас снова и снова.
  • 5
    Отлично
    Моткина Алена
    Это уже вторая моя покупка игрушки.Мне нравится,что здесь проходят акции и распродажи.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алена, спасибо за отзыв! Нам очень приятно, когда на пишут наши постоянные покупатели))) С нетерпением ждём Вас в гости к нам снова и снова!
  • 5
    Отлично
    Зарубина Елена
    Искала куклу племяннице на подарок.Нашла на этом сайте,мне понравилась цена.Куклу получила качество отличное.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что покупка в нашем магазине оставила у Вас только положительные эмоции! С нетерпением будем ждать Вас снова и снова!
  • 5
    Отлично
    Бередовская Ирина
    Первый раз покупала и боялась, но зря. Помогли с подбором и объяснили по доставке. Куклу получила через 5 дней после заказа. Покупала по предоплате.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны своей покупкой. С нетерпением будем ждать Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Отличный магазин,девушка- менеджер очень приятная,все подробно объяснила о доставке, помогла найти ближайший пункт выдачи в моём городе.Заказала сет Клео и Гулию.Еще (спасибо!)положили маленький подарочек-руску Монстр Хай и скидку на следующую покупку)Спасибо магазину,дочка очень рада)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что на свете есть маленькая прекрасная принцесса, которой понравился Ваш подарок)) Мы с нетерпением будем ждать Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купила из-за цены так как она лучше чем в магазине.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что покупка в нашем магазине оставила у Вас только положительные эмоции. Мы с нетерпением будем ждать Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Орлов Сергей
    Наверное эти куклы в топе сейчас, на день рождения дочка хотела именно ее. Спасибо за хорошее обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы рады, что на свете есть маленькая прекрасная принцесса, которой понравился Ваш подарок! Мы с нетерпением будем ждать Вас снова и, кстати, не забудьте указать ссылку на этот отзыв - мы приготовили Вам бесплатный подарок к Вашему новому заказу. Приходите, мы очень ждём!
  • 5
    Отлично
    Вера
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ получен 21.01.2019, все отлично)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны своей покупкой. С нетерпением будем ждать Вас снова.
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны своей покупкой. С нетерпением будем ждать Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Яна Степаненко
    Дочка сама нашла этот сайт, пришлось покупать. Заказ выполнили быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы рады, что милая маленькая принцесса была рада подарку Приходите к нам в гости снова. Мы будем ждать!
  • 5
    Отлично
    Ирина Топольна
    После заказа вышли быстро на связь, заказала тут так как цена лучшая была. Покупала по предоплате и посылка дошла за 4 дня.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о нашей работе! Нам очень приятно! Кстати, по сложившейся традиции - Вам подарок к следующему заказу за рекомендации нашей компании (не забудьте указать ссылку на этот отзыв)
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о нашей работе! Нам очень приятно! Кстати, по сложившейся традиции - Вам подарок к следующему заказу за рекомендации нашей компании (не забудьте указать ссылку на этот отзыв)
  • 5
    Отлично
    Олег Мирнов
    Отличный магазин для подарков, для дочки выбрал отличные игрушки. Теперь буду обращаться еще. Главное порадовала цена, вполне адекватная.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны своей покупкой. С нетерпением будем ждать Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте! Заказывали у вас куклу Монстр Хай Марисоль Кокси. Кукла пришла к нам очень быстро, красивая и качественная! Будем заказывать еще. Спасибо большое! Удачи и успехов вам!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв и пожелания! Мы рады, что покупка в нашем магазине оставила у Вас только положительные эмоции! С нетерпением будем ждать Вас снова и снова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество товара соответствует предлогаемому в каталоге внешний вид соответствует фотографии Да я бы рекомендовал приобретать товар в вашей компании
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны своей покупкой. С нетерпением будем ждать Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    У компании "Monster High Россия официальный представитель Школы Монстров" хороший выбор на данную тематику, и товары надлежащего качества. Ещё хочу выделить то что сотрудники помогают своим клиентам. Спасибо им за это.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы рады, что высоко оценили нашу работу))) С нетерпением будем ждать Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое за куколку. Очень понравилась, в особенности милое пожелание на коробке подарило мне очень хорошее впечатление. Кстати упаковано было очень хорошо, кукла доехала в целости и сохранности. Обязательно буду рекомендовать ваш сервис знакомым и сама еще закажу ни раз. Спасибо еще раз большое😘
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы рады, что на свете есть маленькая прекрасная принцесса, которой понравился Ваш подарок))) Отдельное спасибо за рекомендации нашей компании. Мы с нетерпением будем ждать Вас снова и, кстати, не забудьте указать ссылку на этот отзыв - мы приготовили Вам бесплатный подарок к Вашему новому заказу. Приходите, мы очень ждём)
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала на новый год, пришло во время, ребёнок счастлив
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы рады, что милая маленькая принцесса была рада новогоднему подарку))) Приходите к нам в гости снова. Мы будем ждать
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Мы рады, что милая маленькая принцесса была рада новогоднему подарку))) Приходите к нам в гости снова. Мы будем ждать
  • 5
    Отлично
    Дарья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дарья, спасибо за отзыв! Поздравляем с Новым годом и Рождеством Христовым. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Эллина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказали с ребенком куклу, посмотрели адреса пунктов выдачи, выбрали тот, что поближе к дому. Оператор перезвонил очень быстро, ясно и корректно расписал порядок оплаты (предоплата и платеж) и доставки. Предупредил, что из-за большого количества заказов под Новый год кукла может прийти уже после Нового года, но наш заказ доставили быстро, недели пройти не успело. Все это время на телефон приходили смс, а на эл.почту письма о том, в каком состоянии заказ, что плата прошла и т.п. Это помогало не переживать, что что-то пойдет не так, и ребенок не получит на праздник разочарование вместо подарка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Эллина, спасибо за отзыв! Мы рады, что Ваш подарок прекрасная маленькая принцесса получит вовремя))) Поздравляем Вас и Ваших близких с наступающими Новогодними праздниками!
