ВсеИнструменты. Ру
74% положительных из 872 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 60002 предложения в 941 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 112
Актуальность наличия 95% 112
Актуальность описания 95% 110
Выполнение заказа в срок 92% 110
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 27 87 101
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 11 15
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ВсеИнструменты. Ру»
Показать сначала:
Все 872
  • 5
    Отлично
    У меня своя небольшая клининговая фирма, оказываю услуги по уборке офисов и квартир. Необходимое оборудование, расходные материалы, а также моющие средства покупаю с самого начала во ВсеИнструменты. Самые подходящие цены и полный ассортимент, постоянно дополняется новинками, магазин следит за качеством продукции. Заказываю с доставкой, сплошное удобство от такого сервиса.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Последние годы покупаю всё нужное через интернет-магазины. Смог оценить все прелести этой торговли на себе. В основном встречаются порядочные, но надо всё равно быть осторожным. Магазин ВсеИнструменты показал себя с лучшей стороны, делаю четвертый заказ и не боюсь, что подведут. Приемлемые цены и стоимость доставки по России, буду и дальше у них покупать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Редко рекомендую и советую, а вдруг кому-то не понравится. Но после трех лет удачных заказов на сайте ВсеИнструменты, могу сказать, что магазин надежный, что обещает, то исполняет. Инструмент весь фирменный, с гарантией, новый и без брака. Проблем с оплатой и доставкой не было ни разу, это уже о чем-то говорит само за себя. Всегда идут навстречу, если просишь срочно привезти.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оплачивал заказа по безналу, как юр.лицо, попросил представить полный комплект документов. Менеджер магазина ВсеИнструменты позвонил через полчаса после проведенного платежа, подтвердил получение оплаты. Согласовали отгрузку и доставку транспортной компанией. Привезли на день раньше, отзвонились и предупредили. Документы в полном порядке, так что всё супер получилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Считаю, что сделал правильный выбор, когда искал инструменты в интернет-магазинах. Их много, заманивают и низкими ценами, и акциями, но по факту можно ничего не получить. С одним таким магазином ждал заказанного две недели, всё завтраками кормили, так и пропали с концами. Во ВсеИнструменты по-другому, заказал, получил, оплатил. И голова не болит, что с твоим заказом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сервис во ВсеИнструменты на должном уровне, на высоте. Только оформил заказ на сайте, как в течение 15 минут перезвонил продавец-консультант. Подтвердил свой заказ, на следующий день привез курьер домой. Оплачивал наличными, сумма точно по товарной накладной и кассовому чеку. Спасибо за удобство!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В интернете много магазинов с богатым выбором инструментов, но попробуйте там же заказать дополнительное оборудование или расходники к ним. Это целая проблема, а вот в магазине ВсеИнструменты всё есть, для любого инструмента можно найти необходимое. Сначала муж не знал об этом и приобретал у них только основное, а теперь и оснастки заказывает, и насадки, и другие аксессуары. Ценно такое заботливое отношение к нуждам простых клиентов.
  • 5
    Отлично
    По сравнению с нашими северными ценами, магазин ВсеИнструменты выгоднее намного. Проще заплатить за доставку и подождать недельку, зато экономия большая. Особенно если заказываешь дорогой профессиональный инструмент, то разница меряется тысячами рублей. С доставкой не подводят, сроки есть на сайте магазина, они их придерживаются.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Давно хотел приобрести для дачи мотокультиватор, но оказалось что их так много разных-всяких. Знал только, что нужен бензиновый и всё. Помогли в магазине ВсеИнструменты, по телефону ответили на все мои вопросы и подсказали, чем отличаются модели. Смог выбрать подходящий именно мне и моему садовому участку, мощный и в тоже время доступный по стоимости. Доставили на дачный участок в Московской области, ровно через пять дней, как и согласовали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Четко, в оговоренное время, качественный товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Срочно надо было обеспечить бригаду на стройке необходимым инструментом и расходными материалами. Как всегда обратился за помощью в магазин ВсеИнструменты. Знаю, что будет быстро и без ошибок, так и получилось. Подобрали по моей заявке заказ, скомплектовали и отправили на стройку. Заказал в среду, в пятницу дней уже разбирал полученное. Благодарность от всей бригады!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пунктуальное выполнение заказа, удивлен, что не напутали с комплектацией. У меня был большой и сложный заказ, много мелких комплектующих. Ожидал, что в чем-нибудь, но ошибутся обязательно. Получил вчера заказ, всё тщательно проверил и полный порядок. ВсеИнструменты справились, и выгодно вышло, и доставка недорогая по России, надеюсь на постоянное сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    У меня нет времени ходить по магазинам и через интернет покупать намного удобнее. Во ВсеИнструменты каталог с фото и характеристиками, можно сравнить модели. Указана вся необходимая информация, и так быстро оформляется заказ. Привозят куда угодно и когда угодно, как попросишь, так и сделают. Мне доставили прямо на строительный объект, как просил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Понравилось, общение, точное описание товара. Доброжелательное ведение диалога.... Желаю удачи и дальнейшего развития...