ZAKUPITO.ru
25% положительных из 5 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 9829 предложений в 419 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 3
Актуальность наличия 67% 3
Актуальность описания 67% 3
Выполнение заказа в срок 33% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 3 3
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ZAKUPITO.ru»
Показать сначала:
Все 5
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Где заказ. Не доставлен
    Комментарий компании:
    Добрый день, Светалана! Вами выбрана форма оплаты "Безналичный расчет", который подразумевает предварительную оплату (написано в условиях оплаты). Оплата от Вас не поступала. Кроме того, 14 февраля в 10.15 вам направлен запрос об актуальности заказа и выполнять его или нет. 5 марта от Вас поступило письмо с вопросом о том, почему заказ еще не выполнен. Отвечаем: не выполнен, потому, что не оплачен и не было подтверждения на его дальнейшую обработку. Сегодня мы выслали Вам всю необходимую информацию по Вашему запросу. С радостью выполним Ваш заказ!
  • 1
    Очень плохо
    Ответ по заказу не получил. На телефонные звонки не отвечают
  • 2
    Плохо
    Я сделала заказ, со мной ни кто так и не связался, не согласовали наличие ,есть ли товар или нет, просто приходило смс, что заказ принят, а что и как, и куда надо, ни кто так у меня и не по интересовался.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш отзыв. Сообщите, пожалуйста номер заказа, чтобы мы смогли проверить Вашу информацию. Спасибо.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Позвонили, извинились, все оперативно сделали. Постарались исправить ситуацию. Молодцы, что заботятся о своей репутации в глазах клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо., Олег, за Ваш положительный отзыв! Вы очень хороший и порядочный клиент! Желаем Вам хорощо встретить новый год и надеемся Вас увидеть в числе наших клиентов в 2018 году!
  • 1
    Очень плохо
    При согласовании заказа продавец перестал отвечать на запросы, покупка не состоялась. Сразу бы сказали, что им заказ не интересен, а так впустую потратили моё время и слились в последний момент. Осталось негативное впечатление!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Олег! Спасибо Вам за обращение в нашу компанию. Ввиду того, что Ваш заказ был менее минимальной суммы в 3000 руб., то его зарегистрировать в системе как заказ было невозможно и контроль происходил по переписке. Обычно мы не берем такие заказы, т.к. они нарушаю отлаженные процессы и не позволяют руководству контролировать качество оказываемых услуг. Но не смотря на все это с Вашим заказом работали. Приносим Вам искренние извинения за то, что заставили Вас ожидать. Наш менеджер оперативно свяжется с Вами и урегулирует все вопросы. Спасибо за то, что Вы с нами!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?