Каталог товаров
MrDom.ru
74% положительных из 89 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 35204 предложения в 577 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 14
Актуальность наличия 86% 14
Актуальность описания 92% 13
Выполнение заказа в срок 86% 14
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 1 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 4
Москва
График работы
+7 показать номер
Отзывы о компании «MrDom.ru»
Показать сначала:
Все 89
  • 5
    Отлично
    Да мне понравилось обслуживание Вашей компании, заказ приняли сразу, оператор (девушка) всё разъяснила, заказ был доставлен даже раньше чем предполагалось, куклы просто супер. С удовольствием буду и дальше сотрудничать и буду советовать друзьям. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ получила быстрее,чем обещали. Заказом довольна☺
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывала чайник определенного цвета и рисунка. И 2 раза привозили не тот. Обидно за зря потраченное время и деньги на проезд до пункта выдачи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар качественный, хорошо упакован, сотрудники вежливые.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы! Заказ принят быстро и выполнен своевременно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Смотришь на "картинки" товаров и думаешь неужели на самом деле привезут то, что тебе хочется, а на самом деле в живую товар оказался ещё лучше. Быстро, вовремя и по срокам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое, менажница супер, мама довольна. Нашли в этом магазине именно то, что искали!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    О товаре ничего так и не узнала, дважды не пришел. Ненадежно!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Екатерина. На нашем сайте есть функция "Задать вопрос по товару", которой Вы можете воспользоваться и уточнить информацию по товару. Просим Вас уточнить номер заказа и мы выясним есть ли в наличии товар, который Вас интересует. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, Ваш Mrdom
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Картинка на сайте не соответствует, получила совершенно другую модель! Качество товара настолько низкое, что кому то дарить (как планировалось) просто стыдно!!! И, естественно, часы не работают! Очень низкопробный товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Светлана. Просим Вас сообщить нам номер заказа? Мы всегда готовы произвести обмен или оформить возврат товара. Также у покупателя есть всегда есть возможность проверить качество товара при курьере. С уважением, Ваш Mrdom
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставка была согласована с 9 до 13 часов, но курьер приехал почти в 17 часов, тем самым подвёл меня. Считаю, что такие задержки недопустимы, ведь время согласовывается для обоюдного удобства.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анна. Приносим Вам извинения за неудобства с доставкой. К сожалению, доставка может задерживаться по независящим причинам (затрудненное движение, технические причины, погодные условия). Мы всегда стараемся доставлять заказы в срок. С уважением, Ваш Mrdom
    Комментарий: Анна
    Добрый день, Mrdom. Я совсем не злобный человек))), но задержка - это минут 15-ть, а не четыре часа 🙈Надеюсь, если впредь ещё раз обращусь в вашу компанию, то такого досадного недоразумения не будет 🙌🏻 Ведь время мы согласовываем именно для того, чтоб все могли распланировать своё время? Вы уж тогда в ультимативной форме сообщайте, что доставка в течение дня, и клиенты будут проинформированные смиренно ждать весь день ))) 😉
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анна. Мы готовы предложить Вам скидку10% на Ваш следующий заказ за доставленные неудобства. Будем стараться в дальнейшем исключить подобные ситуации и доставим Ваш заказ в оговоренный срок. С уважением, Ваш Mrdom
    Комментарий: Анна
    Спасибо, что Вам небезразлично мнение клиента! 👌🏻👏🏻
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Олеся. Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего интернет-магазина, а также за Ваш подробный отзыв. Будем рады видеть Вас и в дальнейшем в нашем магазине.Мы стараемся, чтобы Вы оставались довольны качеством и оперативностью предоставления наших услуг. С уважением, Ваш Mrdom
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Понравилось качество обслуживания, ассортимент магазина, приемлемые цены на товары и доставку :) Спасибо MrDom!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Наталья. Спасибо за отзыв! Очень рады, что покупка в нашем интернет-магазине доставила Вам приятные эмоции. Заходите еще! С уважением, Ваш Mrdom
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вы оценили нашу работу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ваш Mrdom
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Андрей. Рады что у Вас остались только хорошие впечатления. Ждем ваших заказов. Будем стараться радовать Вас и в дальнейшем. С уважением, Ваш Mrdom
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    посоветую друзьям:))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вы оценили нашу работу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Ваш Mrdom
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар не соответствует описанию и рисунку, на товаре по бокам есть выемки для того, чтобы доску было удобно поднимать, однако поставленная доска без каких-либо выемок. Мои ожидания не оправдались.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Анатолий. Мы всегда готовы обменять товар и рассматриваем каждое обращение в индивидуальном порядке. Фото товара в 99% случаях соответствует реальному виду. Приносим Вам извинения за неудобства. С уважением, Ваш Mrdom
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо Вам, что оценили нашу работу. Будем и в дальнейшем стараться быть пунктуальными и радовать Вас широким ассортиментом. Ждем Ваших новых заказов. С уважением, Ваш Mrdom
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Людмила! Мы очень хотим уточнить, что не понравилось Вам в нашей работе. .Для этого нам необходимы дополнительные данные.Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты: info@mrdom.ru, укажите Ваш контактный номер телефона и удобное для Вас время для связи. С уважением Ваш, Мистер Дом
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар соответствует фото. Доставили в срок. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Оксана. Спасибо за отзыв! Очень рады, что покупка в нашем интернет-магазине доставила Вам приятные эмоции. Заходите еще! С уважением, Ваш Mrdom
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    В принципе, все нормально, заказ дошел - а это самое главное. Думала, будет чуть побыстрее - ну да ладно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за отзыв, ждем Вас в нашем магазине снова, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Постоянным клиентам мы предоставляем скидки. Для нас очень важно и Ваше мнение о нашей работе. С уважением, Ваш МrDom
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Милена, добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Ждем Вас в нашем магазине снова, будем стараться радовать Вас покупками и в дальнейшем. Цены в нашем магазине действительно очень демократичные, к тому же мы периодически проводим продажу товаров со скидками. С уважением, Ваш Mrdom
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставку сначала утвердили, договорились, потом просто прислали смс уведомление, что заказа не доставят. Даже причину не указали. Спустя некоторое время прислали еще одно смс, что товара нет в наличии. В таких случаях надо звонить. очень разочарована
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктория. Приносим Вам извинения за неудобства. Заказы, в которых не подтверждается товар отменяются автоматически, сообщений отправляются системой. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы исключить подобные ситуации. С уважением Ваш, Мистер Дом
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительное обслуживание. За многолетний опыт работы с компаниями -поставщиками, более худшей компании я не встречала. А теперь собственно что меня убило в работе с этой ужасной компанией : 1 При оформлении заказа со мной несколько дней не связывались вообще 2 Оператор сообщил что наличие товара будет известно только через день вечером. ШОК. 2. Сказали все в наличии оплачивайте заказ. Оплатили а в наличии есть определенное кол-во 3 Вернуть свои деньги целая история. Не связывайтесь с ними!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    заказ не выполнен вообще!!! никто не звонил и т.д. я уже думаю, фантом интернет- магазина висит!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Виктория! Мы очень заинтересованы в решении сложившейся ситуации и хотели бы рассмотреть ее в индивидуальном порядке.Для этого нам необходимы дополнительные данные.Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты: info@mrdom.ru, укажите Ваш контактный номер телефона и удобное для Вас время для связи. С уважением Ваш, Мистер Дом
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Совершенно разочаровал то факт, что на сайте указывается что товар есть в наличии, по факту спустя день-другой выясняется что это далеко не так 🙅
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. приносим Вам извинения за неудобства. Остатки товаров на сайте ежедневно обновляются, 99% товара есть в наличии. Товар активно раскупается, вероятно, что на момент оформления заказа обновления еще в силу не вступили. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, Ваш Mrdom
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Спасибо за вашу работу. Сработали быстро. Все доставили в сроки. цены приятно порадовали и выбор тоже.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вас все понравилось. Ждем Вас снова. С уважением, Ваш Mrdom
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    У вас не было товара на складе
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Любовь, добрый день. Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады видеть в нашем магазине вновь. С уважением, Ваш Mrdom
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, добрый день. Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады видеть в нашем магазине вновь. С уважением, Ваш Mrdom
  • 5
    Отлично
    Комментарий компании:
    Никита, добрый день. Спасибо за положительную оценку нашей работы. Будем рады видеть в нашем магазине вновь. С уважением, Ваш Mrdom
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 2
    Плохо
    Пришлось отказаться от заказа, так как менеджер оказался некомпетентным и не смог проконсультировать по товару, был не очень любезен
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Мы очень заинтересованы в решении сложившейся ситуации и хотели бы рассмотреть ее в индивидуальном порядке. Для этого нам необходимы дополнительные данные. Пожалуйста, отправьте нам письмо на адрес электронной почты: info@mrdom.ru, укажите Ваш контактный номер телефона, номер заказа и удобное для Вас время для связи. С уважением, Ваш Mrdom

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?