Интернет магазин "Автокомфорт"
82% положительных из 858 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 9085 предложений в 159 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 51
Актуальность наличия 79% 53
Актуальность описания 91% 53
Выполнение заказа в срок 72% 54
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 31 42
Нейтральные 0 2 2
Негативные 1 8 12
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет магазин "Автокомфорт"»
Показать сначала:
Все 858
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Уже второй раз заказываю из этого магазина и оба раза продавцы придумывают отказы чтобы не продавать товар Очень разочарован
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар в наличии, все как всегда быстро и удобно. Уже второй раз покупаю тут стропу буксировочную и динамическую. Товар как всегда хорош, беру на подарок!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Покупая багажники или силовой обвес, обратите внимание на широкий ассортимент и выбор. Выдали мне на выбор аж 4 модели, по началу растерялся, после выбрал нужный. Очень качественная консультация и подбор комплектующих. Заказал пердний и задний бамперы, товар доставили прямо по адресу сервиса, где я делаю установку. Молодцы, работают на 5+
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал китайский шнорель, менеджеры посоветовали свзять наш, марка Стократ, подороже но качественный. Курьер привес на адрес два шноркеля, чтоб я выбрал! Действительно работают для клиента, ОЧЕНЬ профессионально! Огромное спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Купил в этом магазине усиленные колесные хабы, привезли быстро и в оговоренный срок, цена адекватная и даже сделали скидку, что приятно удивило!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    За день до соревнований вышел из строя старый домкрат! Ребята очень оперативно подвезли новый домкрат по адресу, цена нормальная, все очень быстро и удобно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Подобрали блокировку дифиринциала, не думал что их столько много. Но специалисты Автокомфорт, подобрали конкретно под мой мост и его параметры. Заказывал доставку транспортной компаний, привезли быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал траки антибуксы. Быстро привезли, цена самая низкая из всех сайтов. Спасибо огромное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Самый ужасный магазин!!! Динамили почти две недели, типа подождите 1-2 дня, потом еще подождите, в итоге вернули деньги.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приехал в магазин, менеджеры мне все рассказали и показали как одевать браслеты противоскольжения, если я вдруг застряну... Очень им благодарен, всем своим друзьям буду советовать тут покупать)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Я из Южно-Сахалинска, решил купить лебедку. Ребята все круто рассказали и посоветовали несколько моделей. Доставили довольно таки быстро, и не дорого. Запчасти у них тоже на все лебедки есть, буду всегда у вас заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ на цепи противоскольжения, до этого не приходилось такое покупать. Менеджер позвонил сразу после оформления заказа, очень быстро! Проконсультировали, подобрали мне все по размеру, дали несколько вариантов на выбор. Покупкой доволен, всем рекомендую тут покупать цепи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Обратился в первый раз через инет.боялся что кинут...все получилось замечательно!силовые бампера заняли свое место на моем уазе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Быстро вышли на связь. Есть ватсап, очень удобно. Все непонятное вопросы решили компетентно.Оплатил товар по карте Виза 19 апреля. Товар отправили 20-го апреля. Ставлю твёрдую пятёрку по всем вопросам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Обслуживание отличное, все операторы компетентны. Рекомендую посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мой заказ приняли быстро, менеджер уточнил все детали заказа. Покупкой доволен, обслуживание оперативное. Советую посетить!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Однозначно один из самых лучших магазинов. Быстро отправляют товар, вежливые менеджеры вообще обслуживание на высоте. Цены по сравнению с другими магазинами не высокие. Всем советую этот магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ оформили очень быстро. Связались в течении 20 минут. Претензий к работе магазина не имею. Всем очень рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В данном магазине меня проконсультировала по моим вопросам, заказ свой получил, спасибо вам за помощь, товар хорошего качества, что не мало важно. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошие цены на товары. Работа менеджеров на отлично, перезванивают, информируют, я остался всем доволен. Рекомендую посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В этом магазине доступные цены. Быстрая доставка, качественный товар. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин работает хорошо. Заказал, сразу перезвонили оформили заказ. Товара соответствует заявленной цене. Всем огромная благодарность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё понравилось! Ответили оперативно, товар, в отличии от большинства магазинов, был в наличии. Спасибо всем за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Сделал заказ и через день уже посылка была у меня. Спасибо за вашу оперативную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделал 10 апреля. Сегодня уже 19-е никто не звонили. Вообще непонятно будет исполнен заказ или нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень тормозные ребята. По каждому этапу приходилось звонить и просить начать работать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не позвонили, не доставили. Всё ужасно
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Berkut Ресивер SMITTYBILT объем 9л на сайте в наличии, в продаже нет коончились как сказали по телфону. предлагают более дорогие аналоги
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Неточность на сайте исправили, данный товар не поставляется в Россию более полугода, можем предложить любой аналог из поставляемых в Россию, с гарантией лучшей цены. Спасибо за обращение к нам.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товара на момент прибытия в магазин, не оказалось. Хотя никто об этом не предупредил. Хотябы позвонили бы, сказали .. так мол и так... НИЧЕГО. Только в магазине суматошные поиски, а потом - НЕТ товара. Купите мол другой, не хуже. Всё вроде бы хорошо. Но осадок, как говорится оста!тся. "Спасибо"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали сенд траки и браслеты противоскольжения, созвонились по заказу очень быстро, уточнили размеры, посоветовали несколько вариантов на выбор. Приобрел хорошие браслеты и траки антибуксы, покупкой доволен и порекомендовал другу обратиться в этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень надолго отложили отправку. Товар до сих пор не приехал, но вроде как уже отправлен перевозчиком СДЭК. В итоге, от заказа и оплаты товара до предположительной даты приезда товара в мой город: 22.02 - 07.03. На вопрос почему не отправили вовремя - ответа нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Сергей
    Менеджер принес извинения, и пообещал 20% скидку на следующую покупку. Вам спасибо за ваш сервис tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Из моего заказа в надичие оказалось только часть,точнее один из четырех выбранных товаров.Взамен еще одного предложили аналог,оказался вроде неплохой,но дороже.Но тут дело каждого-хочешь соглашайся,хочешь нет.В целом покупками доволен,наличием не очень,доставкой тож не очень.Но хотя бы не кидалы.Рекомендовать буду,так как если выбранное все таки в наличие,то вы его получите.Оценка:твердая 4ка)))))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Достаточно оперативно решён вопрос и товар быстро доставлен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не понимаю как появляются положительные отзывы у данного магазина. Жду товар уже ровно месяц, но как выяснилось его даже никто не отправлял. На мои звонки, только обещания, что перезвонят и урегулируют вопрос. Так никто и не перезванивает... Пока только обещания, что опять сегодня точно, точно отправим...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хороший выбор товаров данной товарной группы. Компетентный продавец, помог выбрать товар под конкретные требования. Покупаю в этом магазине второй раз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар представлен на сайте а в наличии нет, зачем тогда его выставлять? По факту есть товар, покупайте, нет тогда и нет. Я МОГУ МНОГО ЧЕГО ПРЕДЛОЖИТЬ А В НАЛИЧИИ НЕТ. обнадеживаете клиентов, а потом рубите.....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал цепи противоскольжения. Позвонили утром на следующий день (заказ был сделан поздно вечером), уточнили условия доставки. Прислали номер банковской карты и реквизиты счёта. На счёт оплатить не удалось - операционист сказала, что невозможно. Оплатил на карту 06.01.2018. Сообщил по эл. почте, что оплатил. Сказали, что оплаты пока не видят, но как придёт, то сразу сообщат. Не дождался. 09.01.2018 в 22 часа опять спросил по электронке, прошла ли оплата. На след. день ответили, что даааа, всё нормально, к вечеру вышлем номер накладной. Не дождался. Доставили компанией "СДЭК" за 1 день из Москвы в Липецк. Доставкой доволен. Упакован товар был в пластиковый 10-литровый мешок. Инструкции нет. Вместо двух тросиков для сборки цепей оказался один - не знаю, может надо на один тросик их надевать, но как-то место на тросу для двух маловато. Как надевать цепи - об этом есть ролики на сайте магазина, в-общем, интернет мне в помощь. Короче, товар получил, доставка - огонь, а общее впечатление какое-то смазанное, немного извиняет то, что всё это происходило в новогодние каникулы. В-общем, спасибо за товар. Надо идти в скобяную лавку докупать второй тросик для сборки цепи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала Стропу динамическую (рывковую) TPlus 11 т 9 м серия PRO "Secura" (заказ 9140799) с доставкой курьером. Ждала около недели, обещали что еще день - два и привезут. В итоге ничего не привезли, пришлось заказывать в другом магазине.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товара в наличии нет. Оплата по карте не принимается, но деньги правда вернули.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу сказать, что покупая автомобильную лебедку, просмотрел все сайты и магазины! Цен дешевле, чем у этой компании нет! Даже скидку сделали! Ребята молодцы. подобрали синтетический трос, все комплектующие и все детально объяснили, настоящие специалисты знающие свое дело!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар на сайте был дешевле чем у других, но после заказа цена стала, как у всех.Менеджер заверил, что отправку товара осуществляют в Украину. Я и повелся, хотел сделать подарок. Заплатил за товар и отправку 15 000. Товар сдали в транспортную компанию без сопроводительных документов.В результате товар вернули в магазин. На письма менеджер не отвечает, по телефону обещают вернуть деньги, а на деле уже два месяца и ни денег ни товара. не ведитесь
    • Описание неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Один из многочисленных магазинов, засоряющий интернет якобы имеющимися в наличии товарами с привлекательными ценами. По факту звонит менеджер и сообщает что выбранного товара нет и предлагает взамен неподходящий товар из наличия.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Станислав, хотим заметить, что наш интернет магазин работает уже более 10 лет на просторах OFF-ROAD и у нас есть все существующие товары в Москве и России! Ваш товар снят с производства в целом! Его в данный момент выпускет завод KONIG! Вам был озвучен срок возможной поставки. Так же мы хотели подобрать Вам по электронному подборнику цепи именно для Вашего автомобиля этой марки (KONIG и THULE это одно и то же), но Вы даже не захотели слушать и бросили трубку, сразу написав негативный отзыв!
    Комментарий: Станислав
    Иногда лучше промолчать. >у нас есть все существующие товары в Москве и России! Сильное заявление:) Но неправда. Ибо цепь эта в продаже есть, но не у вас. У вас просто цена написана ниже, а по факту товара нет. Вам оставляют заказы, вы потом звоните и впариваете из того что есть. Обычная схема, из за которой покупка в интернете отнимает много времени. >Ваш товар снят с производства в целом! Его в данный момент выпускет завод KONIG! Вы сами определитесь "снят с производства" или "выпускает завод KONIG" >Вам был озвучен срок возможной поставки. Было сказано что товара у вас нет, несмотря на то что он отмечен в каталоге как "В наличии", что является враньем. Кстати, он и сейчас у вас отмечен "в наличии" даже со скидкой ровно как и все модели цепей Thule/konig, что также является враньем. https://perm.tiu.ru/p247633591-tsepi-protivoskolzheniya-thule;all.html >Так же мы хотели подобрать Вам по электронному подборнику цепи именно для Вашего автомобиля этой марки (KONIG и THULE это одно и то же), но Вы даже не захотели слушать и бросили трубку, сразу написав негативный отзыв! Именно так, поскольку вы начали предлагать цепь на 16мм, значит этого подборника у вас или нет или вы им пользоваться не умеете. Ибо в этом подборнике на мою модель авто (VolkswagenTouareg (2010+) 265/50-19) только цепь на 12мм (XG-12 Pro 265). На 16мм не подходит, что очевидно и мне, так как мало расстояние между покрышкой и шаровой. Я потратил кучу времени, измерил, подобрал по каталогу, нашел "в наличии", а нарвался на впаривателей. И я купил бы и мучился потом с возвратом, если бы сам не измерил и не подобрал до того как обратиться к таким "специалистам". Вот ссылка на "подборник", скачайте себе http://www.snowchains.com/_uploads/_download/Thule-SnowChains-FitGuide-2015-Snowchains.com.pdf
  • 5
    Отлично
    В автокомфорте я нашла,что хотела. Обслуживание очень понравилось! Все на хорошем уровне! спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    самая медленная и неповоротливая компания, от которой я уже 5 дней жду отправки товара. оплатил в прошлый четверг, а товар отправили или нет до сих пор не знаю, хотя уже наступил следующий четверг.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Евгений! Приносим извинения за задержку по Вашему заказу, хотим Вас заверить, что это произошло не намеренно, номер транспортной накладной Вам уже отправлен. В качестве компенсации за данное недоразумение, хотим предложить Вам скидку на другие товары в нашем интернет магазине от 5 до 20%. Спасибо за сотрудничество и доверие.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Со мной связался по телефону менеджер Владимир и помог выбрать цепи противоскольжения фирмы Thule, отличного качества и даже по меньшей цене, чем цепи Pewag. Я порекомендовал фирму друзьям, но в каталоге не удалось выбрать цепи для размера шин 265/65R17. Помогите, пожалуйста, подобрать! Один мой товарищ тут же закажет для себя цепи! С уважением, Павел Анфёров
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально