//
ООО «БВБ-АЛЬЯНС»ООО «БВБ-АЛЬЯНС»
ООО «БВБ-АЛЬЯНС»
85% положительных из 118 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 18885 предложений в 101 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 25% 4
Актуальность наличия 75% 4
Актуальность описания 25% 4
Выполнение заказа в срок 50% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 4
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ООО «БВБ-АЛЬЯНС»»
Показать сначала:
Все 118
  • 1
    Очень плохо
    Открытый непрофессионализм. 8 августа покупал балки, 16Б1, заказ ГР-ННР 478. При заказе была озвучена цена за тонну в 65000, но цена за погонный метр составила 901 рубль, при посчитанной менеджером массе метра в 13.86 кг (хотя даже справочная 12.7 кг). На мое замечание, что погонная масса слишком большая, менеджер Корякин Андрей ответил, что при отгрузке балки будут взвешиваться, и разницу в стоимости мне вернут. 11 августа балки привезли, время доставки не согласовали, разгрузили без меня, документов не оставили. Я сам взвесил балки, и масса метра оказалось около 12.2кг, то есть переплата составила по факту более 11000 рублей. После этого Андрей перестал выходить на связь, неделю пропадал, и лишь недавно в ответ на мой вопрос о перерасчете ответил, цитирую "В товарно-транспортной накладной отгружено по стоимости указанной в счете. Возврат денежных средств невозможен." Далее менеджер трубку перестал брать, на письма не отвечает. По официальным email адресам ответа также никакого нет. Кроме этого, вопиющая небрежность в счетах, постоянные попытки завышения массы, на контакт при решении претензии вообще не идут. Какой еще отзыв можно оставить, кроме негативного? Никогда больше не буду там покупать, и никому не посоветую, а вот отзыв этот оставлю на всех возможных сайтах. Подумайте, господа, сколько клиентов вы теряете.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Доброго время суток. Уважаемые заказчики металлопродукции на ООО " БВБ- Альянс-Москва" , будьте осторожны и предельно внимательны. Менеджеры не компетентны решать вопросы по Вашему заказу.Цены дороже и Вас могут обмануть после принятия от Вас заказа, и 100% оплаты. За тем не отвечать на телефон, ссылаться на массу причин и проблем. В частности не размещайте заказы у Дегтярева Сергея (8 925 636 55 77 доб. 326). Товар от него пришел не тот который был согласован в телефонном режиме, сопроводительных документов документов с товаром не было, договор обещанный не выполнен. Всячески увиливает и не держит данных им слов и обещаний, постоянно будет "водить Вас за нос". Обращайте внимание на телефоны сотрудников, которые с Вами связываются. Если Вы звоните на номер телефон Ваше региона, то это не значит ,что офис находиться у Вас под боком. Соединить могут с другими региональными офисами. Вопросы решать будет сложнее. Будьте осторожны!!!!!!! Решать вопросы не с кем. Фирма лохотрон. До руководителя не дозвонишься
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    ООО НПО "РУССВЕТПРОМ". Заказал 2 трубы 273 оцинокванные по 12 метров. Договорились о доставке на трассу М1, примерно за сутки до времени доставки. Менеджер ОЛЕся, полностью меня координировала. в итоге в день доставки, машина не приезжает в назначенное время,а точней она вообще не приезжает, выясняется что машина приехала не та, да и вообще хотели сначала распилить мои трубы!!!! В Итоге у меня просто Техники дорогостоящей и рабочих. Компания сначала обещала компенсировать понесенные расходы, но из разговора с Олесей стало понятно, что компания на это не пойдет. Больше с этой компанией я работать не буду и все автодорожникам категорически не буду советовать обращаться в ЭТУ Компанию !!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Приобрели Трубу Алюминиевую, в наименовании товара было написано АД31Т1 25х25х3000мм, с менеджером Алисой по телефону была беседа, что труба приходит длиной по 3 метра. Попросил выставить мне на 60 палок. Получил счет, вроде все хорошо, цена устроила. В итоге оказалось что цена за 327,20 за метр, то есть получил я не 60 палок, а 20. В итоге сказала что я плохо смотрел счет там мелко написано за п.м. В Леруа Мерлен всегда в наличии, и стоимость за палку Профиля алюминиевого квадратного трубчатого 25х25х1.5x2000 мм 311 руб. , ну и пусть он чуть тоньше зато дешевле в половину и без обмана.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. У нас в счете одним шрифтом прописаны наименования, ед.измерения, кол-во и цена - https://prnt.sc/hmwiyx Счет выставлен на 60 п.м., если Вам необходимо 180 п.м. мы готовы их поставить. С уважением, отдел по работе с клиентами БВБ-Альянс
  • 1
    Очень плохо
    цена выставлена нереально минимальная с целью быть на первом месте при сортировке по цене
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! У нас пять складских комплексов в городах: Москва, Екатеринбург, Новосибирск, Тюмень и Нижний Новгород - информация по цене и наличию обновляется три раза в сутки. Мы продаем продукцию по всей России и странам СНГ. Для удобства наших клиентов в описании к каждому товару есть примечание, в котором содержится информация, что окончательная цена на продукцию формируется, исходя из условий поставки: количества, условий оплаты и места отгрузки. Данная информация о товаре, о его цене и наличии, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. С уважением, отдел по работе с клиентами БВБ-Альянс
  • 1
    Очень плохо
    Заполонили весь интернет рекламой!!!!!!!!!! Цены вообще не конкурентные! Самые обычные перекупы! Размещаются по разным городам, типа в каждом городе есть базы или офисы.... МУСОР! УБЕРИТЕ С ИНТЕРНЕТА!
