ВсеИнструменты. Ру
74% положительных из 896 отзывов
  • 8 лет на портале
  • У компании 52500 предложений в 917 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 121
Актуальность наличия 96% 122
Актуальность описания 97% 120
Выполнение заказа в срок 91% 122
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 65 110
Нейтральные 0 1 2
Негативные 2 14 17
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ВсеИнструменты. Ру»
Показать сначала:
Все 896
  • 1
    Очень плохо
    Менеджер так и не смог ответить какими транспортными компаниями осуществляется доставка груза покупателю, и больше не выходил на связь.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказы оформляю регулярно, все устраивает, и способы оплаты, и сроки доставки, и главное цена существенно дешевле розничной в магазине. Спасибо, если и буду еще, что покупать, то только здесь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Компания сама не знает наличие у себя своего же товара! Трата времени..., а в итоге - напрасно!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все соответствует описанию!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В указанный срок курьер не связался,заказ не получила,зря прождала 3 недели. Не рекомендую обращаться в эту компанию!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Молодцы. Спасибо все супер!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Грустный опыт: с алибабы мне прислали заказ за 6 дней, сколько там километров до Китая? Очень грустно, что никто не позвонил в течении 7 дней, ещё печальнее, что ни один оператор не признал наличия данного заказа: "Наш номер заказа 16 цифр, а у вас - 10". Оператор перезвонил, только после 2 моего звонка. Сомневаюсь, что я еще раз буду пользоваться услугами данной компании, а мои рекомендации им лучше не получать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, заказ был выполнен вовремя, всё соответствует параметрам. Буду рекомендовать знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ребята молодцы, если укажут цену с доставкой то все супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за качество товара и быструю доставку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Как говорят не ответа ни привета. Ни кто не перезвонил и вообще ничего не произошло.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за хорошее отношение к своей работе и вежливое общение с покупателями .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошее качество товара за приемлемую цену быстрая доставка (2 дня).Приятно работать,буду советовать компанию Все Инструменты своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Всё нормально. Кроме отсутствия ПВЗ в центре Ростова-на-Дону ( пр.Шолохова, пр.Сельмаш).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал в другой фирме,получил через три часа и самое главное уже пользуемся.А ваши сотрудник позвонил на следующий день ближе к обеду,а в это время мы пользовались новым фильтром.Бороться за покупателя надо,а вы как по старинке все еще сопли жуете. А цена то с доставкой оказалась 5300 и год гарантии
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    НЕВОЗМОЖНОСТЬ ОПЛАТИТЬ ПОКУПКУ ОНЛАЙН Покупала сапоги в подарок мужу на 23 февраля, хотела сделать сюрприз!!! оплатить товар картой онлайн, несколько раз сказала оператору , чтоб сообщила реквизиты, но так и не добилась нужной информации((((
  • 5
    Отлично
    Второй раз заказываю разный товар.Всё хорошо. А когда не успевал получить товар, срок сохранения продлили. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все быстро,согласно описания,цену скорректировали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высоком уровне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин ВсеИнструменты поразил огромным выбором самого различного инструмента, есть разделы товаров для сада и отдыха, даже станки продают. К нам в Абакан много чего привозят, но цены такие, что только мечтать остается. Если же в этом интернет-магазине заказывать, то самое дорогое, это доставка. Если объединится с друзьями и заказать сразу на всех, то получается и доставка недорогой. Магазин зачетный, всем нравится!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    У меня своя небольшая клининговая фирма, оказываю услуги по уборке офисов и квартир. Необходимое оборудование, расходные материалы, а также моющие средства покупаю с самого начала во ВсеИнструменты. Самые подходящие цены и полный ассортимент, постоянно дополняется новинками, магазин следит за качеством продукции. Заказываю с доставкой, сплошное удобство от такого сервиса.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Последние годы покупаю всё нужное через интернет-магазины. Смог оценить все прелести этой торговли на себе. В основном встречаются порядочные, но надо всё равно быть осторожным. Магазин ВсеИнструменты показал себя с лучшей стороны, делаю четвертый заказ и не боюсь, что подведут. Приемлемые цены и стоимость доставки по России, буду и дальше у них покупать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Редко рекомендую и советую, а вдруг кому-то не понравится. Но после трех лет удачных заказов на сайте ВсеИнструменты, могу сказать, что магазин надежный, что обещает, то исполняет. Инструмент весь фирменный, с гарантией, новый и без брака. Проблем с оплатой и доставкой не было ни разу, это уже о чем-то говорит само за себя. Всегда идут навстречу, если просишь срочно привезти.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оплачивал заказа по безналу, как юр.лицо, попросил представить полный комплект документов. Менеджер магазина ВсеИнструменты позвонил через полчаса после проведенного платежа, подтвердил получение оплаты. Согласовали отгрузку и доставку транспортной компанией. Привезли на день раньше, отзвонились и предупредили. Документы в полном порядке, так что всё супер получилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Считаю, что сделал правильный выбор, когда искал инструменты в интернет-магазинах. Их много, заманивают и низкими ценами, и акциями, но по факту можно ничего не получить. С одним таким магазином ждал заказанного две недели, всё завтраками кормили, так и пропали с концами. Во ВсеИнструменты по-другому, заказал, получил, оплатил. И голова не болит, что с твоим заказом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сервис во ВсеИнструменты на должном уровне, на высоте. Только оформил заказ на сайте, как в течение 15 минут перезвонил продавец-консультант. Подтвердил свой заказ, на следующий день привез курьер домой. Оплачивал наличными, сумма точно по товарной накладной и кассовому чеку. Спасибо за удобство!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В интернете много магазинов с богатым выбором инструментов, но попробуйте там же заказать дополнительное оборудование или расходники к ним. Это целая проблема, а вот в магазине ВсеИнструменты всё есть, для любого инструмента можно найти необходимое. Сначала муж не знал об этом и приобретал у них только основное, а теперь и оснастки заказывает, и насадки, и другие аксессуары. Ценно такое заботливое отношение к нуждам простых клиентов.
  • 5
    Отлично
    По сравнению с нашими северными ценами, магазин ВсеИнструменты выгоднее намного. Проще заплатить за доставку и подождать недельку, зато экономия большая. Особенно если заказываешь дорогой профессиональный инструмент, то разница меряется тысячами рублей. С доставкой не подводят, сроки есть на сайте магазина, они их придерживаются.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Давно хотел приобрести для дачи мотокультиватор, но оказалось что их так много разных-всяких. Знал только, что нужен бензиновый и всё. Помогли в магазине ВсеИнструменты, по телефону ответили на все мои вопросы и подсказали, чем отличаются модели. Смог выбрать подходящий именно мне и моему садовому участку, мощный и в тоже время доступный по стоимости. Доставили на дачный участок в Московской области, ровно через пять дней, как и согласовали.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Четко, в оговоренное время, качественный товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Срочно надо было обеспечить бригаду на стройке необходимым инструментом и расходными материалами. Как всегда обратился за помощью в магазин ВсеИнструменты. Знаю, что будет быстро и без ошибок, так и получилось. Подобрали по моей заявке заказ, скомплектовали и отправили на стройку. Заказал в среду, в пятницу дней уже разбирал полученное. Благодарность от всей бригады!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пунктуальное выполнение заказа, удивлен, что не напутали с комплектацией. У меня был большой и сложный заказ, много мелких комплектующих. Ожидал, что в чем-нибудь, но ошибутся обязательно. Получил вчера заказ, всё тщательно проверил и полный порядок. ВсеИнструменты справились, и выгодно вышло, и доставка недорогая по России, надеюсь на постоянное сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    У меня нет времени ходить по магазинам и через интернет покупать намного удобнее. Во ВсеИнструменты каталог с фото и характеристиками, можно сравнить модели. Указана вся необходимая информация, и так быстро оформляется заказ. Привозят куда угодно и когда угодно, как попросишь, так и сделают. Мне доставили прямо на строительный объект, как просил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Понравилось, общение, точное описание товара. Доброжелательное ведение диалога.... Желаю удачи и дальнейшего развития...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На сайте ВсеИнструменты грамотный поиск, сразу понятно в какой раздел зайти, чтобы найти нужное. Не надо тратить время на поиск, понятные условия доставки и оплаты, у меня не возникло проблем с выбором. Плюс консультант по телефону подсказал, какие расходники подойдут к выбранному инструменту. Потратил всего полчаса на подбор,оформление и оплату, и уже через несколько дней получил свою посылочку EMS-почтой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Всё плохо. Продают не то, что рекламируют на сайте. Заказывал два раза "Многоступенчатый водоочиститель Аквафор В300 Универсал" (с грушей для автономной очистки воды) и оба раза приходил вместо Универсала простой водоочиститель на водопроводный кран "Многоступенчатый водоочиститель Аквафор В300". Оба раза менеджеры в пункте выдачи заказов уверяли, что по штрих-коду должен быть водоочиститель Универсал (с грушей), а в коробке оказывался простой водоочиститель на кран с водой. Вот так дурят нашего брата - покупателя. Так что, ребята, на сайте "Все инструменты" и на Tiu.ru информация о "Многоступенчатый водоочиститель Аквафор В300 Универсал" неверна. Вам придёт не то, что закажите!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Стабильные и демократичные цены в магазине ВсеИнструменты, меняют их редко в сторону удорожания. Год назад заказывал дрель, в этом году еще одну для подарка у них же купил, так цена не изменилась за год. Качество доставки, работа по регионам, хороший выбор способов оплаты. Магазин можно характеризовать только положительно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочется отметить внимательность и подготовленность менеджеров магазина ВсеИнструменты. Я примерно представлял, что мне нужно, но хотелось купить оптимальную по цене и качеству модель. Получили подробную, можно сказать профессиональную консультацию, и смог определиться с выбором. Не в каждом магазине так будут нянькаться с клиентом, большое человеческое спасибо!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин ВсеИнструменты не разочаровал, хотя отзывов много и не все такие уж положительные. В моем случае менеджер выполнил свою задачу отлично: помог подобрать нужное, рассказал где и как можно получить заказ, как его оплатить. В итоге у меня теперь новый перфоратор, по адекватной цене и с теми функциями, которые хотел. Толково работают!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Советую им пользоваться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В интернет-магазине ВсеИнструменты удобно оформлять заказ. Зарегистрировался и в личном кабине легко отслеживал состояние заказа. Не надо было постоянно дергать менеджера магазина, и так всё понятно. И такой богатый ассортимент с довольно низкими ценами, сужу по своему городку в Ростовской области. Заказываю не в первый раз, ошибок и задержек в пути не наблюдалось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Порадовало не только правильное исполнение заказа, но и подарок к нему. Заказывал электроинструмент БОШ, а в магазине ВсеИнструменты в этот момент проводилась акция. Поэтому получил и заказ, и подарок — специальную сумку для набора инструментов. Пользуюсь и тем, и другим, с удовольствием, приятна такая забота о покупателе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Присмотрел один симпатичный набор аккумуляторных инструментов, многие магазины его предлагают, но под заказ и ждать слишком долго. В интернет-магазине ВсеИнструменты заверили, что он есть в наличии и готовы его отправить сразу. Получал в Подмосковье в пункте самовывоза уже через день, оперативно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?