Водолей
91% положительных из 123 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 5061 предложение в 96 категориях
  • 1 час 56 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 17
Актуальность наличия 88% 17
Актуальность описания 81% 16
Выполнение заказа в срок 88% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 6 15
Нейтральные 0 1 2
Негативные 1 1 2
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Водолей»
Показать сначала:
Все 123
  • 1
    Очень плохо
    Через 12 дней после оформления заказа со мной связались и заявили, что отправить заказ смогут забрать со склада лишь через 5 дней и потом через несколько дней мне отправить другой транспортной компанией. При этом стоимость доставки возрастает от 400 рублей до 5500 рублей. Очень жалею, что связался с этой мошеннической компанией. Столько времени потерял!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Константин. Спасибо за отзыв. Вы сделали заказ 23 декабря и в тот же день менеджеры нашей компании с вами связались и сообщили что данного товара пока нет на складе и поставка ожидается примерно 4-5 января. На что вы сказали что подумаете. А 24 декабря вы нам на электронную почту написали такой текст (Роман, я согласен ждать отправки заказа №11962133 до 04.01.2019. С уважением Константин Труфанов.). В связи с Новогодними праздниками заказанный вами товар поступил на склад 5 января. И мы перезвонили вам в тот же день и сообщили что со склада нам привезут товар 8 января так как 6 и 7 января выходные дни. И также сообщили вам что отправить товар почтой России мы не сможем так это крупногабаритный товар. Отправку таких товаров мы осуществляем только транспортными компаниями. На что вы попросили рассчитать услуги за перевозку транспортной компанией. Которая составила 5500 руб. После этого вы решили что мы мошенники и солгали в отзыве что с вами связались через 12 дней после заказа. Ещё вы поставили галочки в пунктах Цена неактуальна, Наличие неактуально, Заказ выполнен невовремя, что тоже с вашей стороны является ложью.
  • 4
    Хорошо
    доставка стоит половину заказа
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Николай. Спасибо вам за отзыв. Вы сами выбрали способ доставки. А что касается цена неактуальна которую вы указали в отзыве это наверное ошибка с вашей стороны так как товар вам доставили по той цене которая была указана в вашем заказе. Возможно вы имели в виду способ доставки неактуальным?
  • 5
    Отлично
    Всё вовремя и качественно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё отлично! Большое спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за доверие рады были помочь.
  • 5
    Отлично
    Все было выполнено и доставлено в срок. Всем советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте спасибо за отзыв и за доверие нашей компании.
  • 3
    Нейтрально
    необходимо крыло левое 5381232320 для рав4, а предложено крыло левое 5381242340, 5380242160 для рав 4
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Благодарим.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и выбор нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Всё было быстро и точно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и выбор нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Нормальная компания работает хорошо товар приходит качественно уракованый и довольно быстро. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв и доверие к нашей компании.
  • 3
    Нейтрально
    Связались через несколько дней, пока не знаю, рекомендовать друзьям или нет,посмотрим
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин, всё быстро нашли,Роман очень отзывчивый и пунктуальный!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за доверие и за отзыв о нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Приятный комфортный сайт, удобный и простой интерфейс. Хочу поблагодарить за корректную и грамотную работу менеджера Романа!!! Компетентен в интернет-маркетинге. Оперативно решает технические затруднения. Пунктуален. Компетентен в продукте. Внимателен к моим вопросам и возникающим проблемам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибовам за отзыв и выбор нашей компании.
    Комментарий: Олег
    Приятный комфортный сайт, удобный и простой интерфейс. Хочу поблагодарить за корректную и грамотную работу менеджера Митусова Романа!!! Компетентен в интернет-маркетинге. Оперативно решает технические затруднения. Пунктуален. Компетентен в продукте. Внимателен к моим вопросам и возникающим проблемам.
  • 5
    Отлично
    Всё отлично, буду ещё обращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и доверие к нашей компании.
  • 5
    Отлично
    все на высшем уровни
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и выбор нашей компании.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за выбор нашей компании.
  • 4
    Хорошо
    С Водолеем можно работать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и выбор нашей компании.
  • 4
    Хорошо
    На сайте был указан оригинал Mitsubishi Pajero Sport 00-08 усилитель переднего бампера MR478717. пришел неоригинал GORDON. По кросс-коду должен был идентичным, но нижняя планка изделия была закреплена неправильно. Усилий по ее переделке затрачено немного.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и выбор нашей компании. Информацию о товаре мы исправили.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и выбор нашей компании
  • 2
    Плохо
    деталь не соответствовала описанию
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Николай спасибо за отзыв. Что касается (заказ выполнен не во время) это не так после получения заказа для Вас мы сообщили что товар плохого качества. И вы сами сказали отменить заказ. Что касается (наличия товара) в день вашего заказа мы заказали товар и на следующий день мы вам предоставили всю информацию о товаре.
    Комментарий: Николай
    Ну, наверное, так.. Извините, если не корректно оформил.
  • 5
    Отлично
    Понравилось, перезвонили , подредактировали заказ, как мне было надо. Оперативно отправили. Работал со мной Роман. Сотрудников компании с наступающим!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Поворотники не встают в штатное отверстие крыла. Вываливаются. Буквально, 5 мм - и встали бы. В комплекте идут 2 рыжие бесцокольные лампочки. Буду что-то придумывать, чтобы вставить. Возвращать не хочу, т.к. смотрятся отлично. Осталось придумать как прикрепить.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Выдают левые документы, с левой печатью. На просьбу назвать ИНН ответили отказом. Чек выдали на 4100, деньги взяли на 1000 больше
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и выбор нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и выбор нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлично! Во первых, во избежание покупки не нужного товара, получил консультацию по подбору товара. Удобная система оплаты. Гибкая система доставки. Товар получил вовремя и надлежащего качества. С удовольствием буду продолжать сотрудничество!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и выбор нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличный сервис. Профессиональная работа. Очень доволен. Валерий.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и выбор нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Огромное спасибо за быструю и своевременную доставку заказанного товара ! Рекомендую !!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и выбор нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо Роману!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за выбор нашей компании. Рады что помогли.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам наша компания рада, что помогла вам.
  • 4
    Хорошо
    Упаковка плохая, углы решетки обломались при транспортировке. В принципе не критично, но не приятно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо!Всё отлично!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и выбор нашей компании.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за доверие и выбор нашей компании.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал первый раз, все здорово))})очень доволен!!!)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв и доверие нашей компании! Удачи вам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Связались со мной сразу как скинул заявку.Сразу обговорили все ньюансы.Перевел деньги-сразу отзвонились что получили.На следущий день отправели мне мой заказ(на следущий потому что было уже время позднее чтоб отправить) и тоже сразу отзвонились.Отправляли транспортной компанией ПЭК.Пришол товар за ниделю в ЯНАО. ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ ВСЕМ РЕКАМЕНДУЮ!!!РАБОТАЮТ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!! 5+++++++++++++++++++++++++++))))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и выбор нашей компании. Удачи вам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    вежливо качественно в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за выбор нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Сергей за выбор нашей компании. Удачи Вам.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    молодцы, хорошо работают порядочно
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и выбор нашей компании.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все пришло быстро за 4 дня курьер доставил по адресу показал товар, затем на месте рассчетались !!!
    Комментарий компании:
    Спасибо за выбор нашей компании! Рады Вам помочь,
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все ужасно. Заказ сделал и все - не ответа ни привета! Прошло две недели! Тихо! буду заказывать запчасти на других сайтах!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам рады были помочь,
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя