MARKETRU.RU (Москва)
73% положительных из 79 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 10 предложений в 9 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «MARKETRU.RU (Москва)»
Показать сначала:
Все 79
  • 1
    Очень плохо
    заказала эггмастер.прибор работает на половину.ничего не запеклось и как в рекламе не поднялось.а в инструкции ни одного слова по русски нет.это нарушает права потребителя.
  • 1
    Очень плохо
    Товар не работает. Заманчивые дешевые цены , за пустышку . Пластик. Товар оплачен был сразу , но на почте потребовали деньги . Потому что магазин выслал на ложным платежом. Два месяца ждал подарок для жены. В итоге пластик пришел , нерабочий кусок пластика. Возврат за свои деньги .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ по электронной почте приняли сразу с уведомлением "заказ сформирован, в ближайшее время с вами свяжутся" и далее тишина, на звонки не отвечают, информации о том, что в выходные они не работают нигде нет
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Часы хорошие,но русский язык не во всех функциях применяется. Еще wats app настроить не получается. Большой минус-нет инструкции вообще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    про нас просто неоднократно забывали
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо.Заказ получила вовремя и оперативно.Все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасно. Заказали ребёнку часы смарт воч на Новый год, решили проверить а они работают 15 минут и выключаются поехали их здавать обратно а нам сказали Ждите экспертизы 21 рабочий день .Хороший подарок получился ребёнку .Никогда больше не буду заказывать у них И всем несоветую Дозванится не реально
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне все понравилось,забирала сама,операторы хорошо обьяснили как дойти.Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    вообще даже не позвонили.от вашего сервиса вообще в жутком шоке
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо! И цена устроила, и доставка рядом с домом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все хорошо. При заказе нескольких штук цена снижается.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Как только заходишь на сайт, выскакивает хреновина с предложением оставить сообщение (для помощи?). Ни на один вопрос ответа НЕ БЫЛО..
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    4 июня сделал заказ 50479 на смарт часы. Сразу оплатил. Связались оперативно. И все. Дальше какой-то цирк. Сегодня уже 23 июня, мне так и не могут дать почтовый идентификатор. На форму обратной связи не ответили по почте ни разу. В чате на сайте оператор говорила про проблемы с почтой, потом через полторы недели признались, что не отправили. Затем вроде отправили, но идентификатора нет уже несколько дней. Связываюсь каждый день и каждый день обещают после 14 часов. Я уже абсолютно не рад.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сработали молниеносно. Позвонили практически через несколько минут. Мой заказ был доставлен в мой город уже через четыре дня.(А это 700 км от Москвы). Операторы в call-центре тоже молодцы, все доходчиво объяснили. Слаженная и качественная работа! Спасибо вам всем большое!!! Подарок для дочки на день рождения был доставлен вовремя!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны своей покупкой. Мы будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    сотрудник компании рассказала все доступно о товаре и доставке. доставили быстро а вот КАЧЕСТВО товара оставляет желать лучшего. коробка порвана и переклеена скотчем. крышка бокса не одевается, она вся винтом и защелка по одной стороне сломана. И только дома при повторном осмотре обнаружил трещину бокса. Еще не проверял ножи. надеюсь на нормальную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Укажите пожалуйста номер Вашего заказа или контактный телефон, чтобы мы смогли с Вами связаться для решения данной проблемы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    не вижу статуса заказа, прошло две недели, где он
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Павел Григорьевич, пожаловаться на недостаток информации о статусе Вашего заказа вы можете написав письмо администрации портала TIU.RU. Так как на данном сайте представленно три варианта статуса заказа, а именно "принят", "выполнен" и "отменен", наш интернет магазин не имеет возможности самостоятельно вносить изменения по заказам. Проведя проверку по Вашему заказу было выявлено, что 19.08 Ваша посылка прибыла на Ваше почтовое отделение. Все сроки доставки, оговоренные оператором, нами полностью соблюдены.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Позвонили практически сразу,были вежливы,выслушали мои пожелания. Не пришло только СМС сообщение или сообщение по электронному адресу,что заказ отправлен,а было только сообщение,что заказ еще не обработан. Поэтому было сомнение,выслан ли он пл адресу.Но пришел он все таки в оговоренный срок. На внешний вид машинка понравилась,комплектация полная. В деле еще не опробовали, вишня уже закончилась.Большое спасибо,думаю,что с вашей компанией можно дружить,буду советовать всем остальным.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания!Заказ получил в срок и заказом доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш отзыв. Наш интернет-магазин стремится к отличному качеству обслуживания. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Мне понравилось качество обслуживания в этой компании. Быстро перезвонили и привезли товар в нужный срок.
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш отзыв. Наша компания будет стараться и в дальнейшем повышать качество обслуживания нашего интернет-магазина.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Машинка отличная!!!Ребенок счастлив!!!Играемся даже мы!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Дважды заказывал товары в этом интернет-магазине. Обслуживание оперативное. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за отзыв, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за хорошую работу! Заказ выполнили в срок. О качестве не могу судить.Бассейн еще не был в эксплуатации.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быстрое и качественное обслуживание. Операторы очень вежливые и терпеливые. Отвечают на все вопросы, очень грамотно и профессионально консультируют по товару. Заказывала овощерезку, доставку обещали осуществить в срок от 10 до 14 дней, а на самом деле посылка пришла через 6 дней после подтверждения заказа. Буду всем свои родным и знакомым рекомендовать этот интернет-магазин. Теперь я Ваш постоянный покупатель.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    не знаю елка поющая и танцующая не поет и не танцует может от вашей компании ей не хватает апплодисментов в продаже г пскова она была даже с запасными батарейками от фирмы производителя а вы перепродаете да еще и экономите плохо это пахнет
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне очень нравится качество обслуживания. Я прежде уже заказывала товар. Осталась довольна и качеством, и быстрой доставкой. Теперь жду заказанный коврик "Ни следа"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?