Каталог товаров
Купистол
87% положительных из 60 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 9376 предложений в 112 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 86% 7
Актуальность описания 86% 7
Выполнение заказа в срок 86% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 4 6
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Москва
График работы
8 показать номер
Отзывы о компании «Купистол»
Показать сначала:
Все 60
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, добрый день. Большое спасибо, что так высоко оценили нашу работу. Ждем Вас снова. Купистол - интернет-магазин с заботой о покупателях:-)
  • 1
    Очень плохо
    Заказал компьютерный стол, кресло и шкаф 24 июля, доставили если не ошибаюсь 29 июля. Дальше все касяки: 1) В день доставки привезли стол без фасада и перепутали цвет надстройки 2) Во время сборки шкафа сломали угол и испортили мне стену (свежий ремонт, рулон обоев стоит 5000 руб + плюс работа) 3) 31 июля связался сам чтоб уточнить когда довезут фасад и привезут настройку.. сказали что нужно ждать две недели т.к. везут с фабрики 4) 26 августа!!! привезли фасад и опять надстройку другого цвета (ту же коробку что забирали у меня в первый раз.. вопрос, чего вы ждали 2 недели?) 5) 03 сентября!! приехали, и опять каких то запчастей не хватает, вместо двух2 коробок привезли одну, уехали сказав что через неделю приедут. Как можно выехать к клиенту 3 раза и не проверить что везете??? Не рекомендую этот магазин! Я первый раз сталкиваюсь с таким непрофессионализмом! Номер заказа: 329169
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Максим. Ваш заказ – это проверка на прочность всех наших бизнес-процессов, которую мы с треском провалили. Фабрика, склад, приемка, отправка, доставка, работа с рекламациями – везде система отработала со сбоем, что совсем несвойственно для нашего интернет-магазина. Благодаря Вам, нам удалось выявить слабые места и провести работу на всех этапах взаимодействия. В тысячный раз приносим Вам свои извинения. 5ого сентября Вам наконец-то довезли все детали и устранили все недоставки, и теперь, надеюсь, наша мебель будет служить Вам по назначению долгие годы. Хотим принести Вам еще и финансовые извинения – сегодня с Вами свяжется наш менеджер и согласует возврат 10% стоимости Вашего заказа. Так же, к Вашему профилю мы прикрепили 4 купона на 500 рублей, которые можно будет использовать на последующие покупки. Спасибо Вам за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. С уважением, София Орлова Контроль качества «Купиcтол»
  • 5
    Отлично
    заказал стул своей дочурке , пришел во время все остались довольны . Большое спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы рады , что Вы остались довольны. Уверенны, Ваша покупка прослужит долго и верно, принесет еще больше уюта и тепла в Ваш дом. Ждем Вас снова. Купистол - интернет-магазин с заботой о покупателях:-)
  • 5
    Отлично
    отличный магазин с отличным сервисом! рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Магомед, большое Вам спасибо за отзыв. Мы рады , что Вы остались довольны. Уверенны, Ваша покупка прослужит долго и верно, принесет еще больше уюта и тепла в Ваш дом. Ждем Вас снова. Купистол - интернет-магазин с заботой о покупателях:-)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за Ваш отзыв о нашей работе! Ждем Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Пришло быстро. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за Ваш отзыв! Каждый день мы стараемся радовать своих покупателей. Ждем вас снова на Купистол.
  • 5
    Отлично
    заказывал кресло Игровое (Кинг красное). быстро созвонились,сделали приятную скидку, а так же быстро доставили!всем советую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашем магазине. Мы очень радуемся, когда клиенты остаются довольны нашей работой. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На сайте написано, что товар в наличии,сделал заказ, созвонились оперативно, через полчаса, но товара нет, обещали уточнить и отзвониться на следующий день и забыли или не захотели этого делать. Плохой магазин.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Михаил! Вы сделали заказ в воскресенье, наш менеджер послал запрос о наличии товара поставщику. Ответ от поставщика мы получили только в 16:30 в понедельник, но не успели связаться с Вами, так вы позвонили нам первым. Примите наши искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. Благодарим Вас за обращение в наш магазин.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    хороший выбор, все оперативно, товар соответствует описанию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Будем рады Вам снова. С уважением, интернет-магазин КупиСтол.
  • 5
    Отлично
    очень быстро и корректно обслуживают.Спасибо.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Юлианна! Благодарим за положительный отзыв о нашей работе. Ждем Вас снова. С уважением, интернет-магазин КупиСтол.