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель! Благодарим за проявленный интерес к нашей компании. При выборе поставщика покупатель должен понимать, что хорошее качество продукции не может стоить "дешево", "дешевле на 15 %, чем у остальных", "ниже заводских цен". Мы предлагаем качественный металлопрокат по справедливым ценам. Вся наша продукцию имеет сертификаты качества, также мы проходим ежегодный добровольный инспекционный контроль ИСО 9001:2015. Мы полностью исключаем фальсификацию металлопродукции. У нас несколько филиалов в России и странах СНГ, более подробную информацию об адресах офисов Вы можете получить на нашем официальном сайте в разделе "Контакты" bvb-alyans.ru. С уважением, Ваш надежный поставщик металлопроката, компания БВБ-Альянс
  • 1
    Очень плохо
    01.03.17 в 15:30 после разговора с менеджером Евгением из Москвы и уточнением необходимого товара (круги разных диаметров по стали 10Х11Н23Т3МР) отправила заявку на электронную почту. Около 17 часов перезвонила узнать, когда будет счет. Евгений ответил, что у него много заказов и до моей заявки не добрался, но постарается выставить счет сегодня. 02.03.17 г. в начале 12-го я снова позвонила уточнить по поводу счета, но мне никто не смог ничего ответить. Счет я так и не получила.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    на сайте цена указана 32000 руб. за тонну а по факту по звонку менеджеру 70000 руб.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! У нас пять складских комплексов в городах: Москва, Екатеринбург, Новосибирск, Тюмень и Нижний Новгород - информация по цене и наличию обновляется три раза в сутки. Мы продаем продукцию по всей России и странам СНГ. Для удобства наших клиентов в описании к каждому товару есть примечание, в котором содержится информация, что окончательная цена на продукцию формируется, исходя из условий поставки: количества, условий оплаты и места отгрузки. Данная информация о товаре, о его цене и наличии, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. С уважением, отдел по работе с клиентами БВБ-Альянс
  • 5
    Отлично
    Работают быстро и в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Евгений! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Наши менеджеры всегда готовы проконсультировать по вопросам металлопродукции. Ждем Ваших заявок!
    Комментарий: Евгений
    Здраствуйте. Есть небольшая заявка , но в итоге их 4 будет. Заявка 1. Труба 76 * 3 - 206м(по 3м ) Отвод 76 (90) - 18шт. Кран шаровый 25. - 21 шт. Кран шаровый 20 -11 шт. Кран шаровый 15. - 26 шт. Резьба 15. - 21 шт. Врезка 25 - 21 шт Муфта в сборе: Гайка 25 -21 шт. Сгон. 25. - 21шт. Муфта 25. - 21шт. Труба стальная,краны гайка - найка , производитель Болагойск
  • 1
    Очень плохо
    Попросил счёт на профильную трубу (небольшое количество) мне сказали цену 18000р, что в переводе на стоимость тонны 180000р. На вопрос, а чего как дорого - ответ - мы оптовая компания. Спрашиваю, так вроде все компании дают при опте 40-41 тыс за тону, а розница 43-44. Говорят - идите там и покупайте. Всё - досвидания. Такого подхода к работе - я ни разу не встречал ))
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы дорожим нашей репутаций и каждым клиентом. Для того, чтобы провести внутреннее расследование по Вашей заявке, просим Вас предоставить данные: - наименование позиций и общее кол-во, - дату и время обращения в нашу компанию, - данные менеджера отдела продаж, который принимал ваш заказ. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
  • 1
    Очень плохо
    Не заботятся об обновлении цен
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! У нас пять складских комплексов в городах: Москва, Екатеринбург, Новосибирск, Тюмень и Нижний Новгород - информация по цене и наличию обновляется три раза в сутки. Мы продаем продукцию по всей России и странам СНГ. Для удобства наших клиентов в описании к каждому товару есть примечание, в котором содержится информация, что окончательная цена на продукцию формируется, исходя из условий поставки: количества, условий оплаты и места отгрузки. Данная информация о товаре, о его цене и наличии, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. С уважением, отдел по работе с клиентами БВБ-Альянс
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительно!!Начиная с цен,они не просто -не актуальны,они специально указаны неверно!!!Пример на круг ЭП288(07Х16Н6) указано-120руб без НДС,а по телефону-580руб ,50коп..((При этом, когда спросила о наличии этой марки нужного мне диаметра,то менеджер БВБ-АЛЬЯНС отвечал так,будто он никогда не слышал о такой марке..))Жаль потраченного времени и возмущает отвратительный "маркетинговый пшик" с ценами...