  • 5
    Отлично
    Константин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин, спасибо за настоящий мужской отзыв))) С наступающим Вас!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень нравится покупать кукол в Вашей компании, качественные,красивые и по приятной цене. Обязательно воспользуется еще и посоветуем другим.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв о нашей работе! Нам очень приятно))) Кстати, по сложившейся традиции - Вам подарок к следующему заказу за рекомендации нашей компании (не забудьте указать ссылку на этот отзыв) Поздравляем с наступающим Новым годом и ждём Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое за оперативность и отзывчивость) кукла отличная, буду рекомендовать магазин всем желающим приобрести качественную куклу в максимально короткий срок!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Поздравляем с наступающим новым годом и Рождеством Христовым! С нетерпением ждём Вас снова))) Кстати, за рекомендации нашего магазина Вам положен бесплатный подарок к следующему заказу, честно-честно!
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Несмотря на обещанный подарок, пришла только кукла и прилагаемое к ней. Не смертельно, но обидно...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Максим, спасибо за отзыв! Мы расстроены не меньше Вашего. Нам очень обидно((( Честно... Чтобы исправить свою ошибку мы предлагаем Вам к следующему заказу сразу два бесплатных подарка! Пожалуйста, при оформлении следующего заказа укажите ссылку на этот отзыв и мы обязательно исправит свою оплошность))) А если есть вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь, позвоните по телефону горячей линии (звонок бесплатный) Поздравляем с наступающими праздниками и ждём Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все круто, спасибо. Опасалась перевода с карты на карту (ещё и на ФЛ), но все ок. Товар получен! Ребёнок в восторге!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Ваша маленькая прекрасная принцесса осталась довольна, а Дед мороз сделал всё правильно!
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Поздравляем с наступающим новым годом и Рождеством Христовым! Кстати, за рекомендации нашего магазина Вам положен бесплатный подарок к следующему заказу!С нетерпением ждём Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Антонова Юлия Сергеевна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    спасибо вам огромное, спасли новый год, уже думала не найду нужный набор, но вот чудо увидела Ваш сайт и набор монстров был в наличии))) пришел в рекордно короткие сроки, даже быстрей чем обговаривалось. Спасибо Вам и Вашей компании что Вы есть!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия Сергеевна, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что покупка в нашем магазине оставила у Вас только положительные эмоции. Поздравляем Вас с наступающим 2019 годом и ждём Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Людмила
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила,спасибо за отзыв! Поздравляем с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо,всё очень отлично!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Поздравляем с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым. Приходите к нам снова)))
  • 2
    Плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ, буквально минут через 10 позвонил менеджер, посоветовал, в связи с новогодним ажиотажем, оформить курьерскую доставку на следующий день. Сделали. На следующий день прождал 6 часов - ни звонка от курьера, ни от компании. Звоню в компанию, там мне сказали, что раз у вас доставка с 10 до 17, вот сидите и ждите до 17. Прислали номер телефона курьера, на звонки никто не отвечал (потом выяснилось, что у курьера был совсем другой номер). После 17 снова позвонил в компанию, чтобы узнать, ждать ли мне вообще доставку в этот день. Там сказать ничего по делу не смогли, но зато упрекнули, что надо было раньше новогодние подарки заказывать. В итоге заказ все-таки доставили, и даже в тот же день, но для этого пришлось дважды перекраивать своё расписание. По товару. Упаковка оказалась в одном месте порвана. В описании было указано, что страна производства - Индонезия (поэтому из всех предложений выбрал эту компанию), кукла пришла Made in China.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Сергей, благодарим Вас за отзыв! Мы очень внимательно изучили вопросы описанные в комментарии (прослушали записи разговоров с менеджерами, курьерами и др.). Да, Вы совершенно правы - задержка в доставке была. Полагаю, что Вы знаете на сколько минут задержался курьер))) Простите нас, пожалуйста, мы обязательно в будущем постараемся настроить работу нашей курьерской службы так, чтобы исключить опаздывания полностью даже в предновогодний период. Кстати, кукла которую Вы заказали никогда не выпускалась в Индонезии и информация на сайте указана корректно, скорее всего Вы просто ошиблись))) Также, мы хотели напомнить, что менеджер при подтверждении заказа проинформировал Вас, о небольшом надрыве и потертости упаковки - и Вы сказали, что для Вас это не принципиально))). Мы понимаем, что Вы расстроены длительным ожиданием и минутными опозданиями нашего курьера, поэтому дарим Вам на все Ваши следующие заказы 50% скидку на стоимость доставки. Поздравляем с наступающим Новым годом и с нетерпением будем ждать Вас снова! Приходите, мы очень ждём)) Вячеслав Киреев, заместитель генерального директора
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    Ужасная компания. Сделала заказ 19 числа, позвонили 21 утром, ехала в транспорте и звонок не услышала, пришло сообщение, что заказ отменён , перезвонила , чтоб подтвердить актуальность заказа, любезно сообщили , что доставить могут только после нового года. и это при том , что на сайте указано, что доставляют товар в Москве за день.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?