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На сайте ВсеИнструменты грамотный поиск, сразу понятно в какой раздел зайти, чтобы найти нужное. Не надо тратить время на поиск, понятные условия доставки и оплаты, у меня не возникло проблем с выбором. Плюс консультант по телефону подсказал, какие расходники подойдут к выбранному инструменту. Потратил всего полчаса на подбор,оформление и оплату, и уже через несколько дней получил свою посылочку EMS-почтой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Всё плохо. Продают не то, что рекламируют на сайте. Заказывал два раза "Многоступенчатый водоочиститель Аквафор В300 Универсал" (с грушей для автономной очистки воды) и оба раза приходил вместо Универсала простой водоочиститель на водопроводный кран "Многоступенчатый водоочиститель Аквафор В300". Оба раза менеджеры в пункте выдачи заказов уверяли, что по штрих-коду должен быть водоочиститель Универсал (с грушей), а в коробке оказывался простой водоочиститель на кран с водой. Вот так дурят нашего брата - покупателя. Так что, ребята, на сайте "Все инструменты" и на Tiu.ru информация о "Многоступенчатый водоочиститель Аквафор В300 Универсал" неверна. Вам придёт не то, что закажите!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Стабильные и демократичные цены в магазине ВсеИнструменты, меняют их редко в сторону удорожания. Год назад заказывал дрель, в этом году еще одну для подарка у них же купил, так цена не изменилась за год. Качество доставки, работа по регионам, хороший выбор способов оплаты. Магазин можно характеризовать только положительно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочется отметить внимательность и подготовленность менеджеров магазина ВсеИнструменты. Я примерно представлял, что мне нужно, но хотелось купить оптимальную по цене и качеству модель. Получили подробную, можно сказать профессиональную консультацию, и смог определиться с выбором. Не в каждом магазине так будут нянькаться с клиентом, большое человеческое спасибо!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин ВсеИнструменты не разочаровал, хотя отзывов много и не все такие уж положительные. В моем случае менеджер выполнил свою задачу отлично: помог подобрать нужное, рассказал где и как можно получить заказ, как его оплатить. В итоге у меня теперь новый перфоратор, по адекватной цене и с теми функциями, которые хотел. Толково работают!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Советую им пользоваться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В интернет-магазине ВсеИнструменты удобно оформлять заказ. Зарегистрировался и в личном кабине легко отслеживал состояние заказа. Не надо было постоянно дергать менеджера магазина, и так всё понятно. И такой богатый ассортимент с довольно низкими ценами, сужу по своему городку в Ростовской области. Заказываю не в первый раз, ошибок и задержек в пути не наблюдалось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Порадовало не только правильное исполнение заказа, но и подарок к нему. Заказывал электроинструмент БОШ, а в магазине ВсеИнструменты в этот момент проводилась акция. Поэтому получил и заказ, и подарок — специальную сумку для набора инструментов. Пользуюсь и тем, и другим, с удовольствием, приятна такая забота о покупателе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Присмотрел один симпатичный набор аккумуляторных инструментов, многие магазины его предлагают, но под заказ и ждать слишком долго. В интернет-магазине ВсеИнструменты заверили, что он есть в наличии и готовы его отправить сразу. Получал в Подмосковье в пункте самовывоза уже через день, оперативно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    приобрёл то что нужно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я заказывала тут сушилку для рук NeoСlima. У меня свое маленькое кафе, а сушилки не было, все полотенчиками пользовались. Нашла наконец время на подбор и покупку. Очень понравилось, что все с консультацией было и с помощью по выбору. Цена недорогая, зато мощная и надежная, как обещали. Заказ уже получила, мне установили, работает. Менеджер очень приятный человек у меня был.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Брал тут на той неделе угловую шлифмашину Metabo WEV 10-125. Не мог определиться с выбором, звонил им и просил проконсультировать по товарам, как раз выбрали этот вариант, мне подошла. Спасибо за помощь в консультации и подбор хорошего товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я обращалась на это сайт по вопросу заказа буквально пару дней назад, уже доставили. Заказ сделала на водонагреватель Timberk. Честно скажу, что выбрал муж, конечно, но я делала конкретно заказ и общалась с представителями интернет-магазина. Хочу отозваться хорошо, мне все рассказали-объяснили как женщине, ничего не смыслю в этом. И доставили в срок по адресу. Претензий никаких. Уже установили у нас в доме, все нравится.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Недавно понадобилась насосная станция, выбирал на этом сайте, остановился на Einhell GC-WW 6538 Set. Товар хороший, не имею претензий к качеству. Что касается сервиса, то тоже все отлично, оплатил – получил, все без проблем. Хорошая компания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Взял хороший смеситель на этом сайте, вышло недорого, хотя сам по себе он не дешевый. Выбирали с с женой вместе под ремонт для ванной. Ездил на самовывоз, очереди нет, обслужили хорошо. Кран стоит и работает уже, все подошло, мы довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    09.01.2018 разместил Заказ № 9292193: Детали заказа Разводной ключ 60 мм kraftool 27258-30 прошло 3 дня реакция нулевая
  • 5
    Отлично
    Недавно совсем пользовался услугами этого магазина, оформлял заказ на трехступенчатый фильтр Гейзер под мойку. Просил доставку, никаких проблем не возникло. Еще и проконсультировали насчет его работы. Товар качественный, я без претензий, доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    По такой цене товара нет. Реальная цена выше.