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Валентина! У нас пять складских комплексов в городах: Москва, Екатеринбург, Новосибирск, Тюмень и Нижний Новгород - информация по цене и наличию обновляется три раза в сутки. Мы продаем продукцию по всей России и странам СНГ. Для удобства наших клиентов в описании к каждому товару есть примечание, в котором содержится информация, что окончательная цена на продукцию формируется, исходя из условий поставки: количества, условий оплаты и места отгрузки. Данная информация о товаре, о его цене и наличии, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. С уважением, отдел по работе с клиентами БВБ-Альянс
    Комментарий: Валентина
    Благодарю,что соизволили ответить через месяц после моего комментария,но ничего не исправили и,похоже, что- не собираетесь..((
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Огромное спасибо за товар! Мало того, что он мне нужен срочно, так еще и продали быстро: даже не всякая компания похвастает такой быстротой обслуживания! Отличная компания! Весьма рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Швеллер по качеству отличный. Требуют предоплату,но все честно и прозрачно.Связались, после предоплаты доставили как договаривались.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мой заказ быстро доставили, менеджер озвучил мне все детали. Меня всегда смущает 100% предоплата, но в остальном всё ок.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    очень внимательные работники, связались в течении 10 мин. после заказа, посоветывали правильно выбрать нужный товар, умеют выслушать и подкорректировать приобретение товара в котором мы нуждаемся.
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Супер цена покупайте здесь.Сравнивал цены подобных компаний.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично! Работают специалисты, слова не расходятся с делом.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро и качественно. Вовремя отгрузили! Общением остались довольны. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Из всех компаний, куда я обращался по своему заказу, у них наиболее актуальная цена!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Арматуру доставили быстро.Все быстро и без заминок. Рекомендую
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ получили в кратчайшие сроки.Компания заслуживает полного доверия!Ответственно.Качество,цена-очень доволен!Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказываем арматуру.Поставки осуществляются всегда в срок.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приобрёл через компанию арматуру, проконсультировали, менеджер помог подобрать мне нужный вариант, всем остался очень доволен, а особенно ценой.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сразу перезвонили, получил консультацию. Цена устроила. Купил. Все классно.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал арматуру. Качеством работы доволен. Намерен продолжить сотрудничество. С уважением, Михаил.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар доставили во время и порадовали качеством. Cпасибо!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В который раз порадовала Ваша компания сделанной покупкой! Сервис на высоком уровне, все быстро и без хамства как в других компаниях
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ребята спасибо. Вы как всегда на достойном уважения уровне.Так держать.Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Коректно и конкретно решают вопрос. Приятно работать с таким подходом. Будем и дальше поддерживать отношения.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделка была на арматуру. Цена,качество товара, срок поставки -оценка отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В очередной раз СПАСИБО за оперативность и с покупкой и с доставкой. Приятно иметь дело с вами.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания! Работаем с ними постоянно. Никаких пролем небыло. Всегда все четко! Всегда поскажут, посоветуют. Очень доброжелательные люди! Рекомедую данную компанию! Ребята хотят работать и работают!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое этой компании за хороший товар и приемлемую цену!!!Все выполнено в сроки!Очень довольны покупкой!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    При звонке получил всю необходимую мне информацию.Всё прошло отлично. Цены актуальные. Балку уже получил,качество очень хорошее..
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделка прошла успешно, цена соответствует указанной на сайте и качеству товара, доставка в течении 5 дней. Респект и уважуха.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал арматуру. Связались со мной очень быстро и так же быстро доставили. Цена товара соответствует качеству. Рекомендую.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Осуществив покупку в этой компании я быстро получил свой заказ. Характеристику товара мне подробно описал вежливый менеджер. Доставили быстро и в срок, что очень приятно меня удивило. В дальнейшем буду с ними работать.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работаю с ними постоянно. Приятно работать. Поставщик проверен.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оставил заказ. Сразу перезвонили и оформили сделку. Все как обычно в нормальной компании. Приятно пообщались. Рекомендую для тех, кто привык к хорошему сервису.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ мой приняли быстро. Все сразу посчитали по стоимости, потом без лишних доплат и пересчета! Хорошо делают свое дело.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Уголок уже получил.Всё-без проблем.В дальнейшем работаю только с ООО «БВБ АЛЬЯНС»
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслуживание качественное, уже рекомендовал своим знакомым
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сработали четко, компания выполнила свои обязательства в оговоренный срок, стоимость соответствовала стоимости на сайте, фактически полученный товар полностью совпал. Так что с этой компанией можно работать !!!!
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все быстро, удобно, профессионально. Продукция хорошего качества.
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Уголок соответствует качеству,указанному в наличии.Советую обращаться в эту компанию.Сам обращался не раз.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прочитал много хороших отзывов о компании ООО «БВБ АЛЬЯНС» и вот тоже решил заказать арматуру здесь. И правда качество и цена отличные ! и доставили в удобное для меня время !
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?