Интернет-магазин развивающих игрушек "Апельсинка"
68% положительных из 52 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 827 предложений в 37 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 50% 2
Актуальность наличия 50% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 1 1
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин развивающих игрушек "Апельсинка"»
Показать сначала:
Все 52
  • 1
    Очень плохо
    дважды заказала товар, никто не перезванивает, тишина, проверяю заказ на сайте - заказ отменен без каких-либо комментариев весьма странная контора
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупаю в этом магазине уже не в первый раз. Огромное спасибо! Очень нравиться ассортимент развивающих игрушек, купила 2 головоломки, супер, ребенок в восторге. Доставили вовремя в оговоренные сроки, молодцы! Всем рекомендую :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Всего, что я заказала, не оказалось в наличии,из-за чего пришлось отменить заказ! А на сайте все отмечено, как в наличии.
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Честно говоря, выбор на эту компанию пал случайно: искала игрушки-марионетки по интернету, у них удобная навигация по сайту - все наглядно. Цена устроила (в розничном магазине видела такие игрушки гораздо дороже), кроме того, доставка для меня оказалась бесплатной. Есть еще и пункты самовывоза. Курьер приехал вовремя (почти ;)). Качество у игрушек хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 3
    Нейтрально
    Поздно ночью оформила заказ, а утром решила позвонить по указанному номеру в магазин, на всякий случай. И правильно сделала - оказалось, что магазин больше не работает. Ну что ж, всякое бывает... В тот же день заказала нужный товар в другом интернет-магазине. Не могу дать объективную оценку компании. Может, она и нормальная была.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала игрушку 8 августа, сегодня 16 августа, никто до сих пор не позвонил. Не знаю есть игрушка в магазине или её нет. Ребёнок остался на день рождения без подарка!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Никто не позвонил, никакой реакции на заказ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Дозвониться проблематично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    На заказ никакой реакции, до сих пор его жду.
  • 1
    Очень плохо
    Даже не перезвонили!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывали марионетку. Все привезли в срок. Игрушка очень понравилась,все соответствует описанию. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Уважаемые господа! 05 марта заказала Каталку - ходунки "Винни" Код: KID 040188 KIDDIELAND. 06 марта, не дождавшись звонка, позвонила сама в организацию. Мне сказали, что такого товара нет в наличии - все разобрали, и при завозе на сегодня их не было. Товар поступит после праздников и уже по другой цене. На что я спросила, ведь на сайте он у Вас есть в наличии!? Как так? Ответив, что товар закончился и как только поступит и будет в наличии - мне перезвонят! На данный момент, сегодня уже 13 марта, звонков от интернет-магазина "Апельсинка" не поступало. Но на сайте до сих пор товар числится в наличии. Прошу разобраться с данной ситуацией. Вы обманываете людей, если товара нет, то значит и на сайте его не должно быть в наличии. Жду обратной связи. Заранее Благодарю!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    к сожалению, вместо желто-розового дракона привезли розового(( а желто-розовый понравился больше всего!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    мне понравилось делать заказ в магазине апельсинка. по началу были какие то неясности. но потом все обговорили и решили так как я хотела. я довольна результатом. спасибо. теперь осталось обрадовать ребенка. игрушка будет лежать до дня рождения ))). надеюсь будет доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Потому что больше этого товара нигде не нашел
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    быстро, качественно и соответствует заявленному. можно рекомендовать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отлично! Заказываю не первый раз, вчера купила необыкновенную гитару фирмы battat. Малыш(2 года) в восторге!!! Я думала, нас трудно удивить, оказывается невозможное-возможно. Заказы принимают быстро, очень грамотно консультируют, курьер, кстати, очень вежливый. В общем магазин внушает доверие. Здесь точно можно порадовать своих детей приятными подарками! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ в субботу. Сегодня уже понедельник, а никто так и не позвонил
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Оформила заказ на сайте, хотела купить игрушку для ребёнка в подарок, менеджеры не связались со мной ( ждала звонка 2 дня), потом зашла на сайт и с удивлением обнаружила что статус заявки " отменен".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте, большое спасибо сотрудникам компании за оперативность, вежливость, юмор и вообще за замечательное отношение к своим клиентам. Заказ доставили так быстро, что мы просто не ожидали. Игрушкой очень довольны. Игрушку опробовали не только дети, но и взрослые. очень поднимает настроение. Огромное Вам спасибо за вашу работу. С наступающими Вас праздниками.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я заказывал 8.07.2014 детский электромобиль G55 (Галенваген). Очень доволен представителем компании, получил ответы на все вопросы. Заказ пришёл в четверг (Москва - Воронеж)- отправили в среду. Покупкой очень довольны, комплектация, внешний вид - всё отлично, документы. Немного страшновато было оплачивать, но всё честно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Мне пока нравится, хотя первый заказ еще не успела получить, но до периода оплаты мне предоставлялась вовремя вся необходимая информация. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо за отзыв! Надеемся на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Магазин "Апельсинка"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день! Заказали в "Апельсинке" две игрушки: марионетку и прикольный аква коврик из Вундеркинда. Заказ оформили быстро, сразу отзвонились. Заказ забирали самовывозом из тц "Совенок". Отличный магазин, компетентные продавцы. Очень порадовал ассортимент-он огромен! Заодно прикупили четырехколесные ролики от двух лет. Обслуживание и качество на высоте, цены оптималные, даже мой дотошный муж был доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку нашего труда. Профессиональный персонал компании всегда старается найти подход к каждому клиенту! Приятных Вам покупок в наших магазинах "Апельсинка".
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оставил заявку на сайте неделю назад. Ответ о получении заявки на почту пришёл, однако, обещанного звонка жду до сих пор. Всё бы ничего, только такую игрушку найти больше нигде не удается :( Очень жаль!
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Иван! Спасибо, что нашли время, чтоб оценить работу нашей компании. Ваша оценка помогает нам совершенствовать работу сайта. К сожалению, выбранной Вами позиции нет в наличии на складе. По этой причине данный товар на сайте представлен больше не будет. С уважением, apelsinca.ru

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?