Интернет гипермаркет "Макс-Двери"
94% положительных из 90 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2529 предложений в 18 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 100% 8
Актуальность описания 100% 8
Выполнение заказа в срок 100% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 3 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «Интернет гипермаркет "Макс-Двери"»
Показать сначала:
Все 90
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказали 4 входные двери. Установили. Заплатили о дополнительно за сварку, откоторой при комплектации товара, что по двум дверям понадобиться сварка никто не предупредил. Монтажники уже на месте сказали, что две двери нужно приварить ушки какие-то . Закрыли двери. Утром на одной двери на зеркале трещина. Сообщили в отдел рекламации. Итог: полтора месяца откровенного динамо. Теперь хотят 1100 за зеркало и 2500 за замену. Признать, что это брак предположительно от перетянутого глазка или сварка повлияла на зеркало не хотят. Хотя такие случаи уже в этой фирме были. Мне сами монтажники об этом говорили. Не рекомендую. Отношение к клиентам послеиустанрвки отвратительное. Продали дверь и слава богу называется. Гарантийный талон можно выкинуть- никакой гарантии.
    Комментарий компании:
    Мария, не очень понятно Ваше недовольство. По поводу ушей. Вы отказались от замера, так как у Вас "горели сроки". Поэтому предвидеть, что Вам требуется для установки двери доп.работы мы не могли заранее. По поводу зеркало. Установка у Вас была в субботу, а обратились Вы к нам с проблемой в понедельник, о чем свидетельствует запись разговора. Дверь Вам была передана в надлежащем состоянии, о чем свидетельствует подписанные документы (договор, акт приемки передачи). Был бесплатный выезд мастера, заказано с завода зеркало (3 недели срок поставки с Йошкар-Олы, о чем Вы так же были предупреждены). Гарантия на механические повреждения не распространяет. Зеркало стоит 1 100 руб о чем свидетельствует накладная с завода. Вы не хотите платить за замену зеркала, мы предложили привезти зеркало, Вы можете его установить сами. Но вы отказались. С нашей стороны были предприняты все меры, что бы помочь Вам. У Вас так же остается гарантия год на замки, установку и металлоконструкцию.
    Комментарий: Мария
    1. Две из 4-х заказанных дверей изначально без всяких замеров имели конструкцию, где сварка должна быть, наверное менеджеры знают о комплектности поставляемых дверей, что эти двери привариваются. Не нужно пытаться перекладывать с больной головы на здоровую, что заказчик виноват, не заказал замер. Стандартный проем у дверей, кому нужен замер? 2. Я обратилась к установщикам утром в воскресенье, выслала фото с разбитым зеркалом. Квартиру после установки дверей закрыли, в квартире никого не было, утром на зеркале трещина- наверное домовой? 3. Помощь в виде 1,5 месяца игнорирования исправления брака и расходов в виде 1100 рублей за зеркало и 2500 за установку зеркала- СОМНИТЕЛЬНАЯ ПОМОЩЬ. 4. Привезти мне зеркало за 1100 рублей? Впервые слышу о таком. Наверное с платной доставочкой? Одно могу сказать, что заказывать межкомнатные двери для 4-х квартир после таких сюрпризов с входными дверями, мы точно у вас не будем.
    Комментарий компании:
    1. Все входные двери разного размера и с разным креплением. Проемы во всех домах так же разные. Для этого и существует бесплатный выезд замерщика, что бы не было потом вот таких претензий к доп.работам. В связи с этим замер обязателен. Если Вы от него отказались - не нужно винить никого. 2. Откуда трещина - нам не известно. Когда наши мастера уехали, оно было целое и невредимое. О чем подтверждают документы. В акте приемки указано что претензий к внешнему виду не имеется, а так же со стоимостью услуг согласны. Конечно, Вам проще винить нас, чем признать, что с нашей стороны были выполнены все обязательства. 3. Как это игнорировали??? У нас есть все записи разговоров и переписка и с Вами и с Вашим мужем! О сроках Вы были предупреждены. Отдать зеркало с завода по закупке без наценки Вам НЕ ПОМОЩЬ! Хорошо, мы его отправим на завод обратно. 4. Вы впервые слышите, а запись разговора говорит об обратном... Очень жаль что, когда клиенту идёшь на встречу и пытаешься помочь (хотя никакой вины нашей нет), сталкиваешься с таким хамским отношением. Желаем удачи а приобретении межкомнатных дверей, надеемся с ними Вам повезёт больше! Хорошего ремонта!
    Комментарий: Мария
    У меня тоже есть переписка. Заказчик: Здравствуйте , в среду должны были заменить зеркало, сегодня уже суббота и прошло две недели после той обещанной среды и всё в этом роде. Ответ Рекламиции спустя еще неделю после моего вопроса о замене: в пятницу поменяем. И так прошло пять пятниц, шесть сред и семь суббот, итог заплатите нам практически 20% от стоимости двери за замену зеркала, которое ночью в пустой квартире незаселенном доме просто лопнуло. Или просто игнор в течении недель. Ни дней, а недель. Не смешите про помощь. До свидания. Оставим этот пустой разговор. Если заказ почти на сто тысяч был для вашей компании смешной суммой, то что сказать-удачи.
    Комментарий компании:
    Мария, к сожалению, на срок поставки и стоимость зеркала мы повлиять никак не можем - завод прислал счет со стоимостью. То, что зависит от нас Вы знаете - мы делаем все возможное. Так при Вашем заказе Вам была сделана на обе двери с зеркалом скидка 10%, на вторые две двери - сделан бесплатный стандартный монтаж (2 900*2=5 800р). Извините, если чем Вам не угодили... С наилучшими пожеланиями!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заходила в магазин на Ленина 25 .Очень понравились двери,особенно дверь Богема,заказали ее домой.Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Спасибо все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады! Обращайтесь к нас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Долго выбирал входную дверь. Ездил по салонам - смотрел - щупал, так сказать. В это же время смотрел в интернете, что есть. Выпирал. Выбор огромный, слава богу. В очередной раз, когда уже начала складываться картинка того, что хочется, наткнулся на предложение в другом магазине о скидочной акции (дверь по скидке). Начал смотрел отзывы и наткнулся на эту компанию (макс-двери). Позвонил, поговорил. Спросил есть ли у Вас тоже скидка на эту дверь, оказалось, что есть (скидка фабричная была - акция). Цена такая же и поставить смогут уже завтра. Я немного ошалел от такого сервиса и такой скорости. Опасность: быстрее, быстрее - значит развод. Решил рискнуть, и не пожалел. Сделали все как договаривались и супер отлично. Причем при установке когда начали штробить (расширение проема) вышла соседка и сказала, что маленький ребенок спит. Установщики согласились пару часов подождать, что меня удивило. Просто по человечески. Подождали, поставили. Дверь пока еще стоит немного - дней 10, но просто радует меня. Такое ощущение, что находишься за ней в сейфе. Красота. В общем огромное спасибо! Я даже не ожидал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и такие теплые слова. Слава Богу, что Вы остались довольны и дверью и сервисом! Всего Вам доброго, ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Купила эту дверь, потому что она металлическая, значит надежная. Заказ сделала по телефону, его быстро обработали. Доставили вовремя и бесплатно. Оплатила наличными при получении. Я довольна обслуживанием и покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо! Очень рады, что Вам все понравилась. С праздником Весны!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо приобрел все хорошо оличное окно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    и Вам большое спасибо!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал в данной компании изготовление и установку доборов на входную дверь. Заказ сделал через интернет в воскресенье. Отзвонился оператор, уточнила адрес и подтвердила готовность фирмы оказать данную услугу. С утра в понедельник (около 10-ти) приехал мастер-замерщик. Сделал замер и вернулся с помощником и готовыми деталями спустя 4 часа. Ещё 2,5 часа и работа выполнена на "отлично". Хочу пожелать данной компании дальнейшего процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Благодарим за отзыв!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Заказывала межкомнатные ламинированные двери, все привезли в оговоренный срок, на фирме посоветовали сколько нужно приобрести доборов. Размеры, как заказывала. Качество хорошее, все соответствует цене. Отдельное спасибо Валентину, который помог мне занести двери на этаж. Буду обращаться еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо! Очень рады, что Вы остались всем довольны)) Всегда стараемся для клиента. Обращайтесь еще)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Второй раз заказываю фурнитуру для дверей, очень быстро звонят, отправляют буквально в течении 2х часов (номер транспортной)! Очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое! Надеемся на дальнейшую работу!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне очень не понравилась данная компания. Замер делается некорректро. Вместо него выдается прайс-лист на услуги. В другое место обратиться нельзя, т.к. замера на самом деле нет. После замера сидите и ждете. Сначала по странным обстоятельствам ломается машина. Потом оказывается нет двери на складе. В итоге потраченное время, нервы и деньги за "замер". Развод для лохов!
    Комментарий компании:
    Очень жаль, что Вы остались анонимны и нет возможности разобраться в данной ситуации. По замеру: у Вас остается прайс-лист на услуги, данные о Вашем проеме передаются в офис. Двери у нас с г.Йошкар-Ола, Воронежа, Саратова. К сожалению, случается, что машина ломается - от этого никто не застрахован... "Сидите и ждите" - не очень понятно, так как установка происходит в течение 1-3 дней, если модель есть на складе. Если двери нет в наличии, всегда идем на компромисс, еще и скидку хорошую стараемся дать. В любом случае, приносим свои извинения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Первый раз установили плохо. Предъявил претензию и все оперативно поправили. Рекомендую установщика Александра (начальник отдела по установкам) . Вот мастер! Все быстро, аккуратно и качественно. Рекомендую эту фирму, Даже если что-то не так, то приедут и поправят!
    Комментарий компании:
    Очень рады, что нам удалось разрешить ситуацию и Вы остались довольны! Спасибо!
  • 4
    Хорошо
    Всем привет!Заказали входную дверь Колизей Коричневый.Претензий нет.Всё грамотно, и в срок.Ждём доборы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Скоро увидимся)
  • 5
    Отлично
    Добрый день. Заказал дверь на сайте. Перезвонили договорились в какое время, привезли в назначенное время установили. Остался очень доволен, буду рекомендовать всем знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Очень рады, что Вам понравилось!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мы покупали входную дверь gross. Особую благодарность хочу оставить курьеру Валентину, который не только подождал 1.5 часа, но и помог занести дверь на 5 этаж. А так же подсказал как решить проблемы возникшие при установке!!! Вообщем огромное вам спасибо, за человеческое отношение доброту.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Всегда рады помочь!
  • 4
    Хорошо
    Выбрала дверь после консультации с менеджером по телефону, потом мне предложили посмотреть ее в выставочном зале, дверь мне очень понравилась, менеджер очень приятная все рассказала и показала. Доставили бесплатно, ничего дополнительно платить не пришлось только за установку. Большое спасибо за хорошую работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Приезжайте еще за межкомнатными дверьми)
  • 5
    Отлично
    Сегодня заказал дверь. Доставили через два часа и установили за час. Все качествено и быстро. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обращение!
  • 5
    Отлично
    Консультация по телефону была информативная, необходимые нам позиции были в наличии, доставка быстрая, в оговоренное время, все сотрудники были доброжелательны и компетентны, все понравилось! Буду рекомендовать знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо! Всегда рады стараться для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Был реально удивлён, уже начал привыкать к наплевательскому отношению со стороны магазинов, но сотрудники компании Макс Двери удивили оперативностью и доброжелательностью, вечером позвонил и на следующее утро привезли входные двери! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Очень приятно, что нашей работой Вы остались довольны!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо! Очень довольна работой!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Елена! Очень приятно, монтажникам премия)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал входную дверь, перезвонили в течение десяти минут, что приятно удивило) Доставили в тот же день, быстро и оперативно, спасибо курьеру Валентину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Григорий! Ждем Вас снова!
  • 5
    Отлично
    Установили дверь за 2,5 часа! Молодцы! Вся работа сделана качественно! Получилось очень красиво! Большое спасибо! Буду рекомендовать вашу компанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мария спасибо! С наступающими праздниками Вас! Счастья и удачи в новом году!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Желаю им дальнейшего процветания! БЛАГОДАРЮ за оперативность!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Очень приятно! С наилучшими пожеланиями!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро, качественно, отправили в транспортную компанию через 3 часа после заказа. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обращение! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказал дверь Викинг с зеркалом, с установкой и доборами. Замерщики были от магазина--сказали что всё войдет без доп. работ. Дверь привезли, не вошла--долбили верх проёма, по факту выполнения работ ни чека ни договора с полным перечнем товара и работ не получил, установщики сказали что есть у них наряд на работы--дали мне его после просьбы о хоть каких то документах. В итоге заплатил вместо планируемых 39 т. руб. целых 42 250 руб. Никому не советую обращаться в данный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Извините пожалуйста за доставленные неудобства... К сожалению бывают так, что при замере сложно определить точно вхатит ли расстояния. Ведь дверь ставят в уровень и ей нужно "поиграть", когда места не достаточно мастера вынуждены расширять. Если этого не делать, то со временем начнутся проблемы с закрывание, с замками и прочее... Надеемся что Ваша дверь будет служить Вам верой и правдой много лет! Еще раз извините.
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось обслуживание. Очень вежливые мастера, все сделали качественно, аккуратно и быстро. Огромное спасибо мастеру Валентину, за то что вошел в положение и помог с дверью. Дома случилось чп и, по факту, не было двери. Позвонили в компанию, дверь привезли и установили, все в течении 3-х часов. Огромное спасибо, ул. Верхние поля
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за теплые слова! Желаем что бы неприятности обходили Вас стороной. Терпения и удачи Вам!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал 3 двери люкс с зеркалом. Доставили и установили в срок. Порадовала и скидка ))) Монтажники молодцы. Носовихинское ш.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Ждем за межкомнатными дверьми )))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Большое спасибо Василию за оперативность и работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Позвонил и заказал дверь с зеркалом. На следующий день приехал замерщик (в удобное для меня время, вечером). Установили уже на следующий день (дверь была в наличии и стандартного размера). Когда приехали двое ребят "из ближнего зарубежья"(Алик и Бек), я сначала напрягся, но решил: сделают коряво - платить не буду. Зря я беспокоился! Оказались настоящие знатоки своего дела! За 1час 40 минут аккуратно демонтировали старую дверь, установили новую, доборы, наличники, убрали мусор. Спасибо!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за добрые слова! Работаем С профессионалами, проверенными годами. Благодарность передадим!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо! Заказ №2828834 выполнен в полном объеме, качественно и в срок. Выбрала дверь по картинке в интернете (не видя в живую=) и дверь меня полностью устроила! Установка - не к чему придраться! Буду рекомендовать Вашу компанию и обращаться к Вам в дальнейшем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за теплые слова! Монтажной группе обязательно передадим Ваш положительный отзыв. Ждем Вас снова!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?