//
Stekloprav.ru
Stekloprav.ru
73% положительных из 68 отзывов
  • 9 лет на портале
  • У компании 671 предложение в 40 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 6
Актуальность наличия 100% 5
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 80% 5
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 4 4
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 1
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Stekloprav.ru»
Показать сначала:
Все 68
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал толщиномер. Договорился на доставку курьером. Доставка обошлась в 300 руб.Смог оплатить при получении. Годный товар продают.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал набор крюков для удаления вмятин. Доставлен в рамках оговоренных сроков и в точном соответствии, достойное качество. Приобретением доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Запросил счёт на организацию, дальше тишина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, 21 февраля 13:38 вы оформили заказ Статус изменен: Новый после этого вам на эл. почту было отправлено письмо 21 февраля 16:37. Отправлено сообщение: Здравствуйте, реквизитов для выставления счета не приходило, ждем на почту
  • 5
    Отлично
    Артём
    ВСё хорошо. испробовали в деле.устроило! Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Артём
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё пришло! испробовали в деле,всё устроило. СПАСИБО
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    роман
    Менеджер компании позвонил только после повторного обращения в Stekloprav.ru. Итоговую стоимость товара не озвучили. По номеру трекера в почте России указано к оплате при получении 4 400 руб. Я предполагал что данная сумма включает все необходимые сборы. При получении добавилась комиссия почты , итоговая сумма составила 4660 руб. Конечно услугами данной компании я не доволен. Пытался связаться с компанией , отправил письмо с просьбой подумать как в этой ситуации быть, но продолжительная тишина о многом говорит. Получается что Stekloprav.ru не заинтересован в сотрудничестве, им проще потерять деньги, когда клиент отказывается от покупки товара , чем провести переговоры.
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Вам отправили заказ. Цена актуальна. Бесплатной доставки для вашего заказа нет и нигде не обещано. Стоимость доставки посылки наложенным платежом выполнена согласно тарифам почты России. 260 рублей это комиссия почты. То что итоговую стоимость Вам не называли это просто Ваши слова. Вы наверняка уже ранее получали товары наложенным платежом почтой и в курсе дополнительных расходов.. Почему заказ не выкуплен? Вы нарушили свои обязательства как клиент выбравший оплвату при получении, теперь мы несем расходы за доставку и к Вам и обратно, Вы нанесли нам убыток и будете внесены в базу неблагонадежных интернет покупателей если проблему не признаете решенной на tiu.ru.
  • 5
    Отлично
    Курочкин
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все быстро, четко, культурно, товар отслеживали до выдачи. Да еще и поблагодарили.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    прибор работает.все отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    В феврале 2016 года получил от Stekloprav.ru заказ № 4316316 куда входили и полимеры First Glass, хранил их после получения дома. В июне того же года решил их использовать, но оказалось что они не сохнут не под лампой не под солнцем, значит присылают некачественные товары, главное выманить деньги. Написал этой конторе по электронке, но ответа не получил. Кантора отстой.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. покупатель. Если описанное правда в чем я сомневаюсь Свяжитесь с компанией по бесплатному телефону оставьте все данные. Почему не звоните на бесплатный телефон, а пытаетесь напакостить отзывом спустя более года? Гарантийный срок хранения полимеров вышел. где данные о Вас в отзыве?
  • 4
    Хорошо
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Замечательный интернет-магазин!Все сделали быстро и в краткие сроки!Получили товар в хорошей и аккуратной упаковке!Спасибо!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Василий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Толщиномер ЛКП Autotest 112 полностью соответствует заявленным характеристикам. Откалиброван в состоянии поставки. Имеет настроечные пластины из стали и алюминия, плюс комплект разнотолщинных пленок. Бонусом бесплатная доставка при предоплате товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень быстро качественно отнеслись оперативно сработали , друм я по рекомендую только вашу компанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Эдуард
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ, но со мной так и не связались
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Эдик
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказала у Вас видеоэндоскоп в пятницу, в понедельник уже пришел в Новосибирск. Забрали довольные, все работает исправно. Огромное спасибо, особенно ребятам которые отвечают на телефонные звонки, все подробно объясняют, вежливые.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Николай
    Все вовремя и на высшем уровне! Молодцы ребята, приятно с Вами работать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Владимир
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказал 2 толщиномера. Через 4 дня товар был у меня. Доволен. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Комментарий компании:
    Не тот ли это Сергей который сделал заказ в майские праздники и не оставил ни адреса ни города ни фамилии ни отчества? Ничего кроме имени и телефона, на который не отвечает когда ему звонили? Все строки в заказе обязательны Вам к заполнению. Есть вопросы? работает бесплатный телефон на сайте.
    Комментарий: Сергей
    Добрый день. Спешу Вас огорчить - всё было заполнено. Если данные не передались от tiu к Вам - полагаю это Ваши проблемы, а не мои. Телефон включен круглосуточно - хотели бы дозвониться - смогли бы. Коли завели форму в которой получаете телефон клиента - будьте любезны дозваниваться, СМС слать, wats up, что угодно....(ибо сотовые операторы грешат доступностью даже включенных телефонов, особенно в Омске) ибо такая форма предполагает и ответственность. Не совладали с нововведением - убирайте, сами будут дозваниваться. Покупку изделия произвёл в другом месте - в Ваших услугах необходимости не имею.
  • 5
    Отлично
    Шамиль
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Нужен был технический эндоскоп KN- 01... заказали, оформили заказ, получили счёт, оплатили (вещь дорогая)... думаем: ну всё! ни денег ни товара не увидим! Нет! Отгрузили (с одного конца страны в другой!... получили!!! Всё хорошо! Прибор работает, возникли проблемы небольшие, думаем: ну вот теперь попали! Будем жалеть что связались не зная с кем... И опять Нет! Нужную деталь выслали в короткие сроки, прибор работает. Всем спасибо. Борисов В.А. Калининград
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Техника сложная и стоит более 40т.р. изредка бывает требует внимания. Работаем с 2009 года, поэтому наши поставщики все возникшие вопросы решили. Мы перед Вами тоже. Рады что оправдали Ваше доверие у Вас в итоге все работает хорошо. Спасибо. Отзыв от души написан.
  • 4
    Хорошо
    Антон
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена на сайте не соответствует фактической!!))))
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Отличный магазин, всё было в наличии, отправка из Омска до Железногорска включая 4 выходных дня ровно неделя, вскрыли посылку в моём присутствии и начальником почты, недовложений не было, всё строго по заказанному товару, после этого оплатил заказ и довольный забрал его!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    григорий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    100% не знает человек о чем пишет. У нас такого заказчика никогда не было, ни имени ни фамилии ни подробностей о заказе. Пустой звук.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Обычно отзывы не лень писать только пакостникам знающим что за негативный отзыв с них не спросят и не потребуют доказательств. Большинство обычно ленятся на бесплатный номер позвонить и пишут что им сразу же не позвонили, не связались и потому мол ужас какая компания. По факту, сами трубку не берут. Им не дозвониться. Но это трудно доказать. Спасибо за положительную оценку нашей работы!
  • 5
    Отлично
    ВЯЧЕСЛАВ
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё быстро в срок и без обмана
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    сказали что заказ отправили,ни привета ни ответа,ну это на их совести ведь деньги нужны им ,ну а товар заказать и в другом месте можно
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олег
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Ходаев Александр Васильевич
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ не получен от компании ни привета ни ответа
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    все нормально доставили в срок, цена соответствует описанию, комиссия за перевод составила около 4,3 % от стоимости.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ подтвердили звонком на следующий день. Товар качественный. Доставка быстрая. Единственное что непонравилось - цена за доставку наложным платежом. Советую посмотреть другие формы оплаты.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работа компании просто отвратительная.После оформления заказа со мной ни кто не связался в течении 11 дней,зато товар подорожал на 1000 рублей.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Каждому заказчику наш сотрудник несколько раз звонит. Не каждый берет трубку. И зафиксировать это документально не возможно. Если Вы не берете трубку, то нечего удивляться что Вам не отгружают заказ, к тому же не оплаченный. Обратите внимание что у нас на сайте бесплатный телефон 8-800-700-1270 и заказчики на него могут звонить по любому поводу. Вы же не ответив после заказа нашему сотруднику нам позвонили через 11 дней, когда скида уже закончилась.
  • 2
    Плохо
    Марина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Здравствуйте. Во первых в комплекте который мне пришел, не оказалось УФ лампы, которая указанна в описании. Во вторых цена 10200 а с доставкой 12280.мне кажется это очень дорогая доставка.
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемые заказчики 2 раза Вы звонили оба раза спросили набор с названием которого нет в нашем магазине. У нас в Вашем заказе совсем другой набор. Мы Вам заказ не отгружали. Оплаты от Вас не было. Просьба, если заказываете в нескольких магазинах сразу запоминайте кому в итоге какой товар заказываете и кто Вам его отгрузил. Спасибо.
    Комментарий: Марина
    Да((( извините ради Бога. Ближайшее время мы заказали у вас на сайте, затем пришло письмо от вас с вопросами о работе, оценить вашу работу, мы и забыли про тот заказ, его долго не было...А оказалось.....ранее заказав на другом сайте, который мы уже не ждали...пришел он, в общем путаница. Извините.
  • 3
    Нейтрально
    Эдуард
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне понравилась оперативность и простота общения.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    больше недели ждал счет на оплату. прошло уже более двух недель, а об состоянии заказа ни чего не известно чтобы узнать надо звонить самому
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Александр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Работаю с этой компанией уже не первый год. Каких-либо нареканий к компании нет. Заказ получаю в течении недели. Не до вложений не было ни разу, всегда все соответствовало заказу. Заказываю всегда наложенным платежом. Обращался с проблемами по ремонту трещин, всегда отвечали на эл. почту, давали дельные советы. Работой компании доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Николай
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приобретал у них толщиномер, позвонил им( звонок к ним бесплатный что очень хорошо) дали рекомендацию, поинтересовались для каких целей необходим прибор и посоветовали прибор под конкретные задачи. Доставку выбрал наложенным платежом, т.к. заказывааю первый раз, решил проверить так сказать фирму. пришло все как надо, примерно через неделю. В след раз буду заказывать по предоплате, чтобы не переплачивать почте за перевод денег. всем доволен, прибор отличный помог отсечь крашенные авто и еще с ним легче торговаться)) Скинув с продавца 10ку, считаю прибор себя окупил)
  • 3
    Нейтрально
    андрей

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?