  • 5
    Отлично
    Я частенько пользуюсь сайтом их для заказа инструментов. Поиск очень удобный, можно выбрать товар по всем параметрам, сделать отбор, поиск, сайт хорошо работают. Помнится, еще звонил задавал вопросы, консультировался по выбору товара, реакция была адекватная, по телефону человек помог, все выбрали. В общем считаю, что магазин с хорошим сервисом и не боюсь у них брать дорогие товары, чтобы потом не возвращать не работающее. Например, не так давно болгарку дорогую заказывал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Недавно просила осуществить ремонт водонагревателя моего. Я его заказывала здесь же. Живем за городом, в поселке, постоянно вырубается вода горячая, неудобства большие. Ставили его с мужем несколько лет назад. И решила за ремонтом сюда обратиться. Приехали представители магазина, за ремонт взяли в общем-то недорого. Все починили, теперь снова спокойно используем. Он у нас сильно, конечно, страдает, без конца отрубают воду и приходится подключать нагреватель, тем более, зима еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Этот интернет магазин один из лучших. Регулярно приобретаю инструменты тут, часто беру с доставкой, проблем не бывает. Хотел бы оставить им хороший отзыв. Мое последнее приобретение у них - болгарка Makita GA 5030 с дисками на 135 мм. Работает нормально, как и все другие товары, впрочем. Потому и не боюсь заказывать, т.к. не бывает некачественного товара, ни разу с таким не сталкивался.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    здравствуйте! Заказывал через сайт tiu.ru мотокультиватор huter gmc-1.8 в магазине "Все инструменты.ру". Через некоторое время получил от магазина подтверждение от менеджера Александра Архипова 29.12.2017. Позвонил в магазин за уточнениями по доставке и мне сказали, что у них на сайте другая цена - выше и мне товар по цене от tiu.ru не продадут! Может быть у Вас мне ответят, кто здесь накосячил -Вы или м-н "Все инструменты.ру"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    я в этой компании напрямую заказываю очень часто ,но в этот раз заказал болгарку через tiu.ru .так как стоимость оказалась ниже ,но до сего дня я не получил ни ответа ни привета . Жаль только потерянного времени и всем советую не заказывать товар через TIU.RU//////
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал отцу в подарок у них на сайте набор инструментов Gigant , 131 предмет. Доволен, что удалось ухватить по низкой цене, видно новагодняя акция какая то. Меньше десятки обошлось по стоимости. Набор по составу отличный, папа точно рад будет. Доставку оформил, привезли мне как договорились в офисе, без опозданий.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформил заказ, связались через несколько дней, и сказали что нет в наличии. очень растроен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Уже давно покупаю нужные инструменты в этом магазине. Здесь очень удобно, зашел и выбрал все, что надо. И не надо искать в другом месте. Вот и сейчас мне понадобился коньковый крюк на крышу для лестницы и нашел я его конечно здесь. Заказал, оплатил и жду доставки. Все как всегда-быстро и удобно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купили сыну квартиру в черновом варианте и надо было сразу же делать ремонт. Решили это сделать сами – опыт уже есть. Конечно для этого требуется нормальный инструмент. И вот приобрели все сразу в этом магазине. Мастерок, расшивку, шпатели, скребок, гладилку. Все в одном месте и хорошего качества. Тут у меня уже и скидки есть. Теперь работа закипит полным ходом).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Приехав в пунк выдачи, обнаружилось что не исправна кнопка "включить-выключить". Сотрудник посоветовал заказать еще раз
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Скоро дачный сезон, пора уже готовиться. Я решил купить новый триммер, старому пришел полный аут. Долго не думая, зашел в этот интернет-магазин и выбрал себе бензиновый триммер Патриот. Знаю, что очень надежный. Заказал, мне тут же перезвонил менеджер и уточнил заказ. Тут на сайте все очень удобно и понятно. Доставили быстро, впрочем, здесь всегда все быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?