Дом Подарка
70% положительных из 64 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 2487 предложений в 22 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Дом Подарка»
Показать сначала:
Все 64
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все прекрасно! Остались довольны
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    пишут доставка для данного заказа бесплатная, а потом берут за доставку деньги
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Наталья. На TIU.RU четко указано, что бесплатна доставка курьером по Москве в пределах МКАД. Вы же оформили заказ на доставку в г. Железнодорожный, в 12 км от МКАД. Подробнее: http://dom-podarka.tiu.ru/delivery_info Интернет-магазин "Дом Подарка".
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Магазин сам назначает дату доставки, причём время весьма размытое: с 10 до 18. В назначенный день несколько раз звонила в call-центр, уточняла, привезут ли заказ, там отвечали, что к 18 обязательно привезут. Не привезли. На следующий день до 10.30 не могла дозвониться в магазин. Перезвонили сами, объяснили накладки с доставкой своими техническими проблемами. Заказывать что-то срочное крайне не рекомендую.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Мария. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Во вторник, 13 декабря, почти половина курьеров не вышла на работу из-за ОРВИ + пробки 9-10 баллов и мы не успели сделать 3 заказа из почти 150, к сожалению в их число попал и Ваш заказ. Интернет-магазин "Дом Подарка".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень довольны! Покупали человеку, у которого уже есть чашка с блюдцем и ложечкой этого цветка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Добрый день. Ничего не могу сказать о товаре, который купила 17 августа, поскольку транспортная компания, с которой вы работаете, мне его до сих пор не привезла. Сегодня 29 августа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне понравились колокольчики и я их получила в оговоренные сроки. Колокольчики прекрасно вписались в мою коллекцию. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказ № 332335 от 12.05.16 был оформлен не добросовестно- при распаковке не хватало 1-го предмета. Операторы на телефоне грубо разговаривают.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте!!! Прошу принять мою благодарность за ВАШ Отличный Труд!!! Сотрудничаю с ВАМИ повторно- все прекрасно- милые сотрудники, цена- качество товара- замечательно, все оперативно и четко!!! Низкий поклон!!! Доброго здоровья и всяческого благополучия!!! До новых встреч. Т.Н. Левина ( заказ N 319473) .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за быстрое и качественное выполнение заказа!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Мне пришлось вернуть заказ. Некомплект .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Вера. Вы никогда у нас не делали заказы, кроме этого, и тем более - не возвращали какой-то некомплект. Этот заказ был отменен по нашей инициативе, так как не соответствовал минимальной сумме. Более подробная информация о доставке - на странице Доставка и оплата: http://dom-podarka.tiu.ru/delivery_info или на нашем сайте: http://dom-podarka.ru/about-company/delivery/ Видимо Вы с кем-то нас перепутали.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Я сделала заказ в магазине, но здесь предполагается доставка только курьерской службой. Курьер работает с 10.00 до 18.00. В какое время он приедет не обсуждается и интересы покупателя во внимание не берутся. Получается нужно целый день сидеть дома и ждать.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. По нашим условиям доставки, можно выбрать 4-часовой интервал, курьер заранее звонит примерно за час и предупреждает о своем визите. К сожалению, вас не устроили данные условия, поэтому заказ был отменен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    всё понравилось. можно рекомендовать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    мне всё понравилось в обслуживании и в ассортименте, особенно мне понравилось, что вещь, которую я купила за 833 руб. (подставка для цепочек "манекен") теперь стоит 875 руб. Покупка была сделана 6 октября, как говорится "не щелкай клювом" и всё будет хорошо :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    При оформлении заказа не где не было указана, что мин сумма должна быть 3000 р при доставке по России. И только по этой причине заказ на 2200 руб был отклонен.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Условия доставки есть как на нашем сайте: http://dom-podarka.ru/about-company/delivery/, так и на сайте Tiu.ru: http://dom-podarka.tiu.ru/delivery_info К сожалению, мы не умеем читать мысли и отображать интересующую Вас информацию в данный момент в нужном для Вас месте и в нужный Вам момент. Поэтому есть очень краткие и удобные разделы на сайтах.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. На сайте Tiu.ru на каждой странице с описанием товара есть ссылка на раздел "О Доставке".
  • 5
    Отлично
    ВСЁ, Супер!!! Спасибо Александру! Удачи вам.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень длительная доставка 27 апреля оплатил - 21мая товар получил.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Владислав. Квитанция по вашему заказу была выставлена вам 24 апреля, только 30 апреля деньги поступили на наш расчетный счет. В связи с майскими праздниками, а также плановой инвентаризацией 5-8 мая (о чем на нашем сайте было сообщено заранее), отгрузка была произведена только 14 мая (заявку в ПЭК на забор груза мы сделали 12 мая в 10:14, то есть в первый же рабочий день ). Столь долгая доставка заказанного вами товара объясняется майскими праздниками. Обычно отправка в регионы занимает 3 дня: 1 день на получение оплаты, 1 день на сборку, 1 день на забор транспортной компанией. Интернет-магазин "Дом Подарка"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    хороший ассортимент, сайт хорошо работает
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Очень внимательные менеджеры.молодцы!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Сделала заказ на сайте "Дом подарка" несколько статуэток,на емейл пришло подтверждение о получении заказа и список,в котором сумма и количество заказа существенно отличалась от реальной и заявленной на сайте.Позвонили в течении часа.Я задала вопрос,как так сумма отличается,на что мне ответили,что заказанные статуэтки продаются комплектом, поэтому сайт автоматически увеличил заказ.Зашла на сайт,но статуэтки были в единственном экземпляре и в описании о комплекте ничего не сказано и фото их нет.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Ксения. Из 5 артикулов, которые Вы заказали, 3 продаются только комплектами - на нашем сайте это указано (также указана и стоимость, есть фотографии, указано, что продается наборами): http://dom-podarka.ru/catalog/figurines-and-statuettes/domestic-animals/horses/264-787-fotoramka-loshadka/ http://dom-podarka.ru/catalog/figurines-and-statuettes/domestic-animals/horses/298-563-figurka-dekorativnaya-poni/ http://dom-podarka.ru/catalog/figurines-and-statuettes/domestic-animals/horses/264-785-figurka-dekorativnaya-loshadka/ К сожалению, на сайте TIU.RU нет такого функционала - продажа наборами, мы просили администрацию сделать данную функцию, но до сих пор всё "делается". Так что все претензии сайту TIU.RU - у нас на сайте Dom-Podarka.ru всё подробно указано. Интернет-магазин "Дом Подарка".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ был выполнен моментально. Никаких проблем. Вобщем - все отлично. Спасибо. Рекомендую заказывать в этой компании.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Получила именно то,что хотела!!!Качество товара и обслуживание на высоком уровне!!! Спасибо огромное!!!Очень хорошее впечатление о магазине dom-podarka.ru. Желаю Вам успехов !!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    С заказом всё отлично. Плюс к этому бесплатная доставка при заказе от 1000 рублей.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приятно иметь дело с этой компанией. Впечатляет богатый и оригинальный ассортимент товаров, позволяющий с помощью сайта подобрать подарок себе и друзьям. Заказала в магазине консоль, фигурки балерин (фарфор, Италия) и ангелочков (полистоун, смотрятся как мраморные). Фигурки упакованы в подарочные коробки, но поскольку все приобреталось для себя, открыв упаковку, не разочаровалась: все очень качественно и красиво. Осталась довольна обслуживанием. Нашла для себя магазин - палочку выручалочку.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо