"ИМПЕРИЯ" МЕБЕЛИ-ГРАНД
57% положительных из 58 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 3045 предложений в 31 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 1
Актуальность наличия 100% 1
Актуальность описания 100% 1
Выполнение заказа в срок 100% 1
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Москва
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"ИМПЕРИЯ" МЕБЕЛИ-ГРАНД»
Показать сначала:
Все 58
  • 5
    Отлично
    Девушка Джея очень приятно подробно и вежливо все разъяснила .Но что-то страшновато перечислять деньги в никуда.Хотя очень заманчивые цены на круглые кровати.
  • 5
    Отлично
    Заказывала у вас комплект " Мадонна" диван , два кресла и стол, кухонный гарнитур " Rebecca" большое вам спасибо!!! Джея поняла меня с полу слова и воплотила в жизнь все мои желания! Безумно всем довольна , глаз никак не нарадуется !))) Ваши сборщики все очень аккуратно установили и собрали! Процветания Вам! Очень рада , что нашла вас, сэкономили немало денюжек! Удачи вам!)) Татьяна.О
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв,пользуйтесь на здоровье!
  • 2
    Плохо
    Купили камин. Оплатили официальную доставку в Гранде. Доставка привезла и наглые мужики начали требовать еще деньги. Ну заплатили в магазине и нам тоже надо. Просто комедия. Вроде как уважаемый магазин. По крайней мере везде и всюду об этом звенит. Ребята держите марку, а то Вам на пятки скоро будут наступать более простые и качественные магазины с хорошей обслугой. Это в наше время серьёзный аргумент.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказала диван Рашаль П-образный ,очень довольна . Спасибо вам большое .диван прекрасный! Алёна Москва
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Покупатель
    Спасибо за отзыв,пользуйтесь на здоровье!
  • 5
    Отлично
    Всё классно. Девушка позвонила все очень доступно объяснила не смотря на на ажиотаж перед новым годом все исполнили быстро и а срок. Спасибо. Г
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень хотелось приобрести спальный гарнитур "Ева". Сама не дозвонилась, потом девушка перезвонила и ответила на мои вопросы. Гарнитур не из дешевых, у меня очень большие сомнения по 100% предоплате, т.к. я из другого города. Девушка меня не убедила по гарантии. В других фирмах оплата при получении, но там нет такого гарнитура... Вот и колеблюсь...
  • 5
    Отлично
    Заказывал диван кровать круглый Монза с доставкой в Ненецкий округ ,город Нарьян -Мар переживал что плохо упакуют и мебель дойдёт неизвестно,но спасибо всё нормально хорошая упаковка и мебель красивая ,дочка довольная. Успешной торговли вам! Николай
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам,пользуйтесь на здоровье!
  • 1
    Очень плохо
    Что значит отменён товар по моей просьбе. с какого дуба упали???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Изините не туда нажали,на данны товар заказы временно не принимаются.
  • 1
    Очень плохо
    Пыталась заказать диван Благо 2,на сайте интересующий товар числился в наличии и я оформила заказ. Мне так и не позвонили и я решила позвонить и уточнить сама (через несколько дней). В ходе телефонного разговора оказалось,что интересующего меня варианта нет в наличии,как и многих других,есть только на 25000 тысяч дороже. Я уточнила почему тогда все остальное числится в наличии и почему они мне ничего не ответили по поводу заказа,на что мне ответили: "Девушка,Вас что надо от меня!?"ужасный сервис
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить благодарность фабрике Империя мебели, очень хорошо выполнили свою работу и хочу сказать цены намного дешевле чем в магазинах . Спасибо вам за угловой диван Энтони-Вавилон. Шикарно!!!Нина Тюмень
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Качественная работа. Очень красивый кухонный уголок вышел, глаза радуются, стало очень уютно. И посоветовали, и внимательно выслушали мои пожелания. Хочется сказать огромное, душевное спасибо всему слаженному коллективу и лично Джее. Всем буду рекомендовать вашу ИМПЕРИЮ ГРАНД. И надеюсь, что обращусь к вам ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое! Очень приятно что вам понравилась наша мебель.пользуйтесь на здоровье!!!
  • 5
    Отлично
    Сделал заказ на 4 изделия,кровать,2 дивана и спальню.могу сказать что качество работы очень понравилось и цена не кусается ,и при всем этом все было в сроки и сразу все установили в этот же день!спасибо большое девушкам за помощь ))))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Чудом дозвонились по указанному телефону. Женщина истеричным голосом не могла ответить ни на один вопрос. Вообще не понятно, кто с ними работает...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    не знаем куда дозвонилась женщина, естествсенно трудно дозвонится кода люди работают .для это существует сайт можно написать и вам всегда ответят
  • 1
    Очень плохо
    По данному адресу отсутствуют, на телефон ответили с 15 раза, сказали, что у них вообще нет такой мебели, которая есть на сайте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Если вы не читаете арес куда едете то никто в этом не виноват ,мы не несём ответственност за ваши прогулки по Москве.
  • 5
    Отлично
    Ездила делать заказ на кровать "Латина", пощупала обивку, выбрала цвет. Изголовье заказала чуть выше, чем у данной модели. Очень понравилось то, что все мои прихоти учли) Джея уделила должное внимание, хотя когда я приехала, у неё были люди. На телефонные звонки она всегда отвечала, поэтому как-то не верится в то, что здесь пишут) Сделали даже раньше срока! Переживала, что вдруг она не такая будет, как я хотела, но нет, она именно та! Кровать моей мечты!)) Очень рада, что вас нашла!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо вам большое Маргарита! Очень приятно когда заказчики довольны,ни когда не просим оставлять отзывы тем более приятно что вы сами решили написать . Спасибо вам,пользуйтесь на здоровье!!!
  • 5
    Отлично
    Спасибо вам большое вашей фабрике за курглую кровать Элизабет ,реально шикарная,а за стразы в подарок отдельное спасибо вашему директору.Больших вам продаж!!!!С наступающем вас! Лариса
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Приятно когда покупатели пишут хорошие отзывы,спасибо вам!
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания. Никогда в жизни не воспользуюсь её услугами. Заказала кухонный уголок. Меня заверили,что срок изготовления составит две недели. Прошёл месяц. Мне так никто и не позвонил. Звоню сама. Мне говорят, что мой уголок готов и ждёт отгрузки. Прошла неделя. Сказали, что у них много заказов и они свяжутся со мной. Прошло два месяца. Мне его привезли. При сборке порезали ткань и пробили насквозь дерево подлокотника. Ужас. Написала претензию до сих пор мне никто не позвонил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не могу оценить работу компании, т.к. сообщение я отправила 24 ноября, сегодня 2 декабря, а компания молчит..........
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, привезли кровать в этот же день! очень довольны, не все огромные фирмы огут похвастаться хорошей ценой и быстрой доставкой( еще и бесплатной)! всем рекомандуем! Екатерина
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Продавец ответил смской кто вы, я написала, что хочу заказать мебель, и спросила а почему такой вопрос, работаете ли вы, сразу же мне поступил ответный звонок, очень грубо и в хамской форме мне сказали заказывайте в другом месте.(((((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Хочу поблогадарить вашу компанию за то что помогли мне обставить квартиру,особенно понравился спальный гарнитур Латифа! Рекомендую всем данную компанию ,у них цены дешевле чем в магазине .реально. Спасибо большое побольше вам заказов! Рустамов Ренат
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо вашей фабрике за кухонный гарнитур Исидора! Очень понравился всей нашей семье ,заказов побольше вам ребят!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо вам за кровать ,очень довольна и ценой и качеством!!! А ещё хочу поблагодарить ваших ребят сборщиков,они у вас культурные и старательные.Спасибо вам большое!!! Марина Александровна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания, не советую ни кому! Заказанный и оплаченный мною стол 25.05.2015 до сих пор не дождалась! Кухню привезли, но их же сборщики собрали ее не правильно, в результате чего, был испорчен карниз, который тоже жду до сих пор! Хозяйка этой конторы теперь трубку не берет!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Не нужно обманывать,от стола вы отказались и купили у нас диван и не до дали нам деньги вычли за стол,и мы с вами в расчёте.А по поводу карниза ну кухню, к вам приезжали сборщики а не распиловщики ,а вы попросили их распилить карниз по вашему размеру а это нужно делать заранее указав в заказе что вам что то не подходит по размерам, нужные вам карнизы в заказе .А врать не хорошо))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за спальный гарнитур Династия ,очень понравился!!! Дочка заказывала мне из Москвы ,оправили транспортной компанией до Перми,доехала нормально. И спасибо вам за подарок !!!Советую данную компанию ,заказывала спальню а мне ещё в подарок журнальный столик отправили.Спасибо большое ребята!Удачной торговли вам!!! Анастасия Журавлёва
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо вам!!! Рады стараться,обращайтесь на новые заказы будет скидка.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Джея огромное спасибо!!! Мебель шикарная, цены приятные)))) Данную компанию советую друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Мы рады что оправдали ваше доверие. И вам спасибо!!!
  • 5
    Отлично
    Заказывал кровать "Диана". Приехал для оформления в офис компании, т. к. хотел посмотреть образцы материалов, там же находится и производство. Продавец вежливая и приветливая, предоставила образцы тканей и также показала производство и вариант изготовления. В момент оформления подарили стразы (кристалы) к заказу, которые вставляются в углубления каретной стяжки. Кровать стала смотреться еще оригинальней. Ориентировали на изготовление в течение 2-3 недель, сделали за 2. Я доволен! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
  • 1
    Очень плохо
    Дважды обращалась с просьбой рассчитать стоимость кухонного дивана Лорд и его доставки до Петрозаводска, ответа не получила,
  • 2
    Плохо
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
  • 2
    Плохо
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Заказывала спальный гарнитур "Лорена" очень переживала, что придет не то,что на картинке.Ошибалась,пришло все в отличном качестве очень богато смотрится!Все доставили в обговоренные сроки,очень довольна обслуживанием!Теперь я ваша постоянная клиентка!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
  • 5
    Отлично
    Заказывала 2 спальных гарнитура Донателло и Богемию для себя и дочери . Переживала что мебель не будет соответствовать описанию и фото, но я ошибалась .Очень благодарна фабрики Империя мебели Гранд !!!! Привезли то что нужно ,шикарные спальни даже намного лучше чем на фото ,вежливый персонал ,быстро и аккуратно собрали мебель и ещё привезли в подарок пуфик как и обещали .Спасибо вам большое! Удачной торговли!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказала кровать Como и две прикроватные тумбы.Ждала кровать с опаской того,что вдруг не понравится,а тут вуаля и просто необыкновенная красота,все выполнено очень качественно,красиво,смотрится богато,такие кровати в ТК Гранд стоят нереальных денег,отдельное спасибо Джее,всё,что обговаривалось при заказе,все выполнено и ничего не упущено,приятно,когда тебя слышат.Очень порадовала доставка и сборка,воспитанные и вежливые люди,разуваются,и собрали всё,в течении 15 мин.быстро и качественно.Молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
  • 2
    Плохо
    заказывал до нового года кровать империя , цена была 25000 самовывоз, по причинам проблем с транспортом не смог забрать, появилась машина после праздников звоню а цена уже 30500
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Не нужно обманывать вы отказались от заказа .а после Нового Года решили заново заказать ,все знают что после Нового Года цены на всё подорожали !!!
    Комментарий: Сергей
    а что вы еще можете сказать!!!!!
  • 2
    Плохо
  • 2
    Плохо
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал диван вайделота 4-в наличии нет, только на заказ, цена увеличилась с 37700р. На 39800р.. Хорошо, я согласился, стали обсуждать расцветку ткани и тут обнаружилось, что её нет на сайте. Менеджер пообещала позвонить на следующий день и дать сайт где бы я подобрал цвет. Жду 2-ой день !!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Менеджер не ответил сразу потому что ,мы ждали когда придут новые цены на ткани ,это зависит не от нас,завтра если нужно с вами свяжутся и всё вам расскажут.