  • 2
    Плохо
    Нет пунктов самовывоза . Нет возможности посмотреть товар перед заказом и покупкой
    Комментарий компании:
    Добрый день, Алексей! Да, Вы правы, у нас нет пункта самовывоза, товар доставляется до двери дома. Такая модель позволяет сохранять доступные цены для наших покупателей. Для удобства выбора мы всегда размещаем на сайте максимально подробное описание товара и фотографии высокого качества. Кроме того, при приеме заказа, покупатель может отказаться от товара, если он не подошел по каким-либо причинам. Спасибо за Ваш отзыв!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я отменил заказ, но по причине, совсем не касающейся работы интернет-магазина. Мне было приятно общаться с операторами - вежливыми, грамотными и компетентными во всех вопросах. Я, если понадобится. буду делать заказы в этом интернет-магазине. Спасибо за вашу работу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказать комод мне так и не удалось. Но НЕ по вине компании. Мне нужен был комод определённого размера, а они предлагают только изделия стандартных размеров. Мне несколько раз перезванивали, предлагали варианты подходящего размера, но меня не устраивала сама предлагаемая модель. Работой компании в целом - довольна.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, благодарим Вас за положительный отзыв о работе компании. Ассортимент нашего магазина ежедневно пополняется, надеемся, что именно у нас Вы найдете то, что давно искали. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обслужили быстро и качественно, описание полностью соответствует товару. Осталась очень довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, мы искренне рады, что наша работа доставила Вам положительные эмоции. Ждем Вас снова! С уважением, интернет-магазин КупиСтол.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, благодарим за высокую оценку нашей работы! Ждем Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владислав, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ждем Вас снова! С уважением, интернет-магазин КупиСтол.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Антон, благодарим за высокую оценку. Ждем Вас снова! С уважением, Интернет-магазин КупиСтол.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Владимир Викторович! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ждем Вас снова! С уважением, Интернет-магазин КупиСтол.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Да, мне понравилось почти все. И прием заказа, его быстрое подтверждение, быстрое и качественное исполнение. Немного не понравилось качество обслуживания в Пункте выдачи заказов. Сотрудник, который представлял и выдавал мне заказ был не совсем доброжелателен, не хотел полностью отвечать на вопросы. Говорил, что это не его дело рассказывать о товаре и представлять его покупателю. Если это действительно так, то такое положение не красит взаимоотношения фирм продавца и поставщика.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктор! Благодарим за отзыв, Ваше мнение важно для нас. Дело в том, что доставка заказов осуществляется двумя способами: собственная курьерская служба (Москва и область, Санкт-Петербург и область, Нижний Новгород, Владимир, Тверь) или транспортно-логистическая компания. Ваш заказ был доставлен в город Казань в пункт самовывоза логистической компании. Такие компании профессионалы в сфере логистики и бережной доставки грузов, но в их компетенцию не входит консультация клиентов о товарах, которые они доставляют, ведь это может быть самая различная продукция - от мобильного телефона до предмета мебели (как в нашем случае). Виктор, надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о магазине КупиСтол. Спасибо за заказ, ждем Вас снова! С уважением, Интернет-магазин КупиСтол.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень довольна работой компании , доставили во время , качество табурета меня устраивает . Спасибо ! Желаю вам успехов !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Лидия! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы работаем для Вас! С уважением, Интернет-магазин КупиСтол.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все обязательства выполнены. Сотрудники компании профессиональны и предупредительны
    Комментарий компании:
    Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Мы искренне рады, что у Вас остались только приятные эмоции от заказа в нашем интернет-магазине. Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Я очень довольна покупкой в этом магазине. Позвонили буквально через 2 минуты после оформления заказа, доставили быстро, не навязывают день доставки, я сама выбрала удобный мне день. Очень удобно, что предупреждают смской во сколько приедет доставка и за 30 минут до приезда звонят. А самое удивительное (я такого нигде не встречала) сборщики с бахилах!!! и упаковку с собой унесли и выбросили!! потрясающий сервис, очень приятные сотрудники и своим новым шкафом я довольна. Спасибо что Вы есть!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв. Мы работаем для Вас!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Сразу связались, заказ доставили в срок, грузчики вежливые. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Привезли стол и кресло через три дня после заказа, тут же собрали. Мебель хорошего качества. Буду заказывать еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за мой туалетный столик! Доставили в срок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна